《秘书实务》精品课程 湖南商务职业技术学院
湖 南 商 务 职 业 技 术 学 院 《秘书实务》精品课程
模块一职场亲验模块
模块一 职场亲验模块
·[模块目标] ·1、了解课程的内容体系、学习目标和方法 。 2、掌握“办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系 。 3、熟悉秘书职能环境，能够适应环境，整合环境有利因素 ·[模块过程] 。 任务导入 ·任务分析 。 相关知识点分析 。 讨论 ·实训与小结
• [模块目标] • 1、了解课程的内容体系、学习目标和方法 • 2、掌握“办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系 • 3、熟悉秘书职能环境，能够适应环境，整合环境有利因素 • [模块过程] • 任务导入 • 任务分析 • 相关知识点分析 • 讨论 • 实训与小结
项目职场活动准备
项目 职场活动准备
任务一 熟悉秘书工作环境 ·[知识目标] ·1、熟悉秘书工作环境； ·2、了解秘书的日常事务； ·3、规范秘书个人行为 ·[能力目标] ·能够准确把握职业内涵，提升职业角色意识 ·[教学重点] 熟悉秘书的工作环境及日常事务 ·[教学方法] ·案例分析、现场模拟、小组讨论
任务一 熟悉秘书工作环境 • [知识目标] • 1、熟悉秘书工作环境； • 2、了解秘书的日常事务； • 3、规范秘书个人行为 • [能力目标] • 能够准确把握职业内涵，提升职业角色意识 • [教学重点] • 熟悉秘书的工作环境及日常事务 • [教学方法] • 案例分析、现场模拟、小组讨论
任务导入 某高职院校秘书专业二 年级的王芬芬开始学习 一门新课程一《秘书 实务》。她对秘书职业 产生了好奇。她和她的 同学对这个职业的了解 非常有限，她迫切需要 了解秘书工作环境的相 关信息
任务导入 某高职院校秘书专业二 年级的王芬芬开始学习 一门新课程——《秘书 实务》。她对秘书职业 产生了好奇。她和她的 同学对这个职业的了解 非常有限，她迫切需要 了解秘书工作环境的相 关信息
任务分析 要了解秘书这门职业，我们 要先从熟悉和了解秘书工作环境 开始
任务分析 • 要了解秘书这门职业，我们 要先从熟悉和了解秘书工作环境 开始
相关知识分析 （一)秘书工作环境的含义和特点 ·1、含义 。 环境是指对工作绩效起着潜在影响的外部力 量。秘书工作环境是指直接或间接影响秘书工作 效率的各种潜在外部力量的总和
相关知识分析 • （一）秘书工作环境的含义和特点 • 1、含义 • 环境是指对工作绩效起着潜在影响的外部力 量。秘书工作环境是指直接或间接影响秘书工作 效率的各种潜在外部力量的总和
2、特点 ·复杂性 ·多样性 ·差异性 变异性
2、特点 • 复杂性 • 多样性 • 差异性 变异性
秘书工作环境 宏观环境 中观环境 微观环境
秘书工作环境 宏观环境 中观环境 微观环境