饭店前台服务与管理 主讲人：陈的非 13760645825 ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
饭店前台服务与管理 主讲人：陈的非 13760645825
关于《饭店前台服务与管理》 ·考查课(2007-2008学年第一学期) 40%平时（课堂纪律、发言、作业、出勤）60%期末 ·本专业的核心课程之一 ·分四个学期开设(3.3.2.2/周) ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
关于《饭店前台服务与管理》 • 考查课（2007-2008学年第一学期） 40%平时（课堂纪律、发言、作业、出勤）60%期末 • 本专业的核心课程之一 • 分四个学期开设（3.3.2.2/ 周）
就新店前台的 ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
TANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
•
上不材舒E ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
TANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
饭店前台服务与管理 职业能力 ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
饭店前台服务与管理 职业能力
。职业素养 饭店服务礼仪 饭店服务理念 人际沟通技巧 职业道德 ANIMATION FACTORY www.animationfactory.com
•职业素养 饭店服务礼仪 饭店服务理念 人际沟通技巧 职业道德