许继电气股份有限公司2019年年度报告全文

迷电气股份有限公司2019年年度报告全文 许继电气股份有限公司 2019年年度报告 2020年04月 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 许继电气股份有限公司 2019 年年度报告 2020 年 04 月

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连 带的法律责任 公司负责人张旭升、主管会计工作负责人姜南及会计机构负责人(会计主管 人员)任海生声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议 本报告中所涉及的未来计划、发展战略、生产经营、核心竞争力分析等前 瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺,敬请投资者注意投资风险 公司已在本报告中详细描述存在的行业风险、市场风险等。敬请查阅经营 情况讨论与分析公司未来发展的展望中可能面对的风险因素部分的内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以1008327309为基数,向 全体股东每10股派发现金红利06元(含税),送红股0股(含税),不以公积 金转增股本。 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人张旭升、主管会计工作负责人姜南及会计机构负责人(会计主管 人员)任海生声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的未来计划、发展战略、生产经营、核心竞争力分析等前 瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 公司已在本报告中详细描述存在的行业风险、市场风险等。敬请查阅经营 情况讨论与分析公司未来发展的展望中可能面对的风险因素部分的内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 1008327309 为基数，向 全体股东每 10 股派发现金红利 0.6 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积 金转增股本

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 目录 第一节重要提示、目录和释义 第二节公司简介和主要财务指标 259 第三节公司业务概要 第四节经营情况讨论与分析 11 第五节重要事项 第六节股份变动及股东情况. 0 第七节优先股相关情况 47 第八节可转换公司债券相关情况 第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况 49 第十节公司治理. 第十一节公司债券相关情况 第十二节财务报告. 第十三节备査文件目录... chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................. 5 第三节 公司业务概要 ........................................................... 9 第四节 经营情况讨论与分析 .................................................... 11 第五节 重要事项 .............................................................. 26 第六节 股份变动及股东情况 .................................................... 40 第七节 优先股相关情况 ........................................................ 47 第八节 可转换公司债券相关情况 ................................................ 48 第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 .................................... 49 第十节 公司治理 .............................................................. 62 第十一节 公司债券相关情况 .................................................... 70 第十二节 财务报告 ............................................................ 74 第十三节 备查文件目录 ....................................................... 199

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 释义 释义项 释义内容 利用现代计算机控制技术、通信技术和网络技术实现的智能变电站 智能变配电系统 指 统和大型配电系统 直流输电系统 指由换流直流线路,流变压器等成的系统主要完成文流和 流之间的变换 智能中压供用电设备 指电力系统中压等级中应用的保护和监控智能设备 智能电表 指智能电网的智能终端,具有用户端控制、防窃电等功能 电动汽车智能充换电系统 指一种同时具备充电功能和换电功能的电动汽车管理系统 EMS加工服务 指/电子制造服务,即一家厂家根据另一家厂商的要求,为其生产品 和产品配件 在许继内部实施提升管理效能、提升企业运营效益的改革,包括 “三项制度”改革 指 干部能上能下、工资能增能减、人员能进能出 两级研发体系 指公司本部研发部门与产业单位研发相结合的研发体系 +N质量管理 由公司质量管理部门牵头,与产品质量相关的研发、采购、制造 服务等相关部门相互协同,开展质量提升与管控工作 船舶靠港期间停止船舶辅助发电机供电,而使用岸上电源提供生 产、生活用电,港口变频岸电电源系统可将岸上10kV50Hz电源转 岸电 指换为船舶用电所需的66V60Hz或6KV50H电源,系统主要包括 开关设备、变压器设备、岸电变频电源设备、船岸连接设 电接电箱)、上船电缆管理系统及岸电监控管理系统等 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 释义 释义项 指 释义内容 智能变配电系统 指 利用现代计算机控制技术、通信技术和网络技术实现的智能变电站 系统和大型配电系统 直流输电系统 指 由换流站、直流线路、换流变压器等构成的系统，主要完成交流和 直流之间的变换 智能中压供用电设备 指 电力系统中压等级中应用的保护和监控智能设备 智能电表 指 智能电网的智能终端，具有用户端控制、防窃电等功能 电动汽车智能充换电系统 指 一种同时具备充电功能和换电功能的电动汽车管理系统 EMS 加工服务 指 电子制造服务，即一家厂家根据另一家厂商的要求，为其生产产品 和产品配件 “三项制度”改革 指 在许继内部实施提升管理效能、提升企业运营效益的改革，包括： 干部能上能下、工资能增能减、人员能进能出 两级研发体系 指 公司本部研发部门与产业单位研发相结合的研发体系 1+N 质量管理 指 由公司质量管理部门牵头，与产品质量相关的研发、采购、制造、 服务等相关部门相互协同，开展质量提升与管控工作 岸电 指 船舶靠港期间停止船舶辅助发电机供电，而使用岸上电源提供生 产、生活用电，港口变频岸电电源系统可将岸上 10kV/50Hz 电源转 换为船舶用电所需的 6.6kV/60Hz 或 6kV/50Hz 电源，系统主要包括： 高压开关设备、变压器设备、岸电变频电源设备、船岸连接设备（岸 电接电箱）、上船电缆管理系统及岸电监控管理系统等

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 第二节公司简介和主要财务指标 、公司信息 股票简称 许继电气 股票代码 000400 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 司的中文名称 许继电气股份有限公司 公司的中文简称 许继电气 公司的外文名称(如有)| XJ ELECTRIC CO LTD 公司的法定代表人张旭开 注册地址 河南省许昌市许继大道1298号 注册地址的邮政编码 461000 办公地址 河南省许昌市许继大道1298号 办公地址的邮政编码 461000 公司网址 http://www.xjgc.com 电子信箱 gszl@xjgc.com,xjdqzqb@163.com 、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 万桂龙 李秋鹤 联系地址 河南省许昌市许继大道1298号 河南省许昌市许继大道1298号 电话 0374-3213660 0374-3212069 传真 0374-3212834 0374-3212834 子信箱 gszl@xjgc.com,xjdqzqb@163.com gszl@xjgc.com,xjdqzqb@163.com 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 《中国证券报》《证券时报》《证券日报》 登载网址 www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 公司证券投资管理部 四、注册变更情况 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 许继电气 股票代码 000400 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 许继电气股份有限公司 公司的中文简称 许继电气 公司的外文名称（如有） XJ ELECTRIC CO.LTD 公司的法定代表人 张旭升 注册地址 河南省许昌市许继大道 1298 号 注册地址的邮政编码 461000 办公地址 河南省许昌市许继大道 1298 号 办公地址的邮政编码 461000 公司网址 http://www.xjgc.com 电子信箱 gszl@xjgc.com,xjdqzqb@163.com 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 万桂龙 李秋鹤 联系地址 河南省许昌市许继大道 1298 号 河南省许昌市许继大道 1298 号 电话 0374-3213660 0374-3212069 传真 0374-3212834 0374-3212834 电子信箱 gszl@xjgc.com,xjdqzqb@163.com gszl@xjgc.com,xjdqzqb@163.com 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 《中国证券报》《证券时报》《证券日报》 登载网址 www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 公司证券投资管理部 四、注册变更情况

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 组织机构代码 91410000174273201L 司上市以来主营业务的变化情况(如 无变更 历次控股股东的变更情况(如有) 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中审华会计师事务所(特殊普通合伙) 会计师事务所办公地址 天津经济技术开发区第二大街21号四栋1003 签字会计师姓名 宋英曹会芬 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 口适用√不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 口适用√不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 口是√否 2019年 2018年 本年比上年增减 2017年 营业收入(元) 10,156,082,88647 8,216,58,727.72 2361%10,329489,38443 归属于上市公司股东的净利润 426,316,128.71 199660,75000 113.52% 613,777,30690 归属于上市公司股东的扣除非 370,725,276.35 163,732,643.71 12642% 602.535864.24 经常性损益的净利润(元) 经营活动产生的现金流量净额 -34.942.131.03 (元) 76,031,068.53 463,240,385.46 基本每股收益(元/股) 0.4228 0.1980 113.54 0.6087 稀释每股收益(元/股) 0.4228 0.1980 113.54 0.6087 加权平均净资产收益率 5.37% 261%增长276个百分点 8.40% 本年末比上年末增 2019年末 2018年末 2017年末 总资产(元) 4,576,908,666.70 352%15308,720.87881 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 组织机构代码 91410000174273201L 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 中审华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 天津经济技术开发区第二大街 21 号四栋 1003 签字会计师姓名 宋英 曹会芬 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □ 适用 √ 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √ 不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元） 10,156,082,886.47 8,216,558,727.72 23.61% 10,329,489,384.43 归属于上市公司股东的净利润 （元） 426,316,128.71 199,660,750.00 113.52% 613,777,306.90 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润（元） 370,725,276.35 163,732,643.71 126.42% 602,535,864.24 经营活动产生的现金流量净额 （元） 76,031,068.53 463,240,385.46 -83.59% -34,942,131.03 基本每股收益（元/股） 0.4228 0.1980 113.54% 0.6087 稀释每股收益（元/股） 0.4228 0.1980 113.54% 0.6087 加权平均净资产收益率 5.37% 2.61% 增长 2.76 个百分点 8.40% 2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增 减 2017 年末 总资产（元） 15,089,632,207.75 14,576,908,666.70 3.52% 15,308,720,878.81

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 归属于上市公司股东的净资产 8,131456811577,755065,87994 4.85% 7575,766,921.25 七、境内外会计准则下会计数据差异 l、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 口适用√不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产 差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 口适用√不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产 差异情况 八、分季度主要财务指标 单位:元 第一季度 第三季度 营业收入 1,032,565,184.732,021,92,585.76 183,728,758874917866,357.11 归属于上市公司股东的净利润 25.177.652.87 148,345,329.72 9290665916 159886,48696 归属于上市公司股东的扣除非 20.864.66892 147412,457.12 116,357,18345 经常性损益的净利润 经营活动产生的现金流量净额 -225911.361.56 170,590631.76 81,191,285.36 0,160,51297 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差 异 是√否 九、非经常性损益项目及金额 √适用口不适用 单位:元 项目 2019年金额2018年金额2017年金额 说明 非流动资产处置损益(包括已计提资产 -6,467,180.76 1.00149296 1,099,675.36 减值准备的冲销部分) chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 归属于上市公司股东的净资产 （元） 8,131,456,811.57 7,755,065,879.94 4.85% 7,575,766,921.25 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产 差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产 差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 1,032,565,184.73 2,021,922,585.76 2,183,728,758.87 4,917,866,357.11 归属于上市公司股东的净利润 25,177,652.87 148,345,329.72 92,906,659.16 159,886,486.96 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润 20,864,668.92 147,412,457.12 86,090,966.86 116,357,183.45 经营活动产生的现金流量净额 -225,911,361.56 170,590,631.76 81,191,285.36 50,160,512.97 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差 异 □ 是 √ 否 九、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产 减值准备的冲销部分） -6,467,180.76 1,001,492.96 -1,099,675.36

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 入当期损益的政府补助(与企业业务 密切相关,按照国家统一标准定额或定 4,916886.75 37,972,23162 13,177,251.52 量享受的政府补助除外) 债务重组损益 327,730.87 4,583,484.67 3,743,546.22 除上述各项之外的其他营业外收入和支 8413,014.62 123,12499 出 减:所得税影响额 10,835,79186 7,986,701.58 2,354,69961 少数股东权益影响额(税后) 5,513,09161 8.05541600 2,101,855.12 合计 555852.3635928.1062911241,44266 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号—一非经常性损益》定义界定 的非经常性损益项目,以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号一一非经常 性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应说明原因 √适用口不适用 涉及金额(元) 原因 软件企业增值税退税 70,026921.29与经营活动有关且持续收到 个税手续费返还 651464.84与经营活动有关且持续收到 合计 70,678,38613 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 计入当期损益的政府补助（与企业业务 密切相关，按照国家统一标准定额或定 量享受的政府补助除外） 64,916,886.75 37,972,231.62 13,177,251.52 债务重组损益 327,730.87 4,583,484.67 3,743,546.22 除上述各项之外的其他营业外收入和支 出 13,162,298.97 8,413,014.62 -123,124.99 减：所得税影响额 10,835,791.86 7,986,701.58 2,354,699.61 少数股东权益影响额（税后） 5,513,091.61 8,055,416.00 2,101,855.12 合计 55,590,852.36 35,928,106.29 11,241,442.66 -- 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定 的非经常性损益项目，以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常 性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 √ 适用 □ 不适用 项目 涉及金额（元） 原因 软件企业增值税退税 70,026,921.29 与经营活动有关且持续收到 个税手续费返还 651,464.84 与经营活动有关且持续收到 合计 70,678,386.13

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 第三节公司业务概要 报告期内公司从事的主要业务 公司是中国电力装备行业的领先企业,致力于为国民经济和社会发展提供高端能源和电 力技术装备,为清洁能源生产、传输、配送以及高效使用提供全面的技术、产品和服务支撑。 公司聚焦特高压、智能电网、新能源、电动汽车充换电、轨道交通及工业智能化五大核心业 务,综合能源服务、智能制造、智能运检、先进储能等新兴业务,产品可广泛应用于电力系 统各环节。公司产品主要分为智能变配电系统、直流输电系统、智能中压供用电设备、智能 电表、电动汽车智能充换电系统、EMS加工服务等六类。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 与2019年初相比增加605万元,主要为本期新增对国网智慧能源交通技术创新中 股权资产 心(苏州)有限公司投资600万元影响 固定资产 与2019年初相比增加7970万元,主要为本期在建工程转固影响 与2019年初相比增加1.33亿元,同比增长27%,主要为智能变电站、一次设备 无形资产 及其智能化等自主研发项目验收确认影响 在建工程 与2019年初相比减少1.39亿元,同比减少81%,主要为标准配送式智能变电站 及变电站在线监测系统产业化项目等转固影响 货币资金 与2019年初相比增加2.82亿元,同比增长29%,主要为经营活动现金净流入及 本期发债资金到账影响。 与2019年初相比增加3.11亿元,同比增长77%,主要为受客户付款方式影响 应收票据 票据结算比例提高。 主要境外资产情况 口适用√不适用 三、核心竞争力分析 1.强大的科研创新能力。公司以创新驱动求发展,紧密围绕国家重大装备和核心技术自 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司是中国电力装备行业的领先企业，致力于为国民经济和社会发展提供高端能源和电 力技术装备，为清洁能源生产、传输、配送以及高效使用提供全面的技术、产品和服务支撑。 公司聚焦特高压、智能电网、新能源、电动汽车充换电、轨道交通及工业智能化五大核心业 务，综合能源服务、智能制造、智能运检、先进储能等新兴业务，产品可广泛应用于电力系 统各环节。公司产品主要分为智能变配电系统、直流输电系统、智能中压供用电设备、智能 电表、电动汽车智能充换电系统、EMS加工服务等六类。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 与 2019 年初相比增加 605 万元，主要为本期新增对国网智慧能源交通技术创新中 心（苏州）有限公司投资 600 万元影响。 固定资产 与 2019 年初相比增加 7970 万元，主要为本期在建工程转固影响。 无形资产 与 2019 年初相比增加 1.33 亿元，同比增长 27%，主要为智能变电站、一次设备 及其智能化等自主研发项目验收确认影响。 在建工程 与 2019 年初相比减少 1.39 亿元，同比减少 81%，主要为标准配送式智能变电站 及变电站在线监测系统产业化项目等转固影响。 货币资金 与 2019 年初相比增加 2.82 亿元，同比增长 29%，主要为经营活动现金净流入及 本期发债资金到账影响。 应收票据 与 2019 年初相比增加 3.11 亿元，同比增长 77%，主要为受客户付款方式影响， 票据结算比例提高。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 1.强大的科研创新能力。公司以创新驱动求发展，紧密围绕国家重大装备和核心技术自

许继电气股份有限公司2019年年度报告全文 主化的要求,坚持技术创新驱动产业升级,形成了“信息化自动化控制技术、大功率电力电 子技术、一次设备设计制造技术”三大核心基础技术,“嵌入式软件平台、嵌入式硬件平台 系统软件平台”三大核心基础平台,130多项核心技术产品,创造了数十项“中国第一”和“世 界第 2.全面的系统解决方案能力。公司核心业务产品覆盖电力系统各个环节,具备超高压/ 特高压直流输电、柔性直流输电、智能配电网、智能变电站、智能用电、电动汽车充换电 高速铁路/城市轨道交通牵引供电、能源互联网、先进储能、智能制造等整体解决方案能力、 核心设备制造能力和工程服务能力 3.丰富的国家大型重点工程业绩。公司积极参与国家重大工程建设,先后为特高压智能 电网建设、长江三峡工程及核电建设、高速铁路建设、电动汽车推广应用、智慧城市建设等 大型工程项目提供了重要的技术支撑和装备支撑,打破国外垄断,取代进口,为国家节省了 大量的工程投资,作为民族工业走在了世界前列。 4.锐意改革,提质增效。公司深化“三项制度”改革,落实“堵漏洞、补短板、降成本 谋发展”十二字工作思路,着力解决企业发展难题,促进企业效率提升。公司以精益管理和 预算管理为抓手,公司建立运营监控体系、实施月度财务分析机制,建设一体化生产管理平 台、客户服务管理平台。经过不断改革发展,公司精细化管理水平不断提升,有力增强公司 盈利能力 5.服务领先拉动公司整体竞争力提升。公司以服务领先战略作为牵引,全员上下形成“以 客户为中心”的服务意识,形成客户思维,坚持技术营销、质量营销和服务营销,深化营销 服务一体化协同运作,保证快速、高效响应客户需求。在服务领先战略的牵引带动下,公司 运营效率、产品质量、服务能力等方面大幅提升,“许继”品牌形象得到电力装备行业广泛认 可,品牌影响力日益增强。 chin乡 www.cninfocom.cn

许继电气股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 主化的要求，坚持技术创新驱动产业升级，形成了“信息化自动化控制技术、大功率电力电 子技术、一次设备设计制造技术”三大核心基础技术，“嵌入式软件平台、嵌入式硬件平台、 系统软件平台”三大核心基础平台，130多项核心技术产品，创造了数十项“中国第一”和“世 界第一”。 2.全面的系统解决方案能力。公司核心业务产品覆盖电力系统各个环节，具备超高压/ 特高压直流输电、柔性直流输电、智能配电网、智能变电站、智能用电、电动汽车充换电、 高速铁路/城市轨道交通牵引供电、能源互联网、先进储能、智能制造等整体解决方案能力、 核心设备制造能力和工程服务能力。 3.丰富的国家大型重点工程业绩。公司积极参与国家重大工程建设，先后为特高压智能 电网建设、长江三峡工程及核电建设、高速铁路建设、电动汽车推广应用、智慧城市建设等 大型工程项目提供了重要的技术支撑和装备支撑，打破国外垄断，取代进口，为国家节省了 大量的工程投资，作为民族工业走在了世界前列。 4.锐意改革，提质增效。公司深化“三项制度”改革，落实“堵漏洞、补短板、降成本、 谋发展”十二字工作思路，着力解决企业发展难题，促进企业效率提升。公司以精益管理和 预算管理为抓手，公司建立运营监控体系、实施月度财务分析机制，建设一体化生产管理平 台、客户服务管理平台。经过不断改革发展，公司精细化管理水平不断提升，有力增强公司 盈利能力。 5.服务领先拉动公司整体竞争力提升。公司以服务领先战略作为牵引，全员上下形成“以 客户为中心”的服务意识，形成客户思维，坚持技术营销、质量营销和服务营销，深化营销 服务一体化协同运作，保证快速、高效响应客户需求。在服务领先战略的牵引带动下，公司 运营效率、产品质量、服务能力等方面大幅提升，“许继”品牌形象得到电力装备行业广泛认 可，品牌影响力日益增强