组织传播 主讲：朱健仪教授
组织传播属于群体传播的范围，是组织利用 自控的媒介，在组织成员之间进行信息互动的过 程，它也可以用于对外部公众的传播。 组织传播的主要方法：主办内部刊物、制作 视听材料、写作宣传材料
一、主办内部刊物 内部刊物属于印刷媒介，包括内部报纸、杂志、 宣传画册、年报、公告、墙报、传单等形式，其中运 用最广泛的是内部报纸。 第一，对内刊物。只对本组织员工和管理人员发 行，主要向全体员工介绍组织的经营状况和管理政策， 促进相互了解，防止和消除误会；介绍组织中的先进 人物，提倡良好风尚，鼓励员工学习；介绍组织发展 的远景规划，鼓舞人心，增强组织的凝聚力
第二，对外刊物。主要对外部公众，如顾客、 供应商、经销商、股东等发行。其目的是通过宣传 组织的经营宗旨和管理理念，争取外部公众的支持 和理解，在社会上树立组织的良好形象。 第三，混合型刊物。包含上述两类刊物的内容， 可以兼顾两类公众的不同需求
组织要注意以下几个方面的工作。 (一)筹建编辑部 定期出版刊物有很大的工作量，一般都需要专职 人员从事编辑工作。因此，组织应根据工作的需要成 立一个隶属于公关部的编辑部。 (二)组稿和编辑 在组织内部发动一批热心的职工担任通讯员，及 时发现组织中的新闻，以保证稿源的丰富和真实；动 员全体员工积极投稿，把刊物办成内部民主的基地
(三)内容安排和版面设计 内部刊物的内容一定要有较强的针对性，多刊登职 工迫切关心的新闻和消息。编辑部可以开辟一些专栏， 组织专家讲座和专题讨论。 (四)印刷与发行 编辑部门应根据刊物的篇幅、图片数量、发行量等 因素，选择相应的印刷方法。 内部刊物可以通过管理系统在员工中发行，也可以 通过邮政系统寄送到公众的单位或家中，还可以在公众 比较集中的场合公开散发，直接送到公众手中
(五)费用预算 内部刊物的费用包括纸张费、印刷费、 稿费、编辑劳务费、运输费、发行费、邮寄 费等项目。组织应根据自身的经济能力和实 际需要来确定刊物的档次和规模
二、 制作视听材料 (一)视听材料的主要形式 利 弊 电生产周期短、传播迅速、群众接收 效果不如电影片 视方便的优点，更有利于新闻的快速 片传递。可以作为资料长期保存，能 够大量复制成录像带。 电清晰度、感染力和影响力都胜于电 成本较高 影视片，更有利于重要历史资料的长 片期保存。 幻装置小巧，制作简单，携带方便， 效果不如电影 灯放映灵活，费用低廉，能满足流动 片、电视片 片性和临时性场所的需要
(二)制作视听材料应注意的问题 1.视听材料主题的选择 一部片子一般只有一个主题，主题越多，效果越 差。在拍摄以前，公关人员一定要与组织领导、编导 者、摄影者反复研究素材，提炼主题，修改剧本。 2艺术形式的选用 公关人员要根据公关宣传的需要，确定是用新闻 的形式还是广告的形式、用电视的形式还是用幻灯的 形式来阐述既定的主题
3.主题对视听材料色彩的选择 根据心理学家的研究，不同色彩对人的心理影响 是不同的。如红色、橘黄色会使人愉快、兴奋；黑色 使人心情压抑；绿色和蓝色使人心情平静；粉红色使 人神经松弛。 4.音响效果的选择 在电影片和电视片中，如果仅有解说词是十分单 调的。在后期制作时配上一些音乐可以极大地增加视 听材料的艺术感染力。音乐的选择要服从主题的需要