试卷代号：1248 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第-学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题 2012年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分)》 1.世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展 水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循( ）。 A.依法分配原则 B.平衡比较原则 C.公开透明原则 D.平等原则 2.公共部门人力资源部内培训的最大优点在于( A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效 C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力 D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传 统和工作的连续性 3.职位分类的优点在于( A.因事设人从而避免了因人设事溢竿充数现象 B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才 C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D.结构富有弹性，适应性强，应用范围广 4.公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为( ）。 A.物质生活环境的需求 B.社会关系的需求 C.发展的需求 D.组织的需求 1321
试卷代号 座位号仁口 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题 2012 年1 一、选择题(每题 2分，共 0分，每题至少有-个正确答案，多选或少 选都不能得分} 1.世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展 水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循( )。 A. 则B. c.公开透明原则 .平等原则 2. 资源 培训 )。 A. 助于 B. 易 实 取得 c.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力 D. 有利 于 工作经 好人 保持部 统和工作的连续性 3. 分类 )。 A. 避免 事滥 充数 B. 考核标 其人 人尽其 c.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D. 适应 用范 4. 公共 表现 )。 A. 环境 求B. 系 的 c.发展的需求 .组织的需求 |题号 - |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I 1321
5.公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以 )为导向。 A.公共服务 B.公共价值 C.公共产品 D.公共利益 得 分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打×) 6.公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。() 7.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经 济的要求。() 8.我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。() 9.在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以 公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。() 10.开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。() 11.一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。() 12.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之 一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。() 13.校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，土气也比较低。() 14.一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。() 15.人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要。() 得 分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.降职： 17.负向激励： 18.角色扮演： 19.公共部门人力资源开发与管理： 1322
5. 公 共 部 业 组 力 资 源 ( )为导向。 A. 务B.公共 c. 公共 得分|评卷人 二、判断题{每题 2分，共 0分，对的在括号中打-J .错误的在括号申 6. 公共部 环境决定 资源 ) 7. 现行 为 限制 设计 功 能 场经 济的要求。( ) 8. 职位 位分 ) 9. 规定公共部 加 知识更新培训 不 得 于5 公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。( ) 10. 发人 今世界各 别是发达 家争夺人 要形式 ) 1. 而言 员 的 平往往处在 会平均工 ) 12. 到20 纪70 被西 发达 家视 资 源 现代 化 一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。( ) 13. 端表现在录用后 产生较 气也 较低 ) 14. 般来 培训 公共 资源开发 要手段 ) 15. 预测就 未来 个人 ) 得分|评卷人 三、名词解释(每小题 5分，共 0分) 16. 17. 18. 扮演 19. 公共 资源开 管理 1322
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.我国公共部门人力资源监控约束体系存在哪些问题？ 21.各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？ 22.公共部门人力资本不同于一般人力资本之处有哪些？ 得 分 评卷人 五、论述题(20分) 23.理论联系实际，论述在进行绩效评估时应注意的事项。 1323
|得分|评卷人| I I I 四、简答题{每小题 10分，共 0分} 20. 共部 资源监控 束体 存在 1. 共人 22. 处有哪 |得分|评卷人| I I I 五、论述题 0分} 23. 论述 行绩效 1323
试卷代号：1248 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）】 1.ABD 2.B 3.ABC 4.ABC 5.D 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×） 6.× 7./ 8./ 9.× 10.× 11.× 12./ 13./ 14./ 15.× 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.降职是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的 调整。它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的诚少。 17.负向激励就是当一个人的行为不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行 为，以达到减少或消除这种行为的目的。 18.角色扮演即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以剥评 人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和 人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进人角色情景，去处理各种问题和矛盾。评价者通过对 候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。 19.公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资 源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人 力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 四、简答题（每小题10分，共30分】 20.(1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升；(2分)》 (2)监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性；(2分) (3)侧重事后监控：(2分)》 1324
试卷代号 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年1 一、选择题(每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分} 1. ABD 2. B 3.ABC 4.ABC 5. D 二、判断题{每题 2分，共 0分，对的在括号中打..J ，错误的在括号中打 6. X 7. ..J 8. ..J 9. X 10. X 11. X 12. ..J 13. ..J 14. ..J 15. X 三、名词解释(每小题 5分，共 0分) 16. 职务 更轻 职务 调整。它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。 17. 就是 一个人 通过 方式 为，以达到减少或消除这种行为的目的。 18. 候选 讨论 种 相 的 问 人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和 人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。评价者通过对 候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。 19. 公共 力 资源开发 管理 以 国 行政组 源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人 力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 四、简答题{每小题 0分，共 0分) 20. (1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升 2分) (2) 监督 对象 缺乏独 性;(2 (3)侧重事后监控 2分) 1324
(4)缺乏双向监控；(1分) (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配；(1分) (6)缺乏透明度。(2分) 21.(1)在发展的方向上都指向现代的功绩制(3分) (2)在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制。各国在发展路径上 的差别只在于其在这条发展道路上的位置不同而已：(2分) (3)在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡。专业化的要求日趋 强烈，尤其是对科技专才的需求，已成为各国发展的关键之所在；(2分) (4)在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡。(3分) 22.(1)公共部门人力资本具有社会延展性；(2分) (2)公共部门人力资本具有成本差异性：(2分) (3)公共部门人力资本具有绩效测定的困难性；(2分) (4)公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性；(2分) (5)公共部门人力资本具有市场交易不充分性。(2分) 五、论述题(20分) 23.要点提示： (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量； (2)目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能； (3)形成有效的人力资源管理机制： (4)要注意评估方法的适用性； (5)要注意评估标准的合理性； (6)要注意评估过程的完整性。 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 1325
(4) 乏双 监控 (1 (5) 束机制与激励 (1 (6) 。(2 21. (1)在发展的方向上都指向现代的功绩制 3分) (2) 在发 径上都是 封建 而官 主型 在发展路径 的差别只在于其在这条发展道路上的位置不同而已 2分〉 (3) 在对公 要求 才模 才模式过 专业 强烈，尤其是对科技专才的需求，已成为各国发展的关键之所在川2分) (4) 视个 特权观 对人 过渡 。(3 22. (1)公共部门人力资本具有社会延展性 2分) (2) 公共 成本差异性;(2 (3) 共部 测定 的 困难性 刊2 (4) 献难 对等性;(2 (5) 本具 市场 充分性 。(2 五、论述题 23. 提示 (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量; (2) 与行 有效结合起来 协调 绩评 督职 (3) 形成 源管 (4) 注意评估 (5) 要注 估标 理性 (6) 评估 完整性 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 2分) 1325