●●● ● 第十一章领导理论 第一节 领导者的影响力 第二节领导行为理论 第三节领导权变理论
第十一章 领导理论 第一节 领导者的影响力 第二节 领导行为理论 第三节 领导权变理论
888 第一节 领导者的影响力 ●●●●● ●0●0 一、领导的内涵 领导与管理 在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的 “领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即 “领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种 类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。领导和 管理有着密切的联系和区别。 1、“领导”与“管理”的联系 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，管理包含领 导；但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制 等等。从这一角度来讲，有效地进行领导的能力是作为一个有效 地管理者的必要条件之一；有效的管理者必须首先是一位具备较 高领导艺术和能力的人
第一节 领导者的影响力 领导与管理 在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的 “领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即 “领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种 类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。领导和 管理有着密切的联系和区别。 一、领导的内涵 1、 “领导”与“管理”的联系 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，管理包含领 导；但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制 等等。从这一角度来讲，有效地进行领导的能力是作为一个有效 地管理者的必要条件之一；有效的管理者必须首先是一位具备较 高领导艺术和能力的人
888 2、“领导”与“管理”的区别 ●●●●● ●●●● 管理者是由组织任命的，是组织中有一定的职位并负有责任的° 人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。他对组织成员的影 响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权。 领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。 因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往 往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追 随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于组织中， 也可能存在于一定的群体中，既可以存在于正式组织中，也可能存 在于非正式组织中。 因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。 在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样， 他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事， 是否具备管理和领导能力又是一回事
2、“领导”与“管理”的区别 管理者是由组织任命的，是组织中有一定的职位并负有责任的 人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。他对组织成员的影 响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权。 领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。 因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往 往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追 随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于组织中， 也可能存在于一定的群体中，既可以存在于正式组织中，也可能存 在于非正式组织中。 因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。 在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样， 他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事， 是否具备管理和领导能力又是一回事
管理与领导的差别 ●●● ●●●● 管理 领导 制定 计划和预算一为达到所期望的 明确方向—确立一幅未来的图 议程 结果，设立详细的步骤和时间表，然 景，为实现目标，制定变革的战略 后分配所需要的资源，开始行动 发展 企业组织和人员配备一根据完 联合群众一通过言行将所确定 完成计 成计划的要求建立企业组织机构，配 的企业经营方向传达给群众，争取有 划所需 备人员，赋予他们完成计划的职责和 关人员的合作，并形成影响力，使相 的人力 权利，成计划的职责和权利，进行引 信远景目影响力，使相信远景目盟， 网络 导，并采取某些方式或创建一定系统 并得到他们的支持 监督计划的执行情况 控制、解决问题——相当详细地 激励和鼓舞—通过唤起人类通 执行 监督计的完成情况，如发现偏差点 常未得到满足的最基本的需求，激励 计划 则制定计划、组织人员解决问题 人们战胜变革过程中遇到的政治、官 僚和资源方面的主要障碍 结果 在一定程度上实现预期计划，维持企 引起变革，通常是剧烈的变革，并形 业秩序，并能持续地为各种各样的利 成有效的改革能动性（例如，生产出 益相关者提供他们所期望的结果（例 顾客需要的新产 如，为顾客按时交货，为股票持有者 品，寻求新的劳资关系协调办法，增 按预算分红) 强企业的竞争力等)
管理与领导的差别 管 理 领 导 制定 议程 计划和预算——为达到所期望的 结果，设立详细的步骤和时间表，然 后分配所需要的资源，开始行动 明确方向——确立一幅未来的图 景，为实现目标，制定变革的战略 发展 完成计 划所需 的人力 网络 企业组织和人员配备——根据完 成计划的要求建立企业组织机构，配 备人员，赋予他们完成计划的职责和 权利，成计划的职责和权利，进行引 导，并采取某些方式或创建一定系统 监督计划的执行情况 联合群众——通过言行将所确定 的企业经营方向传达给群众，争取有 关人员的合作，并形成影响力，使相 信远景目影响力，使相信远景目盟， 并得到他们的支持 执行 计划 控制、解决问题——相当详细地 监督计划的完成情况，如发现偏差点， 则制定计划、组织人员解决问题 激励和鼓舞——通过唤起人类通 常未得到满足的最基本的需求，激励 人们战胜变革过程中遇到的政治、官 僚和资源方面的主要障碍 结果 在一定程度上实现预期计划，维持企 业秩序，并能持续地为各种各样的利 益相关者提供他们所期望的结果(例 如，为顾客按时交货，为股票持有者 按预算分红) 引起变革，通常是剧烈的变革，并形 成有效的改革能动性(例如，生产出 顾客需要的新产 品，寻求新的劳资关系协调办法，增 强企业的竞争力等)
二、领导者的影响力 888 ●●●●0 ●0●0 两个基本来源（也是领导者之所以能够实现领导的基础）8。 (一)领导者的地位权力：职权或正式权力 (二)下属服从的意愿：威信或非正式权力 影响威信高低的因素： 是指由管理者 品格、才能、知识、感情 的能力、知识、 品行、作风等 管理者施加影响的方法： 个人因素所产 1、通过合法的清求方式 生的影响力。 2、通过奖励等辅助方式 专 品 3、通过惩罚性方式 长 质 4、通过恰当的说明方式 方 5、通过本人的个性方式 面 面 6、 通过鼓励号召方式 7、通过对信息情报进行控制的方式
二、领导者的影响力 两个基本来源(也是领导者之所以能够实现领导的基础)： (一)领导者的地位权力：职权或正式权力 (二)下属服从的意愿：威信或非正式权力 是指由管理者 的能力、知识、 品行、作风等 个人因素所产 生的影响力。 专 长 方 面 品 质 方 面 影响威信高低的因素： 品格、才能、知识、感情 管理者施加影响的方法： 1、通过合法的请求方式 2、通过奖励等辅助方式 3、通过惩罚性方式 4、通过恰当的说明方式 5、通过本人的个性方式 6、通过鼓励号召方式 7、通过对信息情报进行控制的方式
888. 第二节 领导行为理论 ●●●●● ●●●● ●●●● 一、勒温理论 8888 大体上有三种类型：专权型领导、民主型领导和放任 型领导。 1、专权型领导一指领导者个人决定一切，布置下属 执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己 一个人的事情。 2、民主型领导一指领导者发动下属讨论，共同商量， 集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 3、放任型领导一指领导者撒手不管，下属愿意怎样 做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息 并与企业外部进行联系，以利于下属的工作
一、勒温理论 大体上有三种类型：专权型领导、民主型领导和放任 型领导。 1、专权型领导——指领导者个人决定一切，布置下属 执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己 一个人的事情。 2、民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量， 集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 3、放任型领导——指领导者撒手不管，下属愿意怎样 做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息 并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。 第二节 领导行为理论
●●● 二、领导方式行为论 (一)密执安大学研究由R.李克特(Rensis Likert)8888 及其同事在1947年发现了两种不同的领导方式。 1、工作导向型的领导行为一关心工作的过程 和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好 绩效、满意的工作期限和结果评估。 2、员工导向型领导行为一关心员工，并有意 识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重 视人际关系。 研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率 和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的 群体生产率和低满意度相关
二、领导方式行为论 (一)密执安大学研究由R．李克特(Rensis Likert) 及其同事在1947年发现了两种不同的领导方式。 1、工作导向型的领导行为——关心工作的过程 和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好 绩效、满意的工作期限和结果评估。 2、员工导向型领导行为——关心员工，并有意 识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重 视人际关系。 研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率 和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的 群体生产率和低满意度相关
888。 (二)美国俄亥俄州立大学研究 ●●●●● ●0●● 美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼(E.A. 889 Fleishman)和他的同事们也在进行关于领导方式的比 较研究。他们的研究样本，是国际收割机公司的一家 卡车生产厂。他们把领导方式分为两个维度： 1、领导方式的关怀维度(consideration)关怀维 度代表领导者信任员工和尊重下属的观念程度。 2、定规维度(initiation of structure)定规维度 代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟 通渠道的倾向。 根据这样的分类，领导者可以分为四种基本类型， 即高关怀一高定规、高关怀一低定规、低关怀一高定 规和低关怀一低定规
美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼(E. A. Fleishman)和他的同事们也在进行关于领导方式的比 较研究。他们的研究样本，是国际收割机公司的一家 卡车生产厂。他们把领导方式分为两个维度： 1、领导方式的关怀维度(consideration)关怀维 度代表领导者信任员工和尊重下属的观念程度。 2、定规维度(initiation of structure)定规维度 代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟 通渠道的倾向。 根据这样的分类，领导者可以分为四种基本类型， 即高关怀一高定规、高关怀一低定规、低关怀一高定 规和低关怀一低定规。 (二)美国俄亥俄州立大学研究
888 ●● 高 高关怀 高关怀 低定规 高定规 关 怀 低关怀 高定规 低定规 低关怀 低 定规 低 高 俄亥俄洲立大学的领导行为四分法
高关怀 高关怀 低定规 高定规 低关怀 高定规 低定规 低关怀 俄亥俄洲立大学的领导行为四分法 高 高 低 低 关 怀 定 规
●●● 三. 管理方格论 88888 ● ● ● 美国德克萨斯大学的布莱克(Blake)和 穆顿(Mouton)提出的关于培养领导方式的 管理方格论。这一理论充分概括了上述两项 研究所提炼的员工导向和生产导向维度。管 理方格划分出81种领导风格，但真正有代表 性的是其中五种
三. 管理方格论 美国德克萨斯大学的布莱克(Blake)和 穆顿(Mouton)提出的关于培养领导方式的 管理方格论。这一理论充分概括了上述两项 研究所提炼的员工导向和生产导向维度。管 理方格划分出81种领导风格，但真正有代表 性的是其中五种