试卷代号：2620 座位号■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 办公信息处理 试题 2011年7月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题1分，共10分。请把正确答案的序号填在括号 中) 1.获取、处理的信息应用于实际工作，实现信息价值的过程称为( )。 A.信息传递 B.信息利用 C.信息反馈 D.信息加工 2.按信息的稳定状态划分，市场信息属于( )。 A.动态信息 B.静态信息 C.预测信息 D.比较信息 3.秘书有目的地运用感官或借助其他工具，认识客观事物，获取信息。这种信息收集的 方法称为( )。 A.感知法 B.观察法 C.认识法 D.体验法 4.在以下信息工作内容中，信息分类属于( )。 A.信息收集 B.信息整理 C.信息存储 D.信息利用 5.表示趋势及比较性信息宜采用( )。 A.框图」 B.饼状图 C.折线图 D.流程图 2717
试卷代号 6 2 座位号 I I B. D. 流程 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放专科"期末考试(开卷) 办公信息处理试题 2011 年7 |题号|一|二|三|四|总分| |分数，- rT- I I I 得分|评卷人 一、单项选择题(每题 1分，共 0分。请把正确答案的序号填在括号 中) 1. 于实 工作 )。 A. 递B. 息利 c. 2. 稳定 场信息 属 )。 A. 息B. c. 3. 其他 认识 事物 方法称为( )。 A. 法B.观察 c. 验法 4. 工作 )。 A. 息 收集B. c. 5. 表示趋 较性 )。 A. c. 2717
6.档案的本质属性是( )。 A.历史性 B.参考性 C.原始性 D.文化性 7.业务部门将需要归档的文件向档案室移交的时间称为( ）。 A.收集时间 B.移交时间 C.归档时间 D.接收时间 8.按照来源、时间、内容和形式的异同，将立档单位的档案划分为若干层次和类别，使其 条理化的过程属于()。 A.档案分类 B.档案排列 C.档案整序 D.档案存储 9.档案价值要分析其特征，文件的名称属于( ）。 A.内容特征 B.形式特征 C.价值特征 D.表现特征 10.档案管理人员直接提供档案，为了解查询问题的利用者提供服务的活动称为()。 A.利用档案 B.提供专题服务 C.开发档案 D.提供档案利用 得 分 评卷人 二、多项选择题（每题2分，共20分。每题选对得2分；错选、少选或 多选均不得分。请把正确答案的序号填在括号中) 11.按信息的表现形式划分的信息种类包括( ）。 A.语言信息 B.自然信息 C.社会信息 D.文字信息 12.信息分类的方法有( ）。 A.主题分类法 B.字母分类法 C.地区分类法 D.因果分类法 2718
B. 母分类法 D. 分类法 6. )。 A. 性B. 考性 c. 化性 7. )。 A. 间B.移交 c. 档 时 收 时 8. 档 案 划 干 层 条理化的过程属于( )。 A. 类B. c. 整 序 档 案 9. 要分析其特 )。 A. 征B.形式 c. 表现 10. )。 A. 案B.提供 服务 c. 开发 档 案 利 得分|评卷人 二、多项选择题(每题 2分，共 0分。每题选对得 2分;错选、少选或 多选均不得分。请把正确答案的序号填在括号中) 11. 表现形式 类包 )。 A. 息B. c. 社会信 12. 分类 )。 A. 类法 c. 2718
13.信息登记的类型包括( ）。 A.总括登记 B.选择登记 C.个别登记 D.单纯登记 14.信息检索的方法包括( )。 A.借阅检索 B.手工检索 C.方案检索 D.电子计算机检索 15.信息反馈的形式有( A.正反馈 B.负反馈 C.水平反馈 D.垂直反馈 16.按照内容性质划分的档案种类包括( )。 A.文书档案 B.国有档案 C.专门档案 D.现行档案 17.广义的档案工作指整个档案事业，包括( )。 A.档案收集 B.档案保管 C.档案教育 D.档案行政管理 18.归档制度的内容包括( )。 A,归档条件 B.归档目标 C.归档范围 D.归档时间 19.常用的档案分类方法有( )。 A.级别分类法 B.年度分类法 C.行政分类法 D.问题分类法 20.档案利用服务的方式包括( )。 A.档案外借 B.档案展览 C.阅览室提供利用 D.制发档案复制本 2719
13. A. 括登 B. 选择登记 c. D. 登记 14. 检索 A. B. c. 案 检索 D. 15. A. 正 反 B. c. 水平 D. 16. A. B. c. 档 案 D. 现行 17. 案工 个 档 包括 A. B. 档 案 c. D. 行政 18. A. B. c. D. 挡 时 19. 类方法 A. B. c. 行政分类法 D. 20. 案利 式包括 A. 案外 B. c. 利 用 D. 2719
得 分 评卷人 三、简答题（每题15分，共45分） 21.简述信息的特征。 22.简述档案的作用。 23.简述档案整理工作的原则。 得 分 评卷人 四、论述题（共25分） 24.秘书如何遵循信息工作的原则为领导做好信息服务工作？ 要求：概括全面、有条理、有分析。 2720
得分|评卷人 三、简答题(每题 21. 述信 22. 23. 得分|评卷人 四、论述题(共 24. 好信 服务 要求:概括全面、有条理、有分析。 2720
试卷代号：2620 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 办公信息处理试题答案及评分标准 (供参考) 2011年7月 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1.B 2.A 3.B 4.B 5.C 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D 二、多项选择题（每题2分，共20分。每题选对得2分；错选、少选或多选均不得分） 11.AD 12.ABC 13.AC 14.BD 15.AB 16.AC 17.CD 18.CD 19.BD 20.ABCD 三、简答题（每题15分，共45分） 21.信息的特征如下： ①客观性。（1分)信息客观存在于自然界和人类社会的一切领域，客观真实性是信息的 生命所在。(2分) ②无限性。(1分)随着时间的推移，在人类生活和接触到的任何领域，信息无限地产生和 发展。(2分) ③时效性。(1分)信息是反馈最新变化的，只能保证在一定时间内的价值。(2分) ④开发性。(1分)一则信息和另一则信息合成，可能生成更有用的信息。可以按照自己 的存贮、传输和利用的需要开发信息载体形式。(2分) ⑤共享性。(1分)信息可以让众多的人共同享用，而信息本身并不衰减。(1分) ⑥传递性。(1分) 22.档案的作用主要表现在以下几方面： ①机关工作的查考依据。(1分)档案记录单位过去活动的状况，是任何单位连续工作查 考的凭据。(2分) ②生产、建设、科技工作的参考依据。(1分)通过利用档案，可以借鉴前人经验教训，提高 2721
试卷代号 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放专科"期末考试(开卷) 办公信息处理试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年7 一、单项选择题(每题 1分，共 0分) 1. B 6. C 2.A 7. C 3. B 8. A 4. B 9. B 5. C 10. D 二、多项选择题(每题 2分，共 0分。每题选对得 2分;错选、少选或多选均不得分) 11. AD 16. AC 12. ABC 17. CD 13. AC 18. CD 14. BD 19. BD 15. AB 20. ABCD 三、简答题(每题 5分，共 5分) 21. ①客观性。 1分)信息客观存在于自然界和人类社会的一切领域，客观真实性是信息的 生命所在。 2分〉 ②无限性。 1分)随着时间的推移，在人类生活和接触到的任何领域，信息无限地产生和 发展。 2分〉 ③时效性。 1分〉信息是反馈最新变化的，只能保证在一定时间内的价值。2分〉 ④开发性。 1分〉一则信息和另一则信息合成，可能生成更有用的信息。可以按照自己 的存贮、传输和利用的需要开发信息载体形式。 2分) ⑤共享性。 1分〉信息可以让众多的人共同享用，而信息本身并不衰减。1分) ⑥传递性。 1分〉 22. 档 案 表现 ①机关工作的查考依据。。分〉档案记录单位过去活动的状况，是任何单位连续工作查 考的凭据。 2分) ②生产、建设、科技工作的参考依据。 1分)通过利用档案，可以借鉴前人经验教训，提高
效益。(2分) ③档案是政治斗争的必要手段。(1分)档案是统治者维护自身利益和进行政治斗争的工 具。(1分) ④科学研究的可靠资料。(1分)档案记录了丰富的科学研究的历史资料，是进行科学研 究和技术创新的必要条件。(1分) ⑤宣传教育、文化建设的生动材料。(1分)档案是开展爱国主义、民族传统和革命英雄主 义宣传教育的生动素材。(1分) ⑥有效的法律证据。(1分)档案反映了历史原貌和事实真相，是可信度极高的真凭实证。 (2分) 23.档案整理工作的原则是： ①保持文件之间的有机联系。(2分)遵循文件的形成规律，保持文件来源、时间、内容和 形式方面的联系。(3分) ②区分不同价值。(2分)区分档案的价值，划分保管期限，集中人力、物力妥善保管价值 较大的档案。(3分) ③便于保管和利用。(2分)符合简洁，便利、有效的基本要求，为保管、检索和利用提供前 提与条件。(3分) 四、论述题(25分) 24.秘书应遵循信息工作的如下原则为领导做好信息服务工作。 ①追踪原则。(2分)组织的决策方案在实施过程中，必然会出现主客体状况的变化，秘书 应及时追踪反馈不断变化的信息，善于搜集、筛选、分类、加工、传递和开发利用各种信息，使领 导准确掌握情况，及时调整、修订、完善决策方案。(6分) ②超前原则。(2分)由于任何信息总是产生、传递在事物及其状态变化之后，信息有滯后 性。要想让领导走在事情变化之前，这就要求秘书争取主动，抢时间，超前收集信息。向领导 提供“预测性”信息。(6分) ③选优原则。(2分)信息并不是越多越好，因为信息太多，很容易形成干扰。(1分)因此， 必须针对工作需要，利用信息分类标准，对所接触的信息，迅速准确的加以判断，分出哪些是有 效信息，哪些是无效信息，哪些是干扰信息，从而对信息选优，以供领导使用。(6分) 2722
效益。 2分) ③档案是政治斗争的必要手段。 1分)档案是统治者维护自身利益和进行政治斗争的工 具。 ④科学研究的可靠资料。 1分)档案记录了丰富的科学研究的历史资料，是进行科学研 究和技术创新的必要条件。 1分) ⑤宣传教育、文化建设的生动材料。 1分)档案是开展爱国主义、民族传统和革命英雄主 义宣传教育的生动素材。 1分) @有效的法律证据。 1分)档案反映了历史原貌和事实真相，是可信度极高的真凭实证。 (2 23. 整 理 工作 ①保持文件之间的有机联系 (2 成 规律 件来 形式方面的联系。 3分) ②区分不同价值。 2分〉区分档案的价值，划分保管期限，集中人力、物力妥善保管价值 较大的档案。 3分) ③便于保管和利用。 2分)符合简洁、便利、有效的基本要求，为保管、检索和利用提供前 提与条件。 3分) 四、论述题 24. 下原 做好信 工作 ①追踪原则。 2分)组织的决策方案在实施过程中，必然会出现主客体状况的变化，秘书 应及时追踪反馈不断变化的信息，善于搜集、筛选、分类、加工、传递和开发利用各种信息，使领 导准确掌握情况，及时调整、修订、完善决策方案。 6分) ①超前原则。 2分)由于任何信息总是产生、传递在事物及其状态变化之后，信息有滞后 性。要想让领导走在事情变化之前，这就要求秘书争取主动，抢时间，超前收集信息。向领导 提供"预测性"信息。 6分) ③选优原则。 2分〉信息并不是越多越好，因为信息太多，很容易形成干扰。 1分)因此， 必须针对工作需要，利用信息分类标准，对所接触的信息，迅速准确的加以判断，分出哪些是有 效信息，哪些是无效信息，哪些是干扰信息，从而对信息选优，以供领导使用。 6分〉 2722