传播学概论第十一组主题:知乎 知乎 传播学概论第十一组 、知乎的核心技术基础是什么? 第一,知乎采用移动客户端技术。随着智能手机的发展和自媒体的兴起,知乎的移动 客户端已经上线,在移动终端商下载相应的APP,可以体验知乎的相关服务,为用户使用 知乎服务增加便利,并且可以带来更高的参与度 第二,威尔逊得分算法。用此来对回答进行排序,更确切的说把二项分布样本的威尔 逊置信区间下界作为排序的依据。投票总数增加时,得分趋向于正向反馈占总反馈的比 例,对于内容质量有较强的解释性;在总投票数较少和极端参数的情形下,结果也能具有 较高的准确性。在这种算法下,知乎的社交网络属性和高度同质性特征会对一些具有明显 战队傾向的问题下的高票回答产生更严重的惩罚效果。(例子:如图1) 第三,协同过滤推荐算法。根据用户之间的相似性,对不同的的用户推荐与他相似的 人喜欢的话题。这个算法也用于注册知乎后选择自己所感兴趣的话题,知乎会根据你的选 择而日后安排话题推送。有利于点对点的个性化传播话题。个性化推荐算法对于知乎非常 重要,知乎每天向用户推送各种问题或专栏,这种推荐需要依赖于用户历史的兴趣点以及 不同用户之间的相互关联进行推荐 第四,Kids日志系统。知乎从最初的邀请制到2011年下半年上线申请注册,这时出现 了一些发广告的用户,为了扫除广告,知乎运用了日志系统。而这个系统必须支持分布式 收集、集中存储、实时、可订阅和简单等特性。开发团队研发了Kids( Kids is data Stream),是用来汇集各种数据流的。(具体细节如图2)Kds参考了 Scribe的思路。Kdis在 每台服务器上可以配置成 Agent或 Servero Agent直接接受来自应用的消息,把消息汇集之 后,可以打给下一个 Agent或者直接打给中心 Server。订阅日志时,可以从 Server上获取, 也可以从中心节点的一些 Agent上获取。 第五,事件驱动架构。知乎开发了叫sink的小工具,它拿到消息后,先做本地的保 存、持久化,然后再把消息分发出去。如果那台杌器坏掉了,重启时可以完整回复,确保 消息不会丢失。 第六,面向服务的架构(SOA)。知乎的服务分成了3层:聚合层、内容层和基础层。 按属性又可以分成3类:数据服务、逻辑服务和通道服务。数据服务主要是一些要做特殊 数据类型的存储,比如图片片服务。逻辑服务更多的是CPU密集、计算密集的操作,比如
传播学概论第十一组 主题：知乎 知乎 传播学概论第十一组 一、知乎的核心技术基础是什么？ 第一，知乎采用移动客户端技术。随着智能手机的发展和自媒体的兴起，知乎的移动 客户端已经上线，在移动终端商下载相应的 APP，可以体验知乎的相关服务，为用户使用 知乎服务增加便利，并且可以带来更高的参与度。 第二，威尔逊得分算法。用此来对回答进行排序，更确切的说把二项分布样本的威尔 逊置信区间下界作为排序的依据。投票总数增加时，得分趋向于正向反馈占总反馈的比 例，对于内容质量有较强的解释性；在总投票数较少和极端参数的情形下，结果也能具有 较高的准确性。在这种算法下，知乎的社交网络属性和高度同质性特征会对一些具有明显 战队倾向的问题下的高票回答产生更严重的惩罚效果。（例子：如图 1） 第三，协同过滤推荐算法。根据用户之间的相似性，对不同的的用户推荐与他相似的 人喜欢的话题。这个算法也用于注册知乎后选择自己所感兴趣的话题，知乎会根据你的选 择而日后安排话题推送。有利于点对点的个性化传播话题。个性化推荐算法对于知乎非常 重要，知乎每天向用户推送各种问题或专栏，这种推荐需要依赖于用户历史的兴趣点以及 不同用户之间的相互关联进行推荐。 第四，Kids 日志系统。知乎从最初的邀请制到 2011 年下半年上线申请注册，这时出现 了一些发广告的用户，为了扫除广告，知乎运用了日志系统。而这个系统必须支持分布式 收集、集中存储、实时、可订阅和简单等特性。开发团队研发了 Kids(Kids Is Data Stream)，是用来汇集各种数据流的。（具体细节如图 2）Kids 参考了 Scribe 的思路。Kdis 在 每台服务器上可以配置成 Agent 或 Server。Agent 直接接受来自应用的消息，把消息汇集之 后，可以打给下一个 Agent 或者直接打给中心 Server。订阅日志时，可以从 Server 上获取， 也可以从中心节点的一些 Agent 上获取。 第五，事件驱动架构。知乎开发了叫 sink 的小工具，它拿到消息后，先做本地的保 存、持久化，然后再把消息分发出去。如果那台机器坏掉了，重启时可以完整回复，确保 消息不会丢失。 第六，面向服务的架构（SOA）。知乎的服务分成了 3 层：聚合层、内容层和基础层。 按属性又可以分成 3 类：数据服务、逻辑服务和通道服务。数据服务主要是一些要做特殊 数据类型的存储，比如图片片服务。逻辑服务更多的是 CPU 密集、计算密集的操作，比如
传播学概论第十一组主题:知乎 答案格式的定义、解析等。通道服务的特点是没有存储,更多是做一个转发,比如说 Sink 第七,搜索技术。知乎的搜索是特定站点内搜索,但是仍需要解决文本搜索的一些基 础问题。例如分词:搜索中的分词是指将文本切成多个独立的语义单元以作为检索的最小 单元,然后分词后的词串建立倒排索引以加快检索服务的速度。目前知乎采用最前沿的分 词技术是基于循环神经网络的语言模型进行中文的分词。搜索的其他问题例如查询纠错合 查询理解也是通过相应的语言模型解决。 基于这个技术,它的主要传播特点是什么? 第一,从用户角色方面来看,在知乎网中,用户扮演了传者和受众的双重角色,既是 信息的发布者,同时也是知识的获取者,这就体现了知乎网的定位是一个第三方平台一 不直接生产或发布信息,只是提供一个信息交互的平台。 第二,知乎采用的是UGC内容生产方式。UGC即 User-Generated-Content,意为用户 生产内容,即知乎网的传播内容为用户自生产出来的。 在知乎这个问答型网站求解的方式,一种是“用户1提出问题,其他用户来回答,并 且由所有浏览的用户选出优质答案”,在每个问题的下面,答案的分布是根据点赞数的多少 来排列的,即用点赞数来体现优质答案。除此之外,用户还可以利用知乎的搜索引擎通过相 关话题检索与自己的问题相近的问题,查看回答,选出最满意的答案或继续参与讨论。 这两种方式形成一种UGC生成的积极循环体系一—既依托已经形成的知识库,又在问 答交互中不断创造和积累新的知识资源。通过搜索机制的补充回答和讨论参与和提问机制 的新话题开展,实现知识库的不断壮大。 同时,知乎增添了SNS( social network site:社交网站)功能,知乎账号同其他社交账 号相关联,如QQ、微信等,用户之间可超越单纯问答层面的互动,延伸出更为紧密的社交 关系,从而围绕网站形成以用户为核心、以知识共享为基础的网络社区 第三,在知识传播类型上,知乎网的信息传播贯彻了问答型网站把“隐性知识”转化为 显性知识”的传统。知识分为“显性知识”和“隐性知识”。显性知识——直接的知识内 容,如文字、图片、视頻等;隐性知识—一个人对于某一事物的看法、经验。隐性知识传输 效率低、失真性强、不易交流与掌握社会化问答网站用户通过回答问题将隐性知识转化为文 字、图片、视频等显性知识。用户生成内容泛指以任何形式在网络上发表的由用户创作的文
传播学概论第十一组 主题：知乎 答案格式的定义、解析等。通道服务的特点是没有存储，更多是做一个转发，比如说 Sink。 第七，搜索技术。知乎的搜索是特定站点内搜索，但是仍需要解决文本搜索的一些基 础问题。例如分词：搜索中的分词是指将文本切成多个独立的语义单元以作为检索的最小 单元，然后分词后的词串建立倒排索引以加快检索服务的速度。目前知乎采用最前沿的分 词技术是基于循环神经网络的语言模型进行中文的分词。搜索的其他问题例如查询纠错合 查询理解也是通过相应的语言模型解决。 二、基于这个技术，它的主要传播特点是什么？ 第一，从用户角色方面来看，在知乎网中，用户扮演了传者和受众的双重角色，既是 信息的发布者，同时也是知识的获取者，这就体现了知乎网的定位是一个第三方平台—— 不直接生产或发布信息，只是提供一个信息交互的平台。 第二，知乎采用的是 UGC 内容生产方式。UGC 即 User-Generated-Content，意为用户 生产内容，即知乎网的传播内容为用户自生产出来的。 在知乎这个问答型网站求解的方式，一种是“用户 1 提出问题，其他用户来回答，并 且由所有浏览的用户选出优质答案”，在每个问题的下面，答案的分布是根据点赞数的多少 来排列的，即用点赞数来体现优质答案。除此之外，用户还可以利用知乎的搜索引擎通过相 关话题检索与自己的问题相近的问题，查看回答，选出最满意的答案或继续参与讨论。 这两种方式形成一种 UGC 生成的积极循环体系——既依托已经形成的知识库，又在问 答交互中不断创造和积累新的知识资源。通过搜索机制的补充回答和讨论参与和提问机制 的新话题开展，实现知识库的不断壮大。 同时，知乎增添了 SNS（social network site：社交网站）功能，知乎账号同其他社交账 号相关联，如 QQ、微信等，用户之间可超越单纯问答层面的互动，延伸出更为紧密的社交 关系，从而围绕网站形成以用户为核心、以知识共享为基础的网络社区。 第三，在知识传播类型上，知乎网的信息传播贯彻了问答型网站把“隐性知识”转化为 “显性知识”的传统。知识分为“显性知识”和“隐性知识”。显性知识——直接的知识内 容，如文字、图片、视频等；隐性知识——个人对于某一事物的看法、经验。隐性知识传输 效率低、失真性强、不易交流与掌握社会化问答网站用户通过回答问题将隐性知识转化为文 字、图片、视频等显性知识。用户生成内容泛指以任何形式在网络上发表的由用户创作的文
传播学概论第十一组主题:知乎 字、图片、音频、视频等内容。由此可见,知乎的内容生成方式,是一个由隐性知识转化到 显性知识的过程。 第四,知乎的传播环境处于“弱关系理论”下。“弱关系理论”是指弱关系促成了不同 群体之间的信息流动。弱关系传播了人们原本不太可能到的信息。弱关系群体具有来源广泛 的特点,不拘泥于与自己相关的某个群体,他们不排斥外来文化,不同的观点可以通过弱关 系介质从其他群体穿透过来 “知乎”的“邀答制”给双方提供建立“弱关系”的通道,使得即使是不认识的用户之 间也有方便快捷的方式建立联系,同时也缩短了“长尾理论”的进程与周期。这有利于互联 网社交功能的发挥 第五,知乎内容生产的激励机制一—知乎通过用户激励机制驱使用户们,在没有利益获 得的情况下,不断去解答问题从而实现内容的生产和知乎知识库的积累,主要包括以下几个 因素:1、粉丝:用粉丝数衡量人气,这种人气相当于个人品牌价值,可以吸引用户进行内 容生产。2、分数:将用户的活跃度以及解答的质量整合,积分制采用加权算法,在一定程 度上,反映用户的综合素质和能力。3、自我满足感:对台湾最大的问答平台雅虎知识堂分 析表明,自我满足和知识的自我效能是影响用户持续使用的重要因素。 第六,知乎网的信息传播是通过用户间的问答互动,仍然属于人际传播的范围。传统的 知识传播的过程为:媒介信息传递到意见领袖再传递给大众。知乎的信息传播打破了传统的 这种知识传播模式,媒介只是作为第三方平台,意见领袖和大众之间是双向的箭头,直接通 过用户之间的问答互动,实现知识传播的一个过程。同时其间创造了一个特定的传播环境 (即“弱关系理论”下的传播环境),用内容生产的激励机制作为这种传播的动力 三、列出三个有意思并且有意义的研究题目。 (一)研究课题一:知乎与 quora在规则制定上的比较 知乎的指南, Quora大多都能涵盖;而一些 Quora的规则,在知乎上则是空白。比如 Quora要求复制内容时附上来源和链接,充分尊重问题回答者的知识产权。在设计医学和 法律问题时有一系列的细节注意。以医学问题为例, Quora要求医生们回答问题时不要给 读者一个正在行医的印象。问题可以阐述一些症状、询问一些建议,但是不能表现出求医 的倾向。回答可以提供一些建议、指导,但不可替代现实生活中的求医。医生不得提供过 去治疗过的方案,不能在 Quora提供的互动平台上开处方药,因为这有可能触犯了许多州
传播学概论第十一组 主题：知乎 字、图片、音频、视频等内容。由此可见，知乎的内容生成方式，是一个由隐性知识转化到 显性知识的过程。 第四，知乎的传播环境处于“弱关系理论”下。“弱关系理论”是指弱关系促成了不同 群体之间的信息流动。弱关系传播了人们原本不太可能到的信息。弱关系群体具有来源广泛 的特点，不拘泥于与自己相关的某个群体，他们不排斥外来文化，不同的观点可以通过弱关 系介质从其他群体穿透过来。 “知乎”的“邀答制”给双方提供建立“弱关系”的通道，使得即使是不认识的用户之 间也有方便快捷的方式建立联系，同时也缩短了“长尾理论”的进程与周期。这有利于互联 网社交功能的发挥。 第五，知乎内容生产的激励机制——知乎通过用户激励机制驱使用户们，在没有利益获 得的情况下，不断去解答问题从而实现内容的生产和知乎知识库的积累，主要包括以下几个 因素：1、粉丝：用粉丝数衡量人气，这种人气相当于个人品牌价值，可以吸引用户进行内 容生产。2、分数：将用户的活跃度以及解答的质量整合，积分制采用加权算法，在一定程 度上，反映用户的综合素质和能力。3、自我满足感：对台湾最大的问答平台雅虎知识堂分 析表明，自我满足和知识的自我效能是影响用户持续使用的重要因素。 第六，知乎网的信息传播是通过用户间的问答互动，仍然属于人际传播的范围。传统的 知识传播的过程为：媒介信息传递到意见领袖再传递给大众。知乎的信息传播打破了传统的 这种知识传播模式，媒介只是作为第三方平台，意见领袖和大众之间是双向的箭头，直接通 过用户之间的问答互动，实现知识传播的一个过程。同时其间创造了一个特定的传播环境 （即“弱关系理论”下的传播环境），用内容生产的激励机制作为这种传播的动力。 三、列出三个有意思并且有意义的研究题目。 （一）研究课题一：知乎与 quora 在规则制定上的比较 知乎的指南，Quora 大多都能涵盖；而一些 Quora 的规则，在知乎上则是空白。比如 Quora 要求复制内容时附上来源和链接，充分尊重问题回答者的知识产权。在设计医学和 法律问题时有一系列的细节注意。以医学问题为例，Quora 要求医生们回答问题时不要给 读者一个正在行医的印象。问题可以阐述一些症状、询问一些建议，但是不能表现出求医 的倾向。回答可以提供一些建议、指导，但不可替代现实生活中的求医。医生不得提供过 去治疗过的方案，不能在 Quora 提供的互动平台上开处方药，因为这有可能触犯了许多州
传播学概论第十一组主题:知乎 的远程医疗规则。医生或医学学生在 Quora上回答关于医学的问题需要进行资质认证,并 在最后附上免责声明。 可以说,两者在规则制定上的差异为两个平台的不同风格奠定了基调,也约束了在发 问和回答的规范性和专业性。 (二)研究课题二:知乎与 Quora在答题奖励上的比较 Quora主要是依靠信用系统来进行激励答题,“信用系统”是用分数来计算的,每个 新成员都会得到 Quora给的500分,这些分可以用来请别人回答问题,也可以给予别人。 与一般网站的分数激励机制不同, Quora的分数没有与其他物质挂钩,如果分数低于10 会得到系统新的分数,而知乎则主要通过集赞数来进行答题奖励,以此来积攒人气和声 望。总的来看, quora更加鼓励有信心和专业知识的人来自主参与解答,而非以人气来主导 答案的走向,知乎则鼓励人们从更多的角度,无论趣味性还是专业性的角度来看待问题, 在吸引的人群和传播导向上产生了差异。 (三)研究课题三:浅析知乎如何战胜果壳网一—一基于传播学理论的分析 一开始,果壳网凭借优秀的内容与独特的气质引起很多用户的关注,在发展早期借助 新浪微博平台,得到很快的发展。而在同一时期,知乎非常低调,社会大众很少有人知道 这家网站的存在。 经过几年的发展,知乎已经在受众和影响力等方面超越了果壳网,究竟是什么原因使 果壳在后续的发展中落后于知乎呢? 首先从产品模式上说,虽同为知识社区产品,但两者的模式不同。知乎是问答性社 区,而果壳是一个主题网站,具有媒体和社区两种功能。果壳的问题在于,这种创造内容 的方式,并不能撑起规模的增长,果壳网很难找到足够量的编辑去生产优质内容。 其次,从发展有差异的用户规模的角度来说,知乎与果壳网因为其内容上的不同导致 用户规模的差异。知乎以问答为主,对同一个问题,可以有专业的回答,也有调侃。在看 回答的时候,给普通的用户足够保管的机会,使普通用户可以与明星用户“平等”的拥有 发言权,而果壳网在核心的主题站中还是以明星用户的文章为主,这约束了普通用户的发 言空间 最后,从两者内容的角度来说,知乎从初期集中在互联网领域到后来发展更多大众喜 闻乐见的生活、情感等热点话题,使许多用户进入到了问答社区中。而果壳的话题基本集 中在科学领域
传播学概论第十一组 主题：知乎 的远程医疗规则。医生或医学学生在 Quora 上回答关于医学的问题需要进行资质认证，并 在最后附上免责声明。 可以说，两者在规则制定上的差异为两个平台的不同风格奠定了基调，也约束了在发 问和回答的规范性和专业性。 （二）研究课题二：知乎与 Quora 在答题奖励上的比较 Quora 主要是依靠信用系统来进行激励答题，“信用系统”是用分数来计算的，每个 新成员都会得到 Quora 给的 500 分，这些分可以用来请别人回答问题，也可以给予别人。 与一般网站的分数激励机制不同，Quora 的分数没有与其他物质挂钩，如果分数低于 100 会得到系统新的分数，而知乎则主要通过集赞数来进行答题奖励，以此来积攒人气和声 望。总的来看，quora 更加鼓励有信心和专业知识的人来自主参与解答，而非以人气来主导 答案的走向，知乎则鼓励人们从更多的角度，无论趣味性还是专业性的角度来看待问题， 在吸引的人群和传播导向上产生了差异。 （三）研究课题三：浅析知乎如何战胜果壳网——基于传播学理论的分析 一开始，果壳网凭借优秀的内容与独特的气质引起很多用户的关注，在发展早期借助 新浪微博平台，得到很快的发展。而在同一时期，知乎非常低调，社会大众很少有人知道 这家网站的存在。 经过几年的发展，知乎已经在受众和影响力等方面超越了果壳网，究竟是什么原因使 果壳在后续的发展中落后于知乎呢？ 首先从产品模式上说，虽同为知识社区产品，但两者的模式不同。知乎是问答性社 区，而果壳是一个主题网站，具有媒体和社区两种功能。果壳的问题在于，这种创造内容 的方式，并不能撑起规模的增长，果壳网很难找到足够量的编辑去生产优质内容。 其次，从发展有差异的用户规模的角度来说，知乎与果壳网因为其内容上的不同导致 用户规模的差异。知乎以问答为主，对同一个问题，可以有专业的回答，也有调侃。在看 回答的时候，给普通的用户足够保管的机会，使普通用户可以与明星用户“平等”的拥有 发言权，而果壳网在核心的主题站中还是以明星用户的文章为主，这约束了普通用户的发 言空间。 最后，从两者内容的角度来说，知乎从初期集中在互联网领域到后来发展更多大众喜 闻乐见的生活、情感等热点话题，使许多用户进入到了问答社区中。而果壳的话题基本集 中在科学领域
传播学概论第十一组主题:知乎 附录 后会无期(电影)修改 如何评价电影《后会无期》? 我以为我找到了爱情,结果是仙人跳我 到了爱情,结果是兄妹我以为我找到了朋友, 结果把我丢在旅馆我以为我找到了朋友,结果愉走了我的车我想掘兴家乡的旅游业,结果喇叫 让我下不了台我想把车开上家乡的街,结果路比车还要窄我想拍张合影留念,…,显示全部 为什么我们「听过很多道理,依然过不好这一生? 612刘念,失恋挽回和约会指导,微信2492527948 理可锁悟,事须渐停。显示全部 +关注问题24条评论·作者保留权利 如何理解「小孩子才分对错,成年人只看利弊」这句话? 1215冷哲,个人公众号“冷凤吹牛 编剧写这句话也许是一种自随 道理。这个世界 我们无从得知。如果去掉这部电影的背景,而单就这韩 句话而言,我觉得说的很有道 尽上没有绝对的对与绝对的错。劫富济贫是对的吗?不 同的人有不同的看法。言论一 吗?不同的人有不同的看法。即便是显示全部 关注问题145条评论·作者保留权利 如何评价陈柏霖的演技,以及在《后会无期》中的表现? 95昭廷,信公众号!2 imovie(昭廷说电影) 这个问剧还好,一是我刚刚看完《后会无期》,二来觉得他这次很讨喜的,所以就斗胆回答一下 这个问题吧。很多人对陈柏霖的认知来源于两个角色一一《蓝色大门》中的张士豪以及《我可能 不传你由的变大仁,从卖相上看他右着一张气的脸戏里的上也示会 图1 Worser Thes S Notify 图2
传播学概论第十一组 主题：知乎 附录： 图 1 图 2