第七章培训与开发练习题与参考答案 一、基本概念 人力资源培训新员工培训培训效果评估 二、单选题 1.人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重()：而人力资源 培训开发的目的侧重()。 A.提高能力、发挥潜能；改善态度 B.传播知识：改变工作行为 C.提高能力、发挥潜能：改善认知结构 D.传播知识：改变价值观 2.组织需求分析不包括下列哪一项？()。 A.人力资源规划分析 B.生产效率分析 C.文化分析 D.工作绩效评价分析 3.实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的？()。 A.使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会 B.提高和增强员工对组织的认同感和归属感 C.提高组织和个人绩效 D.使员工能够胜任工作职责的要求 4.在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部 分的关系不一样？()。 A.绩效考核 B.人力资源规划 C.薪酬激励 D.人员招聘 5.人力资源培训开发与薪酬的关系是()。 A.因果关系 B.间接关系 C.双赢关系 D,直接关系 6.对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对 ()。 A.营销督导层 B.督导管理层 C.决策管理层D.操作人员层 7.对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知 识以及学习如何处理人际关系等实务技巧？()。 A.高级管理人员 B.专业技术人员 C.督导管理人员 D.操作人员层 8.介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于()
第七章 培训与开发练习题与参考答案 一、基本概念 人力资源培训新员工培训培训效果评估 二、单选题 1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（）；而人力资源 培训开发的目的侧重（）。 A．提高能力、发挥潜能；改善态度 B．传播知识；改变工作行为 C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构 D．传播知识；改变价值观 2．组织需求分析不包括下列哪一项?（）。 A．人力资源规划分析 B．生产效率分析 C．文化分析 D．工作绩效评价分析 3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）。 A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会 B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感 C．提高组织和个人绩效 D．使员工能够胜任工作职责的要求 4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部 分的关系不一样?（）。 A．绩效考核 B．人力资源规划 C．薪酬激励 D．人员招聘 5．人力资源培训开发与薪酬的关系是（）。 A．因果关系 B．间接关系 C．双赢关系 D，直接关系 6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对 （）。 A．营销督导层 B．督导管理层 C．决策管理层 D．操作人员层 7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知 识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?（）。 A．高级管理人员 B．专业技术人员 C．督导管理人员 D．操作人员层 8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（）
A.基础知识教育 B.专业知识培训开发 C.操作技能培训开发 D.价值观及文化培训开发 9.在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是()：外部 培训开发的优点是()。 A.有助于增加受训人员对组织整体的认同：员工个人的工作、学习和专门知识发展同 时进行 B.获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同 C.理论可以即时地与实践相结合：扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识 D.能够快速地学会基本技能和知识：理论能够即时地与实践相结合 10.下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是()。 A.人力资源培训开发的需要分析和评价一一实施一一反馈效果一一评估一一达成 B.人力资源培训开发的需要分析和评价一一实施一一效果评估一一反馈一一达成 C.人力资源培训开发的需要分析和评价一一实施一一达成一一效果评估一一反馈 D.人力资源培训开发的需要分析和评价一一实施一一效果评估一一达成一一反馈 11.任何人力资源培训开发都产生于某种()的需要之上。 A.市场、组织及人员 B.产品、顾客及人员 C.组织、工作任务及人员 D.社会、市场及企业经营 12.人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是 ()。 A.人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分 B.人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足 C.人力资源培训开发教师的素质和能力 D.是否切实做好了人力资源培训开发的评估 13.在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑 ()。 A.各项人力资源培训开发活动所需经费 B.各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本 C.辅助人员的津贴和差旅费用 D.人力资源培训开发部门员工的工资 三、多选题
A．基础知识教育 B．专业知识培训开发 C．操作技能培训开发 D．价值观及文化培训开发 9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是（）；外部 培训开发的优点是（）。 A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同 时进行 B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同 C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识 D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合 10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（）。 A．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成 B．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成 C．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈 D．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈 11．任何人力资源培训开发都产生于某种（）的需要之上。 A．市场、组织及人员 B．产品、顾客及人员 C．组织、工作任务及人员 D．社会、市场及企业经营 12．人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是 （）。 A．人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分 B．人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足 C．人力资源培训开发教师的素质和能力 D．是否切实做好了人力资源培训开发的评估 13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑 （）。 A．各项人力资源培训开发活动所需经费 B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本 C．辅助人员的津贴和差旅费用 D．人力资源培训开发部门员工的工资 三、多选题
1.地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，以下针对该项人力资源培训 开发的效果评价的方法哪些是正确的？()。 A.审查王女士的结业成绩和受训报告 B.让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧 C.在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法 D.比较王女士与其他未受训同事的工作业绩 2.与教育相比，人力资源培训开发()。 A.更侧重于以传播知识为主 B.更侧重于能力的提高和潜能的发挥 C.更侧重于改善个体的知识结构 D.结果更直接地表现在工作行为的改变上 3.下面关于人力资源培训开发与人力资源管理各项工作的关系的陈述，哪些是正确的？ ()。 A.人力资源培训开发工作的第一对象往往是新招聘的员工 B.人力资源培训开发与薪酬激励的关系是直接的 C.人力资源培训开发是对人力资源的合理利用的最直接体现 D.人力资源培训开发帮助员工达到绩效考核要求的绩效标准 4.在人力资源培训开发的四个阶段中，表述正确的是()。 A.利用确认的人力资源培训开发课题引起受训人员的学习注意力 B.通过传授观念与技巧使受训人员了解人力资源培训开发的目的 C.经过人力资源培训开发技巧的应用，使受训人员对培训内容产生反应，并逐步增强 反应，使受训人员接受人力资源培训开发内容并转变成实际的行为 D.让受训人员在新旧经验的对照中做出选择而顺应新经验，再经过多次练习后，巩固 人力资源培训开发成效，达到改变受训人员行为的目的 5.受训人员可以比较积极主动地进行参与的人力资源培训开发的方法是()。 A.案例讨论法 B.操作示范法 C.管理游戏法D.讲授法 6.师徒式培训是()。 A.个体培训开发 B.职前培训开发 C.在职培训开发 D.技术人员培训开发 四、判断题
1．地产销售代表王女士接受了为期 4 周的销售技能培训，以下针对该项人力资源培训 开发的效果评价的方法哪些是正确的?（）。 A．审查王女士的结业成绩和受训报告 B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧 C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法 D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩 2．与教育相比，人力资源培训开发（）。 A．更侧重于以传播知识为主 B．更侧重于能力的提高和潜能的发挥 C．更侧重于改善个体的知识结构 D．结果更直接地表现在工作行为的改变上 3．下面关于人力资源培训开发与人力资源管理各项工作的关系的陈述，哪些是正确的? （）。 A．人力资源培训开发工作的第一对象往往是新招聘的员工 B．人力资源培训开发与薪酬激励的关系是直接的 C．人力资源培训开发是对人力资源的合理利用的最直接体现 D．人力资源培训开发帮助员工达到绩效考核要求的绩效标准 4．在人力资源培训开发的四个阶段中，表述正确的是（）。 A．利用确认的人力资源培训开发课题引起受训人员的学习注意力 B．通过传授观念与技巧使受训人员了解人力资源培训开发的目的 C．经过人力资源培训开发技巧的应用，使受训人员对培训内容产生反应，并逐步增强 反应，使受训人员接受人力资源培训开发内容并转变成实际的行为 D．让受训人员在新旧经验的对照中做出选择而顺应新经验，再经过多次练习后，巩固 人力资源培训开发成效，达到改变受训人员行为的目的 5．受训人员可以比较积极主动地进行参与的人力资源培训开发的方法是（）。 A．案例讨论法 B．操作示范法 C．管理游戏法 D．讲授法 6．师徒式培训是（）。 A．个体培训开发 B．职前培训开发 C．在职培训开发 D．技术人员培训开发 四、判断题
1.教育更多是非职业性的，而培训总是与职业需要密切相关。 2.人力资源培训与薪酬管理有直接的关系。 3.对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。 4.在职培训开发可分为补充学能培训开发和储备学能培训开发。 5.商业培训属于内部培训。 6.培训评估的最高标准是最终价值评价。 五、问答题 1.试区分人力资源培训与教育的联系和区别。 2.人力资源培训与其他人力资源管理环节有哪些关系。 3.培训评估的标准有哪些。 4.试分析各种群体培训方法的特点
1．教育更多是非职业性的，而培训总是与职业需要密切相关。 2．人力资源培训与薪酬管理有直接的关系。 3．对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。 4．在职培训开发可分为补充学能培训开发和储备学能培训开发。 5．商业培训属于内部培训。 6．培训评估的最高标准是最终价值评价。 五、问答题 1．试区分人力资源培训与教育的联系和区别。 2．人力资源培训与其他人力资源管理环节有哪些关系。 3．培训评估的标准有哪些。 4．试分析各种群体培训方法的特点
客观题答案 第七章培训与开发 单选题： 1.B2.B3.A4.B5.C6.B7.C8.A9.C10.D11.C12.C13.D 多选题： 1.ACD2.BD3.ACD4.ABCD5.ABC6.AC 判断题： 1.对2.错3.错4.对5.错6.对
客观题答案 第七章培训与开发 单选题： 1．B2．B3．A4．B5．C6．B7．C8．A9．C10．D11．C12．C13．D 多选题： 1．ACD2．BD3．ACD4．ABCD5．ABC6．AC 判断题： 1．对 2．错 3．错 4．对 5．错 6．对