第七章战略性计划与计划实施第一节战略愿景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略性计划选择第四节计划的组织实施
第七章 战略性计划与计划实施 第一节 战略愿景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略性计划选择 第四节 计划的组织实施
战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述愿景和使命陈述回答的是一一“我们想成为什么中战略环境分析和我们的使命是什么？中内容包括两部分：战略性计划选择愿景和使命陈述计划的组织实施思考题远大愿景核心意识形态>核心价值观>10一30年宏伟、大胆、冒险的目标>生动逼真的描述核心目标
战略愿景和使命陈述 愿景和使命陈述回答的是——“我们想成为什么 和我们的使命是什么？” 内容包括两部分： 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 2 愿景和使 命陈述 ➢ 核心价值观 ➢ 核心目标 核心意识形态 ➢ 10－30年宏伟、 大胆、冒险的目标 ➢生动逼真的描述 远大愿景
(续)战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述中核心价值观（CoreValues）战略环境分析>它们不是组织持久的和本质的原则>目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或战略性计划选择外在的理由，随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场状况的变化而变化计划的组织实施思考题中核心目标(Core Purpose)>是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略>有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂3
战略愿景和使命陈述（续） 核心价值观（Core Values） ➢它们不是组织持久的和本质的原则 ➢目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或 外在的理由，随趋势和时尚的变化而变化，甚 至也不随市场状况的变化而变化 核心目标 （Core Purpose） ➢是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或 公司战略 ➢有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力， 它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达 了公司的灵魂 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 3
(续)战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述中10-30年的宏伟的、大胆的、量冒险的目标战略环境分析(10-to-30-yearBHAG)>有强大的吸引力战略性计划选择>非常明确，能够使人受到鼓舞计划的组织实>一目了然，几乎不用任何解释施思考题$生动逼真的描述(vividdescription>如果把战略比作是硬件，那么远景描述则是软件，是组织的梦4
战略愿景和使命陈述（续） 10-30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标 (10-to-30-year BHAG) ➢有强大的吸引力 ➢非常明确，能够使人受到鼓舞 ➢一目了然，几乎不用任何解释 生动逼真的描述(vivid description) ➢如果把战略比作是硬件，那么远景描述则是软 件，是组织的梦 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 4
战略环境分析战略愿景和使命陈述中外部一般环境战略环境分析>概念：在一定时空内存在于社会中的各类组织外部一般环境均面对的环境行业环境》内容：政治、社会、经济、技术、自然五个方竞争对手企业自身面顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题5
战略环境分析 外部一般环境 ➢概念：在一定时空内存在于社会中的各类组织 均面对的环境 ➢内容：政治、社会、经济、技术、自然五个方 面 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 5
(续)战略环境分析战略愿景和使命陈述中行业环境战略环境分析>公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个外部一般环境或几个行业的环境行业环境竞争对手>美国学者波特（michaelE.Porter）提出了企业自身著名的五力模型顾客战略性计划选择计划的组织实施思考题6
战略环境分析（续） 行业环境 ➢公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个 或几个行业的环境 ➢美国学者波特（michael E.Porter）提出了 著名的五力模型 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 6
(续)战略环境分析战略愿景和使命陈述战略环境分析潜在外部一般环境入侵者行业环境竞争对手新进入者的威肋企业自身顾客行业竞争对手买方讨价供方讨价（分战略性计划选供应商买方还价能力择还价能力现有竞争对手计划的组织实施替代产品或替代服务的威胁替代品思考题生产商
战略愿景和使 战略环境分析（续） 命陈述 战略环境分析 外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 7 行业竞争对手 现有竞争对手 供应商 潜在 入侵者 替代品 生产商 买方 新进入者的威胁 供方讨价 还价能力 买方讨价 还价能力 替代产品或替代服务的威胁
(续)战略环境分析战略愿景和使命陈述>一个行业内部的竞争状态取决于以上五种战略环境分析基本竞争作用力外部一般环境行业环境竞争对手>这些作用力汇集起来决定着该行业的最终企业自身利润潜力·顾客>一个公司的竞争战略的目标在于使公司在战略性计划选择行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利计划的组织实施的方向变化思考题8
战略环境分析（续） ➢ 一个行业内部的竞争状态取决于以上五种 基本竞争作用力 ➢ 这些作用力汇集起来决定着该行业的最终 利润潜力 ➢ 一个公司的竞争战略的目标在于使公司在 行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击 五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利 的方向变化 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 8
战略环境分析战略愿景和使命陈述中竞争对手：战略环境分析>一般来说，竞争对手可以从以下的群体中辨识外部一般环境出来：行业环境竞争对手①不在本行业但可以克服进入壁垒进入的企业企业自身②进入本行业可以产生明显的协同效应的企业·顾客③由其战略实施而自然进入本行业的企业战略性计划选④通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方择G计划的组织实6施竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可思考题能做出的反应、以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应9
战略环境分析 竞争对手： ➢一般来说,竞争对手可以从以下的群体中辨识 出来： ①不在本行业但可以克服进入壁垒进入的企业 ②进入本行业可以产生明显的协同效应的企业 ③由其战略实施而自然进入本行业的企业 ④通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 9 竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可 能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可 能做出的反应、以及竞争对手对行业变迁及其更 广泛的环境变化可能做出的反应
(续)战略环境分析战略愿景和使命陈述中企业自身战略环境分析外部一般环境行业环境企业基础设施竞争对手辅助活动企业自身人力资源管理利润顾客技术开发战略性计划选采购择服市场营计划的组织实生产务内部外部销和销利润施售作业后勤后勤思考题基本活动10
战略环境分析（续） 企业自身 战略愿景和使 命陈述 战略环境分析 外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客 战略性计划选 择 计划的组织实 施 思考题 10 企业基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 内部 后勤 生产 作业 外部 后勤 市场营 销和销 售 服 务 利润 利润 辅 助 活 动 基本活动