出头航宝技术高等3科学技 XI'AN AEROTECHNICAL COL L EG E 学习情境6-3 网络营销策略
学习情境6-3 网络营销策略
出女航宝技术高等科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 工作任务 理论知识 1.掌握网络营销策略组合 2.掌握网络营销的产品策略 3.掌握网络营销的定价策略 4.掌握网络营销的渠道策略 5.掌握网络营销的产促销策略 实践技能 1.电子合同
➢ 理论知识 1. 掌握网络营销策略组合 2. 掌握网络营销的产品策略 3. 掌握网络营销的定价策略 4. 掌握网络营销的渠道策略 5. 掌握网络营销的产促销策略 ➢ 实践技能 1. 电子合同 工作任务
及航宝挂术鸟等才科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 一、网络营销策略组合 在网络营销条件下，营销策略组合是以4C'S为中心： 1.先不急于制定产品策略，而以研究消费者的需求和欲望为中心，不要 再卖你所生产的产品，而卖消费者需要的产品。 2.暂时把定价策略放一边，而研究消费者为其需求所愿意支付的成本。 3.忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者方便以购买到商品。 4抛开促销策略，致力于加强与消费者的沟通与交流。 上页 下页
在网络营销条件下，营销策略组合是以4C'S为中心： 1.先不急于制定产品策略，而以研究消费者的需求和欲望为中心，不要 再卖你所生产的产品，而卖消费者需要的产品。 2.暂时把定价策略放一边，而研究消费者为其需求所愿意支付的成本。 3.忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者方便以购买到商品。 4.抛开促销策略，致力于加强与消费者的沟通与交流。 一、网络营销策略组合 上页 下页
必及航宝甚术鸟等才科岁技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 二、网络营销的产品策略 1.实物产品策略 (1)实物产品选择策略 适于网络营销的产品有以下几类： A.电脑软、硬件产品 B.知识含量高的产品 C.创意独特的新产品 D.特殊收藏价值的产品 E.一般性产品 上页 下页
二、网络营销的产品策略 1．实物产品策略 A．电脑软、硬件产品 B．知识含量高的产品 C．创意独特的新产品 D．特殊收藏价值的产品 E．一般性产品 适于网络营销的产品有以下几类： 下页 （1）实物产品选择策略 上页
出及航宝性术高等才科为技 XI'AN AEROTE CHNICAL COL L EG E 二、网络营销的产品策略 ②选择产品时应注意的问题 A.要充分考虑自身产品的性能 B.要充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系 ③注意产品寿命周期的变化 ④产品的品牌策略 上页 下页
②选择产品时应注意的问题 A．要充分考虑自身产品的性能 B．要充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系 ③注意产品寿命周期的变化 ④产品的品牌策略 上页 下页 二、网络营销的产品策略
及航宝挂术鸟等才科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 二、网络营销的产品策略 2.服务策略 (1)服务的构成 ①售前服务：指企业在进行产品销售前，通过网络向消费者提供诸如产 品性能、外观介绍，使消费者在购买产品后如何能迅速得到产品以及用 户咨询回答等方面的服务； ②售中服务：主要提供用户在购买过程中所遇到的咨询； ③售后服务：主要回答用户在购买产品后，在使用过程中所遇到的问题 上页 下页
2.服务策略 ① 售前服务：指企业在进行产品销售前，通过网络向消费者提供诸如产 品性 能、外观介绍，使消费者在购买产品后如何能迅速得到产品以及用 户咨询回 答等方面的服务； ②售中服务：主要提供用户在购买过程中所遇到的咨询； ③售后服务：主要回答用户在购买产品后，在使用过程中所遇到的问题。 (1)服务的构成 上页 下页 二、网络营销的产品策略
出及航宝甚术鸟等科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 二、网络营销的产品策略 (2)服务策略 ①建立完善的数据库系统。 ②提供网上的自动服务系统。 ③建立网络消费者论坛，方便客户及时寻求帮助。 上页 下页
（2）服务策略 ①建立完善的数据库系统。 ②提供网上的自动服务系统。 ③建立网络消费者论坛，方便客户及时寻求帮助。 上页 下页 二、网络营销的产品策略
出及航宝甚术鸟等科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 二、网络营销的产品策略 3.信息策略 (1)建立“虚拟展厅”。 (2)设立“虚拟组装室”。 (3)建立自动的信息系统。 上页 下页
3．信息策略 （1）建立“虚拟展厅” 。 （2）设立“虚拟组装室” 。 （3）建立自动的信息系统。 上页 下页 二、网络营销的产品策略
必及航宝甚术鸟等才科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 三、网络营销的定价策略 1.个性化定价策略 2,自动调价、议价策略 3.捆绑销售的策略 4.品牌定价策略 5.撒脂定价和渗透定价 6.声誉定价策略 7.折扣定价策略 上页 下页
1．个性化定价策略 2．自动调价、议价策略 3．捆绑销售的策略 4．品牌定价策略 5．撇脂定价和渗透定价 6．声誉定价策略 7．折扣定价策略 三、网络营销的定价策略 上页 下页
出及航宝甚术鸟等科为技 XI'AN AEROT EC HNICAL COL L E G E 四、网络营销的渠道策略 营销渠道：是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 上页 下页
营销渠道：是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 四、网络营销的渠道策略 上页 下页