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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:办公室政治

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作者:陈谦逊 前言 刖言 第一部分做一名有智慧的职场工作者 第1节在办公室丛林中拼杀 第2节玩猫腻,求生存 第3节办公室的六大黄金定律 第4节遵守办公室的“游戏规则” 第5节编织你的外围关系网 第6节营造良好的办公室内人际关系 第7节把准职场友谊的“支点” 第8节学会在办公室“八面玲珑” 第9节办公室不相信情绪 第10节别让老板靠边站 第11节读懂上司的肢体语言 第12节成为上司眼中的重磅人才 第13节智慧地坐在老板身边 第14节用不糊涂对付“糊涂上司” 第15节被领导误解怎么办? 第16节退让,面对漠然的上司 第17节不要怠慢领导身边的“红人” 第18节关键时刻为上司“补台” 第19节携手与同事共创“双贏”的局面(1) 第20节携手与同事共创“双贏”的局面(2) 第二部分学会与下属交朋友 第21节学会与下属交朋友(1) 第22节学会与下属交朋友(2) 第23节白领丽人的生存法则 第24节巧妙应对办公室内的特殊事件(1)

作 者: 陈谦逊 前言 前言 第一部分 做一名有智慧的职场工作者 第 1 节 在办公室丛林中拼杀 第 2 节 玩猫腻,求生存 第 3 节 办公室的六大黄金定律 第 4 节 遵守办公室的“游戏规则” 第 5 节 编织你的外围关系网 第 6 节 营造良好的办公室内人际关系 第 7 节 把准职场友谊的“支点” 第 8 节 学会在办公室“八面玲珑” 第 9 节 办公室不相信情绪 第 10 节 别让老板靠边站 第 11 节 读懂上司的肢体语言 第 12 节 成为上司眼中的重磅人才 第 13 节 智慧地坐在老板身边 第 14 节 用不糊涂对付“糊涂上司” 第 15 节 被领导误解怎么办? 第 16 节 退让,面对漠然的上司 第 17 节 不要怠慢领导身边的“红人” 第 18 节 关键时刻为上司“补台” 第 19 节 携手与同事共创“双赢”的局面(1) 第 20 节 携手与同事共创“双赢”的局面(2) 第二部分 学会与下属交朋友 第 21 节 学会与下属交朋友(1) 第 22 节 学会与下属交朋友(2) 第 23 节 白领丽人的生存法则 第 24 节 巧妙应对办公室内的特殊事件(1)

第25节巧妙应对办公室内的特殊事件(2) 第三部分从容应对办公室里各色小人 第26节从容应对办公室内各色小人 第27节办公室新人的处世技巧 第28节谋求晋升之道(1) 第29节谋求晋升之道(2) 第30节该跳槽时就跳槽 “糟了!糟了!”王经理在办公室自言自语地说:“为了贪便宜,进了一批假货,得罪了 老客户林老板,还叫小张发了份邮件把他臭骂了一顿。” “小张,再替我发份邮件给林老板,表示道歉。” 不用了!”张小姐一笑,走到王经理桌前:“告诉您,那封邮件我根本没发。” “对!”张小姐笑吟吟地说 嗯……”王经理坐了下来,似乎一下子轻松了许多,停了半响,又突然抬起头:“可 是我当时不是叫你立刻发出吗?” “是啊!但我猜到您会后悔,所以给您留了一手,压下了。”张小姐得意地笑了笑。 “谁叫你压的?”王经理低下头去,翻着记事本:“我叫你发,你怎么能压?那么,最 近发往美国的那份邮件你也压了?

第 25 节 巧妙应对办公室内的特殊事件(2) 第三部分 从容应对办公室里各色小人 第 26 节 从容应对办公室内各色小人 第 27 节 办公室新人的处世技巧 第 28 节 谋求晋升之道(1) 第 29 节 谋求晋升之道(2) 第 30 节 该跳槽时就跳槽 前言 “糟了!糟了!”王经理在办公室自言自语地说:“为了贪便宜,进了一批假货,得罪了 老客户林老板,还叫小张发了份邮件把他臭骂了一顿。” “小张,再替我发份邮件给林老板,表示道歉。” “不用了!”张小姐一笑,走到王经理桌前:“告诉您,那封邮件我根本没发。” “没发?” “对!”张小姐笑吟吟地说。 “嗯„„”王经理坐了下来,似乎一下子轻松了许多,停了半响,又突然抬起头:“可 是我当时不是叫你立刻发出吗?” “是啊!但我猜到您会后悔,所以给您留了一手,压下了。”张小姐得意地笑了笑。 “谁叫你压的?”王经理低下头去,翻着记事本:“我叫你发,你怎么能压?那么,最 近发往美国的那份邮件你也压了?

那份我发了!我知道什么该发,什么不该发……” “你做主,还是我做主?”王经理打断了她的话,霍地站了起来,严厉地说:“你是不 是不想在这里干了?” 张小姐呆住了,眼眶一下子湿了,两行泪水滚落,扪心自问:“难道我做错了吗?” 当天下午,张小姐便将辞职报告交给了王经理。 从张小姐的现象中,你是否感觉到了办公室一些微妙的关系? 职场人士每天都有8个小时的时间在办公室里度过,都得周旋于上司、同事和下属之间, 要想做好上下疏通、左右打点、内外周旋,这些事情远不是你想象的那么容易。哪方面处理 不好、理不顺,都会给你的职业生涯造成不小的障碍。因此,你必须玩儿转办公室的“政治 游戏” 所谓“办公室政治”就是办公室人际关系的竞争,是能力和智慧的体现,是没有硝烟的 战争。简而言之,就是你应对进退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。 上例中,张小姐就是没有玩转办公室的“政治游戏”。她自以为迎合了老板,替老板排 除后顾之忧,或许能得到老板的“额外奖励”,可结果却成了“大姑娘生孩子一一出力不讨 好”,沦落为办公室“政治游戏”的牺牲品 办公室是个小社会,不像学校和家庭那么单纯,在办公室混饭吃的人很少能感觉到做人 的轻松与淸闲。职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀爬 的艰辛和竞争的陷阱。很多白领阶层人物常常在表面上哼哈随和,骨子里却渗透着尔虞我诈、 勾心斗角,“明是一盘火,暗是一把刀”的不择手段之举,屡见不鲜。所以,不少当初满腔 热忱跻身于职场的人,欲壮志凌云,大干一番时,却经过一番“厮杀”之后,像个落汤鸡 样,败下阵来,有的人甚至连一招都没接,就弃“城”而逃

“那份我发了!我知道什么该发,什么不该发„„” “你做主,还是我做主?”王经理打断了她的话,霍地站了起来,严厉地说:“你是不 是不想在这里干了?” 张小姐呆住了,眼眶一下子湿了,两行泪水滚落,扪心自问:“难道我做错了吗?” 当天下午,张小姐便将辞职报告交给了王经理。 从张小姐的现象中,你是否感觉到了办公室一些微妙的关系? 职场人士每天都有8个小时的时间在办公室里度过,都得周旋于上司、同事和下属之间, 要想做好上下疏通、左右打点、内外周旋,这些事情远不是你想象的那么容易。哪方面处理 不好、理不顺,都会给你的职业生涯造成不小的障碍。因此,你必须玩儿转办公室的“政治 游戏”。 所谓“办公室政治”就是办公室人际关系的竞争,是能力和智慧的体现,是没有硝烟的 战争。简而言之,就是你应对进退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。 上例中,张小姐就是没有玩转办公室的“政治游戏”。她自以为迎合了老板,替老板排 除后顾之忧,或许能得到老板的“额外奖励”,可结果却成了“大姑娘生孩子——出力不讨 好”,沦落为办公室“政治游戏”的牺牲品。 办公室是个小社会,不像学校和家庭那么单纯,在办公室混饭吃的人很少能感觉到做人 的轻松与清闲。职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀爬 的艰辛和竞争的陷阱。很多白领阶层人物常常在表面上哼哈随和,骨子里却渗透着尔虞我诈、 勾心斗角,“明是一盘火,暗是一把刀”的不择手段之举,屡见不鲜。所以,不少当初满腔 热忱跻身于职场的人,欲壮志凌云,大干一番时,却经过一番“厮杀”之后,像个落汤鸡一 样,败下阵来,有的人甚至连一招都没接,就弃“城”而逃

纵观职场上那些混得体面,“爬”得很高、很快的人,哪一个不是通世俗、懂分寸、讲 “政治”的人。 本书阐述了办公室内各阶层的人如何恰到好处地处理好职场人际关系,在办公室这个政 治舞台中充分发挥自己的竞争优势,把握晋升的机会和规律性,使自己的事业达到巅峰状态。 笔者结合当今职场上一些微妙的细节问题,借鉴中外办公室高手的处世谋略,进行深入剖析 系统地说明了职场的“借力之道”,使你平步青云,轻松成为办公室“政治游戏”的高手。 第1节在办公室丛林中拼杀 (更新时间:2005-12-28165600本章字数:2252) 人是天生的政治动物,在职场也不例外。即使你拥有一身过硬的本事,也要学着了解办 公室的生态环境,才能在办公室的政治游戏中,保护自己不受伤害。 很多人都抱着“清者自清、浊者自浊”的心态去看待办公室政治,以为只要能独善其身 就可以远离是非。其实,这些人并不知道,地球上没有真正的“中立国”,办公室里也没有 可以明哲保身的人,只要身在办公室,便是处在暴风圈中,没有所谓的“台风眼”可以容人 藏身。也许,有些人天真地认为,只要自己专业过人,工作脚踏实地,又不惹是生非,总有 一天老板会注意到自己这块璞玉,其结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的惟一指标,躲 在电脑后面,不与同事交流的人,很难有机会出人头地。 又有人认为,办公室政治是高层才有的勾心斗角,跟普通的员工没关系。可事实上,管 理层有管理层的政治学,普通员工有普通员工的政治考题。 办公室作为一个团队,是人的结合,每个人都有自己的优先顺序和利害关系,你是其中 一员,如果不学会协调人与人之间的关系,玩不转“办公室的政治游戏”,也就别痴心妄想 能平步青云

纵观职场上那些混得体面,“爬”得很高、很快的人,哪一个不是通世俗、懂分寸、讲 “政治”的人。 本书阐述了办公室内各阶层的人如何恰到好处地处理好职场人际关系,在办公室这个政 治舞台中充分发挥自己的竞争优势,把握晋升的机会和规律性,使自己的事业达到巅峰状态。 笔者结合当今职场上一些微妙的细节问题,借鉴中外办公室高手的处世谋略,进行深入剖析, 系统地说明了职场的“借力之道”,使你平步青云,轻松成为办公室“政治游戏”的高手。 第 1 节 在办公室丛林中拼杀 (更新时间:2005-12-28 16:56:00 本章字数:2252) 人是天生的政治动物,在职场也不例外。即使你拥有一身过硬的本事,也要学着了解办 公室的生态环境,才能在办公室的政治游戏中,保护自己不受伤害。 很多人都抱着“清者自清、浊者自浊”的心态去看待办公室政治,以为只要能独善其身 就可以远离是非。其实,这些人并不知道,地球上没有真正的“中立国”,办公室里也没有 可以明哲保身的人,只要身在办公室,便是处在暴风圈中,没有所谓的“台风眼”可以容人 藏身。也许,有些人天真地认为,只要自己专业过人,工作脚踏实地,又不惹是生非,总有 一天老板会注意到自己这块璞玉,其结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的惟一指标,躲 在电脑后面,不与同事交流的人,很难有机会出人头地。 又有人认为,办公室政治是高层才有的勾心斗角,跟普通的员工没关系。可事实上,管 理层有管理层的政治学,普通员工有普通员工的政治考题。 办公室作为一个团队,是人的结合,每个人都有自己的优先顺序和利害关系,你是其中 一员,如果不学会协调人与人之间的关系,玩不转“办公室的政治游戏”,也就别痴心妄想 能平步青云

在办公室丛林中拼杀 在人造的办公室楼丛林里,分布着形态万千的公司、企业集团和各种组织机构。这里人 才荟萃,而又难免良莠不齐,同时又是名、利、权互相交织的竞争空间。这里人际关系复杂, 也是发挥才能和磨炼意志的战场。 我们在办公室丛林中生存、发展,需要掌握技能和智慧,学会办公室政治艺术,这样才 能适应适者生存的丛林规则,才能做到进退自如,发展自我。 家餐饮娱乐公司总经理办公室秘书郑小云,向人事部递交了辞职信。她告诉自己的朋 友,这次跳槽是迫不得已,两名副总明争暗斗,作为秘书的她夹在中间,左右为难,身心俱 原来,郑小云所在的公司总经理下设两名副总。去年底,总经理透露他和太太要举家迁 至深圳,正职将从两名副总中产生。为了能得到这个职位,两名副总开始了明争暗斗,郑小 云则两头受气。 两名副总先后找郑小云谈话,拐弯抹角打探消息,希望从郑小云的口里,听到对方的负 面意见。而在工作中,遇到事情,两名副总背着老总互相推委,在老总面前,两人又一团和 气。有的工作,郑小云传达多遍,他们却跟总经理说郑小云没有通知,总经理责备她办事不 力,郑小云感到很委屈。 天上午,马副总问郑小云,张副总到了办公室没有,她如实说还没有来。第二天,张 副总询问郑,原来,马副总已告状到总经理那里。听过郑小云的解释,张副总倒什么也没说 发工资时,郑小云当月被扣了全勤奖。原来,郑小云每周五脱产学习英语,这是经过总经理 同意,从来没有扣过钱。而这次总经理告诉她,其他领导有意见,少量扣一点,以服人心 但张副总又告诉她,总经理这样做不对,员工学习应该给予支持。马副总又找她谈话,意味 深长地说别站错了队

在办公室丛林中拼杀 在人造的办公室楼丛林里,分布着形态万千的公司、企业集团和各种组织机构。这里人 才荟萃,而又难免良莠不齐,同时又是名、利、权互相交织的竞争空间。这里人际关系复杂, 也是发挥才能和磨炼意志的战场。 我们在办公室丛林中生存、发展,需要掌握技能和智慧,学会办公室政治艺术,这样才 能适应适者生存的丛林规则,才能做到进退自如,发展自我。 一家餐饮娱乐公司总经理办公室秘书郑小云,向人事部递交了辞职信。她告诉自己的朋 友,这次跳槽是迫不得已,两名副总明争暗斗,作为秘书的她夹在中间,左右为难,身心俱 疲。 原来,郑小云所在的公司总经理下设两名副总。去年底,总经理透露他和太太要举家迁 至深圳,正职将从两名副总中产生。为了能得到这个职位,两名副总开始了明争暗斗,郑小 云则两头受气。 两名副总先后找郑小云谈话,拐弯抹角打探消息,希望从郑小云的口里,听到对方的负 面意见。而在工作中,遇到事情,两名副总背着老总互相推委,在老总面前,两人又一团和 气。有的工作,郑小云传达多遍,他们却跟总经理说郑小云没有通知,总经理责备她办事不 力,郑小云感到很委屈。 一天上午,马副总问郑小云,张副总到了办公室没有,她如实说还没有来。第二天,张 副总询问郑,原来,马副总已告状到总经理那里。听过郑小云的解释,张副总倒什么也没说。 发工资时,郑小云当月被扣了全勤奖。原来,郑小云每周五脱产学习英语,这是经过总经理 同意,从来没有扣过钱。而这次总经理告诉她,其他领导有意见,少量扣一点,以服人心。 但张副总又告诉她,总经理这样做不对,员工学习应该给予支持。马副总又找她谈话,意味 深长地说别站错了队

郑小云不知如何是好。经过考虑,她只好辞职 办公室政治即是办公室人际关系的竞争,是没有硝烟的战争,在办公室丛林中,我们不 要只顾努力工作,积极向上,还要时刻小心谨慎,提防周围的人,包括对你的上司、你的同 事,都要时刻提防和小心,仔细观察、冷静思考。别像郑小云那样,不能圆滑地与两位副总 相处,她玩不转办公室内的政治游戏,只得做一个职场政治的逃兵 有位管理者说:“有时候跟一个恶棍做交易还是很有诱惑力的,老实说,我是宁愿收买 对手也不愿意给那个家伙提供一个让他晋升的机会。” 有人认为:“我知道他不是最好的,但我能够依靠他来支持我,而且叫他干什么就干什 “办公室政治”是成千上万的雇主和雇员每天要处理的事情,它围绕着一些动态的事件 展开,它是可以被你征服的,但你必须学会把一个糟糕的状态看作是一个机会,而不是当成 个障碍。 心理学博士罗伯特·沙米安托认为,那些选择远离“办公室政治”的人,并不是因为他 们不懂搞“政治”,不想参与“战争”。他们只是嫌麻烦,不想干而已。 有时候,麻烦并不是你能逃避得了的,很多问题你越回避,它越紧追你不放,你只有积 极去面对,解决问题,才是最好的办法。 第2节玩猫腻,求生存 (更新时间:2005-12-28165600本章字数:1911) 职业场上,充满竞争,有时候难免会遭遇“暗箭”。有的人不一定非跟你过不去,但却 有意无意地排挤你,你的努力工作被认为是表现欲强,你对同事的关心被认为是虚情假意

郑小云不知如何是好。经过考虑,她只好辞职。 办公室政治即是办公室人际关系的竞争,是没有硝烟的战争,在办公室丛林中,我们不 要只顾努力工作,积极向上,还要时刻小心谨慎,提防周围的人,包括对你的上司、你的同 事,都要时刻提防和小心,仔细观察、冷静思考。别像郑小云那样,不能圆滑地与两位副总 相处,她玩不转办公室内的政治游戏,只得做一个职场政治的逃兵。 有位管理者说:“有时候跟一个恶棍做交易还是很有诱惑力的,老实说,我是宁愿收买 对手也不愿意给那个家伙提供一个让他晋升的机会。” 有人认为:“我知道他不是最好的,但我能够依靠他来支持我,而且叫他干什么就干什 么。” “办公室政治”是成千上万的雇主和雇员每天要处理的事情,它围绕着一些动态的事件 展开,它是可以被你征服的,但你必须学会把一个糟糕的状态看作是一个机会,而不是当成 一个障碍。 心理学博士罗伯特·沙米安托认为,那些选择远离“办公室政治”的人,并不是因为他 们不懂搞“政治”,不想参与“战争”。他们只是嫌麻烦,不想干而已。 有时候,麻烦并不是你能逃避得了的,很多问题你越回避,它越紧追你不放,你只有积 极去面对,解决问题,才是最好的办法。 第 2 节 玩猫腻,求生存 (更新时间:2005-12-28 16:56:00 本章字数:1911) 职业场上,充满竞争,有时候难免会遭遇“暗箭”。有的人不一定非跟你过不去,但却 有意无意地排挤你,你的努力工作被认为是表现欲强,你对同事的关心被认为是虚情假意

同时还会不经意间散布一些小道消息来攻击你。在这种“暗箭”之下,你的工作情绪自然会 受到影响,怎么应对就成了当务之急。 陈轩与李华差不多是同时进这个单位的,但他们并不怎么来往,大概是两人性格相差太 大了。陈轩特别开朗,每个同事和陈轩关系都很好,而李华比较内向,每天都看他皱着眉头 不知道在烦什么事情。 因为陈轩的工作表现和平时的为人处事,领导准备提升陈轩,正好他们办公室主任要退 下来,领导找他谈话,让陈轩接这个位子。也不知道这次谈话内容怎么被李华知道了,他就 开始冷潮热讽,意思是:陈轩是个圆滑的人,很会拍马屁。他也不顾忌什么,这种话就当着 所有同事面前说了,让陈轩特别尴尬。陈轩也不和他一般见识,就等着“任命状”批下来。 “任命状”如期批了下来,但他们单位有这样一种规定,就是还要等一段时间,征求大家的 意见,才能正式走马上任。这虽然是走走形式既然是规定也不得不遵守 但过了一个星期,上级领导来找陈轩谈话了,很严肃的样子。他说单位收到了匿名信, 说陈轩生活作风有问题,还煞有介事地写到“某年某月某日有某个女人进了他的家”。看了 这样的罪状,陈轩差点吐血,这一老掉牙的招术现在居然还在使用,大概是觉得陈轩爱人在 外地工作,陈轩就会有被怀疑的理由,信的署名是“一个打抱不平的同事”。陈轩第一个怀 疑的人就是李华,因为平时嫉妒排挤抢功总少不了他的份,而他在一开始的表现也实在让陈 轩怀疑。幸好领导对陈轩特别了解,也对这种匿名告状的形式不屑一顾,最后这件事就不了 了之了,陈轩还是如愿升上了办公室主任的职务。在陈轩升职之后没几天,李华主动提出了 辞呈,这样陈轩就更确信是他了,虽然陈轩对李华不算太了解,但从这段时间他的表现,已 经猜岀大概了。李华的匿名信并没有影响陈轩升迁,但从这件事使他确实领略到了“暗箭” 的厉害 在自己身边人的“暗箭”之下,要想不受伤害,确实需要一点智慧与技巧,但也并不是 无章可循的。关键要看你能否发现规律。 首先,不要轻视你所在的公司。即使你清楚地知道这家公司有许多做得不妥当的地方, 即使你脑子里面有很多关于改进公司办事方法的想法,也不要轻易说出来,老板叫你说你也

同时还会不经意间散布一些小道消息来攻击你。在这种“暗箭”之下,你的工作情绪自然会 受到影响,怎么应对就成了当务之急。 陈轩与李华差不多是同时进这个单位的,但他们并不怎么来往,大概是两人性格相差太 大了。陈轩特别开朗,每个同事和陈轩关系都很好,而李华比较内向,每天都看他皱着眉头, 不知道在烦什么事情。 因为陈轩的工作表现和平时的为人处事,领导准备提升陈轩,正好他们办公室主任要退 下来,领导找他谈话,让陈轩接这个位子。也不知道这次谈话内容怎么被李华知道了,他就 开始冷潮热讽,意思是:陈轩是个圆滑的人,很会拍马屁。他也不顾忌什么,这种话就当着 所有同事面前说了,让陈轩特别尴尬。陈轩也不和他一般见识,就等着“任命状”批下来。 “任命状”如期批了下来,但他们单位有这样一种规定,就是还要等一段时间,征求大家的 意见,才能正式走马上任。这虽然是走走形式既然是规定也不得不遵守。 但过了一个星期,上级领导来找陈轩谈话了,很严肃的样子。他说单位收到了匿名信, 说陈轩生活作风有问题,还煞有介事地写到“某年某月某日有某个女人进了他的家”。看了 这样的罪状,陈轩差点吐血,这一老掉牙的招术现在居然还在使用,大概是觉得陈轩爱人在 外地工作,陈轩就会有被怀疑的理由,信的署名是“一个打抱不平的同事”。陈轩第一个怀 疑的人就是李华,因为平时嫉妒排挤抢功总少不了他的份,而他在一开始的表现也实在让陈 轩怀疑。幸好领导对陈轩特别了解,也对这种匿名告状的形式不屑一顾,最后这件事就不了 了之了,陈轩还是如愿升上了办公室主任的职务。在陈轩升职之后没几天,李华主动提出了 辞呈,这样陈轩就更确信是他了,虽然陈轩对李华不算太了解,但从这段时间他的表现,已 经猜出大概了。李华的匿名信并没有影响陈轩升迁,但从这件事使他确实领略到了“暗箭” 的厉害。 在自己身边人的“暗箭”之下,要想不受伤害,确实需要一点智慧与技巧,但也并不是 无章可循的。关键要看你能否发现规律。 首先,不要轻视你所在的公司。即使你清楚地知道这家公司有许多做得不妥当的地方, 即使你脑子里面有很多关于改进公司办事方法的想法,也不要轻易说出来,老板叫你说你也

少说为妙,因为你的满腔热情在老板眼里有可能变成你对公司不满的证据。你只要好好打工, 做自己份内的事就行了。所谓“事不关己,高高挂起”是也。 其次,不要轻易相信你的同事,即使你的同事天天和你在一起对你微笑,你可能到了被 炒鱿鱼时还不知道是谁在你的上司和老板面前打你的小报告,说你傲气,工作上难以配合。 其实你不是骄傲,你只是对陌生的环境和陌生的人笑不出来,不想为陌生人浪费你周末的时 间参加所谓的公司活动而已。 再次,不要以为上司会像你的朋友一样觉得吵架是一种另类的沟通手段。当他给你的工 作压力过大、做不完时,你除了加班之外别无选择,千万不要向他表示不满,因为他极有可 能是一个睚毗必报的小人。最可悲的是,你加了班完成了工作,但就因为你与之争吵而被上 司视为眼中钉肉中刺。到了这一步,就算上司的上司想留你也没有用,县官不如现管,管事 的是很重要的 当然,一生中干一次对老板或者上司拍桌子的事情是有必要的,不然你这辈子老是老老 实实打工多没意思啊。你不失业就不知道你的生活有多么无趣,偶尔的生活困顿一下有益于 今后珍惜生活中原有的而我们却不以为意的东西,比如亲情。但是不能老是这样意气用事 因为老板不可能给你工资还要忍受你的脾气,结果倒霉的还是你自己 尽量爱你的工作,把工作当成自己生活的一部分,因此尽量使自己工作的8个小时过得 开心一些,这样才会出成绩。 第3节办公室的六大黄金定律 (更新时间:2005-12-28165600本章字数:2309) 办公室是个小社会,不像学校或家庭那么单纯,在办公室内混饭吃的人很少能感觉到做 人的轻松与悠闲,职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀 爬的艰辛和竞争的陷阱。很多白领阶层人物常常在表面上哼哈随和,骨子里却渗透着尔虞我

少说为妙,因为你的满腔热情在老板眼里有可能变成你对公司不满的证据。你只要好好打工, 做自己份内的事就行了。所谓“事不关己,高高挂起”是也。 其次,不要轻易相信你的同事,即使你的同事天天和你在一起对你微笑,你可能到了被 炒鱿鱼时还不知道是谁在你的上司和老板面前打你的小报告,说你傲气,工作上难以配合。 其实你不是骄傲,你只是对陌生的环境和陌生的人笑不出来,不想为陌生人浪费你周末的时 间参加所谓的公司活动而已。 再次,不要以为上司会像你的朋友一样觉得吵架是一种另类的沟通手段。当他给你的工 作压力过大、做不完时,你除了加班之外别无选择,千万不要向他表示不满,因为他极有可 能是一个睚眦必报的小人。最可悲的是,你加了班完成了工作,但就因为你与之争吵而被上 司视为眼中钉肉中刺。到了这一步,就算上司的上司想留你也没有用,县官不如现管,管事 的是很重要的。 当然,一生中干一次对老板或者上司拍桌子的事情是有必要的,不然你这辈子老是老老 实实打工多没意思啊。你不失业就不知道你的生活有多么无趣,偶尔的生活困顿一下有益于 今后珍惜生活中原有的而我们却不以为意的东西,比如亲情。但是不能老是这样意气用事, 因为老板不可能给你工资还要忍受你的脾气,结果倒霉的还是你自己。 尽量爱你的工作,把工作当成自己生活的一部分,因此尽量使自己工作的8个小时过得 开心一些,这样才会出成绩。 第 3 节 办公室的六大黄金定律 (更新时间:2005-12-28 16:56:00 本章字数:2309) 办公室是个小社会,不像学校或家庭那么单纯,在办公室内混饭吃的人很少能感觉到做 人的轻松与悠闲,职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀 爬的艰辛和竞争的陷阱。很多白领阶层人物常常在表面上哼哈随和,骨子里却渗透着尔虞我

诈,勾心斗角,“明是一盘火,暗是一把刀”的手段屡见不鲜。所以,不少当初满腔热忱跻 身职场的人,欲壮志凌云,大干一番时,却经过一番“撕杀”之后,像个落汤鸡一样,败下 阵来,甚至有的人连一招都没接,就弃“城”而逃,这是什么原因呢? 关键是你没懂得办公室内的黄金定律。纵观职场上那些混得体面、升得快捷的人,哪一 个不是通世故、讲分寸之人?把握了办事的黄金定律,也就能在职场游刃有余了。 (1)永远排在倒数第二位置上 你要知道在自己之后,还有一个排在最末位置上的同事,而且要为所有在他面前出现的 错误、疏忽负责任,只要那个人不是你。现在不是时兴末位淘汰吗?你只要保住你倒数第二 的位置就够了。假如你身处最末一位的位置,赶紧实施紧急救助,逃将出来。如果你已经不 在最末一位,请谨慎不要再踏进去。 (2)该闭嘴时就闭嘴 有时候,你会突然发现自己身处颇为微妙的境况。当两个或更多的彼此看不顺眼的人几 乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。对未经训练的耳朵来说,他们似乎是在争论有 关工作上的小事。但是,你知道这只是表面的现象,根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌 对方。你一定要克服你想插嘴的渴望,紧紧地闭上你的嘴唇。基本上,无论你说什么都将是 错的,不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。事 实上,当裁判员挡“路”时,还会被揍呢。在这个多变的人际关系“化学世界”中,请等到 酸碱完全中和,而酸碱值也回到正常时,再有所“动作”。 (3)避免完成别人的句子 我们了解这样的冲动,你想要向别人展示你是如何与他们的思路契合。但是,假如你真 的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。从在沐浴时唱歌,到在 你的手机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,把同样一件事情用不同的方法讲5遍, 人们似乎永远都不会厌倦自己。假如你够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。假如你需要让

诈,勾心斗角,“明是一盘火,暗是一把刀”的手段屡见不鲜。所以,不少当初满腔热忱跻 身职场的人,欲壮志凌云,大干一番时,却经过一番“撕杀”之后,像个落汤鸡一样,败下 阵来,甚至有的人连一招都没接,就弃“城”而逃,这是什么原因呢? 关键是你没懂得办公室内的黄金定律。纵观职场上那些混得体面、升得快捷的人,哪一 个不是通世故、讲分寸之人?把握了办事的黄金定律,也就能在职场游刃有余了。 (1)永远排在倒数第二位置上 你要知道在自己之后,还有一个排在最末位置上的同事,而且要为所有在他面前出现的 错误、疏忽负责任,只要那个人不是你。现在不是时兴末位淘汰吗?你只要保住你倒数第二 的位置就够了。假如你身处最末一位的位置,赶紧实施紧急救助,逃将出来。如果你已经不 在最末一位,请谨慎不要再踏进去。 (2)该闭嘴时就闭嘴 有时候,你会突然发现自己身处颇为微妙的境况。当两个或更多的彼此看不顺眼的人几 乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。对未经训练的耳朵来说,他们似乎是在争论有 关工作上的小事。但是,你知道这只是表面的现象,根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌 对方。你一定要克服你想插嘴的渴望,紧紧地闭上你的嘴唇。基本上,无论你说什么都将是 错的,不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。事 实上,当裁判员挡“路”时,还会被揍呢。在这个多变的人际关系“化学世界”中,请等到 酸碱完全中和,而酸碱值也回到正常时,再有所“动作”。 (3)避免完成别人的句子 我们了解这样的冲动,你想要向别人展示你是如何与他们的思路契合。但是,假如你真 的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。从在沐浴时唱歌,到在 你的手机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,把同样一件事情用不同的方法讲5遍, 人们似乎永远都不会厌倦自己。假如你够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。假如你需要让

别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被称赞是个不 只会听人说话,而且还了解别人的人,就算你压根儿就不是。避开麻烦、困难而不必要的工 作,以及窘境,别像个喜好挑战的参赛者一样跟别人斗来斗去。 (4)寻找一个容易解决的难题 你天生具有实现自我价值的冲动。但是,唉,你就是懒惰。因此,你最好的办法是去找 一个容易解决的难题,并且把它给解决了,而不是在现实生活中寻找一个真正而且难以驾驭 的难题。这个难题要么是你恰巧碰上,或是无意间已经尝试过了的:也许就是在你已经准备 好的一份电脑文件上,再做点小变动:或者只是为特定市场找到现成的普查资料。先请求你 的老板提供协助,但是要在他有机会回应之前,就把问题给“解决”了。以这种方式,你将 会在投入最小努力的同时,也建立起善于应变、自觉、自发的名声。在巧妙地填上你所建立 的“空格”后,你将被视为一个上进的特别人物 (5)别兴风作浪 除非你正在海滨,或是在一场球赛当中,否则,你千万要把“兴风作浪”给忘了。在海 滨时,你可以冲浪;在球赛中,你可以加入啦啦队的行列,尽情地发挥;但是在办公室,却 要耐住性子,别去掺和,更不能兴风作浪,推波助澜,否则你将会被淹没在其中。虽然有时 会有意外,但是不能冒着被呛水的危险去“游泳”。 (6)让别人认为有别的工作在等你 在上司与同事的眼中,不会有比自愿离职更有身价的表现了。那就为什么是你必须要总 是看起来像要离职,或者是至少正在考虑的样子。这样会引起上司的注意,认为你是个人才, 为了保留你,可能给你加薪、晋升以及受尊重的机会,这是再怎样努力工作也永远比不上的。 在上班的对谈当中,有意流露你正在寻找工作的暗示:“约翰,你知道吗,直到几天前,我 才了解我的价值。”当某个同事经过你的桌子时,至少要有一次,突然“砰”地把电话给挂 掉。身为某个似乎要往更大更好事物移动的人(可以是任何事物),你将会受到同事们前所 未有的崇拜

别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被称赞是个不 只会听人说话,而且还了解别人的人,就算你压根儿就不是。避开麻烦、困难而不必要的工 作,以及窘境,别像个喜好挑战的参赛者一样跟别人斗来斗去。 (4)寻找一个容易解决的难题 你天生具有实现自我价值的冲动。但是,唉,你就是懒惰。因此,你最好的办法是去找 一个容易解决的难题,并且把它给解决了,而不是在现实生活中寻找一个真正而且难以驾驭 的难题。这个难题要么是你恰巧碰上,或是无意间已经尝试过了的;也许就是在你已经准备 好的一份电脑文件上,再做点小变动;或者只是为特定市场找到现成的普查资料。先请求你 的老板提供协助,但是要在他有机会回应之前,就把问题给“解决”了。以这种方式,你将 会在投入最小努力的同时,也建立起善于应变、自觉、自发的名声。在巧妙地填上你所建立 的“空格”后,你将被视为一个上进的特别人物。 (5)别兴风作浪 除非你正在海滨,或是在一场球赛当中,否则,你千万要把“兴风作浪”给忘了。在海 滨时,你可以冲浪;在球赛中,你可以加入啦啦队的行列,尽情地发挥;但是在办公室,却 要耐住性子,别去掺和,更不能兴风作浪,推波助澜,否则你将会被淹没在其中。虽然有时 会有意外,但是不能冒着被呛水的危险去“游泳”。 (6)让别人认为有别的工作在等你 在上司与同事的眼中,不会有比自愿离职更有身价的表现了。那就为什么是你必须要总 是看起来像要离职,或者是至少正在考虑的样子。这样会引起上司的注意,认为你是个人才, 为了保留你,可能给你加薪、晋升以及受尊重的机会,这是再怎样努力工作也永远比不上的。 在上班的对谈当中,有意流露你正在寻找工作的暗示:“约翰,你知道吗,直到几天前,我 才了解我的价值。”当某个同事经过你的桌子时,至少要有一次,突然“砰”地把电话给挂 掉。身为某个似乎要往更大更好事物移动的人(可以是任何事物),你将会受到同事们前所 未有的崇拜

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