广东财经大学：人文与传播学院《言语沟通》课程教学大纲.doc_大学文库

《言语沟通》课程教学大纲一、课程基本信息：课程代码：18121213 课程名称：言语沟通 Course Name:Verbal communication and interpersonal communicatior 课程类别：专业课学时：48 学分：3 适用对象：汉语言文学考核方式：考试先修课程：古代汉语、现代汉语二、课程简介本课程是一门由广东财经大学人文与传播学院开设的中文专业必修课，共 48学时，3学分。这门课是以人文精神为指导，培养、训练学生口头表达能力提高口语交际能力，使他们的口才能适应现代社会的需要的一门实用性很强的课程。本课程的教学内容主要包括言语沟通媒介即普通话（语音辨正、朗读与朗诵等)、言语沟通理论及言语沟通专题等三个模块，在授课中强调基本知识理论与实际训练相结合，注意营造语言氛围，鼓励学生积极参与各种口头练习。通过本课程的学习，要求学生会说较准确的普通话，口齿清晰：掌握社交的基本原则和技巧，能用恰当的言语与人沟通：演讲达到能写会讲，能比较准确地表达出自己的观点和见解，并具有一定的感染力：辩论达到思维敏捷，说理有方，能让听众清楚你的观点和立场，具有较强的鼓动性。三、课程性质与教学目的本课程是一门中文专业必修课。是一门实践性很强的课程，教学内容主要包括绪论、言语沟通媒介即普通话，言语沟通理论包括指向类别、目标类别、过程划分、情境要素、基本原则等，言语沟通专题包括倾听、说服、赞美拒绝、交谈、演讲、主持论辩等日常口语交际和特殊场合口语交际等。教学中要注意营造语言氛围，鼓励学生积极参与各种口头练习，只有通过有效训练，才可能提高口才。本课程以人文精神为指导，训练学生口头表达能力，提高口语交际能力，使其口才能适应现代社会的需要，努力培养德智体美全面发展，具有家国情怀、坚强意志、创新精神，勇于担当民族复兴大任当代英才。四、教学内容和要求

《言语沟通》课程教学大纲一、课程基本信息：课程代码：18121213 课程名称：言语沟通 Course Name： Verbal communication and interpersonal communication 课程类别：专业课学时： 48 学分： 3 适用对象: 汉语言文学考核方式：考试先修课程：古代汉语、现代汉语二、课程简介本课程是一门由广东财经大学人文与传播学院开设的中文专业必修课，共 48 学时，3 学分。这门课是以人文精神为指导，培养、训练学生口头表达能力，提高口语交际能力，使他们的口才能适应现代社会的需要的一门实用性很强的课程。本课程的教学内容主要包括言语沟通媒介即普通话（语音辨正、朗读与朗诵等）、言语沟通理论及言语沟通专题等三个模块，在授课中强调基本知识理论与实际训练相结合，注意营造语言氛围，鼓励学生积极参与各种口头练习。通过本课程的学习，要求学生会说较准确的普通话，口齿清晰；掌握社交的基本原则和技巧，能用恰当的言语与人沟通；演讲达到能写会讲，能比较准确地表达出自己的观点和见解，并具有一定的感染力；辩论达到思维敏捷，说理有方，能让听众清楚你的观点和立场，具有较强的鼓动性。三、课程性质与教学目的本课程是一门中文专业必修课。是一门实践性很强的课程，教学内容主要包括绪论、言语沟通媒介即普通话，言语沟通理论包括指向类别、目标类别、过程划分、情境要素、基本原则等，言语沟通专题包括倾听、说服、赞美拒绝、交谈、演讲、主持论辩等日常口语交际和特殊场合口语交际等。教学中要注意营造语言氛围，鼓励学生积极参与各种口头练习，只有通过有效训练，才可能提高口才。本课程以人文精神为指导，训练学生口头表达能力，提高口语交际能力，使其口才能适应现代社会的需要，努力培养德智体美全面发展，具有家国情怀、坚强意志、创新精神，勇于担当民族复兴大任当代英才。四、教学内容和要求

3.讲究策略（一)思老与我 1.言语交际与人际沟通的指向可以分为几类？分类的依据是什么 2.上行沟通、下行沟通、平行沟通应坚持的基本原则分别是什么？请结合生活实例加以分析。 3.言语交际与人际沟诵的目标类别，一般说来有那些？ 4.言语交际与人际沟通的过程，从理论上来说可以作怎样的别分？ 5.为什么说谓”是言语交际与人际沟通中最重要的一个“过程”因子？请举个日常生活中的例证予以说明。 6.在言语交际与人际沟通中，一般说来最需要注意的有哪些情境因素？为什么？ 7.在言语交际和人际沟通中，为什么要强调“见人说话”？这与言语交际与人际沟通中所讲的哪些情境要素有关？ 8.日常生活中，我们常听人讲，跟别人说话打交道要善于“察言观色”。从言语交际与人际沟通的角度看，这是为什么？请结合生活实例加以分析。 9.在言语交际与人际沟通中，一般说来，需要遵循哪些基本原则？ 10.“知人论事”原则，具体包括哪些内容，请予以说明。 11.“友善合作”原则，最适合哪个目标指向的言语交际与人际沟通？为什么？ 12.“讲究策略”原则，具体包括哪些内容？四) 教学手课堂讲授与课堂口头练习相结合，辅以情景表演等。第四章言语沟通专题部分 (一)目的与要求 1.让学生了解社会交际的基本原则与技巧，能用恰当的言语与人沟通。 2.掌握称呼与寒暄、自我介绍与介绍他人、提问、应答与交谈、赞美、批评与碗拒等日常交往中的技巧。 3.熟悉谋职与应聘应注意的事项。通过言语专题部分实践案例，对学生做以下引导：一新时代中国青年要树立远大理想；要热爱伟大祖国；要担当时代责任；要勇于砥砺奋斗；要练就过硬本领；要锤炼品德修为。 (二)教学内容第一节倾听梦术 1.倾听是言语沟通的基础 2.倾听的层次及类型 (1)倾听的层次 (2)倾听的方式 (3)倾听的类型 3.有效倾听的技巧

3.讲究策略（三）思考与实践： 1.言语交际与人际沟通的指向可以分为几类？分类的依据是什么？ 2.上行沟通、下行沟通、平行沟通应坚持的基本原则分别是什么？请结合生活实例加以分析。 3.言语交际与人际沟通的目标类别，一般说来有哪些？ 4. 言语交际与人际沟通的过程，从理论上来说可以作怎样的划分？ 5.为什么说“称谓”是言语交际与人际沟通中最重要的一个“过程”因子？请举一个日常生活中的例证予以说明。 6.在言语交际与人际沟通中，一般说来最需要注意的有哪些情境因素？为什么？ 7.在言语交际和人际沟通中，为什么要强调“见人说话”？这与言语交际与人际沟通中所讲的哪些情境要素有关？ 8.日常生活中，我们常听人讲，跟别人说话打交道要善于“察言观色”。从言语交际与人际沟通的角度看，这是为什么？请结合生活实例加以分析。 9.在言语交际与人际沟通中，一般说来，需要遵循哪些基本原则？ 10.“知人论事”原则，具体包括哪些内容，请予以说明。 11.“友善合作”原则，最适合哪个目标指向的言语交际与人际沟通？为什么？ 12.“讲究策略”原则，具体包括哪些内容？（四）教学手段课堂讲授与课堂口头练习相结合，辅以情景表演等。第四章言语沟通专题部分（一）目的与要求 1．让学生了解社会交际的基本原则与技巧，能用恰当的言语与人沟通。 2．掌握称呼与寒暄、自我介绍与介绍他人、提问、应答与交谈、赞美、批评与婉拒等日常交往中的技巧。 3．熟悉谋职与应聘应注意的事项。通过言语专题部分实践案例，对学生做以下引导：一新时代中国青年要树立远大理想；要热爱伟大祖国；要担当时代责任；要勇于砥砺奋斗；要练就过硬本领；要锤炼品德修为。（二）教学内容第一节倾听艺术 1．倾听是言语沟通的基础 2．倾听的层次及类型（1）倾听的层次（2）倾听的方式（3）倾听的类型 3.有效倾听的技巧

(6)岔开话题法第五节求职面试会话 1.认识自我 (1)能力与职业选邦 (2)兴趣与职业选择 (3)性格与职业的洗择 2.求职前的冷思者 (1)理想与现实的差异 (2)艰苦奋斗面向基层的思想准备 (3)超越所学专业的思想准备 (4)意志的挑战 3.求职的准备 (1)知识的准备 (2)就业信息的搜集与选择 4.面试（笔试略) (1)面试前的主要准备 (2)「面试提问的一股范用 (3)面试会话的基本策略 (三)思考与实践：模拟训练 (1)打招呼、介绍、选择话题技巧训练以前并不认识的几个大学生在一个火车站等车，火车晚点了一个多小时，为了打发时间，他们聊了起来。请模拟他们开始打招呼、介绍、聊天的情境。 (2)有一对情侣，一方要考验另一方对自己的忠诚，模拟他们问答的情景 (3)某同学家里本来就困难在取钱回来的路上不小心丢了500元，这相当于她半个月的生活费，她很痛苦，如何安慰？ (4)你值日，刚打扫完教室，一位同学边吃甘蔗边将渣吐到地上。你批评她，她说：“你值日就是打扫卫生的，我不吐，要你干啥？”你如何帮助她认识错误。 (5)6)自选话题：请自洗一个教育、说服或安慰的典型的案例，小组一人负责讲述案例，其他同学根据所学理论负责分析其得失 2.观察周围的同学，看他们有什么值得你赞美的优点，然后当面赞美他们，从其反应中检验你的话语是否恰当得体。 (四)教学手段课堂讲授与情景表演相结合。引导学生明白：青年的人生目标会有不同，职业选择也有差异，但只有把自己的我融组国的大我、人民的大我之中，与时代同步伐、与人民共命运，才能更好实现人生价值、升华人生境界。第五章演讲（根据教学时数选讲） (一)目的与要求： 1.了解演讲的巨大作用： 2.熟悉古今中外著名的演讲家与演讲辞： 3.掌握演讲稿的文体知识和写作要求以及演讲技巧。 (二)教学内容：

(6)岔开话题法第五节求职面试会话 1．认识自我（1）能力与职业选择（2）兴趣与职业选择（3）性格与职业的选择 2．求职前的冷思考（1）理想与现实的差异（2）艰苦奋斗面向基层的思想准备（3）超越所学专业的思想准备（4）意志的挑战 3．求职的准备（1）知识的准备（2）就业信息的搜集与选择 4.面试（笔试略）（1）面试前的主要准备（2）面试提问的一般范围（3）面试会话的基本策略（三）思考与实践： 1．模拟训练 ⑴打招呼、介绍、选择话题技巧训练以前并不认识的几个大学生在一个火车站等车，火车晚点了一个多小时，为了打发时间，他们聊了起来。请模拟他们开始打招呼、介绍、聊天的情境。 ⑵有一对情侣，一方要考验另一方对自己的忠诚，模拟他们问答的情景。 ⑶某同学家里本来就困难，在取钱回来的路上不小心丢了 500 元，这相当于她半个月的生活费，她很痛苦，如何安慰？ ⑷你值日，刚打扫完教室，一位同学边吃甘蔗边将渣吐到地上。你批评她，她说；“你值日就是打扫卫生的，我不吐，要你干啥？”你如何帮助她认识错误。 ⑸⑹自选话题：请自选一个教育、说服或安慰的典型的案例，小组一人负责讲述案例，其他同学根据所学理论负责分析其得失。 2．观察周围的同学，看他们有什么值得你赞美的优点，然后当面赞美他们，从其反应中检验你的话语是否恰当得体。（四）教学手段课堂讲授与情景表演相结合。引导学生明白：青年的人生目标会有不同，职业选择也有差异，但只有把自己的小我融入祖国的大我、人民的大我之中，与时代同步伐、与人民共命运，才能更好实现人生价值、升华人生境界。第五章演讲（根据教学时数选讲）（一）目的与要求： 1．了解演讲的巨大作用； 2．熟悉古今中外著名的演讲家与演讲辞； 3．掌握演讲稿的文体知识和写作要求以及演讲技巧。（二）教学内容：