第二章工作分析练习题及参考答案 一、基本概念 职位任务工作分析岗位说明书 二、单选题 1.由一项或多项任务组成的活动叫做() A.职责 B.职位 C.岗位 D.工作族 2.由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是() A.职责 B.职位 C.岗位 D.工作族 3.由一个职位或几个相同职位组成的是() A.职责 B.职业 C.岗位 D.工作族 4.由一系列相关或相近的岗位组成的叫做() A.职责 B.职业 C.职位 D.工作族 5.在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是() A.高层领导 B.工作分析专家 C.直线主管 D.工作任职者 6.在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是() A.高层领导 B.工作分析专家C.直线主管 D.工作任职者 7.正确的工作分析程序是() A.明确目的一一选择分析工具一一收集工作信息一一分析工作信息一一结果评价一一 制定工作说明书 B.选择分析工具一一明确目的一一收集工作信息一一分析工作信息一一结果评价一一 制定工作说明书 C.选择分析工具一一明确目的一一收集工作信息一一分析工作信息一一制定工作说明 书一一结果评价 D.明确目的一一选择分析工具一一收集工作信息一一分析工作信息一一制定工作说明 书一一结果评价 8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点() A.亲验法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 9.不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是() A.亲验法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法
第二章 工作分析练习题及参考答案 一、基本概念 职位任务工作分析岗位说明书 二、单选题 1．由一项或多项任务组成的活动叫做（） A．职责 B．职位 C．岗位 D．工作族 2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（） A．职责 B．职位 C．岗位 D．工作族 3．由一个职位或几个相同职位组成的是（） A．职责 B．职业 C．岗位 D．工作族 4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（） A．职责 B．职业 C．职位 D．工作族 5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（） A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管 D．工作任职者 6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（） A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管 D．工作任职者 7．正确的工作分析程序是（） A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价—— 制定工作说明书 B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价—— 制定工作说明书 C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明 书——结果评价 D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明 书——结果评价 8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（） A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法 9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（） A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法
10.实质上的岗位关系中最正确的() A.僵硬的工作关系 B.有机的工作关系 C.有限的工作关系 D.上下级关系 11.访谈法的优点是()。 A.标准统一 B.有切身的感受 C.互动，双向沟通D.成本低 12.适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是() A.PAQ问卷 B.MPDQ问卷C.FJA问卷 13.适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是() A.PAQ问卷 B.MPDQ问卷C.FJA问卷 14.直接与薪建立联系的工作分析问卷是() A.PAQ问卷 B.MPDQ问卷 C.FJA问卷 15.倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是() A.岗位任职人员 B.岗位直接主管 C.外部人力资源专家 D.人力资源经理 16.成本最高的岗位分析主体是() A.岗位任职人员 B.岗位直接主管 C.外部人力资源专家 D.人力资源经理 17.贯穿于全部岗位分析过程的是() A.设计阶段 B.收集分析阶段 C.运用阶段 D.反馈调整阶段 18.可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是() A.亲验法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 19.可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是() A.亲验法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 20.可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是() A.亲验法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 三、多选题 1.对岗位说明书的要求有() A.清晰 B.具体 C.简单 D.多方参与 2.工作分析所需资料的决定因素有() A.工作分析的目的 B.工作分析的时间约束
10．实质上的岗位关系中最正确的（） A．僵硬的工作关系 B．有机的工作关系 C．有限的工作关系 D．上下级关系 11．访谈法的优点是（）。 A．标准统一 B．有切身的感受 C．互动，双向沟通 D．成本低 12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（） A．PAQ 问卷 B．MPDQ 问卷 C．FJA 问卷 13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（） A．PAQ 问卷 B．MPDQ 问卷 C．FJA 问卷 14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（） A．PAQ 问卷 B．MPDQ 问卷 C．FJA 问卷 15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（） A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 16．成本最高的岗位分析主体是（） A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 17．贯穿于全部岗位分析过程的是（） A．设计阶段 B．收集分析阶段 C．运用阶段 D．反馈调整阶段 18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（） A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法 19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（） A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法 20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（） A．亲验法 B．观察法 C．问卷法 D．访谈法 三、多选题 1．对岗位说明书的要求有（） A．清晰 B．具体 C．简单 D．多方参与 2．工作分析所需资料的决定因素有（） A．工作分析的目的 B．工作分析的时间约束
C.工作分析的预算约束 D.工作说明书的格式 3.下列哪种方法具有适用范围窄的缺点() A.问卷法 B.工作日志法 C.亲验法 D.访谈法 E.观察法 4.下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长() A.问卷法 B.工作日志法 C.亲验法 D.访谈法 E.观察法 5.工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是() A.工作职责详述B.沟通关系 C.任职资格条件 D.工作职责概述E.工作环境 F.关键业绩指标 6.对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有() A.岗位任职人员 B.岗位直接主管 C.外部人力资源专家 D.人力资源经理 7.工作说明书的工作关系描述的是()。 A.此工作受谁监督，此工作监督谁 B.此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位 C.任职者的工作职责 D.与哪些职位发生关系 8.工作日志的主要类型有() A.岗位规范 B.生产日志 C.工作日记 D.操作手册 9.在实践中运用最多的两种岗位分析方法是() A.问卷法 B.工作日志法 C.亲验法 D.重点访谈法E.观察法 四、判断题 1.一岗多人是不规范的管理现象。 2.工作分析是薪酬设计的基础。 3.直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。 4.问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。 5.工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。 6.有限的工作关系要优于僵硬的工作关系
C．工作分析的预算约束 D．工作说明书的格式 3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（） A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法 D．访谈法 E．观察法 4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（） A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法 D．访谈法 E．观察法 5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（） A．工作职责详述 B．沟通关系 C．任职资格条件 D．工作职责概述 E．工作环境 F．关键业绩指标 6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（） A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 7．工作说明书的工作关系描述的是（）。 A．此工作受谁监督，此工作监督谁 B．此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位 C．任职者的工作职责 D．与哪些职位发生关系 8．工作日志的主要类型有（） A．岗位规范 B．生产日志 C．工作日记 D．操作手册 9．在实践中运用最多的两种岗位分析方法是（） A．问卷法 B．工作日志法 C．亲验法 D．重点访谈法 E．观察法 四、判断题 1．一岗多人是不规范的管理现象。 2．工作分析是薪酬设计的基础。 3．直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。 4．问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。 5．工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。 6．有限的工作关系要优于僵硬的工作关系
五、问答题 1.阐述岗位分析的作用。 2.分析岗位分析主体的优缺点。 3.分析工作分析方法的优缺点。 4.详细说明工作说明书的主要内容。 5.生产型企业的岗位分析步骤
五、问答题 1．阐述岗位分析的作用。 2．分析岗位分析主体的优缺点。 3．分析工作分析方法的优缺点。 4．详细说明工作说明书的主要内容。 5．生产型企业的岗位分析步骤
客观题答案 第二章工作分析 单选题： 1.A2.B3.C4.D5.B6.C7.D8.C9.B10.B11.C12.B13.A14.C15.A16.C17.D18.D19.B20.A 多选题： 1.ABD2.ABC3.BCE4.BCE5.ACF6.AB7.ABD8.BC9.AD 判断题： 1.错2.对3.对4.错5.错6.错
客观题答案 第二章工作分析 单选题： 1．A2．B3．C4．D5．B6．C7．D8．C9．B10．B11．C12．B13．A14．C15．A16．C17．D18．D19．B20．A 多选题： 1．ABD2．ABC3．BCE4．BCE5．ACF6．AB7．ABD8．BC9．AD 判断题： 1．错 2．对 3．对 4．错 5．错 6．错