领导学基础间题解答（五） 中央电大文法学院赵菊强 一、什么是思维？思维的特性是什么？ 思雀有广义和表义两件用法。疾义的思维仅仅是指运用概念、判断、推理等处理问题、 做出决策的思推活动。广义的思推是泛指一切精神现象，包括人的感觉，知觉、表象，以及 概名、判断等等一切夏念形志和精神现象的总和。 思推的转性有：1、物质性：2、自觉性：3，历史性： 二、什么是思维方式？思推方式具有哪些特性？ 思雀方式就是思隆主体在实我活动基础上借助于思维形式认识和肥界对象本质的某种 手受，逢径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。 思雀方式具有的特性有：1、时代性：2、相对稳定性：3，能动性， 三、什么是思维方法？思维方法的主要特征包括煤些？ 思雀方法是人们通过思雄活动为了实现特定思维目的所见借的途径，手段或办法，也就 是思雄过程中所运用的工具和手段。思推方法属于思推方式范睛，是思维方式的一个侧面， 是思推方式具体而集中的体现。 思雀方法的主要特任包括：1、系统性：2、创新性：3、定量性， 四、根据思维的不同推度，思隆品质主要包括爆几个层次？ 1,在拥示对象规定性与发展趋势程度的推度上，思雄具有深刻性与肤浅性两极对立的 品质： 2、在解决问题所涉及的知识领城和所遭立的思维通路多少的维度上，思推具有广阔性 与陕险性两极对立的品质：
领导学基础问题解答（五） 中央电大文法学院 赵菊强 一、什么是思维？思维的特性是什么？ 思维有广义和狭义两种用法。狭义的思维仅仅是指运用概念、判断、推理等处理问题、 做出决策的思维活动。广义的思维是泛指一切精神现象，包括人的感觉、知觉、表象，以及 概念、判断等等一切观念形态和精神现象的总和。 思维的特性有：1、物质性；2、自觉性；3、历史性。 二、什么是思维方式？思维方式具有哪些特性？ 思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种 手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。 思维方式具有的特性有：1、时代性；2、相对稳定性；3、能动性。 三、什么是思维方法？思维方法的主要特征包括哪些？ 思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就 是思维过程中所运用的工具和手段。思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面， 是思维方式具体而集中的体现。 思维方法的主要特征包括：1、系统性；2、创新性；3、定量性。 四、根据思维的不同维度，思维品质主要包括哪几个层次？ 1、在揭示对象规定性与发展趋势程度的维度上，思维具有深刻性与肤浅性两极对立的 品质； 2、在解决问题所涉及的知识领域和所建立的思维通路多少的维度上，思维具有广阔性 与狭隘性两极对立的品质；
3、在思推能否依据主客观环境的变化及时作出反映的维度上，思推具有敏捷性与迟纯 性两极对立的品质： 4、在思维路径的结构方式准度上，思隆几有系统性与凌乱性两极对立的品顺： 5、在思推方式，方法及巴维成果新程度的难度上，思维具有造性与再透性两极对 立的品质： 6、在对待也人思准成果的老度与方式的维度上，思难具有独立性和盲从性两极对立的 品质。 五、什么是思维创新？思推创新的特点主要包括爆些？ 思雀创新是指通过思推主体的大脑的活动，运用各种思排的技能、技巧，对知识，信息 进行加工处理，改变思推活动的模式或过程，线得新的思路、新的观念、新的方法、新的理 论。 思雀创新的特点主要包括： 1、新预性。思隆创新贵在一个“新“字。创新性的思维活动一般辉几有鲜明的开拓性 和首创性： 2、独立性。要实现思推的创新，就必须避免重复，具有鲜明的鞋立性： 3,艺术性。作为人类思推话动的高级过程，创新型思维己经超越于一股的思维形式， 是对思雀方法和技巧的最高层次的把暴，成为一种富有艺术性的思维活动。 4,综合性。思推创新的锦合性主要包含了两个方面的含义：一是任何思推创新军是在 综合刊用已有思维成果的基础上实现的新的进展与新的突碳：二是思维创新是一项复杂的劳 动，成功的思推创新。取决于多种思维方法、思隆技巧、思维品质的综合运用。 六，思推活动中的三个基本要素及其关扇是怎样的？
3、在思维能否依据主客观环境的变化及时作出反映的维度上，思维具有敏捷性与迟钝 性两极对立的品质； 4、在思维路径的结构方式维度上，思维具有系统性与凌乱性两极对立的品质； 5、在思维方式、方法及思维成果新颖程度的维度上，思维具有创造性与再造性两极对 立的品质； 6、在对待他人思维成果的态度与方式的维度上，思维具有独立性和盲从性两极对立的 品质。 五、什么是思维创新？思维创新的特点主要包括哪些？ 思维创新是指通过思维主体的大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息 进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理 论。 思维创新的特点主要包括： 1、新颖性。思维创新贵在一个“新”字。创新性的思维活动一般都具有鲜明的开拓性 和首创性； 2、独立性。要实现思维的创新，就必须避免重复，具有鲜明的独立性； 3、艺术性。作为人类思维活动的高级过程，创新型思维已经超越于一般的思维形式， 是对思维方法和技巧的最高层次的把握，成为一种富有艺术性的思维活动。 4、综合性。思维创新的综合性主要包含了两个方面的含义：一是任何思维创新都是在 综合利用已有思维成果的基础上实现的新的进展与新的突破；二是思维创新是一项复杂的劳 动，成功的思维创新，取决于多种思维方法、思维技巧、思维品质的综合运用。 六、思维活动中的三个基本要素及其关系是怎样的？
思雀话动是一个由多种因素构成的动态系统，思推对象、思维主体和思维方法是思隆活 动中最基本和最主要的三个要素。思维对象是思维话动的原材料：思雀主体是具有认识能力 及相应思维结构的人：思推方法是思维主体对思推对象进行如工制作的方式、工具和手段。 在思维活动中，思维方法具有十分重要的作用。它构成了思隆主体和思维对象爱生联系的中 介和桥梁。没有科学的思推方法，人们的巴推话动就不能顺利进行并取得成效。 七、如何避解“任何思推方法都是主观性和客观性的辩证统一”？ 思雀方法是人们通过思推活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就 是思推过程中所运用的工具和手段，思推方法属于思推方式范睛。是思推方式的一个侧面， 是思维方式具体而集中的体现。 任何思推方法都是主观性和客观性的骨证统一，具体表现在：一是思维方法日鼠结底是 客观事物之可的关系和规律的反晚：二是思维方法的发展受到杜会实置的规根和水平，实置 方式的发展程度等客观条件的制钓，并随着社会历史实提的发展而发展：三是思雄方法的选 择和评价具有客观性，这种客观性在于思雀方法的适用性，即思维方法是否与认识对象和实 置对象相一致，相适应。 八、发散思维与收数思雄在思隆创新中的作用与关系是怎样的： 发散思推和收敛思维是美围心理学家吉尔相特定义的一组互逆的思雀形式，发散思雄是 一种多向性和开放性的思推活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联塑，塑像、灵 感和直觉，产生创造性的设想。发散思排是创新思推中最基本、最售遍的方式方法，是人类 思推创新的原动力。发散思雉广泛地存在于人的创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性 和生动性，在联系和发展中肥漏事物，有助于开拓思雀视野、扩展创新视角，在人的思维创 新初动中起看至关重要的作用， 发散思维拓展了思维视角，而要进行思隆创新，还必须集中有价值的东西，授定明确的 目标，这就是收微思推。收敛思维，也称聚合思维，是在己有的众多信息中寻找最佳的解决 问思方法的思难过程。收敛思维在创新话动中具有重要的作用
思维活动是一个由多种因素构成的动态系统，思维对象、思维主体和思维方法是思维活 动中最基本和最主要的三个要素。思维对象是思维活动的原材料；思维主体是具有认识能力 及相应思维结构的人；思维方法是思维主体对思维对象进行加工制作的方式、工具和手段。 在思维活动中，思维方法具有十分重要的作用。它构成了思维主体和思维对象发生联系的中 介和桥梁。没有科学的思维方法，人们的思维活动就不能顺利进行并取得成效。 七、如何理解“任何思维方法都是主观性和客观性的辩证统一”？ 思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就 是思维过程中所运用的工具和手段。思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面， 是思维方式具体而集中的体现。 任何思维方法都是主观性和客观性的辩证统一。具体表现在：一是思维方法归根结底是 客观事物之间的关系和规律的反映；二是思维方法的发展受到社会实践的规模和水平、实践 方式的发展程度等客观条件的制约，并随着社会历史实践的发展而发展；三是思维方法的选 择和评价具有客观性，这种客观性在于思维方法的适用性，即思维方法是否与认识对象和实 践对象相一致、相适应。 八、发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系是怎样的？ 发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。发散思维是 一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想像、灵 感和直觉，产生创造性的设想。发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是人类 思维创新的原动力。发散思维广泛地存在于人的创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性 和生动性，在联系和发展中把握事物，有助于开拓思维视野、扩展创新视角，在人的思维创 新活动中起着至关重要的作用。 发散思维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集中有价值的东西，设定明确的 目标，这就是收敛思维。收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决 问题方法的思维过程。收敛思维在创新活动中具有重要的作用
发散思推与收敛思维是思维创新最基本的方法。创新思维的特征，决定了人们的思推必 须突破传饶的知识界面和思裤定势。超越事物现有的发展状态和己知层围，因而。在创新的 开始阶段，首先要开拓思维的白由度。采取发散思推：而在最终确定创新方案到，则雷要以 创新目标为核心进行收敛思推。发收思推是扩散性的思维活动。收敛思维则是集中性的思维 活动：发散思推以最大限度地扩展思推视角为特点。收效思推则确定了思推关注的方向。明 确了创新目标。任何思维创新都是发收思推与收敛思维的对立统一。在思推活动中，发散思 雀和收敛思维相互联系、相辅相成。并在对立中相互转化。 九、为什么知识，经验越丰富。越有助于思维创断活动？ 创新者知识的深，广度以及知识结构的合理度，直接关系到创新的成败和创新成果的大 小。知识、经验越丰富，越有助于迎维创新活动： 1、丰富的知识和经验，有助于敏锐地观察和发现月题，开国视野、拓展思路，裤动思 推创新活动。 2、知识和经验越丰富，越能有效地透择恰当的目标开展思推创新， 3,调整知识结构。增加思推藿养，可以深化和升华思维活动，推动思推创新。 时，也您演看到：知识和经验对思维创新活动具有双重作用。一方面，知识和经险是 对过去成功的创新思难的总结和提练，对于新的思维创新活动必然具有重要的出整作用，构 成新的思维创新的必要条件。另一方而，知积和经验本身并不等于思维的创新，如果运用不 当，还可能坊碍思雄创新活动。 十、思推创新的影响因素主要有感些？ 思雀创新是由一定的客观因素和主观因素引起、推动和推持的。深入地理解和合理地运 用这些因素，有助于董发和推动思隆制新活动。 1,目标与巴维创新： 2、情感、情结与思维创新：
发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法。创新思维的特征，决定了人们的思维必 须突破传统的知识界面和思维定势，超越事物现有的发展状态和已知层面。因而，在创新的 开始阶段，首先要开拓思维的自由度，采取发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以 创新目标为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性的思维活动，收敛思维则是集中性的思维 活动；发散思维以最大限度地扩展思维视角为特点，收敛思维则确定了思维关注的方向，明 确了创新目标。任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思 维和收敛思维相互联系、相辅相成，并在对立中相互转化。 九、为什么知识、经验越丰富，越有助于思维创新活动？ 创新者知识的深、广度以及知识结构的合理度，直接关系到创新的成败和创新成果的大 小。知识、经验越丰富，越有助于思维创新活动： 1、丰富的知识和经验，有助于敏锐地观察和发现问题，开阔视野、拓展思路，推动思 维创新活动。 2、知识和经验越丰富，越能有效地选择恰当的目标开展思维创新。 3、调整知识结构，增加思维营养，可以深化和升华思维活动，推动思维创新。 同时，也必须看到：知识和经验对思维创新活动具有双重作用。一方面，知识和经验是 对过去成功的创新思维的总结和提炼，对于新的思维创新活动必然具有重要的借鉴作用，构 成新的思维创新的必要条件。另一方面，知识和经验本身并不等于思维的创新，如果运用不 当，还可能妨碍思维创新活动。 十、思维创新的影响因素主要有哪些？ 思维创新是由一定的客观因素和主观因素引起、推动和维持的。深入地理解和合理地运 用这些因素，有助于激发和推动思维创新活动。 1、目标与思维创新； 2、情感、情绪与思维创新；
3、意志与思维创新： 4、知识、经验与思维创新： 5、个性与思维创新， 十一，什么是影响力？领导者的影响力由哪些构成？ 所翻影响力是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力： 领导者的影响力主要由强制性影响力和自然性影响力两部分构成，强制性影响力也称权 力性影响力，为领导者所独有，它是由社会、组织所狱予的，带有强迫性和不可抗拒性的影 响力。自然性影响力，也称半权力性影响力，它源子个人自身的特点，通过潜移状化的自然 过程，转化为某种动机的形式而发生作用。由于自然性影响力建立在信服的基础上，不替有 任同强迫性，对个人心理和行为的酸时作用比程制性影响力大得多。在额导者影响力的构成 中，自然性影响力占主导地位。起决定性作用，强制性影响力占次要地位，其强度往往受自 然性影响力的制钓。 十二，领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要从哪些方面务力？ 领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要重点从三个方面着手： 1、以鲜新为核心对组织行为进行适当地规范： 2,创建尊重和战励创新的组织文化： 3、建立合理的蒂扇制度， 十三、领导艺术具有什么特征？ 领导艺术的特征主要有：1、创造性：2、形象性：3、情感性：4、适度性。 十四、领导艺术的实现途径主要有厚些：
3、意志与思维创新； 4、知识、经验与思维创新； 5、个性与思维创新。 十一．什么是影响力？领导者的影响力由哪些构成？ 所谓影响力是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。 领导者的影响力主要由强制性影响力和自然性影响力两部分构成。强制性影响力也称权 力性影响力，为领导者所独有，它是由社会、组织所赋予的，带有强迫性和不可抗拒性的影 响力。自然性影响力，也称非权力性影响力，它源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然 过程，转化为某种动机的形式而发生作用。由于自然性影响力建立在信服的基础上，不带有 任何强迫性，对个人心理和行为的激励作用比强制性影响力大得多。在领导者影响力的构成 中，自然性影响力占主导地位，起决定性作用；强制性影响力占次要地位，其强度往往受自 然性影响力的制约。 十二、领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要从哪些方面努力？ 领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要重点从三个方面着手： 1、以创新为核心对组织行为进行适当地规范； 2、创建尊重和鼓励创新的组织文化； 3、建立合理的激励制度。 十三、领导艺术具有什么特征？ 领导艺术的特征主要有：1、创造性；2、形象性；3、情感性；4、适度性。 十四、领导艺术的实现途径主要有哪些？
衡导艺术的实现途径主要通过领导团队，领导沟通与领导协调的途径来提高领导艺术水 平。 十五，领导艺术的形象有娜些内容？ 领导者的形象对于被领导者具有重要的认识、数育和审美等影响作用，良好的额导形象， 是得到他人尊重与白愿服从的首要条件，领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。 人格形象是通过精神和内在性质的修养和陶治，以获得一种无形人格力量与感召力。视 听形象是人格形象的外在表现形式，伟大的人格形象总是在实置过程中核人发现的。领导形 象是通过领导者的行为表现、工作作风、工作成绩等一系列具体的事例来展示的。 十六、什么是团队？一个成功的团队的作用有哪些？ 团队是指一群人，他门在一定的时间内相互配合，相互禁载也相互尊重，在行动上规范 一改，并为一个目标或多个目标共同努力。 一个成功的团队具有的作用有： 1,诚少摩擦和内耗，节约咸本 2、可以使成员获得安全感，免于棱排斥的恐机： 3、可以为成员提供社交调足，从中获得友爱、支特、信任和信息： 4,可以使成员体会到工作的价值，在工作场所线取集体情感的满足： 5、能够帮助成员克服单独商对新问题的归怯和恐惧的心理： 6,可以增强成员的自信心。 十七、团队建设步露主要表现为哪些方面的内容了 团队建设步骤主要表现为： 1,了解团体方面的理论：
领导艺术的实现途径主要通过领导团队、领导沟通与领导协调的途径来提高领导艺术水 平。 十五、领导艺术的形象有哪些内容？ 领导者的形象对于被领导者具有重要的认识、教育和审美等影响作用。良好的领导形象， 是得到他人尊重与自愿服从的首要条件。领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。 人格形象是通过精神和内在性质的修养和陶冶，以获得一种无形人格力量与感召力。视 听形象是人格形象的外在表现形式。伟大的人格形象总是在实践过程中被人发现的。领导形 象是通过领导者的行为表现、工作作风、工作成绩等一系列具体的事例来展示的。 十六、什么是团队？一个成功的团队的作用有哪些？ 团队是指一群人，他们在一定的时间内相互配合，相互依赖也相互尊重，在行动上规范 一致，并为一个目标或多个目标共同努力。 一个成功的团队具有的作用有： 1、减少摩擦和内耗，节约成本； 2、可以使成员获得安全感，免于被排斥的恐惧； 3、可以为成员提供社交满足，从中获得友爱、支持、信任和信息； 4、可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足； 5、能够帮助成员克服单独面对新问题的胆怯和恐惧的心理； 6、可以增强成员的自信心。 十七、团队建设步骤主要表现为哪些方面的内容？ 团队建设步骤主要表现为： 1、了解团体方面的理论；
2,设立共同的目标， 3、团队设计： 4,合理建构： 5、明确阶段目标： 6、共同奋斗. 十八，什么是沟通：沟通具有哪些特征： 沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思忽、知识、观念、意图， 想法等在内》按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保 组织目标的实现。 沟通作为一种信息交流，它具有的特征是： 1、主要通过语言和非语言第道进行： 2,人际沟通不仅仅传递情报，交换酒息，还包括思把、情感、观念、老度等的交流 3、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相 应的沟通艺术和技巧： 4、人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障骨一一心理障谓。 十九、良好的沟通所起的作用表现在哪些方面？ 1,沟通有利于消除误会，确立互信的人际关系，藿造良好的工作氛围，增强组织的凝 聚力： 2、沟通有利于协调组织成员的步很和行动，确保组织计划和目标的顺利完成： 3、沟通有利于领导者准确、迅速、完整地了解组织及部属的动药，获取高质量的信息， 有助于提高簧导工作的效率：
2、设立共同的目标； 3、团队设计； 4、合理建构； 5、明确阶段目标； 6、共同奋斗。 十八、什么是沟通？沟通具有哪些特征？ 沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、 想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保 组织目标的实现。 沟通作为一种信息交流，它具有的特征是： 1、主要通过语言和非语言渠道进行； 2、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流； 3、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相 应的沟通艺术和技巧； 4、人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。 十九、良好的沟通所起的作用表现在哪些方面？ 1、沟通有利于消除误会，确立互信的人际关系，营造良好的工作氛围，增强组织的凝 聚力； 2、沟通有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成； 3、沟通有利于领导者准确、迅速、完整地了解组织及部属的动态，获取高质量的信息， 有助于提高领导工作的效率；
4、沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质，信息及能量的交镜， 保证组织与环境协调一政： 5、沟通有利于養局下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。 二十、有效沟通的障得包括爆生？克服沟通障碍的艺术有哪生？ 有效沟通的障得包括传运障列、接受障碍和信道障哥。 克服沟通障调的艺术主要有：1、建立正式、公开的沟通第道：2、克服不良的沟通习颜： 3、领导者要香于静听。 二十一、什么是领导协调？领导协调的对象是什么？ 领导协调就是对可能影响组织和蒂的各种矛盾、冲突进行调整、控制。使组织保持一种 平衡状态以实现组凯的预定目标。 领导协调的对象主要有：1、协调昏体中的个人：2、协调组织中的罪体：3、协调不同 的组织。 二十二、领导协调的种类有哪生？领导协调的作用表现在哪些方面？ 衡导协调的种类包括：1、纵向协调。这是指阻织内部上下阶层的协调工作，通常经过 指挥果道来完成：2、横向协调。这是指组织内同级阶层之间的协调， 衡导协调的作用表现为：1、协调是积极的平衡。领导协博通过化解组织内部矛盾、统 一思想、调节人际关系。平衡部门利益，使组织在均衡中取得发展。这是一种积极的平衡： 2、协调是组合组织力量、实现组织目标的根本手段。领导者积极地因势利导，把分散的力 量整合成团队力量，形成合力，以服务于组织的总体目标。 二十三，冲突的两重性是指什么： 冲突作为一种矛盾的存在形式。和其他事物一样，也存在着正面与反面、建设与酸坏， 有丝与有害两种功能。在特定的情况下，冲突往往是促进组织向前发展的重要诱因
4、沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换， 保证组织与环境协调一致； 5、沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。 二十、有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？ 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。 克服沟通障碍的艺术主要有：1、建立正式、公开的沟通渠道；2、克服不良的沟通习惯； 3、领导者要善于聆听。 二十一、什么是领导协调？领导协调的对象是什么？ 领导协调就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种 平衡状态以实现组织的预定目标。 领导协调的对象主要有：1、协调群体中的个人；2、协调组织中的群体；3、协调不同 的组织。 二十二、领导协调的种类有哪些？领导协调的作用表现在哪些方面？ 领导协调的种类包括：1、纵向协调。这是指组织内部上下阶层的协调工作，通常经过 指挥渠道来完成；2、横向协调。这是指组织内同级阶层之间的协调。 领导协调的作用表现为：1、协调是积极的平衡。领导协调通过化解组织内部矛盾、统 一思想、调节人际关系、平衡部门利益，使组织在均衡中取得发展。这是一种积极的平衡； 2、协调是组合组织力量、实现组织目标的根本手段。领导者积极地因势利导，把分散的力 量整合成团队力量，形成合力，以服务于组织的总体目标。 二十三、冲突的两重性是指什么？ 冲突作为一种矛盾的存在形式，和其他事物一样，也存在着正面与反面、建设与破坏、 有益与有害两种功能。在特定的情况下，冲突往往是促进组织向前发展的重要诱因
二十四、科塞认为有益冲突的有益性表现在哪些方面？ 科塞认为有盘冲突的有益性主要表现在： 1、群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相直支持的社会体系： 2、让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发液不满。否 则压冲怒气反而根成极端反应： 3,冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加固结，一致对外： 4、两大集打的冲突可以显出它们的实力，并最后达到权力平衡，结束无体止的斗争： 5,冲突可以促法联合，以求共存，成为了战雕更强大的改人而结成同里。 二十五、领导者处理冲突的方法有事些？ 领导者可以采取的处理冲突的方法白钠为五种：1、目避：2、建立民络小组：3、树立 更高目标：4、采取强制办法：5、解决问题。 二十大、什么是领导方法？领导方法具有煤些特点？ 领导方法是指领导者为达到一定的领导目的。技型领导话动的规律而采取的各种方式、 办法、手段、精葡、步露等的总和。 领导方法的特点主要有：1、目的性：2、中介性：3、多样性：4、动志性：5、层次性： 6、条件性。 二十七、领导方法的作用表现在螺些方面？ 1,正确的领导方法是确定日标，完成任务的根本限证： 2、正确的领导方法是研究新情况、解决新月题、开拓新同而的强大式器： 3、正确的领导方法是总结经验，推动工作向前发展的重要工具
二十四、科塞认为有益冲突的有益性表现在哪些方面？ 科塞认为有益冲突的有益性主要表现在： 1、群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系； 2、让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否 则压抑怒气反而酿成极端反应； 3、冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外； 4、两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡，结束无休止的斗争； 5、冲突可以促进联合，以求共存，或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。 二十五、领导者处理冲突的方法有哪些？ 领导者可以采取的处理冲突的方法归纳为五种：1、回避；2、建立联络小组；3、树立 更高目标；4、采取强制办法；5、解决问题。 二十六、什么是领导方法？领导方法具有哪些特点？ 领导方法是指领导者为达到一定的领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式、 办法、手段、措施、步骤等的总和。 领导方法的特点主要有：1、目的性；2、中介性；3、多样性；4、动态性；5、层次性； 6、条件性。 二十七、领导方法的作用表现在哪些方面？ 1、正确的领导方法是确定目标，完成任务的根本保证； 2、正确的领导方法是研究新情况、解决新问题、开拓新局面的强大武器； 3、正确的领导方法是总结经验，推动工作向前发展的重要工具
二十八，什么是领导行为方式：按到权力的控制程度来划分，领导行为方式可以分为哪 几种类型？ 领导行为方式，是一种具有权感性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主 体以其特定的作风，习惯、性格、态度、顿向、思想和教育素质在特定的领导环境制的下形 成的、对领导客体殖出反应并黄加响的基本行为定式： 按愿权力的控制程度米划分，领导行为方式可以分为三种：1，集权式领导：2、分权式 领导：3、均权式额导。 二十九，重事式就是以事为中心的领导方式，它的理论基础是建立在什么样的人性假设 前提下的？ 置事式领导方式主要受道格拉斯？麦克格雷戈(D.kcG「egor)提出的“X”理论的影响。 该理论以“经济人”假设为前提，从一种享乐主义的百学观点出发，对人性作了如下的假设： 1,人生米就是好逸恶劳的，贝要情况许可，谁都不思工作：2、人生来就缺乏进取心，不愿 负责任。宁愿所别人指挥：3、人生米就以自我为中心，把个人安危看得高于一切：4，人 习惯于守阳，没有抱负，缺乏理性。易受外界或他人的影响：5、多数人干工作是为了满足 自己生理和安全需要。因此，只有金钱和物质利登才整激励他们努力工作。 三十。重人式领导方式是以人为中心进行领导活动，它的理论基础是什么？ 重人式领导方式受“Y”弹论的影响，认为领导者只要有效地满足人的社会需要，就能 测动人的积极性。“Y”理论也是麦克格雷戈提出的，是一种持“X”理论相反的评价人性观 点，认为：1、人并丰天生厌恶工作。人们把体力劳动和脑力劳动看作如同游戏和休息一样 白然：2、外来的控制和运罚的威秒不是实现组织目标的惟一手段，人们在工作中知道白我 控制和指挥：3、人们最重要的是自我实现的满足：4、人不但能主动承担责任，而且多数人 还具有相当的想象力和创造力：5，一般人的才智只是部分得到了发挥。 三十一、美国社会心理学家勒温(K.1ein》以权力行使作为基本变量，概括的三种领 导类重是什么？它们有什么特点？ 勒温的三种不羽的额导类型为专断式、民主式和政任式
二十八、什么是领导行为方式？按照权力的控制程度来划分，领导行为方式可以分为哪 几种类型？ 领导行为方式，是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主 体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形 成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为定式。 按照权力的控制程度来划分，领导行为方式可以分为三种：1、集权式领导；2、分权式 领导；3、均权式领导。 二十九、重事式就是以事为中心的领导方式，它的理论基础是建立在什么样的人性假设 前提下的？ 重事式领导方式主要受道格拉斯?麦克格雷戈（D.McGregor）提出的“X”理论的影响。 该理论以“经济人”假设为前提，从一种享乐主义的哲学观点出发，对人性作了如下的假设： 1、人生来就是好逸恶劳的，只要情况许可，谁都不愿工作；2、人生来就缺乏进取心，不愿 负责任，宁愿听别人指挥；3、人生来就以自我为中心，把个人安危看得高于一切； 4、人 习惯于守旧，没有抱负，缺乏理性，易受外界或他人的影响；5、多数人干工作是为了满足 自己生理和安全需要，因此，只有金钱和物质利益才能激励他们努力工作。 三十、重人式领导方式是以人为中心进行领导活动，它的理论基础是什么？ 重人式领导方式受“Y”理论的影响，认为领导者只要有效地满足人的社会需要，就能 调动人的积极性。“Y”理论也是麦克格雷戈提出的，是一种持“X”理论相反的评价人性观 点，认为：1、人并非天生厌恶工作，人们把体力劳动和脑力劳动看作如同游戏和休息一样 自然；2、外来的控制和惩罚的威胁不是实现组织目标的惟一手段，人们在工作中知道自我 控制和指挥；3、人们最重要的是自我实现的满足；4、人不但能主动承担责任，而且多数人 还具有相当的想象力和创造力；5、一般人的才智只是部分得到了发挥。 三十一、美国社会心理学家勒温（K.lewin）以权力行使作为基本变量，概括的三种领 导类型是什么？它们有什么特点？ 勒温的三种不同的领导类型为专断式、民主式和放任式