第十一章小企业人才战略 1.人本管理思想的含义是什么？ 2.职务分析的含义是什么？ 3.你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念？ 4.与大中型企业相比，小企业的人才开发都有哪些优势和劣势？ 5.小企业引进人才时应该注意哪些问题？ 6.你如何理解人力资源管理中“激励”的含义？ 7.如何改善小企业的劳动关系？ 8.小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么？ 1.人本管理思想的含义是什么？ 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，讲究人文关怀和情感因素对发挥人力 资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。 2.职务分析的含义是什么？ 所谓职务分析，是指通过观察和研究，确定关于某一工作的任务和性质，以及需要什么 类型的人来从事这项工作。 3.你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念？ 首先，人力资源是针对特定的企业而言的，其状况和使用方式必须能被特定的企业所影 响和支配，对一个企业来说是人力资源的人，在另外一个企业可能就不是人力资源，对于专 有人才来说就更是如此。其次，人力资源以智力、知识、体力、经验和技能等形式存在“人” 的身体之中，只有拥有一定数量的“人”，才能谈得上存在企业人力资源。而且智力、知识、 体力、经验和技能等的充分发挥还依赖于“人”的能动性，由此就产生了人力资源管理中的 激励问题。再次，企业人力资源必须具备一定的结构，也就是说企业员工的数量和质量要与 企业生产经营相匹配。最后，人力资源不是取之不尽、用之不竭的资源，也属于稀缺资源， 企业只能在一定规模上加以利用。 4.与大中型企业相比，小企业的人才开发都有哪些优势和劣势？ 小企业进行人才开发的劣势 (1)知名度低。（②）条件差。(3)没有安全感。(4)对小企业的认识存在误区。 小企业进行人才开发的优势 (1)不拘一格降人才。(2)报酬灵活
第十一章 小企业人才战略 1.人本管理思想的含义是什么？ 2.职务分析的含义是什么？ 3．你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念？ 4．与大中型企业相比，小企业的人才开发都有哪些优势和劣势？ 5．小企业引进人才时应该注意哪些问题？ 6．你如何理解人力资源管理中 “激励” 的含义？ 7．如何改善小企业的劳动关系？ 8．小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么? 1.人本管理思想的含义是什么？ 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，讲究人文关怀和情感因素对发挥人力 资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。 2.职务分析的含义是什么？ 所谓职务分析，是指通过观察和研究，确定关于某一工作的任务和性质，以及需要什么 类型的人来从事这项工作。 3．你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念？ 首先，人力资源是针对特定的企业而言的，其状况和使用方式必须能被特定的企业所影 响和支配，对一个企业来说是人力资源的人，在另外一个企业可能就不是人力资源，对于专 有人才来说就更是如此。其次，人力资源以智力、知识、体力、经验和技能等形式存在“人” 的身体之中，只有拥有一定数量的“人”，才能谈得上存在企业人力资源。而且智力、知识、 体力、经验和技能等的充分发挥还依赖于“人”的能动性，由此就产生了人力资源管理中的 激励问题。再次，企业人力资源必须具备一定的结构，也就是说企业员工的数量和质量要与 企业生产经营相匹配。最后，人力资源不是取之不尽、用之不竭的资源，也属于稀缺资源， 企业只能在一定规模上加以利用。 4．与大中型企业相比，小企业的人才开发都有哪些优势和劣势？ 小企业进行人才开发的劣势 ⑴知名度低。⑵条件差。⑶没有安全感。⑷对小企业的认识存在误区。 小企业进行人才开发的优势 ⑴不拘一格降人才。⑵报酬灵活
5.小企业引进人才时应该注意哪些问题？ (1)切忌打价格战。 (2)切忌人才高消费。 (3)切忌过于超前。 (4)引进人才数量要适中。 6.你如何理解人力资源管理中“激励”的含义？ 激励是人力资源管理的核心职能，是小企业家需要掌握的最具有挑战性的技能，它既要 基于高深的科学理论，又要具有艺术性。对于人力资源管理中“激励”的含义可以有多种 理解： 激励是指对与实现组织目标有关的在组织中工作人员的激励。 激励涉及员工的需要、欲望、动机等内在心理动力。 激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导。 企业中的激励是指通过激发员工的内在心理动力系统，并促使员工的行为向组织目标靠 拢。 激励既可以是主动的“自我激励”，也可以是被动的“被企业激励”。 上述五种对激励的理解是最主要最常见的，除此之外还有其他的理解，综合来说，激励 就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性，使其有一股内在动力，朝着组织所期望 的目标前进。 7.如何改善小企业的劳动关系？ (1)签订劳动合同 (2)建立健全各项规章制度，照章办事 (3)加强员工上岗前培训 (4)建立和谐的企业文化 (⑤)员工参与管理 (6)员工持股计划 (7)员工工作压力管理 8.小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么？ 现代企业的竞争就是人才的竞争，小企业的发展必须依靠合理使用人才来实现，这就决 定了小企业在使用人才时必须遵循一定的原则，而不能随个人的一时意气行事。必须把人才 的合理使用提高到战略的高度，以下几条原则是小企业合理使用人才应该遵循的
5．小企业引进人才时应该注意哪些问题？ ⑴切忌打价格战。 ⑵切忌人才高消费。 ⑶切忌过于超前。 ⑷引进人才数量要适中。 6．你如何理解人力资源管理中 “激励” 的含义？ 激励是人力资源管理的核心职能，是小企业家需要掌握的最具有挑战性的技能，它既要 基于高深的科学理论，又要具有艺术性。对于人力资源管理中 “激励” 的含义可以有多种 理解： 激励是指对与实现组织目标有关的在组织中工作人员的激励。 激励涉及员工的需要、欲望、动机等内在心理动力。 激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导。 企业中的激励是指通过激发员工的内在心理动力系统，并促使员工的行为向组织目标靠 拢。 激励既可以是主动的“自我激励”，也可以是被动的“被企业激励”。 上述五种对激励的理解是最主要最常见的，除此之外还有其他的理解，综合来说，激励 就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性，使其有一股内在动力，朝着组织所期望 的目标前进。 7．如何改善小企业的劳动关系？ ⑴签订劳动合同 ⑵建立健全各项规章制度，照章办事 ⑶加强员工上岗前培训 ⑷建立和谐的企业文化 ⑸员工参与管理 ⑹员工持股计划 ⑺员工工作压力管理 8．小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么? 现代企业的竞争就是人才的竞争，小企业的发展必须依靠合理使用人才来实现，这就决 定了小企业在使用人才时必须遵循一定的原则，而不能随个人的一时意气行事。必须把人才 的合理使用提高到战略的高度，以下几条原则是小企业合理使用人才应该遵循的
(1)树立正确的识才观念 首先，要尊重知识、尊重人才。 其次，要改变自我封闭的狭隘意识，广开思路、开拓视野。2.善于挖掘“潜在”人才 (2)大凡人才都有一个成长过程，都有一个由“潜”到“显”的发展过程。由于这种“潜 在”的特点，要对其才干做出恰当的评估是很困难的，因此，应充分重视发挥伯乐识才的重 要作用。但是，“千里马常在，伯乐不常有”，仅仅依靠少数个人善识英才的“慧眼”很难广 泛大量的发现企业发展所需要的人才，这就决定了小企业应该发挥群众的力量，集思广益。 (3)因事择人、量才录用 所谓因事择人，就是应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职务对人员的要求 为标准，选拔各类人员。所谓量才录用，就是根据人员的能力、特长以及爱好兴趣，将其安 排到适应的工作岗位上。它可以保证机构精简、高效，个人才能得到充分发挥。 (4)德才兼备、任人唯贤 德才兼备是强调作用标准要全面，既重视其知识能力，有要重视其思想品德。任人唯贤 是强调用人要出于“公心”，以事业为重，做大贤大用，小贤小用，不贤不用。坚持德才兼 备、任人唯贤原则，才能不断提高员工队伍素质，不断增强企业凝聚力和竞争力。 (⑤)知人善任、用人所长 知人善任，讲的是对下属要了如指掌，及时发现人才，使用要恰到好处，使每个人都能 充分施展才能。用人所长，讲的是对人不要求全责备，管理者应把注意力放在充分发挥人的 长处方面。 (6)相对稳定、时间考验 任用要有相对稳定性，通过实践一段时间考验其正确性，必要时应当在适当时间果断地 予以调整。任用要有相对稳定性，不能因为一时一事而频繁调动，因为在一个新的岗位上， 人们需要熟悉环境、需要积累经验、需要让其他人接受他。 (7)严爱相济、指导帮助 对任用人员既要严格要求，又要关心爱护，从工作上给予指导帮助，从生活上给予关怀 温暖。严格要求，就是强调法治和纪律，要求下级坚决执行命令，遵守法纪，完成工作计划， 改进工作作风。对于违纪违法者，玩忽职守者，不管平时关系如何，过去功绩如何，轻则要 批评，重则要处分。只有这样，才能使下属不敢松懈渎职，使组织有战斗力、有生产力、有 竞争力，也才是真正爱护下属。 (8)促进人才的合理交流
⑴树立正确的识才观念 首先，要尊重知识、尊重人才。 其次，要改变自我封闭的狭隘意识，广开思路、开拓视野。2．善于挖掘“潜在”人才 ⑵大凡人才都有一个成长过程，都有一个由“潜”到“显”的发展过程。由于这种“潜 在”的特点，要对其才干做出恰当的评估是很困难的，因此，应充分重视发挥伯乐识才的重 要作用。但是，“千里马常在，伯乐不常有”，仅仅依靠少数个人善识英才的“慧眼”很难广 泛大量的发现企业发展所需要的人才，这就决定了小企业应该发挥群众的力量，集思广益。 ⑶因事择人、量才录用 所谓因事择人，就是应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职务对人员的要求 为标准，选拔各类人员。所谓量才录用，就是根据人员的能力、特长以及爱好兴趣，将其安 排到适应的工作岗位上。它可以保证机构精简、高效，个人才能得到充分发挥。 ⑷德才兼备、任人唯贤 德才兼备是强调作用标准要全面，既重视其知识能力，有要重视其思想品德。任人唯贤 是强调用人要出于“公心”，以事业为重，做大贤大用，小贤小用，不贤不用。坚持德才兼 备、任人唯贤原则，才能不断提高员工队伍素质，不断增强企业凝聚力和竞争力。 ⑸知人善任、用人所长 知人善任，讲的是对下属要了如指掌，及时发现人才，使用要恰到好处，使每个人都能 充分施展才能。用人所长，讲的是对人不要求全责备，管理者应把注意力放在充分发挥人的 长处方面。 ⑹相对稳定、时间考验 任用要有相对稳定性，通过实践一段时间考验其正确性，必要时应当在适当时间果断地 予以调整。任用要有相对稳定性，不能因为一时一事而频繁调动，因为在一个新的岗位上， 人们需要熟悉环境、需要积累经验、需要让其他人接受他。 ⑺严爱相济、指导帮助 对任用人员既要严格要求，又要关心爱护，从工作上给予指导帮助，从生活上给予关怀 温暖。严格要求，就是强调法治和纪律，要求下级坚决执行命令，遵守法纪，完成工作计划， 改进工作作风。对于违纪违法者，玩忽职守者，不管平时关系如何，过去功绩如何，轻则要 批评，重则要处分。只有这样，才能使下属不敢松懈渎职，使组织有战斗力、有生产力、有 竞争力，也才是真正爱护下属。 ⑻促进人才的合理交流
开发人才的最终目的是使用人才，促进企业生产经营的发展，开发不是目的，而是手段。 这就意味着开发必须以使用为中心，必须以能促进企业的发展为最终目的。加强广大小企业 间的人才交流，积极为用非所学、用非所长或闲置不用的人才牵线搭桥，为他们找到合适的 岗位，发挥其最佳效能
开发人才的最终目的是使用人才，促进企业生产经营的发展，开发不是目的，而是手段。 这就意味着开发必须以使用为中心，必须以能促进企业的发展为最终目的。加强广大小企业 间的人才交流，积极为用非所学、用非所长或闲置不用的人才牵线搭桥，为他们找到合适的 岗位，发挥其最佳效能