第五章人力资源管理的环境一、人力资源管理环境的分类与辨认二、人力资源管理外部环境三、人力资源管理内部环境四、知识经济时代下人力资源管理的特点
第五章 人力资源管理的环境 一、人力资源管理环境的分类与辨认 二、人力资源管理外部环境 三、人力资源管理内部环境 四、知识经济时代下人力资源管理的特点
一、人力资源管理环境分类与辨认1、人力资源管理环境分类稳定性：静态和动态与HRM的关系：直接和间接系统观点：P内部和外部
一、人力资源管理环境分类与辨认 1、人力资源管理环境分类 稳定性：静态和动态 与HRM的关系：直接和间接 系统观点：内部和外部
2、人力资源管理环境评价和分析评价的角度：复杂性和稳定性复杂性：影响因素的数量及其相似程度稳定性：影响因素的变化程度
2、人力资源管理环境评价和分析 评价的角度：复杂性和稳定性 复杂性：影响因素的数量及其相似程度 稳定性：影响因素的变化程度
环境稳定性变化大高度不确定中高度不确定一变化小低度不确定中低度不确定量少量多相似程度高相似程度低环境复杂性图5一2人力资源管理环境辨认图
中高度不确定 高度不确定 低度不确定 中低度不确定 环 境 稳 定 性 环境复杂性 图5－2 人力资源管理环境辨认图 变 化 大 变 化 小 量少 相似程度高 量多 相似程度低
二、人力资源管理的外部环境政治、经济、法律、文化、竞争者、技术、顾客、股东1、政治因素（间接）政治环境（直接）政府管理方式和方针政策纵向的连续性（如社会保险）横向的内容（控制范围、就业政策）工会（影响HRM相关决策）
二、人力资源管理的外部环境 政治、经济、法律、文化、 竞争者、技术、顾客、股东 1、政治因素 政治环境（间接） 政府管理方式和方针政策（直接） 纵向的连续性（如社会保险） 横向的内容（控制范围、就业政策） 工会 （影响HRM相关决策）
2、经济因素经济体制经济发展状况（企业人员需求）劳动力市场状况（企业人员供给、薪酬水平）3、法律因素劳动法：就业平等，童工、最低工资，解聘，辞职，保险等
2、经济因素 经济体制 经济发展状况（企业人员需求） 劳动力市场状况（企业人员供给、薪酬水平） 3、法律因素 劳动法：就业平等，童工、最低工资， 解聘，辞职，保险等
4、文化因素价值观念、伦理道德、风俗习惯、宗教信仰不同社会文化下的人力资源管理特点P925、竞争者薪酬水平和支付方式等6、技术变化职位种类及技能要求等
4、文化因素 价值观念、伦理道德、风俗习惯、宗教信仰 不同社会文化下的人力资源管理特点 P92 5、竞争者 薪酬水平和支付方式等 6、技术变化 职位种类及技能要求等
7、顾客需求及其所期望的满足方式的变化对工作任务完成形式的要求、员工技能多样化等8、股东对人力资源管理的认识影响HRM政策
7、顾客 需求及其所期望的满足方式的变化对工作任 务完成形式的要求、员工技能多样化等 8、股东 对人力资源管理的认识影响HRM政策
三、人力资源管理的内部环境企业发展战略、组织结构、生命周期、企业文化财务状况、员工特点1、企业发展战略成长、稳定、收缩不同战略下的HRM重点P95表5一2
三、人力资源管理的内部环境 企业发展战略、组织结构、生命周期、企业文化 财务状况、员工特点 1、企业发展战略 成长、稳定、收缩 不同战略下的HRM重点 P95 表5－2
2、企业的组织结构机械式组织有机式组织明确变化工作职责培训针对性通用、灵活个人团队绩效管理个人团队薪酬管理
2、企业的组织结构 机械式组织 有机式组织 工作职责 明确 变化 培训 针对性 通用、灵活 绩效管理 个人 团队 薪酬管理 个人 团队