第三单元 消费者市场及其 购买行为分析
消费者市场及其 购买行为分析 第三单元
【案例导入】 ●婴儿“尿不湿” ●快食蛋糕
l婴儿“尿不湿” l快食蛋糕 【案例导入】
谁是自已产品的购买者？他们为 什么要购买？何时购买？在何处 购买？有哪些因素影响消费者行 为？消费者是如何做出购买决策 的？
谁是自己产品的购买者?他们为 什么要购买?何时购买?在何处 购买?有哪些因素影响消费者行 为?消费者是如何做出购买决策 的?
3.1 消费者市场
3.1 消费者市场
消费者市场的含义 消费者市场是指为了个人消费而 购买商品和服务的一切个人和家庭。 切企业都必须研究消费者市场，因 为只有消费者市场才是商品的最终归 宿，即最终市场
一 、消费者市场的含义 消费者市场是指为了个人消费而 购买商品和服务的一切个人和家庭。 一切企业都必须研究消费者市场，因 为只有消费者市场才是商品的最终归 宿，即最终市场
(课堂游戏】个人手机大比拼 ◆全班同学手机展示，并说明购买手机 的最主要的理由。 ◆评选手机之“最”：最亮丽、最酷、 最先进、最实惠、最 ◆试说明消费者购买行为的一些特征。 e .C.m.cn 168
【课堂游戏】个人手机大比拼 u全班同学手机展示，并说明购买手机 的最主要的理由。 u评选手机之“最” ：最亮丽、最酷、 最先进、最实惠、最………… u试说明消费者购买行为的一些特征
二、消费者市场的特征：蕌 (少消费者人数众多，市场广阔蕌 全社会的每一个人，无论他是否直接购 买，但一定都是生活资料的消费者。蕌 2)消费者需求的差异性大蕌 消费者人数众多，分属不同的民族、地 区，同时，性别、年龄、职业、受教育程度、 性格等各异，因此，不同的消费者有不同的 偏好
二、消费者市场的特征： (1)消费者人数众多，市场广阔 全社会的每一个人，无论他是否直接购 买，但一定都是生活资料的消费者。 (2)消费者需求的差异性大 消费者人数众多，分属不同的民族、地 区，同时，性别、年龄、职业、受教育程度、 性格等各异，因此，不同的消费者有不同的 偏好
3)消费者购买数量小，次数多蕌 消费者购买的频繁性要求企业要广设销售 网点，方便购买，使消费者能随时随地购买到 所需产品。蕌 (④消费者购买大多属于非行家购买蕌 (⑤)消费品中的非生活必需品，需求弹性大
(3)消费者购买数量小，次数多 消费者购买的频繁性要求企业要广设销售 网点，方便购买，使消费者能随时随地购买到 所需产品。 (4)消费者购买大多属于非行家购买 (5)消费品中的非生活必需品，需求弹性大
3.2 消费者购买行为
3.2 消费者购买行为
一、消费者购买行为的含义 消费者购买行为，是指消费者为满足某 种需要而产生的购买商品的一切活动
一、消费者购买行为的含义 消费者购买行为，是指消费者为满足某 种需要而产生的购买商品的一切活动