第一章管莲凝述 一、单项选择题 1、一个有效的管理人员需要具备从技术、人际交往到概念多种技能，这些技能对管理 人员的相对重要： A、根据组织的线模而有所不月 B,根据组织的层次而有所不同 C,根据组织的性质而有所不月 D、A和B 2、对于一个销售经理米说，需要掌握的找术技能是指： A,善解人意、口才好，具有说服能力，能够设身处地的考虑问题 B、能够解析复杂的关系，确认谱在的问题，提出有创意的构想 C、了解生产方法。制造工艺 D,能进行市场开拓、产品促销、广告宜传 3、根据美国学者罗自静卡茨的看法，一个有效的管理人员需要具备三种个人技能，即： A、计划、组织、控制 B、领导、管理、经营 C,技术，人际交往，概念技能 D、创新、决策、沟通 4,大企业的管理者最重要的角色是 A、联络者 B、监听者 C、混乱驾取者 D,流判者 E,企业家 F、资源分配者 5、管理的本质是什么： A,管理蔽管者 B、对资源有效整合，完成组织既定的目标 C、获得最大利洞
第一章 管理概述 一、单项选择题 1、一个有效的管理人员需要具备从技术、人际交往到概念多种技能，这些技能对管理 人员的相对重要： A、根据组织的规模而有所不同 B、根据组织的层次而有所不同 C、根据组织的性质而有所不同 D、A 和 B 2、对于一个销售经理来说，需要掌握的技术技能是指： A、善解人意、口才好，具有说服能力，能够设身处地的考虑问题 B、能够解析复杂的关系，确认潜在的问题，提出有创意的构想 C、了解生产方法，制造工艺 D、能进行市场开拓、产品促销、广告宣传 3、根据美国学者罗伯特卡茨的看法，一个有效的管理人员需要具备三种个人技能，即： A、计划、组织、控制 B、领导、管理、经营 C、技术、人际交往、概念技能 D、创新、决策、沟通 4、大企业的管理者最重要的角色是： A、联络者 B、监听者 C、混乱驾驭者 D、谈判者 E、企业家 F、资源分配者 5、管理的本质是什么： A、管理被管者 B、对资源有效整合,完成组织既定的目标 C、获得最大利润
D,指挥，协调他人的话动 6、管理的基本问题是什么 A,如何在变动的环境中激发人的潜力。将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既 定的目标 B、人，组织与管理的互动管理 C,根据企业生命周期来速择管理横式 D、根据环境变动来选择管理模式 E、使组织中所有的人能够自我实现 T,管理活动既强调计划、决薰。又注重实孩，控制。用一句话来表达，较为恰当的应 是() A、正确地做事 B,做正确的事 C、正确地酸正确的事 D、把不正确的事做正确 8,管理的目标与组织目标的关系是！ A、管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标 B、组织既定目标分解成各类管理话动的具体目标 C、组织目标从属于管理目标 D、管理目标和组织目标是一个展老 E、组织目标和管理目标没有关系 9、某企业通过实能计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不 需要，迹成库存积压。该企业的管理属于：() A,有效率也有效果 B、无效率也无效果 C、有效率但无效果 D,有效果但无效率 10、一个管理者所处的组织层次越高，面临的月恶越复染。域无先例可循，就越不需要 具备：() A,额导技能 B,技术技能
D、指挥、协调他人的活动 6、管理的基本问题是什么 A、如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既 定的目标 B、人、组织与管理的互动管理 C、根据企业生命周期来选择管理模式 D、根据环境变动来选择管理模式 E、使组织中所有的人能够自我实现 7、管理活动既强调计划、决策，又注重实施、控制，用一句话来表达，较为恰当的应 是（）。 A、正确地做事 B、做正确的事 C、正确地做正确的事 D、把不正确的事做正确 8、管理的目标与组织目标的关系是： A、管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标 B、组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标 C、组织目标从属于管理目标 D、管理目标和组织目标是一个概念 E、组织目标和管理目标没有关系 9、某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不 需要，造成库存积压。该企业的管理属于：（） A、有效率也有效果 B、无效率也无效果 C、有效率但无效果 D、有效果但无效率 10、一个管理者所处的组织层次越高，面临的问题越复杂。越无先例可循，就越不需要 具备：（） A、领导技能 B、技术技能
C,概念技能 D、人际交往技能 二，多现途择思 1、管理者按组织层次可以划分为： A、操作者 B,基层管理者 C、中层管理者 D、高层管理者 E,项层管理者 2、管理的特性有： A、动态性 B、科学性 C,艺术性 D、创违性 E、经济性 F,实用性 3,学习管理学知识的意义： A、获得管理的基留知识 B,有助于成为有效的管理者 C、领悟上可的行为方式 D、额悟组织的内部运作方式 E、没有什么用 4、管理主体对管理客体实施管理以达成组织低定川标与责任，这就是管理的过程，这 一过程包含巨大的不确定性： A、管理客体的不确定性 B、管理运行的时空不确定性 C,管理工具、手段的不确定性 D、管理实菌结果的不确定性 E、管理计划的不确定性 5,管理者的角色会因以下爆个因素的变动而变动？
C、概念技能 D、人际交往技能 二、多项选择题 1、管理者按组织层次可以划分为： A、操作者 B、基层管理者 C、中层管理者 D、高层管理者 E、顶层管理者 2、管理的特性有： A、动态性 B、科学性 C、艺术性 D、创造性 E、经济性 F、实用性 3、学习管理学知识的意义： A、获得管理的基础知识 B、有助于成为有效的管理者 C、领悟上司的行为方式 D、领悟组织的内部运作方式 E、没有什么用 4、管理主体对管理客体实施管理以达成组织既定目标与责任，这就是管理的过程。这 一过程包含巨大的不确定性： A、管理客体的不确定性 B、管理运行的时空不确定性 C、管理工具、手段的不确定性 D、管理实施结果的不确定性 E、管理计划的不确定性 5、管理者的角色会因以下哪个因素的变动而变动？
A、组织中的管理层 B、管理者角色的变动 C、组凯的规模 D、组织的战略 三、判断思 1、组凯有两种含义：一是指将组织内各种资源按组配比及程序要求进行安置：另一是 指一群人按理一定的规则为了实现一定的目标组成的一个团体或实体，在前一种含一中的组 织事实上也是一种降低不确定性的手段。 2、管理者的角色实际上是指作为一般的管理者他在组织内部从事各种活动时的立场、 行为表现等的一种特性归钠。著名的管理学家明茨伯格经过长期的研究认为。管理者扮滴者 九种不同但又高度相关的角色。这九种角色又可以进一步组合成三个方面：人际关系，信息 传递和决策制定。 3、管理具有某些一粮的性质，无论在组织的哪个层次上，所有的管理者都限行着四种 眼能，区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构中的位置而变化。 4、控制是指指示组织内都的人同心协力去执行组飘的计划，实现组织的目标。因此， 控制这一行为活动也是一种降低组织运作过程中不确定性的手段。 四、简答宽： 1、什么是管理？它有几层含文？ 2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备爆些技能？
A、组织中的管理层 B、管理者角色的变动 C、组织的规模 D、组织的战略 三、判断题 1、组织有两种含义：一是指将组织内各种资源按照配比及程序要求进行安置；另一是 指一群人按照一定的规则为了实现一定的目标组成的一个团体或实体。在前一种含一中的组 织事实上也是一种降低不确定性的手段。 2、管理者的角色实际上是指作为一般的管理者他在组织内部从事各种活动时的立场、 行为表现等的一种特性归纳。著名的管理学家明茨伯格经过长期的研究认为，管理者扮演者 九种不同但又高度相关的角色。这九种角色又可以进一步组合成三个方面：人际关系、信息 传递和决策制定。 3、管理具有某些一般的性质，无论在组织的哪个层次上，所有的管理者都履行着四种 职能，区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构中的位置而变化。 4、控制是指指示组织内部的人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标。因此， 控制这一行为活动也是一种降低组织运作过程中不确定性的手段。 四、简答题： 1、什么是管理？它有几层含义？ 2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？