第12章工作壓力與魅力管理 教師XX
第12章 工作壓力與魅力管理 教師 XX
第一節壓力的本質與來源 壓力是一種因為行動或情況 對個人的生理或心理能力要求 所產生的反應,其大小受人 和環境互動的影響
第一節 壓力的本質與來源 ◼ 壓力是一種因為行動或情況 ◼ 對個人的生理或心理能力要求 ◼ 所產生的反應,其大小受人 ◼ 和環境互動的影響
造成壓力的五個因子(工作) 1.與工作有關的壓力因子 2.在組織中的角色 ■3.事業生涯發展 ■4.組織中的關係 ■5.組織與外部世界的關鰱
造成壓力的五個因子(工作) ◼ 1.與工作有關的壓力因子 ◼ 2.在組織中的角色 ◼ 3.事業生涯發展 ◼ 4.組織中的關係 ◼ 5.組織與外部世界的關鏈
造成壓力的因子(個人和情境) 1.現實與預期間的矛盾 2.A型人格 ■3.內控信念與外部信念 ■4.重視家庭與家人的關像 ■5.不喜歡規則與規定 ■6.對暖昧的有限忍受力 ■7.負向生活形態的因素
造成壓力的因子(個人和情境) ◼ 1.現實與預期間的矛盾 ◼ 2.A型人格 ◼ 3.內控信念與外部信念 ◼ 4.重視家庭與家人的關係 ◼ 5.不喜歡規則與規定 ◼ 6.對暖昧的有限忍受力 ◼ 7.負向生活形態的因素
第二節壓力的影響 工作壓力影響主要產生在三個主要範圍 1.健康與壓力 ■2.績效和壓力 3.工作倦怠 ■a.情感上,心理上與生理上的耗盡 ■b.從人群中退縮 ■C.低個人成就感
第二節 壓力的影響 ◼ 工作壓力影響主要產生在三個主要範圍 ◼ 1.健康與壓力 ◼ 2.績效和壓力 ◼ 3.工作倦怠 ◼ a.情感上,心理上與生理上的耗盡 ◼ b.從人群中退縮 ◼ C.低個人成就感
第三節個人與組織壓力管理的方式 ■1.確認自己壓力的訊號 2.減少或調節壓力來源 ■3.改善工作習慣8.選擇最好的壓力管理 ■4.每日放鬆建議 技術 ■5.放鬆反應 6.超覺冥想 ■7.壓力情境的模擬
第三節 個人與組織壓力管理的方式 ◼ 1.確認自己壓力的訊號 ◼ 2.減少或調節壓力來源 ◼ 3.改善工作習慣 8.選擇最好的壓力管理 ◼ 4.每日放鬆建議 技術 ◼ 5.放鬆反應 ◼ 6.超覺冥想 ◼ 7.壓力情境的模擬
組織中有許多方法可以降低工作壓力 1.實施良好的人力資源管理 2.修改組織結構 ■3.参與決策 ■4.建立支持性的組織氣候 5.員工輔助計劃
組織中有許多方法可以降低工作壓力 ◼ 1.實施良好的人力資源管理 ◼ 2.修改組織結構 ◼ 3.參與決策 ◼ 4.建立支持性的組織氣候 ◼ 5.員工輔助計劃
第四節壓力情境與魅力發揮 ■1.被動與主動問題8.自我中心或強力支持 2.緘默或坦白 9.責備他人或負責 ■3.競爭或合作 ■4.照他所說的去做或先探查 ■5.避免或尋求回馈 6.跟隨前人的腳步或獨立 7.保持距離或親近
第四節 壓力情境與魅力發揮 ◼ 1.被動與主動問題 8.自我中心或強力支持 ◼ 2.緘默或坦白 9.責備他人或負責 ◼ 3.競爭或合作 ◼ 4.照他所說的去做或先探查 ◼ 5.避免或尋求回饋 ◼ 6.跟隨前人的腳步或獨立 ◼ 7.保持距離或親近
最常面臨的壓力 1.與老闆不同意見時的壓力處理 2.如何宣布壤消息 3.觀眾帶來的壓力
最常面臨的壓力 ◼ 1.與老闆不同意見時的壓力處理 ◼ 2.如何宣布壤消息 ◼ 3.觀眾帶來的壓力
與老闆不同意見時的壓力處理 ■1.增進對問的瞭解 2.重新組織並重述自己的瞭解 ■3.提出開放式問題 ■4.把自己的點子與老闆的需求綁在一起 ■5謝謝老闆
與老闆不同意見時的壓力處理 ◼ 1.增進對問的瞭解 ◼ 2.重新組織並重述自己的瞭解 ◼ 3.提出開放式問題 ◼ 4.把自己的點子與老闆的需求綁在一起 ◼ 5.謝謝老闆