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复旦大学:《传播学概论》课程教学资源(作业分析)微博(官微)

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传播学概论课程作业第12小组 1.官方微博/微博的核心技术基础是什么? 官微的核心技术基础是微博。微博又称“微博客”或“微网志”,是一种允许用户及时 更新简短文本(通常少于140字)并可以公开发布的微型博客形式。在中国所谓的微博就指 的是新浪微博,用户既可以在移动客户端(如手机、ipad等),也可以在电脑端登录使用, 总体来说是一个使用方便、获取讯息迅捷的一种APP 之所以微博会被官方采纳成为发布信息,与用户交流的媒介,其本身一定是具有一定的 优势的。首先是“链式+裂变”的传播特点,官方发布一条微博,同时被很多人看见,只要 有人转发,转发的人就会成为新的消息散布源,并且转发同时进行,容易形成舆论。相比而 言,官网上的消息往往就只有真正想要了解消息的人才会去关注,导致看见消息了解消息的 人就相对少很多。其次是微博内容碎片化的特点,即微博有字数和图片数量的限制,现代化 生活下的用户在拥有的碎片化时间中可以快速浏览消息,从这个角度可以说微博非常契合人 们的生活方式。而微信上官方发布的消息是以链接的形式转发的,不感兴趣的人就不太会去 点开浏览,因此获取消息的人数大幅度下降。还有关于评论互动的优势,看到消息的用户可 以在微博下发表评论,同时不同的用户之间可以相互讨论发表自己的意见,而微信往往是由 公众号筛选评论,相对来说不能自由表达自己的意见,同时用户可以看见的评论数量十分有 限,且用户之间不能在评论区进行互动讨论 政府官员或政府网络发言人充当把关人与舆论引导者角色在微博上发布政府部门在政 治、经济、文化、社会安全等方面的工作情况以及对国家法律和政策进行宣传。在信息的传 递交流过程中,依靠的是微博强大的信息获取、整合、处理、发布的技术手段。用户通过关 注他人即可获得对象发布的所有信息,并且微博上大量的机构、名人、话题更是扩充了能够 获取信息的总量、深度及广度。网民可以通过便捷的渠道获取城市官微发布的任何信息,并 且及时的参与到其中。作为网络媒介传播渠道的一部分,微博具有强大的整合功能,通过开 放平台实现了对其他信息传播渠道的整合。在信息发布方面,用户可以通过“发布”或“广 播”等功能对外发布相关内容,通过“转发”或“评论”的渠道实现对他人信息内容的再“发 布”和回应。在此基础上,充分发挥微博社会性服务网络的功能,促进社会交往和互动,官 微也达到了一定的信息传递、协商参政议政的效果。城市官微通过官微这一媒介渠道,利用 其对信息的采集、处理、发布等技术手段,有效地向受众传递信息,产生互动。 2.基于官方微博微博的核心技术,其传播特点是什么? 微博具有“链式+裂变”传播、碎片化、多渠道、自媒体这四大主要的突出特点。 “链式+裂变”传播的特点是由微博大量的用户群体以及各用户之间的相互关系所决定 的。任何一位用户的微博都可能被很多人同时转发,并可以被多次无限制地转发,以扩散的 形式和不断扩大的趋势循环下去,进而形成舆论。同时,由于微博本身是完全开放的,即当 用户没有刻意屏蔽所发布的微博时,其余所有用户都有看到该微博的可能性,都是潜在的二 次信息传播者。其中例如明星发布的微博、突发事件或焦点新闻等都可能在短时间内被公众 大规模地转发。特有的热点排行榜能够统计一段时间内被提及次数最多的的关键词条或话 题,进而再次放大传播效果,将辐射范围扩至所有用户群体。因此,微博这个平台能够迅速 将具有时效性的信息进行广泛传播,呈现爆炸式的波及效果 碎片化是由微博在发布时对于内容的140字限制所决定的,虽然现在长微博逐渐开始 出现,但主流的微博形式仍旧是以简短文字传播较为碎片化的信息。而在这样的字数限制下 衍生出了特别的微博创作文体,并在一定程度上影响着传统的写作方式。其中很多甚至被用 户津津乐道,广泛传颂。脍炙人口的微博体在90后以及00后之间广泛传播。这种碎片化的

传播学概论 课程作业 第 12 小组 1 1. 官方微博/微博的核心技术基础是什么? 官微的核心技术基础是微博。微博又称“微博客”或“微网志”,是一种允许用户及时 更新简短文本(通常少于 140 字)并可以公开发布的微型博客形式。在中国所谓的微博就指 的是新浪微博,用户既可以在移动客户端(如手机、ipad 等),也可以在电脑端登录使用, 总体来说是一个使用方便、获取讯息迅捷的一种 APP。 之所以微博会被官方采纳成为发布信息,与用户交流的媒介,其本身一定是具有一定的 优势的。首先是“链式+裂变”的传播特点,官方发布一条微博,同时被很多人看见,只要 有人转发,转发的人就会成为新的消息散布源,并且转发同时进行,容易形成舆论。相比而 言,官网上的消息往往就只有真正想要了解消息的人才会去关注,导致看见消息了解消息的 人就相对少很多。其次是微博内容碎片化的特点,即微博有字数和图片数量的限制,现代化 生活下的用户在拥有的碎片化时间中可以快速浏览消息,从这个角度可以说微博非常契合人 们的生活方式。而微信上官方发布的消息是以链接的形式转发的,不感兴趣的人就不太会去 点开浏览,因此获取消息的人数大幅度下降。还有关于评论互动的优势,看到消息的用户可 以在微博下发表评论,同时不同的用户之间可以相互讨论发表自己的意见,而微信往往是由 公众号筛选评论,相对来说不能自由表达自己的意见,同时用户可以看见的评论数量十分有 限,且用户之间不能在评论区进行互动讨论。 政府官员或政府网络发言人充当把关人与舆论引导者角色在微博上发布政府部门在政 治、经济、文化、社会安全等方面的工作情况以及对国家法律和政策进行宣传。在信息的传 递交流过程中,依靠的是微博强大的信息获取、整合、处理、发布的技术手段。用户通过关 注他人即可获得对象发布的所有信息,并且微博上大量的机构、名人、话题更是扩充了能够 获取信息的总量、深度及广度。网民可以通过便捷的渠道获取城市官微发布的任何信息,并 且及时的参与到其中。作为网络媒介传播渠道的一部分, 微博具有强大的整合功能, 通过开 放平台实现了对其他信息传播渠道的整合。在信息发布方面, 用户可以通过“发布”或“广 播”等功能对外发布相关内容,通过“转发”或“评论”的渠道实现对他人信息内容的再“发 布”和回应。在此基础上,充分发挥微博社会性服务网络的功能,促进社会交往和互动,官 微也达到了一定的信息传递、协商参政议政的效果。城市官微通过官微这一媒介渠道,利用 其对信息的采集、处理、发布等技术手段,有效地向受众传递信息,产生互动。 2. 基于官方微博/微博的核心技术,其传播特点是什么? 微博具有“链式+裂变”传播、碎片化、多渠道、自媒体这四大主要的突出特点。 “链式+裂变”传播的特点是由微博大量的用户群体以及各用户之间的相互关系所决定 的。任何一位用户的微博都可能被很多人同时转发,并可以被多次无限制地转发,以扩散的 形式和不断扩大的趋势循环下去,进而形成舆论。同时,由于微博本身是完全开放的,即当 用户没有刻意屏蔽所发布的微博时,其余所有用户都有看到该微博的可能性,都是潜在的二 次信息传播者。其中例如明星发布的微博、突发事件或焦点新闻等都可能在短时间内被公众 大规模地转发。特有的热点排行榜能够统计一段时间内被提及次数最多的的关键词条或话 题,进而再次放大传播效果,将辐射范围扩至所有用户群体。因此,微博这个平台能够迅速 将具有时效性的信息进行广泛传播,呈现爆炸式的波及效果。 碎片化是由微博在发布时对于内容的 140 字限制所决定的,虽然现在长微博逐渐开始 出现,但主流的微博形式仍旧是以简短文字传播较为碎片化的信息。而在这样的字数限制下, 衍生出了特别的微博创作文体,并在一定程度上影响着传统的写作方式。其中很多甚至被用 户津津乐道,广泛传颂。脍炙人口的微博体在 90 后以及 00 后之间广泛传播。这种碎片化的

传播学概论课程作业第12小组 信息形式,一方面契合了现代社会信息化、时间碎片化影响下的生活方式;另一方面又在改 变着人们关注信息的方式和习惯,甚至从根本上影响到社会生活方式和人际交往模式。千禧 代更倾向于编辑这样简短便捷的语言文字,通过微型博客的形式在虚拟的网络世界里传 播,与他人分享 在传播信道上,微博实现了多渠道、多方式之间的整合。作为网络媒介传播渠道的一部 分,微博具有强大的整合功能,利用现有的客户资源以及强大的软硬件支持,通过开放平台 实现了对其他信息传播渠道的整合。即微博本身已经不在满足于单一的传播渠道,而是以 个综合的信息传播平台出现在公众的视野中,影响着用户接收信息的方式。例如,微博目前 正主力推广短视频的使用和发展,想借助这个机会抓住逐渐兴起的这一新型传播形式。在其 所整合的各类传播信道中,大部分都是基于科技进步所衍生发展出的现代化传播方式。微博 在丰富自身传播内容的同时,希望能够从根本上影响用户的使用习惯,也吸引更多活跃用户 并有效增强现有客户粘性 最后,微博自媒体的特征使得用户自己成为了“公民记者”,通过微博这个平台,发布 “公民新闻”。微博的存在事实上保证了社会大众所持有信息的曝光度。即使是那些在传统 传播模式中毫无话语权的普通民众,也能够在以微博为代表的新媒体中有自己的一席之地。 正是在这种便捷传播平台的鼓励下,越来越多的用户倾向于主动发布所知晓的信息与公众分 享,成为焦点与信息的第一手来源。 3.基于我们小组目前的研究工作,具有研究价值的题目有什么? 研究问题一:谁来代表城市? 本小组参考了“可沟通城市”项目论文,并思考了一下其中城市官微部分研究的不足之处 窃以为这篇论文对城市官微缺乏明确的界定。在新浪微博中,官方微博有很多种类,关于某 具体城市的官微更是种类繁多。例如搜索“上海”关键词,在相关用户中就可以得到上海 发布、乐游上海、上海市天气、上海教育、上海辰山植物园等一系列官方微博账号。究竞哪 些真正属于城市官微,这篇论文没有给出明确的定义 因此,基于此方面可能存在的纰漏,便可探究出一个新的研究方向一一谁来代表城市。即 研究各种类型的城市官方微博对城市形象塑造的影响 可以采取的研究方法是:选取不同等级和政治经济文化角色的城市,调查包含城市名称的 官方微博账号,根据其关注度、一定时期内的微博发布数量、发布内容的评论和转发量等数 据,衡量此官方微博在网友中的地位和影响,进而反应其对城市形象塑造的影响。并且通过 对这些官方微博主要内容的分类和发布主体,可以在一定程度上反映出不同城市的社会文化 差异 研究问题二:官方微博和微信公众号的并行 我们发现,相同的发布主体经常同时出现在微博和微信两家大型媒介平台上,即同时拥有 微博的官方账号和微信的公众号或服务号。例如“上海发布”、“魔都出货小分队”等 因此,我们可以在对比中进行研究,进行同一个发布者在两家平台上发布内容及传播效果 的对比,其中内容可以关于具体信息的类型、发布的时间、图文形式等;传播效果包括获得 的转发量、评论以及是否有其他附属服务、消费等功能 通过以上对比,可以反映出两大媒介平台不同的技术和使用特点,同时也可进一步探讨官 微和公众号并存的意义,是会造成信息重复和资源浪费,还是会在不同的方面取得收效 研究问题三:如何使微博从传达者向中介者姿态转变? 在协商方面:城市官微在激发公众的意见表达、在回应公众的讨论和协商需求时距离“可

传播学概论 课程作业 第 12 小组 2 信息形式,一方面契合了现代社会信息化、时间碎片化影响下的生活方式;另一方面又在改 变着人们关注信息的方式和习惯, 甚至从根本上影响到社会生活方式和人际交往模式。千禧 一代更倾向于编辑这样简短便捷的语言文字,通过微型博客的形式在虚拟的网络世界里传 播,与他人分享。 在传播信道上,微博实现了多渠道、多方式之间的整合。作为网络媒介传播渠道的一部 分,微博具有强大的整合功能,利用现有的客户资源以及强大的软硬件支持,通过开放平台 实现了对其他信息传播渠道的整合。即微博本身已经不在满足于单一的传播渠道,而是以一 个综合的信息传播平台出现在公众的视野中,影响着用户接收信息的方式。例如,微博目前 正主力推广短视频的使用和发展,想借助这个机会抓住逐渐兴起的这一新型传播形式。在其 所整合的各类传播信道中,大部分都是基于科技进步所衍生发展出的现代化传播方式。微博 在丰富自身传播内容的同时,希望能够从根本上影响用户的使用习惯,也吸引更多活跃用户 并有效增强现有客户粘性。 最后,微博自媒体的特征使得用户自己成为了“公民记者”,通过微博这个平台,发布 “公民新闻”。微博的存在事实上保证了社会大众所持有信息的曝光度。即使是那些在传统 传播模式中毫无话语权的普通民众,也能够在以微博为代表的新媒体中有自己的一席之地。 正是在这种便捷传播平台的鼓励下,越来越多的用户倾向于主动发布所知晓的信息与公众分 享,成为焦点与信息的第一手来源。 3. 基于我们小组目前的研究工作,具有研究价值的题目有什么? 研究问题一:谁来代表城市? 本小组参考了“可沟通城市”项目论文,并思考了一下其中城市官微部分研究的不足之处。 窃以为这篇论文对城市官微缺乏明确的界定。在新浪微博中,官方微博有很多种类,关于某 一具体城市的官微更是种类繁多。例如搜索“上海”关键词,在相关用户中就可以得到上海 发布、乐游上海、上海市天气、上海教育、上海辰山植物园等一系列官方微博账号。究竟哪 些真正属于城市官微,这篇论文没有给出明确的定义。 因此,基于此方面可能存在的纰漏,便可探究出一个新的研究方向——谁来代表城市。即 研究各种类型的城市官方微博对城市形象塑造的影响。 可以采取的研究方法是:选取不同等级和政治经济文化角色的城市,调查包含城市名称的 官方微博账号,根据其关注度、一定时期内的微博发布数量、发布内容的评论和转发量等数 据,衡量此官方微博在网友中的地位和影响,进而反应其对城市形象塑造的影响。并且通过 对这些官方微博主要内容的分类和发布主体,可以在一定程度上反映出不同城市的社会文化 差异。 研究问题二:官方微博和微信公众号的并行 我们发现,相同的发布主体经常同时出现在微博和微信两家大型媒介平台上,即同时拥有 微博的官方账号和微信的公众号或服务号。例如“上海发布”、“魔都出货小分队”等。 因此,我们可以在对比中进行研究,进行同一个发布者在两家平台上发布内容及传播效果 的对比,其中内容可以关于具体信息的类型、发布的时间、图文形式等;传播效果包括获得 的转发量、评论以及是否有其他附属服务、消费等功能。 通过以上对比,可以反映出两大媒介平台不同的技术和使用特点,同时也可进一步探讨官 微和公众号并存的意义,是会造成信息重复和资源浪费,还是会在不同的方面取得收效。 研究问题三:如何使微博从传达者向中介者姿态转变? 在协商方面:城市官微在激发公众的意见表达、在回应公众的讨论和协商需求时距离“可

传播学概论课程作业第12小组 沟通性”所包含的规范理念之间尚有差距,依然是作为信息传达者而非交往的中介者。基于 此,我们可以探讨一下官微姿态的转变,即传播媒介的功能的扩展 可以采取的研究方法是进行类比学习,可以分析功能十分相似的推特的沟通性 网络整合营销4原则中的 Interaction互动原则强调,需要营销主体与营销客体之间需 要进行交互化运动,而要与你的客户建立对话正是 Twitter营销的黄金法则。越是影响力大 的 Twitter,其内容中与他人交流的比重越高。通过交流建立长期的互动关系,才能转化为市 场回报。 Twitter开发了“品牌频道”,企业可以在 Twitter构建品牌页面,同时组建多种品 牌小组,同一品牌的粉丝能够聚合在一起。而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销 信息, Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的 group、team 甚至用户之间也发生互动,他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这 种方式。基于此,我认为微博也可以建立类似的官微频道,形成一个小组或者社区,提高沟 通性。但这个想法还需要打磨细致。 *第十二组成员:毛可馨:纪玉尧:文多:黄青:许嘉仪:金台珉

传播学概论 课程作业 第 12 小组 3 沟通性”所包含的规范理念之间尚有差距,依然是作为信息传达者而非交往的中介者。基于 此,我们可以探讨一下官微姿态的转变,即传播媒介的功能的扩展。 可以采取的研究方法是进行类比学习,可以分析功能十分相似的推特的沟通性。 网络整合营销 4I 原则中的 Interaction 互动原则强调,需要营销主体与营销客体之间需 要进行交互化运动,而要与你的客户建立对话正是 Twitter 营销的黄金法则。越是影响力大 的 Twitter,其内容中与他人交流的比重越高。通过交流建立长期的互动关系,才能转化为市 场回报。Twitter 开发了“品牌频道”,企业可以在 Twitter 构建品牌页面,同时组建多种品 牌小组,同一品牌的粉丝能够聚合在一起。而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销 信息,Twitter 的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的 group、team。 甚至用户之间也发生互动,他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这 种方式。基于此,我认为微博也可以建立类似的官微频道,形成一个小组或者社区,提高沟 通性。但这个想法还需要打磨细致。 *第十二组成员:毛可馨;纪玉尧;文多;黄青;许嘉仪;金台珉

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