产品策略 张锁通教授 同何然就播电视大学
产品策略 张锁通 教授 Human Resource Management
本章结构图 产品组合决菜入 产品影 (产品整+概念) 产品品牌筑 产品包装策略 ©何花插电视大手
本章结构图 产品组合决策 产 品 品 牌 策 略 产 品 包 装 策 略 产品 （产品整体概念）
学习目标 学完本章，你应该能够： 1.阐述产品整体概念的内涵及其对实际工作的 重要意义 2.说明产品组合的含义及企业产品组合策略 3.说明品牌的作用，掌握企业的品牌策略 4.说明包装的作用，掌握企业的包装策略 ⑧何枕插来视太学
学习目标 学完本章，你应该能够： 1．阐述产品整体概念的内涵及其对实际工作的 重要意义 2．说明产品组合的含义及企业产品组合策略 3．说明品牌的作用，掌握企业的品牌策略 4．说明包装的作用，掌握企业的包装策略
第一节产品与产品组合 一、整体产品概念 二、产品组合 ©何法插电视大学
第一节 产品与产品组合 一、整体产品概念 二、产品组合
一、整体产品 五层次整体概念 潜在产品 三层次整体概念 延种产品 延伸产品 期望产品 形式产品 形式产品 核心产品 核心产品 ⊙何枕插电孢大学
一、整体产品 三层次整体概念 核心产品 形式产品 延伸产品 五层次整体概念 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品
一、产品整体的概念 。 按照传统的观念，产品仅指通过劳动而创造的 有形物品。这是狭义的产品概念。 。 按照市场营销观念，产品是指能提供给市场，用 于满足人们某种需要和欲望的任何事物包括实 物、服务、场所、组织、思想、主意等。 可见产品概念已经远远超越了传统的有形实物 的范畴，思想、主意等作为产品的重要形式也 能进入市场交换。 ©何花插电视大手
一、产品整体的概念 • 按照传统的观念,产品仅指通过劳动而创造的 有形物品。这是狭义的产品概念。 • 按照市场营销观念,产品是指能提供给市场,用 于满足人们某种需要和欲望的任何事物包括实 物、服务、场所、组织、思想、主意等。 • 可见产品概念已经远远超越了传统的有形实物 的范畴,思想、主意等作为产品的重要形式也
产品的整体概念包括 (一)核心产品 核心产品也叫实质产品，是产品概念最基本 的层次，是指消费者购买某种产品目的之所在 ,是顾客真正需要的基本服务或利益。 ©何法插电视大学
产品的整体概念包括 (一)核心产品 核心产品也叫实质产品,是产品概念最基本 的层次，是指消费者购买某种产品目的之所在 ，是顾客真正需要的基本服务或利益
产品的整体概念包括 (二)形式产品 是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、 身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部 分。包括产品的形态、形状、质量、花色、 价格、规格、品牌、包装等。 ©何花插来视大守
产品的整体概念包括 (二)形式产品 是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、 身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部 分。包括产品的形态、形状、质量、花色、 价格、规格、品牌、包装等
(三)期望产品 即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套 属性和条件 (四)延伸产品 也叫附加产品，是指顾客在购买产品时所获得的 全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保 证、安装、售后服务、调试、维修、配件、培训、 咨询、广告等。 ©何花插电和大季
. （三）期望产品 即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套 属性和条件 （四）延伸产品 也叫附加产品,是指顾客在购买产品时所获得的 全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保 证、安装、售后服务、调试、维修、配件、培训、 咨询、广告等
(五)潜在产品。 即具有变化与改进潜质的产品部 分，也就是最终可能会实现的全部 附加部分和新转换部分。 ©何法插电视大学
（五）潜在产品 . 即具有变化与改进潜质的产品部 分，也就是最终可能会实现的全部 附加部分和新转换部分