《旅游市场营销》 教学大纲 湛江海洋大学农学院林学教研室 2004年2月修订
《旅游市场营销》 教学大纲 湛江海洋大学农学院林学教研室 2004 年 2 月修订
《旅游市场营销》 教学大纲 一课程的性质与任务 随若我国的革开放，人民的生活水平日益改普和提高，旅游业己经在我国形成一个 新兴的朝阳产业。旅游市场已经全面形成。为了使《森林资源保护与游憩》专业的同学，了 解旅游市场的运作规律，以便为今后走向社会，从事本专业工作打下良好的基础，特开设《旅 游市场学》 使用专业：森林资源保护与游邈（必修）以及园林及园艺等专业的选修 二课程的基本要求 1较全面了解市场和旅游市场的特征特点及运作的规律。 2掌握旅游市场营销的环境分析、市场预测、市场竞争、营销组织管理等方面的知识。 3对营销策略的诸方面内容有一定的了解。 三学时安排 森林资源保护与游憩专业：36学时 其他专业（全院公选）： 30学时 四教学的内容与重点、难点 第一章：绪论(2学时) 1教学内容 (1)市场与旅游市场 (2)市场营销学概述 (3)旅游市场营销学概述 2重点与难点 (1)旅游市场特征 (2)旅游市场营销学的特点与主要内容 第二章：旅游市场营销环境分析(46)学时 1教学内容 (1)旅游市场营销环境概述 (2)旅游市场营销环境分析 (3)旅游市场营销环境分析与对策
《旅游市场营销》 教学大纲 一 课程的性质与任务 随着我国的改革开放，人民的生活水平日益改善和提高，旅游业已经在我国形成一个 新兴的朝阳产业。旅游市场已经全面形成。为了使《森林资源保护与游憩》专业的同学，了 解旅游市场的运作规律，以便为今后走向社会，从事本专业工作打下良好的基础，特开设《旅 游市场学》 使用专业：森林资源保护与游憩（必修）以及园林及园艺等专业的选修 二 课程的基本要求 1 较全面了解市场和旅游市场的特征特点及运作的规律。 2 掌握旅游市场营销的环境分析、市场预测、市场竞争、营销组织管理等方面的知识。 3 对营销策略的诸方面内容有一定的了解。 三 学时安排 森林资源保护与游憩专业：36 学时 其他专业（全院公选）： 30 学时 四 教学的内容与重点、难点 第一章：绪论（2 学时） 1 教学内容 （1） 市场与旅游市场 （2） 市场营销学概述 （3） 旅游市场营销学概述 2 重点与难点 （1） 旅游市场特征 （2） 旅游市场营销学的特点与主要内容 第二章：旅游市场营销环境分析（4—6）学时 1 教学内容 （1） 旅游市场营销环境概述 （2） 旅游市场营销环境分析 （3） 旅游市场营销环境分析与对策
2重点与难点 (1)旅游市场营销环境分析（微观环境、宏观环境 (2)旅游市场营销环境的对策 第三章：旅游市场调查与市场预测(4学时) 1教学内容 (1)旅游市场营销信息与信息系统 (2)旅游营销调研 (3)旅游市场预测 2重点与难点 (1)信总收集几信息系统的建立 (2)旅游市场预测 第四章：旅游消费需求与购买行为(46学时) 1教学内容 (1)旅游消费需求的特征 (2)旅游产品购买行为分析（旅游者购买心理因素分析、购买决策过程） 2重点与难点 (1)影响旅游者购买行为心理因素分析 (2)影响购买行为的其他因素 第五章：旅游市场细分与目标市场(4学时) 1教学内容 (1)旅游市场细分及其价值 (2)旅游市场细分程序、标准方法 (3)旅游目标市场的确定 2重点与难点 (1)市场细分的标准与方法 (2)旅游目标市场的确定 第六章：旅游市场的竞争(4一6学时) 1教学内容 (1)旅游市场竞争环境分析 (2)旅游市场竞争者的类型 (3)旅游市场竞争战略
2 重点与难点 （1）旅游市场营销环境分析（微观环境、宏观环境） （2）旅游市场营销环境的对策 第三章：旅游市场调查与市场预测（4 学时） 1 教学内容 （1） 旅游市场营销信息与信息系统 （2） 旅游营销调研 （3） 旅游市场预测 2 重点与难点 （1） 信息收集几信息系统的建立 （2） 旅游市场预测 第四章：旅游消费需求与购买行为（4—6 学时） 1 教学内容 （1） 旅游消费需求的特征 （2） 旅游产品购买行为分析（旅游者购买心理因素分析、购买决策过程） 2 重点与难点 （1） 影响旅游者购买行为心理因素分析 （2） 影响购买行为的其他因素 第五章：旅游市场细分与目标市场（4 学时） 1 教学内容 （1） 旅游市场细分及其价值 （2） 旅游市场细分程序、标准方法 （3） 旅游目标市场的确定 2 重点与难点 （1） 市场细分的标准与方法 （2） 旅游目标市场的确定 第六章：旅游市场的竞争（4—6 学时） 1 教学内容 （1） 旅游市场竞争环境分析 （2） 旅游市场竞争者的类型 （3） 旅游市场竞争战略
2重点与难点 (1) 竞争环境分析 (2)确定本身的竞争战略 第七章：旅游市场营销活动的组织管理(6学时) 1教学内容 (1)旅游市场营销计划的制定 (2)旅游时市场的营销组织 (3)旅游市场营销的组合 2重点与难点 本章为本课程的中心内容，是前几章内容的总结和落实点，因此本章内容要重点讲授，同 学要重点理解。为今后从事旅游管理工作和各种营销策略的制定打下基础。 五本课程与其他课程的关系 本课程是一门涉猎范围较广，综合性较强的学科，起内容涉及市场学、旅游学、社会 学、心理学、文化学、商品学、经济学等多个学科，要求学生有一定的社会知识并且对涉及 营销方面的社会现象注意观察。 六教材和主要参考书 1教材 《旅游市场营销》华国梁主编中国林业出版社2002年12月 2主要参考书 《旅游市场营销学》刘德光主编旅游教有出版社2002年3月 《旅击场学》林南书主南开大学出版社001年 《旅游策划学》沈组祥张帆著福建人民出版社2000年 《旅游心理学》甘朝有等著南开大学出版社1994年
2 重点与难点 （1） 竞争环境分析 （2） 确定本身的竞争战略 第七章：旅游市场营销活动的组织管理（6 学时） 1 教学内容 （1） 旅游市场营销计划的制定 （2） 旅游时市场的营销组织 （3） 旅游市场营销的组合 2 重点与难点 本章为本课程的中心内容，是前几章内容的总结和落实点，因此本章内容要重点讲授，同 学要重点理解。为今后从事旅游管理工作和各种营销策略的制定打下基础。 五 本课程与其他课程的关系 本课程是一门涉猎范围较广，综合性较强的学科，起内容涉及市场学、旅游学、社会 学、心理学、文化学、商品学、经济学等多个学科，要求学生有一定的社会知识并且对涉及 营销方面的社会现象注意观察。 六 教材和主要参考书 1 教材： 《旅游市场营销》 华国梁 主编 中国林业出版社 2002 年 12 月 2 主要参考书 《旅游市场营销学》 刘德光 主编 旅游教育出版社 2002 年 3 月 《旅游市场学》 林南枝 主编 南开大学出版社 2001 年 《旅游策划学》 沈组祥 张帆著 福建人民出版社 2000 年 《旅游心理学》 甘朝有等著 南开大学出版社 1994 年