第九章人力资源管理第一节人力资源计划第二节员工招聘与解聘第三节员工培训第四节绩效评估
第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 第二节 员工招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估
人力资源计划的任务人力资源计划人力资源计划的任务编制和实施人力资源计划的目标，就是要人力资源计划的过程通过规划人力资源管理的各项活动，使组人力资源计划编织的需求与人力资源的基本状况相匹配制的原则确保组织总目标的实现员工招聘与解聘人力资源计划的任务包括以下几个部分系统评价组织中人力资源的需求量员工培训★选配合适的人员绩效评估制定和实施人员培训计划思考题2
人力资源计划的任务 编制和实施人力资源计划的目标，就是要 通过规划人力资源管理的各项活动，使组 织的需求与人力资源的基本状况相匹配， 确保组织总目标的实现 人力资源计划的任务包括以下几个部分 系统评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划 人力资源计划 人力资源计划的 任务 人力资源计划的 过程 人力资源计划编 制的原则 员工招聘与解 聘 员工培训 绩效评估 思考题 2
人力资源计划的过程人力资源计划人力资源计划的任务人力资源计划的整个过程大致可以分为六个，人力资源计划的步骤，如下图所示：过程人力资源计划编制的原则招聘选用确定有能编制人力员工员工力的员工资源计划员工招聘与解聘员工培训培调职前职业生留用杰绩效评估员工引导出人才涯发展思考题前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用”目的是要发掘有能力的人才并加以选用>后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新3
人力资源计划的过程 人力资源计划的整个过程大致可以分为六个 步骤，如下图所示： 人力资源计划 人力资源计划的 任务 人力资源计划的 过程 人力资源计划编 制的原则 员工招聘与解 聘 员工培训 绩效评估 思考题 3 编制人力 资源计划 招聘 员工 选用 员工 确定有能 力的员工 职前 引导 培调 员工 职业生 涯发展 留用杰 出人才 ➢ 前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用” 目的是要发掘有能力的人才并加以选用 ➢ 后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为 了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新
(续)人力资源计划的过程人力资源计划人力资源计划的任务编制人力资源计划包括三个具体步骤：，人力资源计划的过程人力资源计划编制的原则评估现有的人力资源状况员工招聘与解聘员工培训评估未来的人力资源状况绩效评估思考题制定一套相适应的人力资源计划
人力资源计划的过程（续） 编制人力资源计划包括三个具体步骤： 人力资源计划 人力资源计划的 任务 人力资源计划的 过程 人力资源计划编 制的原则 员工招聘与解 聘 员工培训 绩效评估 思考题 4 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划
人力资源计划编制的原则人力资源计划人力资源计划的任务原则一：既要保证企业短期自下而上的需人力资源计划的过程要，也要能促进企业的长期发展人力资源计划编制的原则原则二：既要能促进员工现期有人力资源员工招聘与解聘价值的实现，又要能为员工的长期发展提员工培训供机会绩效评估思考题5
人力资源计划编制的原则 原则一：既要保证企业短期自下而上的需 要，也要能促进企业的长期发展 原则二：既要能促进员工现期有人力资源 价值的实现，又要能为员工的长期发展提 供机会 人力资源计划 人力资源计划的 任务 人力资源计划的 过程 人力资源计划编 制的原则 员工招聘与解 聘 员工培训 绩效评估 思考题 5
员工招聘的标准人力资源计划员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励员工招聘与解聘符合要求的人到本组织中任职和工作的过员工招聘的标程准★员工招聘的来组织需要招聘员工的原因：源与方法员工的解聘→新设立一个组织员工培训→组织扩张调整不合理的人员结构绩效评估员工因故离职而出现的职位空缺等思考题6
员工招聘的标准 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励 符合要求的人到本组织中任职和工作的过 程 组织需要招聘员工的原因： 新设立一个组织 组织扩张 调整不合理的人员结构 员工因故离职而出现的职位空缺等 人力资源计划 员工招聘与解 聘 员工招聘的标 准 员工招聘的来 源与方法 员工的解聘 员工培训 绩效评估 思考题 6
(续)员工招聘的标准人力资源计划招聘对管理人员的一般要求：员工招聘与解聘→管理的愿望员工招聘的标准→良好的品德★员工招聘的来勇于创新的精神源与方法员工的解聘→较高的决策能力员工培训绩效评估思考题
员工招聘的标准（续） 招聘对管理 人员的一般要求： 管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力 人力资源计划 员工招聘与解 聘 员工招聘的标 准 员工招聘的来 源与方法 员工的解聘 员工培训 绩效评估 思考题 7
员工招聘的来源与方法人力资源计划员工招聘的渠道：员工招聘与解聘→广告应聘者员工招聘的标准员工或关联人员推荐★员工招聘的来职业介绍机构推荐源与方法员工的解聘→其他来源员工培训门绩效评估人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的管理干部。依据来源不同，思考题组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补员管理岗位的空缺。8
员工招聘的来源与方法 员工招聘的渠道： 广告应聘者 员工或关联人员推荐 职业介绍机构推荐 其他来源 人力资源计划 员工招聘与解 聘 员工招聘的标 准 员工招聘的来 源与方法 员工的解聘 员工培训 绩效评估 思考题 8 人力资源计划中最为关键的一项任务是能够 招到并留住有才能的管理干部。依据来源不同， 组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来 选择和填补员管理岗位的空缺
员工招聘的来源与方法人力资源计划外部招聘：员工招聘与解聘含义：根据组织制定的标准和程序从组织员工招聘的标准外部选拔符合空缺职位要求的员工★员工招聘的来源与方法优势：员工的解聘具备难得的“外部竞争优势员工培训→有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系能够为组织输送新鲜血液绩效评估劣势：思考题外聘者对组织缺乏深入了解组织对外聘者缺乏深入了解→外聘对内部员工的积极性造成打击9
员工招聘的来源与方法 外部招聘： 含义：根据组织制定的标准和程序从组织 外部选拔符合空缺职位要求的员工 优势： 具备难得的“外部竞争优势” 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 能够为组织输送新鲜血液 劣势： 外聘者对组织缺乏深入了解 组织对外聘者缺乏深入了解 外聘对内部员工的积极性造成打击 人力资源计划 员工招聘与解 聘 员工招聘的标 准 员工招聘的来 源与方法 员工的解聘 员工培训 绩效评估 思考题 9
(续)员工招聘的来源与方法人力资源计划内部提升：员工招聘与解聘含义：组织内部成员的能力和素质得到充分确员工招聘的标认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的准★员工招聘的来职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空源与方法缺了的管理职务员工的解聘内部提升的优势：员工培训有利于调动员工的工作积极性+有利于吸引外部人才绩效评估+有利于保证选聘工作的正确性思考题→有利于被聘者迅速展开工作内部提升的弊端：现象的发生3“近亲繁殖+可能会导致组织内部★可能会引起同事之间的矛盾10
员工招聘的来源与方法（续） 内部提升： 含义：组织内部成员的能力和素质得到充分确 认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的 职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空 缺了的管理职务 内部提升的优势： 有利于调动员工的工作积极性 有利于吸引外部人才 有利于保证选聘工作的正确性 有利于被聘者迅速展开工作 内部提升的弊端： 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 可能会引起同事之间的矛盾 人力资源计划 员工招聘与解 聘 员工招聘的标 准 员工招聘的来 源与方法 员工的解聘 员工培训 绩效评估 思考题 10