第十一章辅导 2023-07-17 一、旅行社的集团化 (一)旅行社的集团化的内插与意义 撤行社集团是以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式。由众多的企事业法 人组织成的经济联合体。面旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团，进行集团化经营的 动老过程。 旅行社集团化的意义在于： 第一，能行社集团有助于提高旅行杜业的经济效益。 第二，旅行社集团有助于产业结构优化 第三，撤行社集团有助于增强一国撤行社业的国际竞争力。 (二)旅行社的集团化的类型 1.资产关系为细带的紧密层与半紧密层联合型 2.松胜联合型 (三)腹行社集团化的策略 1政府主导，择优扶持 2多果道构建集团化产权纽带，发展市场网洛 3.实行纵向一体化，大力发展粮行杜集打业务 4.立足国内，构建新型经营体系 二、旅行社品牌的内涵与特征 (一)搬行杜品牌的基本概念 品牌是指用以区别不同销售者所售产品成服务的名称，词语，图案，标记成其能特征。旅行社 及其产品的品牌则是能行社为了与同类企业相区别而创建，具有明显个性特征的企业形象成产品彩 象。 品牌名称，指的是品牌中可以用语言表达的部分，包括文字与数字，通常是识别产品的隆一标 志 品伸标记。指品伸中丰文字或数字表述的部分，通常是图案或标记。 注册商标。指依法注厨的标记。 品牌内涵。指营销者为特定品伸创造的、用以与目标市场法行沟通的特定含义： 品牌化，指赋予某种产品特定品牌的活动。 由以上的介绍可以看出。品牌是最为基本的概念，品牌名称和品牌标记是品牌的您要组成部分， 注册商标可以理解为经法律认可的品牌，面品牌化正是赋子某种产品特定品牌和品牌含文的活动或 1
1 第十一章辅导 2023-07-17 一、旅行社的集团化 （一）旅行社的集团化的内涵与意义 旅行社集团是以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由众多的企事业法 人组织成的经济联合体。而旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团，进行集团化经营的 动态过程。 旅行社集团化的意义在于： 第一，旅行社集团有助于提高旅行社业的经济效益。 第二，旅行社集团有助于产业结构优化 第三，旅行社集团有助于增强一国旅行社业的国际竞争力。 （二）旅行社的集团化的类型 1. 资产关系为纽带的紧密层与半紧密层联合型 2. 松散联合型 （三）旅行社集团化的策略 1. 政府主导，择优扶持 2. 多渠道构建集团化产权纽带，发展市场网络 3. 实行纵向一体化，大力发展旅行社集团业务 4. 立足国内，构建新型经营体系 二、旅行社品牌的内涵与特征 （一） 旅行社品牌的基本概念 品牌是指用以区别不同销售者所售产品或服务的名称、词语、图案、标记或其他特征。旅行社 及其产品的品牌则是旅行社为了与同类企业相区别而创建，具有明显个性特征的企业形象或产品形 象。 品牌名称，指的是品牌中可以用语言表达的部分，包括文字与数字，通常是识别产品的惟一标 志。 品牌标记，指品牌中非文字或数字表述的部分，通常是图案或标记。 注册商标，指依法注册的标记。 品牌内涵，指营销者为特定品牌创造的、用以与目标市场进行沟通的特定含义。 品牌化，指赋予某种产品特定品牌的活动。 由以上的介绍可以看出，品牌是最为基本的概念，品牌名称和品牌标记是品牌的必要组成部分， 注册商标可以理解为经法律认可的品牌，而品牌化正是赋予某种产品特定品牌和品牌含义的活动或
过程。 (二)旅行杜品胖的特征 1.组特性 民有特色和个性的名陈能够立即将本原行社与竞争对手区别开来。 2恰当性 旅行杜的品牌要表达旅行杜服务的特点和优点，。这样可以帮助旅游者辨认凯别不同旅行社，并 帮励确立旅行社在能游者心目中的形象。 3.可记性 旅行社的品牌应该易于理解、使用和记忆。 4.灵活性 旅行社的品牌应该能够适应企业不可避免的策略调整，因为旅行社提供的服务的特性和范围不 是园定不变的。 三、旅行社的品牌化经营 (一)品牌化经营的意义 1.赢得竟争优势 2.促进产品的销售 3.提高经济效道 4.促进旅行杜集团化 5.引导旅行杜国际化 (二)品牌战略实流的关健 1.树立强烈的品牌意识 2.坚持以质量为品伸基础 3.金业名称与品牌名称并用 4,创品牌与上规核联动 四、旅行社市场国际化趋势 常行社的国际化，应该包括两个方面。一是外货进入形成的国内旅行杜的设变。二是国内有实 力散行社在国外的扩张。 帐行社市场的开放 (一)我国旅行社市场开放的进程 (二)市场开放对我国旅行社业的影响 从客观角度来看，入世对中国的旅行社面言，是机遇与挑战并存，这实出表现在以下几个方面： 1.有利于国际客源量的增加，们国外旅行社将参与瓜分市场 2有利于引进新的旅行杜运行机制和企业制度的改革，但也会使部分中资旅行社面临生存危机 2
2 过程。 （二） 旅行社品牌的特征 1. 独特性 具有特色和个性的名称能够立即将本旅行社与竞争对手区别开来。 2. 恰当性 旅行社的品牌要表达旅行社服务的特点和优点，这样可以帮助旅游者辨认识别不同旅行社，并 帮助确立旅行社在旅游者心目中的形象。 3. 可记性 旅行社的品牌应该易于理解、使用和记忆。 4. 灵活性 旅行社的品牌应该能够适应企业不可避免的策略调整，因为旅行社提供的服务的特性和范围不 是固定不变的。 三、旅行社的品牌化经营 （一） 品牌化经营的意义 1. 赢得竞争优势 2. 促进产品的销售 3. 提高经济效益 4. 促进旅行社集团化 5. 引导旅行社国际化 （二） 品牌战略实施的关键 1. 树立强烈的品牌意识 2. 坚持以质量为品牌基础 3. 企业名称与品牌名称并用 4. 创品牌与上规模联动 四 、旅行社市场国际化趋势 旅行社的国际化，应该包括两个方面，一是外资进入形成的国内旅行社的改变，二是国内有实 力旅行社在国外的扩张。 旅行社市场的开放 （一）我国旅行社市场开放的进程 （二）市场开放对我国旅行社业的影响 从客观角度来看，入世对中国的旅行社而言，是机遇与挑战并存，这突出表现在以下几个方面： 1. 有利于国际客源量的增加，但国外旅行社将参与瓜分市场 2. 有利于引进新的旅行社运行机制和企业制度的改革，但也会使部分中资旅行社面临生存危机
3.如速中资旅行社人才的外流，但有利于从业人员整体煮质的提高 4有利于加速企业制度改革和分工体系的调整 (三)我国旅行社应对市场开放的主要对策 1加速能行社企业制度的改革，增强旅行社的话力 2.加速旅行社经营和管理体制的调整，提高金业的整体效此 3.加速行业分工体系的调整，提高我国岸行社业的整体发展水平 4.如速行业管理制度的建设，为市场全面开放后各类旅行社的公平克争创造有利的环境。 5.加遮撤行社跨围经营的战略进程。逐步实现大规树的国际化经营 五、旅行社的跨国经营 (一)旅行杜跨国经营的形式 1.初级形式 (1)被动接特型。 (2)主动营前型. 2.过邃形式 3.中级形式 4高级形式 (1)直接投资型 (2)综合经营型 (二)跨国经营战略 第一步的目标是在市场竞争中形成具有现代企业制度和开放型法人治理结构的大型撤行社集 团，从而构筑民装旅游全业的核心竟竞争优势。发展战略的第二个目标减是要在国内旅静市场巩州企 业的竟争优势，并结合本国公民出境棕等市场的发展通过低、中级形式的跨国经营活动向国际旅游 市场浅透。第三步的发展目标则是在企业的核心竞争优劳形成和国内旅游市场地位巩固以后，综合 运用各种形式的跨国经营策略开展大规模的国际化经营，努力使从事骑国经营的桌行社真正成为国 际性的大型能游金业集团。 3
3 3. 加速中资旅行社人才的外流，但有利于从业人员整体素质的提高 4. 有利于加速企业制度改革和分工体系的调整 （三）我国旅行社应对市场开放的主要对策 1. 加速旅行社企业制度的改革，增强旅行社的活力 2. 加速旅行社经营和管理体制的调整，提高企业的整体效益 3. 加速行业分工体系的调整，提高我国旅行社业的整体发展水平 4. 加速行业管理制度的建设，为市场全面开放后各类旅行社的公平竞争创造有利的环境。 5. 加速旅行社跨国经营的战略进程，逐步实现大规模的国际化经营 五、旅行社的跨国经营 （一）旅行社跨国经营的形式 1. 初级形式 （1）被动接待型。 （2）主动营销型。 2. 过渡形式 3. 中级形式 4. 高级形式 （1）直接投资型 （2）综合经营型 （二）跨国经营战略 第一步的目标是在市场竞争中形成具有现代企业制度和开放型法人治理结构的大型旅行社集 团，从而构筑民族旅游企业的核心竞争优势。发展战略的第二个目标就是要在国内旅游市场巩固企 业的竞争优势，并结合本国公民出境旅游市场的发展通过低、中级形式的跨国经营活动向国际旅游 市场渗透。第三步的发展目标则是在企业的核心竞争优势形成和国内旅游市场地位巩固以后，综合 运用各种形式的跨国经营策略开展大规模的国际化经营，努力使从事跨国经营的旅行社真正成为国 际性的大型旅游企业集团