《社会行政》课程思政教学大纲 一，理程其木信言 课程代码： 16163003 课程名称：社会行政 英文名称：Social Administration 课程类别：专业必修课 学 时：48学时 适用对象： 会工作专业本科生 考核方式：闭卷 先修课程：社会政策、社会福利保障 二、课程简介 行政 是社会学 会工作专业课程对 设的 它既社会学专业课程 的用功结征 们为整体注会的 之需要为国家的 会政策提供可运 执行的行政空间， 另一方而 《补行政》里积要有其行学的罗铝和可行的路径 符合中 会的行政规律。所以，《社会行政》课程思政必须服务于当前中国的实际，以党和国家的社会发 展战略为指针进行具体的课程方案设计，同时，要根据中国社会的文化传统、风土人情来具体思 考行政过程的每一步行动方案，统筹全局，照顾特殊对象。 英文简介：Social administration"is a professional basic course for social work and management knowledge for professionals who work in social welfare and 三、课程性质与教学目的 1学习社会工作行政的基本概念、基本理论与管理技术，提高社会工作行政从业人员的行政管理能 力与行政效密，为我国社会经济发展做出一份贡献。 2.学习社会工作行政课程必须认真了解社会工作行政的基本概念、管理理论与管理技术，学会抓住 重点 3.学习社会工作行政课程必须紧密联系我同社会福利行政管理的实际情况，努力应用这门课程中的 有关知识，分析我国社会工作行政管理工作中的具体案例，把握问题的实质，解决实际问题。 四、教学内容及要求 继论 第一节社会工作行政概述 1识记：社会工作行政的定义 2领会：社会工作行政的特征与内容 第二节社会工作行政的由来及功能 一)社会工作行政的由来
1 《社会行政》课程思政教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16163003 课程名称：社会行政 英文名称：Social Administration 课程类别：专业必修课 学 时：48 学时 学 分：3 学分 适用对象: 社会工作专业本科生 考核方式：闭卷 先修课程：社会政策、社会福利保障 二、课程简介 中文简介：《社会行政》课程是社会学社会工作专业课程建设的基础课程，它既社会学专业课程 的特征，又具有行政学课程的特色。所以而言，《社会行政》课程既要保证社会学社会工作专业 的思政特征，即为整体社会的健康有序和良性运行而服务，它需要为国家的社会政策提供可运作 执行的行政空间，另一方面，《社会行政》课程要有其行政学的逻辑和可行的路径，符合中国社 会的行政规律。所以，《社会行政》课程思政必须服务于当前中国的实际，以党和国家的社会发 展战略为指针进行具体的课程方案设计，同时，要根据中国社会的文化传统、风土人情来具体思 考行政过程的每一步行动方案，统筹全局，照顾特殊对象。 英文简介：Social administration" is a professional basic course for social work and management specialty. It is a professional basic knowledge for professionals who work in social welfare and management. 三、课程性质与教学目的 1.学习社会工作行政的基本概念、基本理论与管理技术,提高社会工作行政从业人员的行政管理能 力与行政效率，为我国社会经济发展做出一份贡献。 2.学习社会工作行政课程必须认真了解社会工作行政的基本概念、管理理论与管理技术,学会抓住 重点、难点并加深领会。 3.学习社会工作行政课程必须紧密联系我同社会福利行政管理的实际情况,努力应用这门课程中的 有关知识，分析我国社会工作行政管理工作中的具体案例,把握问题的实质,解决实际问题。 四、教学内容及要求 绪 论 第一节 社会工作行政概述 1.识记:社会工作行政的定义 2.领会:社会工作行政的特征与内容 第二节 社会工作行政的由来及功能 (一)社会工作行政的由来
(二)社会工作行玫的功能 1识记：社会工作行政的功能 2.领会社会工作行政的由来 第三节研究社会工作行政学的目的与意义 识记社会工作行政学的硕究目的 2.领会：社会工作行政学的研究意义 第一章社会工作行政组织 第一节补会工作行政组织概求 (一)社会工作行政组织的涵义 ,识记社会工作行政组织的涵义 2领会：行政组织的含义 (仁)社会工作行政的组织理论基础 1识记：科学管理魂论、科层组织理论、人际关系理论、组织协作理论 2.领会：系统理论与权变理论、制度学派理论 (仁)社会工作行政组织的设计原则 ,识记：社会工作行政组织设计的传统原则 2领会：社会工作行政组织设计的权变原则 第二节社会工作行政组织的静态结构 (一)社会工作行政组织结构 1识记社会工作行政组织的纵向结构 2.领会：社会工作行政组织的横向结构 (二)社会工作行政组织类季 1.识记：社会工作行政组织类型 2.领会社会工作中介组织 第三节社会工作行政组织的组织环境 (一)社会环境 1.识记 一般社会环境2.领会特定社会环境 (二)团体社会环境 1,识记：团体社会环境的概念 2.领会：政府与社会组织之间的互动方式 (三)社会工作行政组织气候 1识记社会工作行政组织 气候的概念 2领会：社会工作行政组织气候衡量的尺度 第四节社会工作行政组织的运作与发展 (一)社会工作行政组织的权力及其运作 1,识记社会工作行政组织权力的含义 2.领会：社会工作行政组织的运作过程 (仁)我同社会工作行政组织的发展 1识记：我国传统社会工作行政组织结构的特点 2.领会：体制改革后组织结构的分化及第三部门的研究
2 (二)社会工作行政的功能 1.识记:社会工作行政的功能 2.领会:社会工作行政的由来 第三节 研究社会工作行政学的目的与意义 1.识记:社会工作行政学的硕究目的 2.领会:社会工作行政学的研究意义 第一章 社会工作行政组织 第一节 社会工作行政组织概述 (一)社会工作行政组织的涵义 1.识记:社会工作行政组织的涵义 2.领会:行政组织的含义 (二)社会工作行政的组织理论基础 1.识记:科学管理魂论、科层组织理论、人际关系理论、组织协作理论 2.领会:系统理论与权变理论、制度学派理论 (二)社会工作行政组织的设计原则 1.识记:社会工作行政组织设计的传统原则 2.领会:社会工作行政组织设计的权变原则 第二节 社会工作行政组织的静态结构 (一)社会工作行政组织结构 1.识记:社会工作行政组织的纵向结构 2.领会:社会工作行政组织的横向结构 (二)社会工作行政组织类型 1.识记:社会工作行政组织类型 2.领会:社会工作中介组织 第三节 社会工作行政组织的组织环境 (一)社会环境 1.识记:一般社会环境 2.领会:特定社会环境 (二)团体社会环境 1.识记:团体社会环境的概念 2.领会:政府与社会组织之间的互动方式 (三)社会工作行政组织气候 1.识记:社会工作行政组织气候的概念 2.领会:社会工作行政组织气候衡量的尺度 第四节 社会工作行政组织的运作与发展 (一)社会工作行政组织的权力及其运作 1.识记:社会工作行政组织权力的含义 2.领会:社会工作行政组织的运作过程 (二)我同社会工作行政组织的发展 1.识'记:我国传统社会工作行政组织结构的特点 2.领会:体制改革后组织结构的分化及第三部门的研究
第二章 社会工作行政体制 第一节社会工作行政体制的构成 (一)行政体制的概念 】识记·行政体制的概今 2.领会社会工作行政体制的概念 (仁)社会工作行政体系的构成内容 识记：社会工作行政体制的构成内容 (三)西方社会工作行政体制的构成方式及特点 1.领会：西方社会工作行政体制的构成方式及特点 给一 社会工作行政体制的改革 (一)社会工作行政体 制改革的含 (二)社会工作行政体制改革的内名 (三)社会工作行政体制改革的作用 (一)社会工作行政体制改革的含义 1,识记社会工作行政体制改革的含义 2.领会社会工作行政体制改革 本制改革的关系 (二)社会工作行政体制改革的内容 1.识记：社会工作行政体制改革的内容 2领会：政府与社会的关系、政府与市场的关系 (三)社会工作行政体制改革的作用 ,识记社会工作行政体制政革的 作用2.领会：社会福利职能有效实施的功能 我国社会工 行政体制的改车 (一)我国社会工作行政体制的现 1识记：我国社会福利经费的来源 2.领会：我同社会福利行政体制的现状 二)我国社会工作行政体制存在的问 1.领会我国社会工作行政体制存在的 问题 (三)我国社 会工作行政体制改革的思路 1.领会：我同社会工作行政体制改革的思路 第三章社会工作行政领导 室持 社会工作行政领导概深 )社会工作行政领导的酒义 1识记：社会工作行政领导的含义 2.领会：从不同角度对行政领导的界定 (二)社会工作行攻领导的要素 1识记：社会工作行政领导的要素 2.领会：社会工作行政领导要素之间的关系 (三)社会工作行政领导的功能 1.领会：社会工作行政领导的功能 (四)社会工作行政领导的独特性 3
3 第二章 社会工作行政体制 第一节 社会工作行政体制的构成 (一)行政体制的概念 1.识记:行政体制的概念 2.领会:社会工作行政体制的概念 (二)社会工作行政体系的构成内容 识记:社会工作行政体制的构成内容 (三)西方社会工作行政体制的构成方式及特点 1.领会:西方社会工作行政体制的构成方式及特点 第二节 社会工作行政体制的改革 (一)社会工作行政体制改革的含义 (二)社会工作行政体制改革的内容 (三)社会工作行政体制改革的作用 (一)社会工作行政体制改革的含义 1.识记:社会工作行政体制改革的含义 2.领会:社会工作行政体制改革与政治体制改革的关系 (二)社会工作行政体制改革的内容 1.识记:社会工作行政体制改革的内容 2.领会:政府与社会的关系、政府与市场的关系 (三)社会工作行政体制改革的作用 1.识记:社会工作行政体制改革的作用 2.领会:社会福利职能有效实施的功能 第三节 我国社会工作行政体制的改革 (一)我国社会工作行政体制的现状 1.识记:我国社会福利经费的来源 2.领会:我同社会福利行政体制的现状 (二)我国社会工作行政体制存在的问题 1.领会:我国社会工作行政体制存在的问题 (三)我国社会工作行政体制改革的思路 1.领会:我同社会工作行政体制改革的思路 第三章 社会工作行政领导 第一节 社会工作行政领导概述 (一)社会工作行政领导的涵义 1.识记:社会工作行政领导的含义 2.领会:从不同角度对行政领导的界定 (二)社会工作行政领导的要素 1.识记:社会工作行政领导的要素 2.领会:社会工作行政领导要素之间的关系 (三)社会工作行政领导的功能 1.领会:社会工作行政领导的功能 (四)社会工作行政领导的独特性
1.识记：社会工作行政领导的独特性 第二节社会工作行改南导署 (一)社会工作行政领导者的涵义 识记社会工作行政领导者的酒义 (仁)社会工作行政领导者的 1.识记：社会工作行政领导者的产生方式 (三)社会工作行政领导者的素质 】识记补会工作行政领导者的素质 2.领会：社会工作行政领导者的社会责任感与成熟度 第三节 社会工作行政领导结 (一)社会工作行政领导的结构 1识记：科层制组织结构中的领导 领会：社会工作行政领导的权威与人格 (二)社会工作行政领导的过程 识记社会工作行政领导的科学化过程 2.领会社会工作行政领导艺术的类西 第四节社会工作行政领导的方式 (一)社会工作行政领导的方式 1.识记社会工作行政领导方式的分类 2领会·人事并重的领导方式 (仁)社会工作行政领导方式的运用 1.识记机构领导与下属关系的评估 2领会：社会工作行政领导方式的运用 第四章社会工作行政决策 第片 社会工作行政决簧概述 一考核知识点 (一)社会工作行政决策的涵义 1.识记：社会工作行政决策的涵义 2领会·社会工作行政决簧区别于其他决策的特征 (二)国外行政决策的理论 1.识记林德布洛姆的渐进决策理论 2.领会：()西蒙的决策程序论 (2)Y德罗尔的综合决策理 (三)社会工作行政决策的地位及作用 1.识记：社会工作行政决策的地位 2.领会社会工作行政决策的作用 (四)社会工作行政决策的 云作原 1.识记社会工作行政决策的一般运作原则 2领会：系统原则、权变原则 第二节社会工作行政决策的组织体系及类型 4
4 1.识记:社会工作行政领导的独特性 第二节 社会工作行政领导者 (一)社会工作行政领导者的涵义 1.识记:社会工作行政领导者的涵义 (二)社会工作行政领导者的产生方式 1.识记:社会工作行政领导者的产生方式 (三)社会工作行政领导者的素质 1.识记:社会工作行政领导者的素质 2.领会:社会工作行政领导者的社会责任感与成熟度 第三节 社会工作行政领导结构与过程 (一)社会工作行政领导的结构 1.识记:科层制组织结构中的领导 2.领会:社会工作行政领导的权威与人格 (二)社会工作行政领导的过程 1.识记:社会工作行政领导的科学化过程 2.领会:社会工作行政领导艺术的类型 第四节 社会工作行政领导的方式 (一)社会工作行政领导的方式 1 .识记:社会工作行政领导方式的分类 2.领会:人事并重的领导方式 (二)社会工作行政领导方式的运用 1.识记:机构领导与下属关系的评估 2.领会:社会工作行政领导方式的运用 第四章 社会工作行政决策 第一节 社会工作行政决策概述 一.考核知识点 (一)社会工作行政决策的涵义 1.识记:社会工作行政决策的涵义 2.领会:社会工作行政决策区别于其他决策的特征 (二)国外行政决策的理论 1.识记:林德布洛姆的渐进决策理论 2.领会:(1)西蒙的决策程序论 (2)Y.德罗尔的综合决策理论 (三)社会工作行政决策的地位及作用 1.识记:社会工作行政决策的地位 2.领会:社会工作行政决策的作用 (四)社会工作行政决策的一般运作原则 1.识记:社会工作行政决策的一般运作原则 2.领会:系统原则、权变原则 第二节 社会工作行政决策的组织体系及类型
(一)社会工作行玫决策的组织体系 1识记：社会工作行政决策的组织体系 2领会：决策系统和执行系统 (一)补会工作行政决箭的类型 1,识记社会工作行政决策的类型 2.领会：长期性决策 短期性决策和年度决 第三节 社会工作行改决策的一般程序及方法 (一)评估需要发现间 1识记：问题识别 2.领会评估需要的方法 (二)目标的制定 1.识记：界定总目标和子目杨 2.领会：建立目标的优先顺序 (三)方案安排 1识记，方室安排 2,领会选择最佳方案 (四)方案的修正完曹 1.识记：方案监察评估 2.领会方案效能评估 第五章 社会工作行政计划 社会工作行政计划的基本概念 一)社会工作行政计划的涵义和特点 1.识记：社会工作行政计划的函) 2领会：社会工作行政计划的特点 (二)社会工作行政计划的内容和类型 1.识记社会工作行政计划的类型 2.领会：社会工作行政计划 (三)社会工作行政计划的地位与作用 1识记：社会工作行政计划的地位 2.领会社会工作行政计划的作用 第二节社会工作行政计划的制定 一)制定社会工作行政计划的基本 原贝 1识记：制定社会工作行政计划的基本原则 2.领会：具体性和民主性原则 (二)制定社会工作行政计别的程片 1识记：制定社会工作行政计划的程序 1,识记：制订社会工作行政计划的方法 2领会机构年度计划的制订
5 (一)社会工作行政决策的组织体系 1.识记:社会工作行政决策的组织体系 2.领会:决策系统和执行系统 (二)社会工作行政决策的类型 1.识记:社会工作行政决策的类型 2.领会:长期性决策、短期性决策和年度决策 第三节 社会工作行政决策的一般程序及方法 (一)评估需要,发现问题 1.识记:问题识别 2.领会:评估需要的方法 (二)目标的制定 1.识记:界定总目标和子目标 2.领会:建立目标的优先顺序 (三)方案安排 1.识记:方案安排 2,领会:选择最佳方案 (四)方案的修正完善 1.识记:方案监察评估 2.领会:方案效能评估 第五章 社会工作行政计划 第一节 社会工作行政计划的基本概念 (一)社会工作行政计划的涵义和特点 l .识记:社会工作行政计划的涵义 2 领会:社会工作行政计划的特点 (二)社会工作行政计划的内容和类型 1.识记:社会工作行政计划的类型 2.领会:社会工作行政计划的内容 (三)社会工作行政计划的地位与作用 1.识记:社会工作行政计划的地位 2.领会:社会工作行政计划的作用 第二节 社会工作行政计划的制定 (一)制定社会工作行政计划的基本原则 1.识记:制定社会工作行政计划的基本原则 2.领会:具体性和民主性原则 (二)制定社会工作行政计划的程序 1.识记:制定社会工作行政计划的程序 2.领会:制订计划 (三)制订社会工作行政计划的方法 1.识记:制订社会工作行政计划的方法 2.领会:机构年度计划的制订
第六章社会工作行政实的 第一节社会工作行政实施概述 (一)社会工作行政实施的含义与特点 1.识记社会工作行政实施的含义 2,领会：社会工作行政实的 (二)社会工作行政实施的地位和作用 1.识记：社会工作行政实施的地位 2.领会：社会工作行政实施的作用 (三)影响社会工作行政实施的因素 识记：影响社会工作行政实施的因 2领会社会福利服务范围与服务性质方面的影响因素 (四)社会工作行政实施的步骤与环节 1识记：实施前的准备阶段 2.领会：实质性的工作阶段 第二节社会工作行政指挥 一)社会工作行政指挥的作用 1识记：社会工作行政指挥的作用 (二)指挥者应具备的条件 1,识记：指挥者应具备的条件 2.领会：指挥者必须具备运用权威的能力 三)社会工作行政指挥的方式 1.识记：社会工作行政指挥的方式 第三节社会工作行政沟通 (一)社会工作行政沟通的意义和作用 1识记：社会工作行政沟通的意义 2.领会社会工作行政沟通的作用 )社会工作行政沟通的 1,识记：社会工作行政沟通的类型 2.领会：非正式沟通 (三)沟通障碍 1识记沟通识 2.领会：语言符号方面的障砖 认识和理解上的障碍 (四)社会工作行政沟通关系的处理 1.识记：社会工作行政沟通关系的处理 2.领会社会工作行政沟通的改善 第四节 社会工作 (一)社会工作行政协调的涵义和功能 1识记：社会工作行政协调的通义 2.领会社会工作行政协调的功能
6 第六章 社会工作行政实施 第一节 社会工作行政实施概述 (一)社会工作行政实施的含义与特点 1.识记:社会工作行政实施的含义 2.领会:社会工作行政实施的特点 (二)社会工作行政实施的地位和作用 1.识记:社会工作行政实施的地位 2.领会：社会工作行政实施的作用 (三)影响社会工作行政实施的因素 1.识记:影响社会工作行政实施的因素 2.领会:社会福利服务范围与服务性质方面的影响因素 (四)社会工作行政实施的步骤与环节 1.识记:实施前的准备阶段 2.领会:实质性的工作阶段 第二节 社会工作行政指挥 (一)社会工作行政指挥的作用 1.识记:社会工作行政指挥的作用 (二)指挥者应具备的条件 1.识记:指挥者应具备的条件 2.领会:指挥者必须具备运用权威的能力 (三)社会工作行政指挥的方式 1.识记:社会工作行政指挥的方式 第三节 社会工作行政沟通 (一)社会工作行政沟通的意义和作用 1.识记:社会工作行政沟通的意义 2.领会:社会工作行政沟通的作用 (二)社会工作行政沟通的类型 1.识记:社会工作行政沟通的类型 2.领会:非正式沟通 (三)沟通障碍 1.识记:沟通障碍 2.领会:语言符号方面的障碍 认识和理解上的障碍 (四)社会工作行政沟通关系的处理 1.识记:社会工作行政沟通关系的处理 2.领会:社会工作行政沟通的改善 第四节 社会工作行政协调 (一)社会工作行政协调的涵义和功能 1.识记:社会工作行政协调的涵义 2.领会:社会工作行政协调的功能
(二)社会工作行政协调的原则和方法 1识记：社会工作行政协调的原则 2领会：社会工作行政协调的主要方法 第五节社会工作行政控制 )社会工作行政控制的涵 识记：社会工作行政控制的涵义 2.领会：社会工作行政控制的过程 (二)社会工作行政控制的种类 1识记：社会工作行政控制的种类 2.领会过程控制的内容 (三)社会工作行 方法 1,识记：社会工作行政控制的方法 2.领会：冲突控制的方法 第七章社会工作行政的效率与评估 第一节 社会工作行政效率概述 )社会工作行政效率的涵义与 特店 1识记：社会工作行政效率的涵义 2.领会：社会工作行政效率的特点 (一)社会工作行政效率的类型 】识记：社会工作行政效率的类型 2.领会技术效率和配置效率 (三)研究 土会工作行政效率的意义 1识记：研究社会工作行政效率的意义 2.领会：社会工作行政效率问题是社会工作行政改革的核心问题 第二节社会工作行政绩效的评估 (一)社会工作行政绩效评估 一般意义 ,识记社会工作行政绩效评估 “般意 2.领会：社会工作行政绩效评估的宏观作用 (二)社会工作行政绩效评估的主要类别 1.识记：社会工作行政绩效评估的主要类别 2领会：成果评估与效率评估 (三)社会工作行政绩效评估的标准与问 1识记：社会工作行政绩效评估的标消 2.领会：社会工作行政绩效评估的困难 第三节社会工作行政绩效测定的方法 (一社会工作行政绩效的测定方法 方河 2. 会间 测定方法 (二)社会工作行政绩效的评估方法 1,识记直接测定方法与间接测定方法
7 (二)社会工作行政协调的原则和方法 1.识记:社会工作行政协调的原则 2.领会:社会工作行政协调的主要方法 第五节 社会工作行政控制 (一)社会工作行政控制的涵义 1.识记:社会工作行政控制的涵义 2.领会:社会工作行政控制的过程 (二)社会工作行政控制的种类 1.识记:社会工作行政控制的种类 2.领会:过程控制的内容 (三)社会工作行政控制的方法 1.识记:社会工作行政控制的方法 2.领会:冲突控制的方法 第七章 社会工作行政的效率与评估 第一节 社会工作行政效率概述 (一)社会工作行政效率的涵义与特点 1.识记:社会工作行政效率的涵义 2.领会:社会工作行政效率的特点 (二)社会工作行政效率的类型 1.识记:社会工作行政效率的类型 2.领会:技术效率和配置效率 (三)研究社会工作行政效率的意义 1.识记:研究社会工作行政效率的意义 2.领会:社会工作行政效率问题是社会工作行政改革的核心问题 第二节 社会工作行政绩效的评估 (一)社会工作行政绩效评估的一般意义 1.识记:社会工作行政绩效评估的一般意义 2.领会:社会工作行政绩效评估的宏观作用 (二)社会工作行政绩效评估的主要类别 1.识记:社会工作行政绩效评估的主要类别 2.领会:成果评估与效率评估 (三)社会工作行政绩效评估的标准与问题 1.识记:社会工作行政绩效评估的标准 2.领会:社会工作行政绩效评估的困难 第三节 社会工作行政绩效测定的方法 (一)社会工作行政绩效的测定方法 1.识记:社会工作行政绩效的测定方法 2.领会:间接测定方法 (二)社会工作行政绩效的评估方法 1.识记:直接测定方法与间接测定方法
2.领会：投入评估、过程评估、成果评估 第四节社会工作行政效率的提高 (一)影响社会工作行政效率的主要因素 1识记影响补丁作行政效密的士要因麦 2.领会环境因素 (二)提高我同社会工作行政效率的途径 1.识记：提高我国社会工作行政效率的途径 2.领会推进机构改善，建立合理的社会工作行政管理体制 第八意财名行政 财务行政概述 (一)财务行政的涵义与特点 1.识记：财务行政的涵义 2领会：财务行政的特点 (二)社会福利资金管理的一般职能 1,识记社会福利资金管理的一般职能 2.领会社会福利资金管理的微观 (三)社会工作机构资金管理的作用 1,识记：社会工作机构资金管理的作用 2.领会：促进社会工作机构的资金募集和管理水平 第二节社会福利财政的收入与支出 (一)社会福利经费的主要来源 1.识记：社会福利经费的主要来源 (二)社会福利经费的财玫支出 1,识记社会福利财政支出的分类 2.领会社会福利财政支出的原则 第三节社会福利资金的见 (一)园家社会福利资金的财政预 1.识记：同家社会福利财政预算的涵义和内容 2领会 )国家社会福利财政预算的原则 (2)国家社会福利财政预算的程疗 (二)社会工作机构财政预算的方 1.识记：社会工作机构财政预算的方法 2.领会：绩效预算与零基预算法 黄川节试政宙十 (一)政府审计的概念和作用 识记政府审计的概念 2领会：政府市计的作月 (二)政府审计的一般原则和基本方法 1识记：政府审计的一般原则
8 2.领会:投入评估、过程评估、成果评估 第四节 社会工作行政效率的提高 (一)影响社会工作行政效率的主要因素 1.识记:影响社会工作行政效率的主要因素 2.领会:环境因素 (二)提高我同社会工作行政效率的途径 1.识记:提高我国社会工作行政效率的途径 2.领会:推进机构改善,建立合理的社会工作行政管理体制 第八章 财务行政 第一节 财务行政概述 (一)财务行政的涵义与特点 1.识记:财务行政的涵义 2.领会:财务行政的特点 (二)社会福利资金管理的一般职能 1.识记:社会福利资金管理的一般职能 2.领会:社会福利资金管理的微观职能 (三)社会工作机构资金管理的作用 1.识记:社会工作机构资金管理的作用 2.领会:促进社会工作机构的资金募集和管理水平 第二节 社会福利财政的收入与支出 (一)社会福利经费的主要来源 1.识记:社会福利经费的主要来源 (二)社会福利经费的财政支出 1.识记:社会福利财政支出的分类 2.领会:社会福利财政支出的原则 第三节 社会福利资金的财政预算 (一)国家社会福利资金的财政预算 1.识记:同家社会福利财政预算的涵义和内容 2.领会: (l)国家社会福利财政预算的原则 (2)国家社会福利财政预算的程序 (二)社会工作机构财政预算的方法 1.识记:社会工作机构财政预算的方法 2.领会:绩效预算与零基预算法 第四节 财政审计 (一)政府审计的概念和作用 1.识记:政府审计的概念 2.领会:政府审计的作用 (二)政府审计的一般原则和基本方法 1.识记:政府审计的一般原则
2.领会政府审计的基本方法 第九章社会工作机构的人力资源管理 第一节人事行政概述 (一)人事行政的涵义 1,识记·人事行政的通义 2.领会：人事行政所应遵循的主要原则 (仁)人力资源管理新观念 1识记：人力资源管理理论的兴起 2.须会2人力资源管理理论的基本内话 (三)人力资源管理的发展趋势 1,识记：人力资源管理的发展趋势 第二节社会工作机构人力资源的开发与管理 (一一)社会工作机构人力资源开发的含义和特点 1.识记：社会工作机构人力资源开发的含义 2.领会社会工作机构人力资源管理的特点 )社会工作机构人力资源开发的主 要内 1识记：社会工作机构人力资源开发的主要内容 2.领会：教有与培训、选拔与使用 (三)我国社会工作机构人力资源开发与管理的思考 1.识记我国社会工作机构人事管理的现状 2.领会我同社会工作机构人力资源开发与管理的对策 第十 社会工作机构的职位分类制度 第 社会工作机构的职位分类 (一)职位分类的含义和作用 1.识记：职位分类的含义 2,领会职位分类的作用 第 1识记：工作分析的含义和内容 2.领会：工作分析的程序和方法 (一)职位分类的方法 识记职位 类的具体过稻 2领会：职系区分、职位评价 第十一章社会工作机构的人事更新制度 (一)选拔任用制度的涵义和原则 1识记：选拔任用制度的通义 2.领会选拔任用制度的原则 )选拔任用的方式 1识记：选拔任用的方式 2.领会：聘任制、考任制
9 2.领会:政府审计的基本方法 第九章 社会工作机构的人力资源管理 第一节 人事行政概述 (一)人事行政的涵义 1.识记:人事行政的涵义 2.领会:人事行政所应遵循的主要原则 (二)人力资源管理新观念 1.识记:人力资源管理理论的兴起 2.领会 2 人力资源管理理论的基本内涵 (三)人力资源管理的发展趋势 1.识记:人力资源管理的发展趋势 第二节 社会工作机构人力资源的开发与管理 (一)社会工作机构人力资源开发的含义和特点 1.识记:社会工作机构人力资源开发的含义 2.领会:社会工作机构人力资源管理的特点 (二)社会工作机构人力资源开发的主要内容 1.识记:社会工作机构人力资源开发的主要内容 2.领会:教育与培训、选拔与使用 (三)我国社会工作机构人力资源开发与管理的思考 1.识记:我国社会工作机构人事管理的现状 2.领会:我同社会工作机构人力资源开发与管理的对策 第十章 社会工作机构的职位分类制度 第一节 社会工作机构的职位分类 (一)职位分类的含义和作用 1.识记:职位分类的含义 2.领会:职位分类的作用 第二节 社会工作机构职位分类的方法 (一)工作分析 1.识记:工作分析的含义和内容 2.领会:工作分析的程序和方法 (二)职位分类的方法 1.识记:职位分类的具体过程 2.领会:职系区分、职位评价 第十一章 社会工作机构的人事更新制度 (一)选拔任用制度的涵义和原则 1.识记:选拔任用制度的涵义 2.领会:选拔任用制度的原则 (二)选拔任用的方式 1.识记:选拔任用的方式 2.领会:聘任制、考任制
(三)选拔任用的程序 1,识记：选拔任用的程序 2.领会初步评估选择 (四)选拔任用的方法 识记选拔任用的方 2.领会实际工作情境模拟与测试 第二节培川制度 (一)培训的重要性和内容 1.识记培训的内容 2.领会培训的重要性 (二)培训的步 1.识记：评估员工的学习需要 2.领会(1)拟订培训方案 (2)评估培训方案的效能 第三节退休制度 (一)退休的条件和方式 1.识记：退休的条件 2领会：退休的方式 (仁)退休金的种类 1识记：退休金的五大种类 第十二章 社会工作机构的人事激励制废 第一节 社会工作机构的激助制度 (一)激励机制的涵义 1识记，激励机制的通义 2领会：双因素理论、需要理论、期望理论、公平理论、工作内容丰富化理论 )社会服务机构的激励方法 .识记：社 会服务机构的激励方法 2.领会：创造理想的"工作生活质量 第二节社会工作机构的考核制度 (一)员工绩效考核的重要性 1.识记：员工绩效考核的重要性 2.领会：员工考核的功能 (二)员工考核的内容与种类 1.识记：员工考核的内容 2.领会：员工考核的种类 (二)品工考核的原 只记员工考核的 2.领会积极原则与持续原贝 (四)员工考核的方法 1,识记：员工考核的方法 10
10 (三)选拔任用的程序 1.识记:选拔任用的程序 2.领会:初步评估选择 (四)选拔任用的方法 1.识记:选拔任用的方法 2.领会:实际工作情境模拟与测试 第二节 培训制度 (一)培训的重要性和内容 1.识记:培训的内容 2.领会:培训的重要性 (二)培训的步骤 1.识记:评估员工的学习需要 2.领会:(1)拟订培训方案 (2)评估培训方案的效能 第三节 退休制度 (一)退休的条件和方式 1.识记:退休的条件 2.领会:退休的方式 (二)退休金的种类 1.识记：退休金的五大种类 第十二章 社会工作机构的人事激励制度 第一节 社会工作机构的激励制度 (一)激励机制的涵义 1.识记:激励机制的涵义 2.领会:双因素理论、需要理论、期望理论、公平理论、工作内容丰富化理论 (二)社会服务机构的激励方法 1.识记:社会服务机构的激励方法 2.领会:创造理想的"工作生活质量" 第二节 社会工作机构的考核制度 (一)员工绩效考核的重要性 1.识记:员工绩效考核的重要性 2.领会:员工考核的功能 (二)员工考核的内容与种类 1.识记:员工考核的内容 2.领会:员工考核的种类 (三)员工考核的原则 1.识记:员工考核的原则。 2.领会:积极原则与持续原则 (四)员工考核的方法 1.识记:员工考核的方法