第十六章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新过程及其管理第四节工作流程的再造
第十六章 管理的创新职能 第一节 创新及其作用 第二节 创新职能的基本内容 第三节 创新过程及其管理 第四节 工作流程的再造
概述创新及其作用管理的“维持职能”：组织、领导和控制，创新职能的基本内容厂保证系统按预定的方向和规则运行创新的过程及其管理管理的“创新职能”：创新工作流程的再造厂不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境思考题变化的要求2
概述 ♣ 管理的“维持职能”：组织、领导和控制 ♪ 保证系统按预定的方向和规则运行 ♣ 管理的“创新职能”：创新 ♪ 不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境 变化的要求 创新及其作用 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 2
作为管理基本职能的创新创新及其作用作为管理基本职能的创新创新首先是一种思想及在这种思想指导下创新与维持的关的实践系及其作用创新的类别与特征创新工作是管理过程的重要一环F管理的过程可以概括为“维持”和“创新”两1创新职能的基本内容个方面创新工作是重要管理活动创新的过程及其管理H首先，创新是组织发展的基础工作流程的再其次，创新是组织谋取竞争优势的利器造再次，创新是组织摆脱发展危机的途径思考题创新工具具有逻辑的结构3
作为管理基本职能的创新 创新首先是一种思想及在这种思想指导下 的实践 ♣ 创新工作是管理过程的重要一环 ♪ 管理的过程可以概括为“维持”和“创新”两 个方面 ♣ 创新工作是重要管理活动 ♪ 首先，创新是组织发展的基础 ♪ 其次，创新是组织谋取竞争优势的利器 ♪ 再次，创新是组织摆脱发展危机的途径 ♣ 创新工具具有逻辑的结构 创新及其作用 作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用 创新的类别与特 征 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 3
创新与维持的关系及作用创新及其作用作为管理基本职能的创新管理的维持职能便是要严格地按预定的规创新与维持的关系及其作用划来监视和修正系统的运行，尽力避免各创新的类别与特征子系统之间的摩擦，或减少因摩擦而产生的结构内耗，以保持系统的有序性创新职能的基本内容管理的创新职能是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整创新的过程及其管理工作流程的再造思考题
创新与维持的关系及作用 ♣ 管理的维持职能便是要严格地按预定的规 划来监视和修正系统的运行，尽力避免各 子系统之间的摩擦，或减少因摩擦而产生 的结构内耗，以保持系统的有序性 ♣ 管理的创新职能是为适应系统内外变化而 进行的局部和全局的调整 创新及其作用 作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用 创新的类别与特 征 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 4
(续)创新与维持的关系及作用创新及其作用作为管理基本职能的创新作为管理的两大基本职能，维持与创新对创新与维持的关系及其作用系统的生存发展都是非常重要的，它们相创新的类别与特互联系、不可或缺征创新是维持基础上的发展，而维持是创新创新职能的基本内容的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果而创新则是为了更高层次的维持提供依托创新的过程及其管理和框架工作流程的再任何管理工作，都应围绕着系统运转的维造持和创新而展开思考题卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理5
创新与维持的关系及作用（续） ♣ 作为管理的两大基本职能，维持与创新对 系统的生存发展都是非常重要的，它们相 互联系、不可或缺 ♣ 创新是维持基础上的发展，而维持是创新 的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果， 而创新则是为了更高层次的维持提供依托 和框架 ♣ 任何管理工作，都应围绕着系统运转的维 持和创新而展开 ♣ 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的 管理 创新及其作用 作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用 创新的类别与特 征 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 5
创新的类别与特征创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用·局部创新·自发创新创新的类别与特·整体创新征·有组织创新创新职能的基创新规模创新的组本内容其对系统织程度影响程度，创新的过程及其管理创新与环创新发生境的关系的时期工作流程的再造·消极防御型创新系统初建的创新思考题·积极进攻型创新·运行中的创新6
•自发创新 •有组织创新 •系统初建的创新 •运行中的创新 •消极防御型创新 •积极进攻型创新 •局部创新 •整体创新 创新及其作用 创新的类别与特征 作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用 创新的类别与特 征 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 6 创新规模、 其对系统 影响程度 创新与环 境的关系 创新的组 织程度 创新发生 的时期
(续)创新的类别与特征创新及其作用作为管理基本职能的创新有组织创新包含的两层意思：创新与维持的关系及其作用」系统的管理人员根据创新的客观要求和创新创新的类别与特活动本身的客观规律，制度化地研究外部环征境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，创新职能的基计划和组织创新活动；本内容T系统的管理人员要积极地引导和利用各要素创新的过程及的自发创新，使之相互协调并与系统有计划其管理的创新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。工作流程的再造思考题
创新的类别与特征（续） ♣ 有组织创新包含的两层意思： ♪ 系统的管理人员根据创新的客观要求和创新 活动本身的客观规律，制度化地研究外部环 境状况和内部工作，寻求和利用创新机会， 计划和组织创新活动； ♪ 系统的管理人员要积极地引导和利用各要素 的自发创新，使之相互协调并与系统有计划 的创新活动相配合，使整个系统内的创新活 动有计划有组织地展开。 创新及其作用 作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用 创新的类别与特 征 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 7
创新职能的基本内容创新及其作用，创新职能的基本内容目标创新环境创新·技术创新，制度创新组织机构和组织结构的创新环境创新目标创新组织机构和创新的过程及结构创新创新其管理工作流程的再造思考题技术创新制度创新8
创新及其作用 创新职能的基本内容 创新职能的基 本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和组织 结构的创新 环境创新 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 8 创新 环境创新 技术创新 制度创新 目标创新 组织机构和 结构创新
自标创新创新及其作用企业是在一定的经济环境中从事经营活动，创新职能的基本内容的，特定的环境要求企业按照特定的方式目标创新·技术创新提供特定的产品，制度创新组织机构和组织环境的变化要求企业的生产方向、经营目结构的创新环境创新标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整创新的过程及其管理工作流程的再造思考题9
目标创新 ♣ 企业是在一定的经济环境中从事经营活动 的，特定的环境要求企业按照特定的方式 提供特定的产品 ♣ 环境的变化要求企业的生产方向、经营目 标以及企业在生产过程中与其他社会经济 组织的关系进行相应的调整 创新及其作用 创新职能的基 本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和组织 结构的创新 环境创新 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 9
技术创新创新及其作用要素创新，创新职能的基一本内容F材料创新目标创新技术创新H设备创新制度创新组织机构和组织要素组合方法的创新结构的创新环境创新厂生产工艺创新」生产过程的时空组织创新创新的过程及其管理要素组合结果创新工作流程的再品种创新F造」产品结构的创新思考题10
技术创新 ♣ 要素创新 ♪ 材料创新 ♪ 设备创新 ♣ 要素组合方法的创新 ♪ 生产工艺创新 ♪ 生产过程的时空组织创新 ♣ 要素组合结果创新 ♪ 品种创新 ♪ 产品结构的创新 创新及其作用 创新职能的基 本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和组织 结构的创新 环境创新 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题 10