第三讲网络市场调 研与资讯安全 加讯者生存 中央电视台二套《全球资讯排行榜》宣传语
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第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 本章内容一览 第一节市场信息 ⑦市场信息， ①网上市场调查 一、市场信息的涵义 ⑦竞争者信息 ⑦网络市场环境 广义的说，市场信息就是 信息、 市场消息。 ⑦市场细分 ①网络资讯安全 信息是企业的一种重要资 ①素例 源，可以被储存和使用
本章内容一览 市场信息 网上市场调查 竞争者信息 网络市场环境 信息 市场细分 网络资讯安全 案例 第三讲 网络市场调研与资讯安全 第一节 市场信息 一、市场信息的涵义 广义的说，市场信息就是 市场消息。 信息是企业的一种重要资 源，可以被储存和使用
第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 二、 网络信息收集---网 本章内容一览 络市场调研 ⑦市场信息， ⑦网上市场调查 网络市场调研是指利用互联 ⑦竞争者信息、 网系统地收集、记录和分析与 ①网络市场环境 产品和服务市场营销有关的问 信息 ⑦市场细分 题。 ⑦网络资讯安全 ①案例
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第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 三、网络信息收集的方法 本章内容一览 网上调查 ⑦市场信息， ⑦网上市场调查 口网络跟踪 ⑦竞争者信息、 ①网络市场环境 信息 ⑦市场细分 ⑦网络资讯安全 ①素例
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第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 1、网上调查 本章内容一览 网上调查的目的是向商家提 ⑦市场信息， 供与消费者相关的资料，比 ①网上市场调查 如对商家及其产品、服务的 ⑦竞争者信息、 了解度，接受程度、喜爱程 ⑦网络市场环境 信息 度，以及意向和行为等。 ⑦市场细分 与传统调查的方法相比，这 ⑦网络资讯安全 ①素例 些网络资料的取得成本比较 低，而回复率则更高
本章内容一览 市场信息 网上市场调查 竞争者信息 网络市场环境 信息 市场细分 网络资讯安全 案例 第三讲 网络市场调研与资讯安全 1、网上调查 网上调查的目的是向商家提 供与消费者相关的资料，比 如对商家及其产品、服务的 了解度，接受程度、喜爱程 度，以及意向和行为等。 与传统调查的方法相比，这 些网络资料的取得成本比较 低，而回复率则更高
第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 2、网络跟踪(Cookie) 本章内容一览 通过跟踪程序，对被调查者的 行为进行的记录与分析。网络 ⑦市场信息， 跟踪得到的数据对于被调查者 ⑦网上市场调查 ⑦竞争者信息 来说是不知情的，也就是说是 ⑦网络市场环境 一种调查者并不知情的情况下 信息 收集数据信息的方法。 ⑦市场细分 ⑦网络资讯安全 网络跟踪要注意度，即注意消 ①素例 费者隐私权保护，否则会招来 不必要的麻烦
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第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Sect· 网络跟踪器是一种文本文件 本章内容一览 ,文件包含一种独特的使用 ⑦市场信息， 者确认器。当使用者访问网 ⑦网上市场调查 站的时候，站点的服务器会 ⑦竞争者信息、 在用户的浏览器中放置一个 ①网络市场环境 信息 网络跟踪器。随着用户在网 ⑦市场细分 站中的逐页浏览，网络跟踪 ⑦网络资讯安全 ①素例 器中的识别信息就会被返回 给服务器
本章内容一览 市场信息 网上市场调查 竞争者信息 网络市场环境 信息 市场细分 网络资讯安全 案例 第三讲 网络市场调研与资讯安全 网络跟踪器是一种文本文件 ，文件包含一种独特的使用 者确认器。当使用者访问网 站的时候，站点的服务器会 在用户的浏览器中放置一个 网络跟踪器。随着用户在网 站中的逐页浏览，网络跟踪 器中的识别信息就会被返回 给服务器
第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 第二节网上市场调查 本章内容一览 一、网络市场调查与传统市场调查比较 比较项目 网络市场调研 传统市场调研 ⑦市场信息 调研费用 较低 较高 ①网上市场调查 调研范围 整个网民 受成本限制，范围有限 ⑦竞争者信息、 ①网络市场环境 运作速度 依赖网民配合 但资料整理较快 较慢 信息 ⑦市场细分 调研时间 全天候进行 不同的被访问者对其可进 行访问的时间不同 ⑦网络资讯安全 便利性 非常便利，获得 不太方便，一般要跨越空 ①素例 资料较客观 间障碍，资源客观性稍差 适用性 适合长期的大样 本调查况 适合面对面地深度访谈
本章内容一览 市场信息 网上市场调查 竞争者信息 网络市场环境 信息 市场细分 网络资讯安全 案例 第三讲 网络市场调研与资讯安全 第二节 网上市场调查 一、网络市场调查与传统市场调查比较 比较项目 网络市场调研 传统市场调研 调研费用 较低 较高 调研范围 整个网民 受成本限制，范围有限 运作速度 依赖网民配合， 但资料整理较快 较慢 调研时间 全天候进行 不同的被访问者对其可进 行访问的时间不同 便利性 非常便利，获得 资料较客观 不太方便，一般要跨越空 间障碍，资源客观性稍差 适用性 适合长期的大样 本调查况 适合面对面地深度访谈
第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 二、对消费者网络市场调查 本章内容一览 的程序 ⑦市场信息， 确定调查的问题 ①网上市场调查 确定调研对象 ⑦竞争者信息 ①网络市场环境 信息、 ⑦市场细分 己有资料的加工. ⑦网络资讯安全 调查相关调研对象 整理、分析和送用 ①素例
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第三讲网络市场调研与资讯安全 Marketing &Security 本章内容一览 1明确调查的问题 *为什么要收集这些信息？ ①市场信息， ①网上市场调查 ⑦竞争者信息 *是否已经有了这些信息 ①网络市场环境 信息 *要调查的问题能否真实地得 ⑦市场细分 到答案 ⑦网络资讯安全 ①素例
本章内容一览 市场信息 网上市场调查 竞争者信息 网络市场环境 信息 市场细分 网络资讯安全 案例 第三讲 网络市场调研与资讯安全 明确调查的问题 为什么要收集这些信息？ 是否已经有了这些信息 要调查的问题能否真实地得 到答案