唐山市广播电视大学 第四章：诚实守信 制作人：张亚艳时间：2018年10月
第四章：诚实守信 制作人：张亚艳 时间：2018年10月 唐山市广播电视大学
引言 ·人无信不立，商无信不兴。诚信自古以来就是立人之本，成事之本， 立业之本，治国之本。在现代职场，诚信更是一个员工最起码的职业素 质，是职场员工的立身之本立业之要。没有诚信，就不可能有发展，不 可能有成功
引言 • 人无信不立，商无信不兴。诚信自古以来就是立人之本，成事之本， 立业之本，治国之本。在现代职场，诚信更是一个员工最起码的职业素 质，是职场员工的立身之本立业之要。没有诚信，就不可能有发展，不 可能有成功
诚实守信的含义与特征 目录 诚实守信的作用 CONTENTS 诚实守信的基本要求
目 录 CONTENTS 诚实守信的含义与特征 1 诚实守信的作用 2 诚实守信的基本要求 3
本章学习目标 1 了解诚实守信的基本含义 2 明确诚实守信的特征 3 理解诚实守信对个人和企业的作用 把握诚实守信的基本要求
工作体会 Work experience 学习目标 1 了解诚实守信的基本含义 2 明确诚实守信的特征 3 理解诚实守信对个人和企业的作用 本章学习目标 3 把握诚实守信的基本要求
第一节：诚实守信的含义及特征一引入案例“诚信的种子” 诚实守信的含义 所谓诚实就是忠诚老实，不讲假话。所谓守信就是讲信用， 讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务。 诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现的品质：守信是 诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判定依据和标准。 “诚实守信”是道德品质和道德信念，也是道德责任，更是 “人格力量
诚实守信的含义 所谓诚实就是忠诚老实，不讲假话。所谓守信就是讲信用， 讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务。 诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现的品质；守信是 诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判定依据和标准。 “诚实守信”是道德品质和道德信念，也是道德责任，更是 “人格力量 第一节：诚实守信的含义及特征—引入案例“诚信的种子
诚实守信 诚实守信是职业道德规范的基本要求之一，既是一种道德规范 也是人们行为的准则，有着自己深刻的内涵和要求。 诚实守信包含着真实、信用、真诚和信任的内涵
诚实守信包含着真实、信用、真诚和信任的内涵 诚实守信是职业道德规范的基本要求之一，既是一种道德规范， 也是人们行为的准则，有着自己深刻的内涵和要求。 诚实守信
诚实守信的基本特征 言行一致、知行统 质量与信誉的内在一致性 自律与他律的不可或缺性 利他与利己的互利双赢性
自我评价 Self-evaluation 1 3 2 4 言行一致、知行统一 自律与他律的不可或缺性 质量与信誉的内在一致性 诚实守信的基本特征 利他与利己的互利双赢性
第二节：诚实守信的作用 一引入案例“中国失信破产第一案：南京冠生园事件“ 有利于促进从业人员身心健康 对从业 人员 是从业人员生存和创业的根基 的作用 诚实 是衡量个人道德修养的重要标准 守信 是企业生存发展的内在要求 一，企业内部良好的定佣关系需要诚实守信来维护； 对企业 第二 经济活动中租赁关系的有效运行离不开诚实守信规范的规约】 的作用 第三，良好借贷关系的建立离不开诚实守信品质作为保障。 是企业的无形资产
第二节：诚实守信的作用 —引入案例“中国失信破产第一案：南京冠生园事件“ 有利于促进从业人员身心健康 是从业人员生存和创业的根基 是企业生存发展的内在要求 是企业的无形资产 第一，企业内部良好的雇佣关系需要诚实守信来维护； 第二，经济活动中租赁关系的有效运行离不开诚实守信规范的规约； 第三，良好借贷关系的建立离不开诚实守信品质作为保障。 对从业 人员 的作用 对企业 的作用 诚实 是衡量个人道德修养的重要标准 守信
第三节：诚实守信的基本要求一引入案例“一次失信引发的震荡 √ 诚实劳动 1:出工应出力；2：不折短两：3：不以欢充好 忠诚所属企业 关心企业发展 1:努力工作；2：献计献 诚实守信 遵守合同和契约 1:树立维权育识：2：自觉游守合同和望约 尊重职业、尊重单位 基本要求 维护企业信誉 树立产品质量意识 树立正确的服务意识 增强保密意识 保守企业秘密 信守保密承诺 :要避免与朋友闲谈中无意泄漏：2：避免因工作忽世漏 遵守保密原则
工作回顾 Work review 第三节：诚实守信的基本要求—引入案例“一次失信引发的震荡” 基本要求 诚实守信 忠诚所属企业 维护企业信誉 保守企业秘密 诚实劳动 关心企业发展 遵守合同和契约 尊重职业、尊重单位 树立产品质量意识 树立正确的服务意识 增强保密意识 信守保密承诺 遵守保密原则 1：出工应出力；2：不缺斤短两；3：不以次充好 1：努力工作；2：献计献策； 1：树立维权意识；2：自觉遵守合同和契约； 1：要避免与朋友闲谈中无意泄漏；2：避免因工作疏忽泄漏；