试卷代号：2178 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 学校管理(2)试题 2012年1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、多项选择题（每题3分，共15分） 1.教师的职业特点包括( )。 A.工作对象的主体性、多样性和发展性B.工作成果的集体性和社会性 C.工作环境的单纯性和优越性 D.工作价值的迟效性和间接性 E.工作方式的个体性和独立性 F.工作过程的长期性和艰巨性 2.在学校工作计划中，对于任务的确定，应符合下述规范( ）。 A.要有明确的职责范围 B.要有具体的事实内容 C.要有限定的时间要求 D.要有一般号召和原则 E.要有标语和口号 F.要落实到每一个人 1109
试卷代号 中央广播电视大学 11 20 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 学校管理 )试题 2012 年1 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、多项选择题(每题 3分，共 5分} 1.教师的职业特点包括( )。 A. 工作 体性 样性 展性B. 工作 体性 社会 c. 工作环境 越性 迟效性和 间 E. 方式 性F. 工作 2. 在学校工作 的 确 应符 述规 )。 A. 要有 责范 B. c. 限定 D. 要有 E. 有标 F. 落实 个人 1109
3.班主任在班级管理中，表现出多种不同的方式，依班主任和学生之间的相互关系而言， 归纳起来主要有( ）。 A.开放式 B.命令式或单向式 C.双向联系式 D.多向联系式 E.封闭式 F.民主平等式 4.就信息传输的方式和特点来说，会议的开法主要有( ）。 A.双向交流法 B.多向交流法 C.现场办公法 D.限时表决法 E.典型引导法 F,多数决定法 5.学校领导需要掌握好沟通与协调的技能。相对于“沟通”，可以这样理解“协调” A.协调是一种管理职能 B.协调是一种比较理想的人际关系状态 C.协调是实现沟通的条件 D.协调是管理行为所追求的一个目标 E.协调是沟通所要达到的一个目标 F.沟通是比较基础性的工作，协调也是管理的常态 二、填空题（每空1分，共10分） 6.在教科研管理中，应明确探索教育教学规律要依靠以 为主体的广大教职工， 坚持理论与实践结合，以 研究为主，坚持 与科研相结合，以教研为根基。 7.一般情况下，在学校班级管理中， 是班集体的 和领导者。 8.总结就是把实践中的 认识上升为 认识，从而把握事物的本质和 的过程。 9.学校总务管理队伍建设，包括 建设、 建设和业务建设三个方面。 三、简答题（每题10分，共30分） 10.如何确定学校工作计划中的指导思想？ 11.简述学校总务管理的内容。 12.如何理解学校领导开展调查研究的技术要求？ 1110
3. 主任在 表现 种不 依班 间 的 归纳起来主要有( )。 A. 式B. c.双向联系式 .多向联系式 E. 式F. 4. 传输 方式 来说 要有 )。 A. 法B. c.现场办公法 .限时表决法 E. 法F. 定法 5. 学校领 需要掌握 协调 技 能 这样 A. 是一 B.协调是一种比较理想的人际关系状态 c.协调是实现沟通的条件 D. 协调是管 所追 一个 E. 协调 要达 F. 通是 工作 也是 二、填空题(每空 6. 教科研管 探索 规律要依靠 为 主 广 大教 职工 坚持理论与实践结合，以研究为主，坚持一一一一与科研相结合，以教研为根基。 7. 级 管 班集 8. 就是 把 认 识 把 握 事 本 质 的过程。 9. 务管 伍建 包括 建设 三、简答题{每题 10. 校工作 导 思 1. 述学校 总务 管 12. 领导 技术要 1110
四、综述题（共三题，45分） 13.结合实际工作体会，请谈谈教师考核的问题。(10分) 14.结合自己的体会，谈一谈主持会议应讲究的一般技巧。(10分) 15.认真阅读如下案例资料，并联系实际回答：你认为对案例中的问题应该如何抉择？(25分) [案例资料] 左右为难的抉择 某校多年来一直实行坐班制，但迟到、早退屡见不鲜，作风稀拉，考勤制度形同虚设，已到 了严重影响教学的程度。 程校长上任以来决心改变这种状况。首先发动群众献计献策，有的认为学校严格考勤制 度，应有奖惩措施；也有的提出，对教师应取消坐班制，只要保证上好课就行了，职工则应坐班； 主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为，现状并没什么不好，迟到、早 退现象不可避免，领导多要求一下就行了，不必强求一律。程校长不太同意后两种意见，对第 一种意见比较赞同，但一时又想不出更具体的办法。于是他本着“矫枉就必须过正，不过正就 不能矫枉”的精神，仍坚持教职工必须上下班的制度，并规定每星期一公布上星期考勤情况；凡 一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众，挂在校门口，以示批评。一学期下来，效果甚 好，迟到、早退现象明显减少。尽管刚宣布时，不少人反对，认为太不近情理，程校长也实出无 奈，但实行结果，全学期只挂名批评了三次，总计只有7人，反对者也就不吭气了。程校长也就 安心了。 第二学期将近期末的一次校务会上，教务处长宣布了上学期的考勤结果。全校共有三人 迟到、早退超过三次，其中有程校长。为此，程校长首先做了自我批评，并说明了原因，同时要 求下周挂牌批评。但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业，一贯早来晚归，偶尔一次， 又作了自我批评，原因也不是为私，就免了吧。再说刚实行校长负责制不久，校长名字被公开 挂牌批评，会造成不良影响，不利于工作。尤其是对这一规定始终没有表态的党支部书记，极 力反对，认为这样死板地执行规定是不合适的。各级领导接触面广、应酬多，谁都难免没迟到、 早退现象，校长这一次被挂牌批评，以后别的领导迟早都有被挂名的一天，很不利于领导的工 作。甚至还有人讥讽的说：“这个以身作则的风头就别出了吧”，“应该留有回旋的余地”，“领导 总有与群众不一样的情况”，等等。另一部分同志都认为，既然是作为制度定下来，就应照章办 事，在制度面前领导与群众是平等的，领导不能以功掩过。 1111
四、综述题{共三题， 5分) 13. 合实 工作体 请谈 师考 (10 14. 持会议 般技 (10 15. 如下案例资 实际 案例 题应 何抉 (25 [案例资料] 左右为难的抉择 某校多年来一直实行坐班制，但迟到、早退屡见不鲜，作风稀拉，考勤制度形同虚设，已到 了严重影响教学的程度。 程校长上任以来决心改变这种状况。首先发动群众献计献策，有的认为学校严格考勤制 度，应有奖惩措施;也有的提出，对教师应取消坐班制，只要保证上好课就行了，职工则应坐班 主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为，现状并没什么不好，迟到、早 退现象不可避免，领导多要求一下就行了，不必强求一律。程校长不太同意后两种意见，对第 一种意见比较赞同，但一时又想不出更具体的办法。于是他本着"矫枉就必须过正，不过正就 不能矫枉"的精神，仍坚持教职工必须上下班的制度，并规定每星期一公布上星期考勤情况;凡 一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众，挂在校门口，以示批评。一学期下来，效果甚 好，迟到、早退现象明显减少。尽管刚宣布时，不少人反对，认为太不近情理，程校长也实出无 奈，但实行结果，全学期只挂名批评了三次，总计只有 7人，反对者也就不吭气了。程校长也就 安心了。 第二学期将近期末的一次校务会上，教务处长宣布了上学期的考勤结果。全校共有三人 迟到、早退超过三次，其中有程校长。为此，程校长首先做了自我批评，并说明了原因，同时要 求下周挂牌批评。但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业，一贯早来晚归，偶尔一次， 又作了自我批评，原因也不是为私，就免了吧。再说刚实行校长负责制不久，校长名字被公开 挂牌批评，会造成不良影响，不利于工作。尤其是对这一规定始终没有表态的党支部书记，极 力反对，认为这样死板地执行规定是不合适的。各级领导接触面广、应酬多，谁都难免没迟到、 早退现象，校长这一次被挂牌批评，以后别的领导迟早都有被挂名的一天，很不利于领导的工 作。甚至还有人讥讽的说"这个以身作则的风头就别出了吧"，"应该留有回旋的余地 γ‘领导 总有与群众不一样的情况"，等等。另一部分同志都认为，既然是作为制度定下来，就应照章办 事，在制度面前领导与群众是平等的，领导不能以功掩过。 1111
面对两种针锋相对的意见，程校长作为规定的制定者，一方面觉得从坚持制度来说应挂牌 受批评，即使制度不太合理也不能在这一次改；另一方面又觉得自己这样做，也给其他领导开 了个令人很不情愿的先例，对团结同志，尤其搞好与书记的关系很是不利。更让程校长为难的 倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评？李老师是业务骨干，初三毕业班主任，教两个 班的教学，教学很受学生欢迎。他工作负责，敢提意见：但爱脸面，个人荣誉感强，脾气暴躁又 有点小心眼。经常弄的领导下不了台，群众关系也较紧张。程校长对他采取了容忍的态度，有 问题总是个别交谈，从不公开批评李老师，以致部分人议论说：程校长欺软怕硬。上学期李老 师因长期形成的熬夜习惯一时改不过来，曾连续迟到三次以上，受到挂名公开批评时，他暴跳 如雷，砸坏了小黑板，紧接着递了一星期的病假条（他一直患有多种较重的慢性病），虽然实际 上并没有耽误一节课，但总是晚来早走，仍是无视按时上下班的规定，一直情绪很大。这一次， 他又是一周迟到了四次，校务会上大部分同志都主张照章办事，碰碰硬。但也有部分同志认为 前车之鉴不可忘，应该慎重；制度是死的，人是活的，应灵活掌握，不同情况不同对待，这项规定 对李老师来说，实践证明既然达不到教育目的，为什么不可以改变一下？坚持照章办事的同志 则坚持认为制度不能因人而异，挂名批评不光是为教育李老师，也是为了警告大家。如果不是 果断地采取取这一措施，哪能在这么短的时间内煞住任意迟到、早退的歪风，出现今天的好局 面。现在学期即将结束，工作千头万绪，如不维护制度的严肃性，恐怕难免出现混乱局面；而且 执行制度如前后不一致，将会引起大家的不满，以后的工作会更不好做。 又是两种意见，针锋相对，争论激烈。程校长想：挂名公开批评非但达不到教育李老师的 目的，还会引起一场大闹，不但影响教学工作，甚至会影响即将到来的中考，但不执行规定，既 违背了校务会大多数人的意见，也不好向群众交待，不明不白地置制度于不顾，以后还怎么管 理学校？ 一个左右为难，又一个左右为难，在两难之间，究竞如何选择？程校长陷人了深深的左思 右想之中。 1112
面对两种针锋相对的意见，程校长作为规定的制定者，一方面觉得从坚持制度来说应挂牌 受批评，即使制度不太合理也不能在这一次改;另一方面又觉得自己这样做，也给其他领导开 了个令人很不情愿的先例，对团结同志，尤其搞好与书记的关系很是不利。更让程校长为难的 倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评?李老师是业务骨干，初三毕业班主任，教两个 班的教学，教学很受学生欢迎。他工作负责，敢提意见;但爱脸面，个人荣誉感强，脾气暴躁又 有点小心眼。经常弄的领导下不了台，群众关系也较紧张。程校长对他采取了容忍的态度，有 问题总是个别交谈，从不公开批评李老师，以致部分人议论说:程校长欺软怕硬。上学期李老 师因长期形成的熬夜习惯一时改不过来，曾连续迟到三次以上，受到挂名公开批评时，他暴跳 如雷，砸坏了小黑板，紧接着递了一星期的病假条(他一直患有多种较重的慢性病) ，虽然实际 上并没有耽误一节课，但总是晚来早走，仍是无视按时上下班的规定，一直情绪很大。这一次， 他又是一周迟到了四次，校务会上大部分同志都主张照章办事，碰碰硬。但也有部分同志认为 前车之鉴不可忘，应该慎重;制度是死的，人是活的，应灵活掌握，不同情况不同对待，这项规定 对李老师来说，实践证明既然达不到教育目的，为什么不可以改变一下?坚持照章办事的同志 则坚持认为制度不能因人而异，挂名批评不光是为教育李老师，也是为了警告大家。如果不是 果断地采取取这一措施，哪能在这么短的时间内煞住任意迟到、早退的歪风，出现今天的好局 面。现在学期即将结束，工作千头万绪，如不维护制度的严肃性，恐怕难免出现混乱局面;而且 执行制度如前后不一致，将会引起大家的不满，以后的工作会更不好做。 又是两种意见，针锋相对，争论激烈。程校长想:挂名公开批评非但达不到教育李老师的 目的，还会引起一场大闹，不但影响教学工作，甚至会影响即将到来的中考，但不执行规定，既 违背了校务会大多数人的意见，也不好向群众交待，不明不白地置制度于不顾，以后还怎么管 理学校? 一个左右为难，又一个左右为难，在两难之间，究竟如何选择?程校长陷入了深深的左思 右想之中。 1112
试卷代号：2178 座位号■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 学校管理(2) 试题答题纸 2012年1月 题 多 二 三 四 总 分 分数 得分 评卷人 一、多项选择题（每小题3分，共15分） 1. 2. 3. 4. 5. 得分 评卷人 二、填空题（每空1分，共10分）】 7. 8. 9. 得分 评卷人 三、简答题（每题10分，共30分】 10. 11. 12. 1113
试卷代号 座位号CD 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 学校管理 )试题答题纸 2012 年1 |题号 - |分数 I I I I I 得分|评卷人 一、多项选择题{每小题 3分，共 5分) 1. 2. 3. 4. 5. 得分|评卷人 二、填空题(每空 1分，共 0分} ... pontoonu |得分|评卷人| I I I 三、简答题(每题 10分，共 0分} 10. 11. 12. 1113
得 分 评卷人 四、综述题（共三道，前2题各10分，后1题25分，共45分） 13. 14. 15. 1114
得分!评卷人 13. 14. 15. 1114 四、综述题{共三道，前 2题各 0分，后 l题 5分，共 5分}
试卷代号：2178 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 学校管理(2) 试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、多项选择题（每题3分，共15分） 1.ABDEF 2.ABC 3.BCDF 4.ABDE 5.ABDE 二、填空题（每空1分，共10分） 6.教师实践 教研 7.班主任 组织者 8.感性 理性 规律 9.组织 思想 三、简答题（每题10分，共30分） 10.确定工作计划中的指导思想应遵循以下规范要点：(1)认真学习党的方针政策，领会 精神实质，明确办学方向和原则要求。(3分)(2)善于正确总结自我工作的实践经验和教训， 掌握学校工作的特殊规律。(4分)(3)善于审时度势，准确把握学校管理的现时特点。(3分) 11,学校总务管理内容繁杂，方法具体，并有较强的政策性、科学性、技术性，涉及面广事 杂，既有较强的原则性，又需要灵活变通。(4分)从大的方面来分，包括的内容有学校的财务 管理、财产管理、生活管理和学校环境管理等。(6分) 12.学校领导在调查研究三个环节（调查、研究和表达）上，必须掌握正确的手段和方法。 (3分)首先要目的明确，准备充分；其次要全面、系统、周密调查。(2分)选择适当的调查手段 和方法，常用的方法包括：典型调查；统计调查；抽样调查；会议调查：问卷调查；书面资料调查； 个别谈话调查：民意测验。(5分) 四、综述题（共三题，45分）】 13.[题13评分参考] 根据教师法的规定，教师的考核的内容是“政治思想、业务水平、工作态度和工作成绩”四 个方面（德、能、勤、绩）。(2分) 1115
试卷代号 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 学校管理 )试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年1 一、多项选择题(每题 3分，共 5分} 1. ABDEF 2.ABC 3. BCDF 4. ABDE 5. ABDE 二、填空题(每空 1分，共 0分) 6. 教师 实 7. 8. 理性 规 9. 织 思 三、简答题{每题 0分，共 0分) 10. 确定工 导思 想 下 规 (1)认真学习党的方针政策，领会 精神实质，明确办学方向和原则要求。 3分)( )善于正确总结自我工作的实践经验和教训， 掌握学校工作的特殊规律。 4分 )善于审时度势，准确把握学校管理的现时特点。 3分) 1. 校 总务管 容繁杂 方法 学性 技术性 涉及 面 广 事 杂，既有较强的原则性，又需要灵活变通。 4分)从大的方面来分，包括的内容有学校的财务 管理、财产管理、生活管理和学校环境管理等。 6分) 12. 究三 段 和 (3 准备 次要 。(2 选择 当 的 查手 和方法，常用的方法包括:典型调查;统计调查;抽样调查;会议调查;问卷调查 p书面资料调查 个别谈话调查 F民意测验。 5分〉 四、综述题(共三题， 5分) 13. [题 参考 根据教师法的规定，教师的考核的内容是"政治思想、业务水平、工作态度和工作成绩"四 个方面(德、能、勤、绩 (2 1115
教师考核的原则是：实事求是；全面衡量：依靠群众：公平合理。(2分) 就考核对象讲，教师考核的方法有过程评定法和效果评定法；就考核主体而言，教师考核 的方法可分为：学生评定、同行评定、领导评定、自我评定和集体评定等。(2分) 教师考核要着眼促进教学工作的发展，防止形式主义走过场，还要克服主观片面、偏重领 导印象的现象。(2分) [结合自己的实际体会来分析，计1一2分] 14.[题14评分参考] 主持会议的技巧一般体现在会议主持人要掌握火候，善于引导；抓住中心；善于控制会议 的发展方向；掌握各种关系并及时协调；随机应变，善于因势利导，并妥善处理好偶发事件或问 题；使会议形成良好适宜的气氛等。(2分) 针对现实中存在的一些突出问题，主持会议技巧的要点是：主持人讲话要言简意赅：主持 人要及时把握引导和制止发言的时机：主持人要善于把握对发言“放”与“收”的时机；主持会议 要注意培养良好的会风；掌握好会议的时间，长短适宜。(3分) [结合自己的实际体会来分析，计1一5分] 15.[题15评分参考] 要求：回答要做出明确的决断；(5分)有事实，有分析，有一定的说服力：(9分)文字表述清 楚，并合乎逻辑。(5分) [视运用所学理论知识的情况，计1一6分] 1116
教师考核的原则是:实事求是;全面衡量;依靠群众;公平合理。 2分) 就考核对象讲，教师考核的方法有过程评定法和效果评定法;就考核主体而言，教师考核 的方法可分为:学生评定、同行评定、领导评定、自我评定和集体评定等。 2分) 教师考核要着眼促进教学工作的发展，防止形式主义走过场，还要克服主观片面、偏重领 导印象的现象。 2分) [结合自己的实际体会来分析，计 2分] 14. [题 4评分参考] 主持会议的技巧一般体现在会议主持人要掌握火候，善于引导;抓住中 的发展方向;掌握各种关系并及时协调;随机应变，善于因势利导，并妥善处理好偶发事件或问 题;使会议形成良好适宜的气氛等。 2分) 针对现实中存在的一些突出问题，主持会议技巧的要点是:主持人讲话要言简意贱;主持 人要及时把握引导和制止发言的时机;主持人要善于把握对发言"放"与"收"的时机;主持会议 要注意培养良好的会风;掌握好会议的时间，长短适宜。 3分) 〔结合自己的实际体会来分析，计 5分] 15. [题 5评分参考] 要求:回答要做出明确的决断 5分)有事实，有分析，有一定的说服力 9分)文字表述清 楚，并合乎逻辑。 5分) 〔视运用所学理论知识的情况，计 6分] 1116
