辽宁广播电视大学 商务淡判雯务 第十八讲 主讲教师：艾德华
商务谈判实务课程期末辅导 本讲主要内容： ·一、题型、题量及命题原则 二、各单元复习重点
商务谈判实务课程期末辅导 本讲主要内容： • 一、题型、题量及命题原则 • 二、各单元复习重点
第一部分：题型、题量 考试题型和题量主要是：本课程试题 类型有不定项选择题(20分)、简答题 (28分)、论述题(12分)、案例题(40 分)。答题时间为120分钟，开卷考试
第一部分：题型、题量 • 考试题型和题量主要是：本课程试题 类型有不定项选择题（20分）、简答题 （28分）、论述题（12分）、案例题（40 分）。答题时间为120分钟，开卷考试
第二部分：各单元复习重点
第二部分：各单元复习重点
第一单元商务谈判概论 一、 国际商务谈判的定义 二、 国际商务谈判的构成 三、国际商务谈判的分类
第一单元 商务谈判概论 一、国际商务谈判的定义 二、国际商务谈判的构成 三、国际商务谈判的分类
一、 国际商务谈判的定义 ·国际商务谈判的定义有三个层次： 国际、商务和谈判
一、国际商务谈判的定义 • 国际商务谈判的定义有三个层次： 国际、商务和谈判
二、国际商务谈判的构成 ·国际商务谈判的构成因素主要有三要素： 谈判标的、谈判当事人和谈判背景
二、国际商务谈判的构成 • 国际商务谈判的构成因素主要有三要素： 谈判标的、谈判当事人和谈判背景
三、国际商务谈判的分类 。1、谈判目标分类法 。2、 交易地位分类法 。3、 谈判项目所属部门分类法 ·4、谈判地点分类法
三、国际商务谈判的分类 • 1、 谈判目标分类法 • 2、 交易地位分类法 • 3、 谈判项目所属部门分类法 • 4、 谈判地点分类法
第二单元商务谈判的基本程序 。一、探询 ·二、准备 ·三、谈判 ·四、小结 。·五、再谈判 ·六、谈判的终结 ·七、重建谈判
第二单元 商务谈判的基本程序 • 一、探询 • 二、准备 • 三、谈判 • 四、小结 • 五、再谈判 • 六、谈判的终结 • 七、重建谈判
一、探询 ·探询是交易各方的谈判手依据谈判任务 寻找，了解交易对象的活动，也是为之 搜寻有关资料的工作。 ·探询工作要注意四个原则 ·严谨性、回旋性、亲和性、策略性
一、探询 • 探询是交易各方的谈判手依据谈判任务 寻找，了解交易对象的活动，也是为之 搜寻有关资料的工作。 • 探询工作要注意四个原则： • 严谨性、回旋性、亲和性、策略性