试卷代号：2618 座位号■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 秘书职业生涯规划 试题 2012年1月 题 号 二 三 四 总 分 分数 得分 评卷人 一、判断题（每小题1分，共20分，在每小题后面的括号中，认为正确 的画“/”，错误的画“X”) 1.所谓职业，是人们在工作中应承担的义务。() 2.职业活动，指人们在其工作范围内，为开展工作所产生的一系列行为过程的总和。 () 3.所谓职业能力，指人们从事某种工作应具备的综合才干，特别是具备专业需求的掌控、 驾驭该工作活动全过程的才干和心理特质。() 4.每一个人都是一个角色丛。() 5.秘书的职业价值是秘书人员在管理工作过程中个人物质与精神上得到的满足。 () 6.职业生涯规划是人们在一定的社会环境中对具体工作活动的设计和实践。() 7.一个人的素质，大体包括自然素质，家庭素质和社会素质三方面。() 8.职业生涯规划目标具有整体性、长期性、方向性、实际性等方面的特征。（) 9.如果自我认识转变了，会导致主观意识的转变，进而导致职业行为的转变。() 10.职业结缘理论，指现实社会文化环境制约下的人与职业机缘的结合。() 11.职业定位，简单说来，就是明确岗位职责。（) 12.广义的职业稳定性，指职业在一定的历史时期内形成，并具有较长生命周期。() 13.职业挫折感的本质表现是对职业价值观追求的平衡状态。() 2735
试卷代号 2 6 座位号 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(开卷) 秘书职业生涯规划试题 2012 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I 得分|评卷人 一、判断题{每小题 1分，共 0分，在每小题后面的括号中，认为正确 的画"~"，错误的画 ) 1.所谓职业，是人们在工作中应承担的义务。( ) 2. 活动 们在 作范 作所产 ( ) 3. 所谓职 工作应具备 合才 业需 驾驭该工作活动全过程的才干和心理特质。( ) 4. 每一个人都是一 ) 5. 业价 工作过程 个人 ( ) 6. 生涯 们在一 工作活动 设计 7. 个人 然素 质三 ) 8. 职业生涯 标具 长期性 实际 ) 9. 认识 业行 转变 10. 业结 现实社 环境制 约 ) 1. 就是 ) 12. 业稳定性 在一 历史时期 并具 13. 业挫折感 表现是对职业价值观追 衡状 ) 2735
14.心态，简言之，是人们对于外界刺激所产生的动态反应。() 15.压力过大，时间过长，会损害人体健康。() 16.卡耐基说：一个人的成功，80%靠智商，20%靠情商。() 17.“系留点”理论强调个人能力、动机两方面的相互作用。() 18.智商，指一般人的智力；情商，则指一般人的心态。() 19.职业价值观是一个人在职业发展过程中永远不会放弃的最重要的东西。() 20.秘书人员应力争全方位地符合秘书资格的要求并在秘书工作中体现自己的水平。 () 得分 ( 评卷人 二、选择题（每小题5分，共20分，此题中正确的选项为1~4项，请 将每小题中正确项的符号填写在题后的括号内》 21.霍华德将职业人和职业划分的基本类型包括( A.社会型、企业型 B.传统型、实际型 C.研究型、艺术型 D.服务型、劳工型 22.运用施恩提出的“系留点”理论来看，秘书工作者属于( ) A.安全/稳定型和服务型 B.自主/独立型和挑战型 C.技术/职能型和管理型 D.安全/稳定型和生活型 23.求职信的特点是( A.设计精美，洋洋洒洒 B.陈述论辩，言辞华美 C.文字简洁，要点突出 D.态度谦和，言词恳切 24.面试，除了面对面询问或交谈的方式外，还有( 等。 A.打字、速记测验 B.礼仪测验 C.写作能力测验 D.销售能力和智力测验 2736
14. 是人 于外 激所产 态反应 ) 15. 过大 人体健康 ) 16. 耐基 8 0 2 0 靠情商 ) 17. "系留点"理论强调个人能力、动机两方面的相互作用。( ) 18. 的智 情商，则指一般人的心态。( ) 19. 观是 个人 过程 会放 最重 ) 20. 地符合秘 资格 在秘 体现 水平 ( ) 二、选择题{每小题 5分.共 0分，此题中正确的选项为 ~ 4项，请 将每小题中正确项的符号璜写在题后的括号内} 1. 华德 职业人 职业 基本类 ) A.社会型、企业型 B. 传统 际型 c. D. 服务 22. 工作 A.安全/稳定型和服务型 B. 战型 c.技术/职能型和管理型 D. 安全 23. ) A. 精美 洋洋 洒B. 述论 华美 c. 文字简 洁 24. 面询 或交谈 还有 )等。 A.打字、速记测验 .礼仪测验 c.写作能力测验 .销售能力和智力测验 |得分|评卷人| I I I 2736
得 分 评卷人 三、简答题（每题10分，共40分） 25.简述秘书的职业能力。 26.简述职业定位的作用。 27.简述职业挫折的表现。 28.秘书人员带有共性的“系留点”有哪些？ 得分 评卷人 四、论述题(20分)】 29.参考教材中关于“职业结缘说的基本模型”为自己设计一张职业生涯规划简表 要求： (1)要符合结缘理论的基本模式，即要素要全面。 (2)每一要素的理解要正确。 (3)内容的表述要具体。 2737
|得分 l评卷人| I I I 三、简答题{每题 0分，共 0分} 25. 述秘 26. 业定 27. 述职 表现 28. 共性 有哪 得分|评卷人 四、论述题 29. 业结缘 一张职 要求: (1)要符合结缘理论的基本模式，即要素要全面。 (2) 每一要 理解要正确 (3) 2737
试卷代号：2618 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 秘书职业生涯规划试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、判断题（每小题1分，共20分】 1.× 2./ 3./ 4./ 5.× 6.× 7.× 8./ 9./ 10./ 11.× 12./ 13.× 14./ 15./ 16.× 17.× 18.× 19./ 20./ 二、选择题（每小题5分，共20分，每题中有一项选错则不给分） 21.ABC 22.A 23.CD 24.ABCD 三、简答题（每题10分，共40分） 25.秘书的职业能力： (1)秘书的职业能力，指从事秘书工作应具备的综合才干，即比较全面地掌控、驾驭秘书工 作活动的才干和心理特质。 (2)秘书的核心技能，首先是写作能力，其次是沟通能力。因此，秘书要有较厚实的社会科 学知识和较深的文化素养、高尚的职业道德和较丰富的实际工作经验。 (3)秘书人员的能力，在很大程度上体现在“俯首甘为需子牛”的态度、适时进谏的胆量、调 研能力、沟通协调和组织实施的能力、心理承受能力，以及创造性地完成领导交办工作的能力。 (4)高级秘书还必须有管理能力、商务谈判的能力，并熟悉外交礼仪和具备一定的外语水 平。当然，由于秘书人员的具体分工不同，工作的侧重点不同，或者级别不同，其能力要求也存 在差异。 共四个要点，前两个要点，每个要点3分：后两个要点，每个要点2分。 26.职业定位的作用体现在以下四方面： (1)充分发挥你的优势：专业特长、思维优势、务实能力、人际交往能力等。 (2)能得到领导的赏识：发挥优长易做出成绩，易得到领导的赏识。 2738
试卷代号 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(开卷) 秘书职业生涯规划试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年1 一、判断题{每小题 1分，共 0分} LX 2. .J 3. .J 4. .J 5. X 6. X 7. X 8. .J 9. .J 10. .J 11. X 12. .J 13. X 14. .J 15. .J 16. X 17. X 18. X 19. .J 20. .J 二、选择题{每小题 5分，共 0分，每题中有一项选错则不给分) 21. ABC 22. A 23. CD 24. ABCD 三、简答题{每题 0分，共 0分} 25. (1)秘书的职业能力，指从事秘书工作应具备的综合才干，即比较全面地掌控、驾驭秘书工 作活动的才干和心理特质。 (2) 能力 有较 学知识和较深的文化素养、高尚的职业道德和较丰富的实际工作经验。 (3)秘书人员的能力，在很大程度上体现在"俯首甘为需子牛"的态度、适时进谏的胆量、调 研能力、沟通协调和组织实施的能力、心理承受能力，以及创造性地完成领导交办工作的能力。 (4) 级秘 必须有管 熟悉 交礼仪 具备一定 外语 平。当然，由于秘书人员的具体分工不同，工作的侧重点不同，或者级别不同，其能力要求也存 在差异。 共四个要点，前两个要点，每个要点 3分;后两个要点，每个要点 2分。 26. 职业定位 体现 (1)充分发挥你的优势:专业特长、思维优势、务实能力、人际交往能力等。 (2) 能得 领导 2738
(3)在团队中确立起你与众不同的位置：大家希望你存在，在同事中树立威信。 (4)可以确立职业发展前途，不断在职业上有所提升。 共四个要点，前两个要点，每个要点3分；后两个要点，每个要点2分。 27.职业挫折的主要表现： (1)职业认可程度的诚退或消失。一个人对自己所从事的职业认可程度的减退或消失，是 职业挫折的表现之一。这种表现说明一个人认识和态度上与职业现实产生了背离。由于在理 性上对自己所从事的职业失去了认可，自然会产生放弃的态度或做法。 (2)职业现实与职业价值的矛盾。职业现实与职业价值在一个人身上有时会是一种对立 的矛盾体。如何正确处理这样的矛盾，不仅考验着一个人的人生价值观，也考验着一个人的职 业价值规。 共两个要点。每个要点5分。 28.秘书工作的性质决定了秘书人员带有共性的“系留点”是： (1)温文尔雅的人文气质， (2)雷厉风行的办事风格； (3)一丝不苟的严谨作风； (4)比较丰富的管理经验； (5)信息搜集、公关协调、新闻宣传的基本能力： (6)分寸得当的言语表达； (7)准确、干净的文字表达； (8)守口如瓶的保密意识； (9)任劳任怨的工作态度。 共九个要点，前八个要点，每个要点1分，第九个要点2分。 四、论述题(20分】 29.评分标准：(1)要符合结缘理论的基本模式，即要素要全面。 (2)每一要素的理解要正确。 (3)内容的表述要具体。 凡符合上述标准者即可得满分。否则酌情扣分。 2739
(3) 起你 位置 大家希望你 威信 (的可以确立职业发展前途，不断在职业上有所提升。 共四个要点，前两个要点，每个要点 3分 F后两个要点，每个要点 2分。 27. 业挫 要表现 (1)职业认可程度的减退或消失。一个人对自己所从事的职业认可程度的减退或消失，是 职业挫折的表现之一。这种表现说明一个人认识和态度上与职业现实产生了背离。由于在理 性上对自己所从事的职业失去了认可，自然会产生放弃的态度或做法。 (2) 职业价值在一 是一 对立 的矛盾体。如何正确处理这样的矛盾，不仅考验着一个人的人生价值观，也考验着一个人的职 业价值观。 共两个要点。每个要点 5分。 28. 工作 带有 (1)温文尔雅的人文气质; (2) 办事风格 (3) 不苟 作风 (4) 富 的 经验 (5) (6) 当 的 语表 (7) 表达 (8) (9) 作态 共九个要点，前八个要点，每个要点 1分，第九个要点 2分。 四、论述题 0分} 29. (1 要符 缘理论 本模式 (2) 每一要 解要 (3) 表述 凡符合上述标准者即可得满分。否则酌情扣分。 2739