第三章市场营销环境分析
第三章 市场营销环境分析
本章导读 ·本章重点阐述市场营销环境对企业的影响作 用。要求学生理解市场营销环境的概念与构 成要素，掌握市场营销环境分析的思路与方 法，能运用这些方法对具体的营销环境做出 分析与评价，并明确如何应对环境的变化
本章导读 ❖ 本章重点阐述市场营销环境对企业的影响作 用。要求学生理解市场营销环境的概念与构 成要素，掌握市场营销环境分析的思路与方 法，能运用这些方法对具体的营销环境做出 分析与评价，并明确如何应对环境的变化
。第一节市场营销环境概述 。第二节微观营销环境 ÷第三节宏观营销环境 ÷第四节环境分析与营销对策
❖ 第一节 市场营销环境概述 ❖ 第二节 微观营销环境 ❖ 第三节 宏观营销环境 ❖ 第四节 环境分析与营销对策
第一节市场营销环境概述 ÷一、市场营销环境的含义及其构成 二、市场营销环境的特征
第一节 市场营销环境概述 ❖ 一、市场营销环境的含义及其构成 ❖ 二、市场营销环境的特征
、 市场营销环境的含义及其构成 ·存在于企业外部的影响企业生存和发展的各种因素 的总和。 人口 经济 公众 政治法律 供应商一企业一营销中间商一顾客 社会文化 竞争者 自然 科技 图3一1市场营销环境的构成要素
一、市场营销环境的含义及其构成 ❖ 存在于企业外部的影响企业生存和发展的各种因素 的总和。 ❖ 供应商—企业—营销中间商—顾客 公众 竞争者 人口 经济 自然 科技 政 治 法 律 社 会 文 化 图3—1 市场营销环境的构成要素
二、市场营销环境的特征 ÷1、客观性 ÷2、差异性 ÷3、多变性 。4、相关性 ÷5、可影响性
二、市场营销环境的特征 ❖ 1、客观性 ❖ 2、差异性 ❖ 3、多变性 ❖ 4、相关性 ❖ 5、可影响性
第二节微观营销环境 ÷一、营销渠道企业 ”二、顾客 冬三、竞争者 冬四、公众
第二节 微观营销环境 ❖ 一、营销渠道企业 ❖ 二、顾客 ❖ 三、竞争者 ❖ 四、公众
、营销渠道企业 。1、供应商 ÷向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的 企业或个人。 ·2、营销中间商 ?协助企业促销和经销产品给最终购买者的机 构
一、营销渠道企业 ❖ 1、供应商 ❖ 向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的 企业或个人。 ❖ 2、营销中间商 ❖ 协助企业促销和经销产品给最终购买者的机 构
二、顾客 ÷1、消费者市场 。2、生产者市场 冬3、中间商市场 冬4、政府市场 。5、非营利市场
二、顾客 ❖ 1、消费者市场 ❖ 2、生产者市场 ❖ 3、中间商市场 ❖ 4、政府市场 ❖ 5、非营利市场
三、竞争者 ÷1、品牌竞争者：满足顾客某种愿望的同种产品的 各种品牌的竞争者。 2、产品形式竞争者：满足顾客某种愿望的各种产 品型号竞争者。 ÷3、类别竞争者：满足顾客某种愿望的各种方法的 竞争者。 ÷4、欲望竞争者：满足顾客目前各种愿望的竞争者
三、竞争者 ❖ 1、品牌竞争者：满足顾客某种愿望的同种产品的 各种品牌的竞争者。 ❖ 2、产品形式竞争者：满足顾客某种愿望的各种产 品型号竞争者。 ❖ 3、类别竞争者：满足顾客某种愿望的各种方法的 竞争者。 ❖ 4、欲望竞争者：满足顾客目前各种愿望的竞争者