第六章市场营销调研 与市场预测
第六章 市场营销调研 与市场预测
本章导读 ·本章主要介绍市场营销信息体统的构成及其 构建过程，详细分析了作为营销信息系统重 要子系统的市场调研系统的作用、内容和程 序，并简要介绍市场调研的方法和技术，以 及市场预测的方法。 n a n
本章导读 ❖ 本章主要介绍市场营销信息体统的构成及其 构建过程，详细分析了作为营销信息系统重 要子系统的市场调研系统的作用、内容和程 序，并简要介绍市场调研的方法和技术，以 及市场预测的方法
·第一节市场营销信息系统 。第二节市场调研 冬第三节市场预测
❖ 第一节 市场营销信息系统 ❖ 第二节 市场调研 ❖ 第三节 市场预测
第一节市场营销信息系统 ÷一、市场营销信息系统的概念 二、市场营销信息系统的构成
第一节 市场营销信息系统 ❖ 一、市场营销信息系统的概念 ❖ 二、市场营销信息系统的构成
一、市场营销信息系统的概念 ÷由人、计算机和程序组成的复合体，它为营 销决策者收集、整理、分析、评价并传递所 需的、及时地和准确的信息
一、市场营销信息系统的概念 ❖ 由人、计算机和程序组成的复合体，它为营 销决策者收集、整理、分析、评价并传递所 需的、及时地和准确的信息
二、市场营销信息系统的构成 ( 一)内部报告系统 (二)市场营销情报系统 ·(三)市场营销决策支持系统 ( 四)市场营销调研系统
二、市场营销信息系统的构成 ❖ （一）内部报告系统 ❖ （二）市场营销情报系统 ❖ （三）市场营销决策支持系统 ❖ （四）市场营销调研系统
第二节市场营销调研 ÷一、市场营销调研的概念 g二、 市场营销调研的类型 。三、市场营销调研的程序 冬四、市场营销调研的方法与技术
第二节 市场营销调研 ❖ 一、市场营销调研的概念 ❖ 二、市场营销调研的类型 ❖ 三、市场营销调研的程序 ❖ 四、市场营销调研的方法与技术
、市场营销调研的概念 运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收 集、整理和分析研究市场营销信息，提出解决问题 的建议，为营销管理者提供营销决策的依据
一、市场营销调研的概念 ❖ 运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收 集、整理和分析研究市场营销信息，提出解决问题 的建议，为营销管理者提供营销决策的依据
二、市场调研的类型 冬（一）探测性调研 。（二)描述性调研 冬（三)因果性调研
二、市场调研的类型 ❖ （一）探测性调研 ❖ （二）描述性调研 ❖ （三）因果性调研
三、市场营销调研的步骤 确定调研主题 。设计调研方案 。收集营销资料 ÷分析营销资料 。撰写调研报告
三、市场营销调研的步骤 ❖ 确定调研主题 ❖ 设计调研方案 ❖ 收集营销资料 ❖ 分析营销资料 ❖ 撰写调研报告