企业信用管理第二章习愿 天律电大刘玉芬 本章重、森点问愿练习愿 通过对上述重难点同愿的学习。你可以进行一下自我测试： (一)单项选释题 1,企业信用流程管理模式的核心内容是()， A,信用管理部门B,信用管理制度C,信用管理流程D.信用管理的理念 2.在传统信用销售管理方式下，企业对信用销售的管理重点是放在对()的管理环 节上 A,客户选择B,签订合同C,应收账款监控D,账款请欠 3.客户授信管理是为企业信用销售流程的()环节提供的支持和服务。 A.接触客户B.接受订单C,签订合同D.到收款 4,在企业信用销售流程的“签订合同”环节，需要(》提供的支持和服务。 A.客户货信管理B。客户授信管理场C.债权保障管理D.账款目收管理 5.在()环节通过提供信用管理支持可以尽可修规避、转移信用风险。 A.接触客户B.接受订单C.签订合同D.发货、开票 6,由《)米对企业信用销售业务的全过程负责，是使企业的信用销售管理更加合理 化和专业化的组织保证， A,公可最高额导B,财务部门C,销售部门D.信用管理部门 7、在将信用管理纳入防售部门整管的情况下，企业信用销售业务的操作主体是《) A,公可经理B,信用人员C,销售人员D.财务人员 (二)多项选释题 1,企业信用流程管理模式强调全过程信用管理，将企业信用管理流程划分为(）。 A,间接管理B,直接管理C,事前管理 D.事中管理E.事后管理 2.企业信用销售业务的基本流程包括常几个基本环节(）： A,接触客户B.接受订单C。签订合同 D.发货开票E。到期收款 3.债权保障管理是为企业信用销售流程的《)环节提供的支特和康务
企业信用管理第二章习题 天津电大 刘玉芬 本章重、难点问题练习题 通过对上述重难点问题的学习，你可以进行一下自我测试： （一）单项选择题 1．企业信用流程管理模式的核心内容是（ ）。 A． 信用管理部门 B． 信用管理制度 C． 信用管理流程 D． 信用管理的理念 2．在传统信用销售管理方式下， 企业对信用销售的管理重点是放在对（ ）的管理环 节上。 A．客户选择 B．签订合同 C．应收账款监控 D．账款清欠 3．客户授信管理是为企业信用销售流程的（ ）环节提供的支持和服务。 A． 接触客户 B． 接受订单 C． 签订合同 D． 到期收款 4．在企业信用销售流程的“签订合同”环节，需要（ ）提供的支持和服务。 A． 客户资信管理 B． 客户授信管理场 C． 债权保障管理 D． 账款回收管理 5．在（ ）环节通过提供信用管理支持可以尽可能规避、转移信用风险。 A．接触客户 B．接受订单 C．签订合同 D．发货、开票 6．由（ ）来对企业信用销售业务的全过程负责，是使企业的信用销售管理更加合理 化和专业化的组织保证。 A．公司最高领导 B． 财务部门 C．销售部门 D．信用管理部门 7、在将信用管理纳入销售部门兼管的情况下，企业信用销售业务的操作主体是（ ） A．公司经理 B．信用人员 C．销售人员 D．财务人员 （二）多项选择题 1．企业信用流程管理模式强调全过程信用管理，将企业信用管理流程划分为（ ）。 A．间接管理 B．直接管理 C．事前管理 D．事中管理 E．事后管理 2．企业信用销售业务的基本流程包括哪几个基本环节（ ）。 A． 接触客户 B． 接受订单 C． 签订合同 D． 发货开票 E． 到期收款 3．债权保障管理是为企业信用销售流程的（ ）环节提供的支持和服务
A,接触客户B.接受订单C,签订合同 D.发货开票配.。到期收款 4,在信用管理支持下的信用销售业务流程中。接受订单环节可以铁得爆些信用管理支 持() A,对搜集的客户信息进行专业化的魔信评估 B.对客户进行信用审查并为客户做出信用等级的评定 C.依据企业信用政策线定的信用标准和客户不同的信用等级读定是否接受客户订单 D.对已接受赊购中请的客户，根据其具体贷信情况确定具体的信用条件、信用额度 E,要求客户提供质押、固定隆产抵押 5.由销售都门负责企业除销全过程的管理方式的弊端主要表现为() A.追求萌售额或销售业锁考核指标，降低对客户的信用要求 B,领向于放宽精售条件米获得更多的合问以赢得市场 C.容易偏向于保守销售 D.不了解客户青景和交易状况，无法对客户的信用风险做出冻确的刺断 E,片面迫求销售额而忽视最终利润 6.客户授信管理制度具体包括：() A。客户鉴信管理制度B。信用中请制度C,授信中请的串核与批复制度 D.授信度审批制度E.客户信用分析？级制度 (三)判断正误 1.制定科学的信用政策和完善的信用管理制度来支持信用管理流程运行，这是企业信 用管理视式运行的基本条件。() 2.企业信用销售业务流程的内容是客观存在的。所以在不同的信用管理方式下，该业 务流程给金业带米的风险都是相同的。《) 3.反镜在整个筒用藏程管理模式中起着对信用销售过程的控制，及时提供信息的作川， () 4,设立信用管理部门的最锋目的是帮助全业降低信用风险。() 5.企业信用管理部门作为全业信用销售的领导部门。统领企业信用管理流程的每个环 节.《) (四)简答题 1,如何理解企业信用流程管理柄式的含义？
A． 接触客户 B． 接受订单 C． 签订合同 D． 发货开票 E． 到期收款 4．在信用管理支持下的信用销售业务流程中，接受订单环节可以获得哪些信用管理支 持（ ） A．对搜集的客户信息进行专业化的资信评估 B．对客户进行信用审查并为客户做出信用等级的评定 C．依据企业信用政策规定的信用标准和客户不同的信用等级决定是否接受客户订单 D．对已接受赊购申请的客户，根据其具体资信情况确定具体的信用条件、信用额度 E．要求客户提供质押、固定资产抵押 5．由销售部门负责企业赊销全过程的管理方式的弊端主要表现为（ ） A．追求销售额或销售业绩考核指标，降低对客户的信用要求 B．倾向于放宽销售条件来获得更多的合同以赢得市场 C．容易偏向于保守销售 D．不了解客户背景和交易状况，无法对客户的信用风险做出准确的判断 E．片面追求销售额而忽视最终利润 6．客户授信管理制度具体包括：（ ） A．客户资信管理制度 B．信用申请制度 C．授信申请的审核与批复制度 D．授信额度审批制度 E．客户信用分析评级制度 （三）判断正误 1．制定科学的信用政策和完善的信用管理制度来支持信用管理流程运行，这是企业信 用管理模式运行的基本条件。（ ） 2．企业信用销售业务流程的内容是客观存在的，所以在不同的信用管理方式下，该业 务流程给企业带来的风险都是相同的。（ ） 3．反馈在整个信用流程管理模式中起着对信用销售过程的控制，及时提供信息的作用。 （ ） 4．设立信用管理部门的最终目的是帮助企业降低信用风险。（ ） 5．企业信用管理部门作为企业信用销售的领导部门，统领企业信用管理流程的每个环 节。（ ） （四）简答题 1． 如何理解企业信用流程管理模式的含义？
2,在企业信用管理流程中是如阿将信用管理的内容作用于信用情售业务的每一个环 节7
2． 在企业信用管理流程中是如何将信用管理的内容作用于信用销售业务的每一个环 节？