第七讲网络任销与反欺诈 E-Marketing security 本章内容 一览 第七讲网络任销 有效沟通 网络促销组合 与反欺诈 网上公共关系 网上诈骗识别 案例
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 1 第七讲 网络促销 与反欺诈
第七讲网络任销与反欺作 E-Marketing &Security 第一节有敦沟通 本章内容 一、互联网上有数沟通的前提 一览 1、营销网络成为沟通手段的基本要求 有效沟通 ·企业网站必须要有足够的特点吸引顾 网络促销组合 客登录企业的网站。网上市场是一个虚拟 网上公共关系 市场，传统的卖方市场转变为买方市场。 网上诈骗识别 ·网络除实现交易需求外，还要满足其 案例 他三种需求，即兴趣的需求，聚集的需求 和交流的需求。从而为企业培养一大批稳 定的网民
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 2 第一节 有效沟通 一、 互联网上有效沟通的前提 1、营销网络成为沟通手段的基本要求 ❖ 企业网站必须要有足够的特点吸引顾 客登录企业的网站。网上市场是一个虚拟 市场，传统的卖方市场转变为买方市场。 ❖ 网络除实现交易需求外，还要满足其 他三种需求，即兴趣的需求，聚集的需求 和交流的需求。从而为企业培养一大批稳 定的网民
第七讲网络促销与反欺诈 E-Marketing &Security 2、网络促销的特点 本章内容 ·网络促销是指利用现代化的网络技术向 一览 虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以 有效沟通 启发需要，引起消费者购买欲望和购买行 网络促销组合 为的各种活动。 网上公共关系 表现为以下三个明显的特点 网上诈骗识别 是通过互联网传递商品和劳务的存在 案例 性能、功效及特征等信息的 ■是在虚拟市场上进行的 ■世界性的统一市场 每个企业在同一起跑线上
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 3 2、网络促销的特点 ❖网络促销是指利用现代化的网络技术向 虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以 启发需要，引起消费者购买欲望和购买行 为的各种活动。 ❖表现为以下三个明显的特点： 是通过互联网传递商品和劳务的存在、 性能、功效及特征等信息的 是在虚拟市场上进行的 世界性的统一市场 每个企业在同一起跑线上
第七讲网络任销与反欺作 E-Narketing &security 3、网络促销与传统任销的区别 本章内容 多【 时空差异：网络突破时空限制。 一览 信息沟通方式差异：网络有丰富的多媒体技 有效沟通 术。 网络促销组合 。消费群体和消费行为差异：网络本身就是市 网上公共关系 场的细分标志，网络影响和改变了消费者行为习 网上诈骗识别 惯。 案例 对网络促销的新的理解：一方面应当站在全 新的角度去认识这一新型的促销方式；另一方面 则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的 差别，吸收传统促销方式的整体设计思想和行之 有效的促销技巧
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 4 3、网络促销与传统促销的区别 ❖ 时空差异：网络突破时空限制。 ❖ 信息沟通方式差异：网络有丰富的多媒体技 术。 ❖ 消费群体和消费行为差异：网络本身就是市 场的细分标志，网络影响和改变了消费者行为习 惯。 对网络促销的新的理解 ：一方面应当站在全 新的角度去认识这一新型的促销方式；另一方面 则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的 差别，吸收传统促销方式的整体设计思想和行之 有效的促销技巧
第七讲网络慢销与反欺作 E-Marketing &Security 案例7-1柯达的网上营销 本章内容 Kodak作为世界影像业界最著名的品 一览 牌，其网站的首页紧紧围绕“让陌生人 有效沟通 从网站了解柯达；让业余摄影爱好者 网络促销组合 从网站认识柯达；让专业摄影爱好者 网上公共关系 在网站参与柯达、享受柯达”这一主 网上诈骗识别 案例 旨来进行网站规划
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 5 案例7-1 柯达的网上营销 Kodak作为世界影像业界最著名的品 牌,其网站的首页紧紧围绕“让陌生人 从网站了解柯达；让业余摄影爱好者 从网站认识柯达；让专业摄影爱好者 在网站参与柯达、享受柯达”这一主 旨来进行网站规划
第七讲网络促销与反欺诈 E-Marketing &Security 柯达网络营销重在培养客户对其品牌 本章内容 网址的忠诚度上，采取"别具一格” 一览 竞争策略，切实推出了一些能在网上 有效沟通 实施、对大众常规摄影作品起增值作 网络促销组合 用的服务项目： 网上公共关系 ·教育培训 网上诈骗识别 案例 ·佳作素材库 。在线服务
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 6 柯达网络营销重在培养客户对其品牌、 网址的忠诚度上，采取“别具一格” 竞争策略，切实推出了一些能在网上 实施、对大众常规摄影作品起增值作 用的服务项目: 教育培训 佳作素材库 在线服务
第七讲网络任销与反欺诈 E-Marketing eS©curity ⑧为确保网络能提供优质服务，公司还 本章内容 进一步将站点开发扩展到整个企业的 一览 各个部门，并将其信息系统部、国际 有效沟通 互联网营销部和公共关系、营销和销 网络促销组合 售单位连接起来，确保了用户反馈和 网上公共关系 网上诈骗识别 查询被迅速准确地传给公司，同时也 案例 确保服务人员能立即作出反应
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 7 为确保网络能提供优质服务，公司还 进一步将站点开发扩展到整个企业的 各个部门，并将其信息系统部、国际 互联网营销部和公共关系、营销和销 售单位连接起来，确保了用户反馈和 查询被迅速准确地传给公司，同时也 确保服务人员能立即作出反应
第七讲网络任销与反欺作 E-Marketing &Security 案例7-1分析 本章内容 ⑧柯达公司的网站被广泛认为是营销效 一览 果最好的网站之一。成功归功于以下 有效沟通 几个方面： 网络促销组合 ·清晰的网站定位 网上公共关系 ·醒目的网站主题：“分享此刻，分享生活” 网上诈骗识别 案例 ·简洁的网站设计 ·可信、可靠的网络营销 ·全球化的思维，本地化的行动
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 8 案例7-1分析 柯达公司的网站被广泛认为是营销效 果最好的网站之一。成功归功于以下 几个方面： 清晰的网站定位 醒目的网站主题：“分享此刻，分享生活” 简洁的网站设计 可信、可靠的网络营销 全球化的思维，本地化的行动
第七讲网络促销与反欺诈 E-Marketing &Security 第二节网络任销组合 本章内容 1、网络促销的实施的要点 一览 ⑧确定网络促销对象 有效沟通 网络促销对象是针对可能在网络虚拟 网络促销组合 市场上产生购买行为的消费者群体提出来 网上公共关系 的。主要包括产品的使用者和产品购买的 网上诈骗识别 决策者。 案例
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 9 第二节 网络促销组合 1、网络促销的实施的要点 确定网络促销对象 网络促销对象是针对可能在网络虚拟 市场上产生购买行为的消费者群体提出来 的。主要包括产品的使用者和产品购买的 决策者
第七讲网络任销与反欺作 E-Marketing security 网络沟通组合方式选择 本章内容 ·网络广告促销主要实施”推战略”， 一览 其主要功能是将企业的产品推向市场， 有效沟通 获得广大消费者的认可。 网络促销组合 网上公共关系 ·网络站点促销主要实施"拉战略” 网上诈骗识别 其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来 案例 保持稳定的市场份额
本章内容 一览 有效沟通 网络促销组合 网上公共关系 网上诈骗识别 案例 第七讲 网络促销与反欺诈 10 网络沟通组合方式选择 网络广告促销主要实施“推战略” ， 其主要功能是将企业的产品推向市场， 获得广大消费者的认可。 网络站点促销主要实施“拉战略” ， 其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来， 保持稳定的市场份额