试卷代号：2302 座位号■■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题 2011年7月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的 名词) 是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决 定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。 2. 是指除了提供数据外，还可能包括信息的传递、加工和转化的 过程，以便满足信息使用者对数据格式、数据语义的需要。 3. 是指用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。当需求量 或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来 缓冲或补偿不确定因素。 4. 是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子 技术来实现供应链中信息流、物流和资金流的有效控制。 1581
试卷代号 2 3 座位号 I I 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放专科"期末考试 供应链管理试题 2011 年7 |题号|一|二|三|四~总分| |分数 I I I I I I 得分评卷人 一、填写名词(每小题 4分，共 6分，根据所给的内容填写出正确的 名词) 是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存由供应商决 定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。 是指除了提供数据外还可能包括信息的传递加工和转化的 过程，以便满足信息使用者对数据格式、数据语义的需要 是指用来明确启动问货策略时的货品单位数当需求量 或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来
得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内）】 1.供应链管理是一种全新的管理理念和方法，其核心是强调运用( )的思想和理念指 导企业的行为实践。 A.集成 B.合作 C.共享 D.分工 2.不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般()。 A.相同 B.不同 C.不确定 D.相似 3.供应链的概念是( )提出来的。 A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 4.供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( )传递信息。 A.条形码 B.全球定位系统 C.地理信息系统 D.电子数据交换 5.最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是()。 A.迈克尔·波特 B.克里斯托夫 C.西泽修 D.德鲁克 6.()是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。 A.绿色采购 B.绿色制造 C.绿色物流 D.绿色消费 7.在供应链管理模式下，需求和供应信息不是逐级传递的，而是( )传递的。 A.阶梯式 B.发散式 C.网络式 D.链条式 8,业务流程重组的英文缩略词为( A.EDI B.GPS C.ERP D.BPR 9.ERP是( )的英文缩写。 A.物料需求计划 B.管理信息系统 C.企业资源计划 D.制造资源计划 10.产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售 与配送。这是全球供应链中的()形式。 A.国际配送 B.国际供应商 C.离岸加工 D.全球化供应链 1582
B. GPS D. BPR B. D. 二、单项选择题(每小题 2分，共 0分，将正确答案填入括号内) 1. 管理 方法 )的思想和理念指 导企业的行为实践。 A. 成B.合作 c. 2. )。 A. c. 同B. 3. 供应 )提出来的。 A. 20 纪60 代B. 20 纪70 年代 c. 20 纪80 20 纪90 4. 应链 是通 )传递信息。 A. 码B.全球定位 c. 理信 5. 统地 程作 )。 A. 特B. c. 德鲁 6. ( )是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。 A. 色采购B. c. 7. 供应 式下 需求 不是逐级 )传递的。 A. 式B. c. 8. 略词 )。 A. EDI c. ERP 9. ERP )的英文缩写。 A. 划B. 理信 c. 企业 造资 10. 般都在 海 进行 与配送。这是全球供应链中的( )形式。 A. c. 1582
得分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选 少选不得分) 1.供应链管理与物流管理的区别主要有( )。 A.供应链管理是物流运作管理的扩展 B.供应链管理是物流一体化管理的延伸 C.供应链管理是物流管理的新战略 D.供应链管理是物流管理的改头换面 E.供应链管理与物流管理一样 2.( )是企业间传递需求信息的接口。 A.采购部门 B.销售部门 C.制造部门 D.设计部门 E.生产计划部门 3.供应链的结构模型分为( )。 A.条状 B.网状 C.链状 D.绳状 E.盘状 4.以下对客户内涵的表述正确的有( A.客户就是产品或服务的最终接受者 B.客户就是用户 C.客户不一定是在公司之外 D.客户的含义比用户更广 E.客户不一定是产品或服务的最终接受者 5.SCPR的指标构成共包括( ）。 A.5个一级指标 B.3个二级指标 C.18个二级指标 D.10个三级指标 E.45个三级指标 1583
得分|评卷人 B. D. 10 B. D. 三、多项选择题(每小题 3分，共 5分，将正确答案填入括号内，多选 少选不得分) 1. 流管 A. 供应 扩展 B. 供应 是物 c. D. 流管 供应链 2. ( )是企业间传递需求信息的接口。 A. 门B. c. 造部 卫生产计划部门 3. A. 条状 c. E. 4. A. 终接受者 B. c. D. E. 定是 或服 最终接 5. SCPR 成共包括 )。 A. C. 18 E. 45 1583
得分 评卷人 四、判断题（每小题2分，共24分，正确打“√”，错误打“×”，填入题 目前的括号内) )1.供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到供应链整体的最 优。 ( )2.原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便企业来进行。 ( )3.当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，这样 供应链才能获得同步的响应。 ( )4.在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息，信息不再是 线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。 ()5.随着互联网(Internet)网络技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、 时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。 ()6.供应链合作就意味着只能使用单一供应源。 ()7.BPR与TQM在实施方式二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的 实施过程。 ()8.由于需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。 ( )9.业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。 ( )10.供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不 协调，准时交货率低。 )11.缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一 个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。 )12.目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指 标体系直接移植到供应链的绩效评价中。 得 分 评卷人 五、问答题（第1题6分，第2题6分，第3题13分，共25分） 1.企业实施供应链管理有几个步骤，建立供应链物流信息系统是其中的一个步骤吗？你 对这一步骤有何看法？ 2.请简要分析供应链管理环境下生产计划制订的特点。 3.请结合实际论述供应链绩效评价的内容和现实意义？ 1584
得分|评卷入 四、判断题(每小题 2分，共 4分，正确打"~"，错误打 "，填入题 目前的括号内) ( ) 1. 供应 优。 ( )2. 则 上 方便企业 ( )3. 企业 改 变 其他企业 供应链才能获得同步的响应。 ( )4. 在集 供应 个供 企业 能够 需 求 线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。 ( )5. 网(Internet) 合 作 时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。 ( )6. 供应 作就意 ( )7. BPR 与TQ~1 同 的 ，EPR ，TQM 下 而 实施过程。 ( )8. 效应 应商往往 应商更 ( )9. 流程 理论 基本 ( ) 10. 链节 于1 ，说明上、下层节点企业之间的供需关系不 协调，准时交货率低。 ( ) 11. 缺货 本是指发 额损 好 愿 望损 个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。 ( ) 12. 前对企业 完 整 标体系直接移植到供应链的绩效评价中。 得分|评卷人 五、问答题(第 1题 6分，第 2题 6分，第 3题 3分，共 5分) 1. 施供应链 物 流 是其 对这一步骤有何看法? 2. 划 制 3. 论述 绩效评 1584
试卷代号：2302 中央广播电视大学2010一2011学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2011年7月 一、填写名词（每小题4分，共16分） 1.供应商管理库存 2.信息集成 3.再订货点 4.电子供应链管理 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.A 2.B 3.C 4.D 5.A 6.B 7.C 8.D 9.C 10.C 三、多项选择题（每小题3分，共15分） 1.ABC 2.AB 3.BC 4.CDE 5.ACE 四、判断题（每小题2分，共24分）】 1.× 2.× 3./ 4. 5.× 6.× 7./ 8./ 9.× 10.× 11./ 12.× 五、问答题（第1题6分，第2题6分，第3题13分，共25分） (答案要点) 1.企业实施供应链管理有儿个步骤，建立供应链物流信息系统是其中的一个乡骤吗？你 对这-一步骤有何看法？（6分) (1)企业实施供应链管理可以遵循8个步骤，建立供应链物流信息系统是其中的一个步 骤。(2分) 1585
试卷代号 中央广播电视大学 1学年度第二学期"开放专科"期末考试 供应链管理试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年7 一、填写名词(每小题 4分，共 6分) 11. 供应 12. 息 集 13. 14. 二、单项选择题(每小题 2分，共 0分) 1. A 2. B 3. C: 6.B 7.C 8.0 三、多项选择题(每小题3分，共 5分) 1. ABC 2. AB 3.Be 四、判断题(每小题 2分，共 4分) 4.D 9. C 4.CDE 5. A 10. C. 5.ACE 1. X 6. X 2. X 7. 3. 8.~ 4.~ 9. X 5. X 10. X 11.~ 12.X 五、问答题(第 1题 6分，第 2题 6分，第 3题 3分，共 5分) 〈答案要点) 1. 施供应 对这一步骤有何看法? (6 (1) 企业 施供应链 循8 立 供应 链 骤(l (2 1585
(2)建立供应链物流信息系统的分析： 供应链管理的高效运转必须以上、下游企业之间的信息交流为基础，大量工作要跨企业、 跨组织、跨职能进行协调。供应链上各企业必须全面、准确、动态地把握散布在全球或全国各 个中转仓库、经销商、零售商以及汽车、火车、飞机、轮船等各种运输环节之中的产品流动状况， 并以此为根据随时发出调度指令，制定生产和销售计划，及时调整市场战略。可以说信息系统 是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础之一。供应链物流管理信息系统建立起来之后， 供应链管理就可以进入实际运转了。(4分) 2.请简要分析供应链管理环境下生产计划制订的特点。(6分) (1)具有纵向和横向的信息集成过程；(2分) (2)丰富了能力平衡在计划中的作用；(2分) (3)计划的循环过程突破了企业的限制。(2分) 3.请结合实际论述供应链绩效评价的内容和现实意义？(13分) (1)内部绩效的衡量 内部绩效的衡量主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价，常见的评价指标有：成本、 顾客服务、生产率、资产的衡量、质量。 (2)外部绩效的衡量 外部绩效的衡量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效衡量的主要指 标有：用户满意程度，最佳实施基准等。 (3)综合供应链绩效的衡量 综合供应链绩效的衡量主要从顾客服务、时间、成本、资产等几个方面展开的。 (回答此题必须结合实际，理论7分，结合实际6分) 1586
(2) 供应链管理的高效运转必须以上、下游企业之间的信息交流为基础，大量工作要跨企业、 跨组织、跨职能进行协调。供应链上各企业必须全面、准确、动态地把握散布在全球或全国各 个中转仓库、经销商、零售商以及汽车、火车、飞机、轮船等各种运输环节之中的产品流动状况， 并以此为根据随时发出调度指令，制定生产和销售计划，及时调整市场战略。可以说信息系统 是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础之一。供应链物流管理信息系统建立起来之后， 供应链管理就可以进入实际运转了。 4分) 2. 供应链 理环 下 生 划制 。(6 (1) 集成过程;(2 (2) 认2 (3) 限制 。(2 3. 合 实 应链 评价 实 意 (13 (1) 部绩效 内部绩效的衡量主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价，常见的评价指标有:成本、 顾客服务、生产率、资产的衡量、质量 (2) 外 部绩效 外部绩效的衡量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效衡量的主要指 标有:用户满意程度，最佳实施基准等 (3) 综合供应链绩效的衡量主要从顾客服务、时间、成本、资产等几个方面展开的。 (回答此题必须结合实际，理论 7分，结合实际 6分) 1586