第六章绩效管理练习题及参考答案 一、基本概念 绩效管理绩效绩效考核 二、单选题 1.由同事进行绩效评价的优势是()。 A.对下属的表现较为熟悉 B.对评价的内容较为熟悉 C.有助于防止个人偏好问题 D.可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功 2.不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是()。 A.员工特征导向的评价方法 B.员工行为导向的评价方法 C.结果导向的评价方法 D.客户导向的评价方法 3.下列哪项人力资源管理环节处于“瓶颈”位置() A.人力资源规划 B.人员招聘 C.绩效管理 D.人员培训 4.绩效管理的正确步骤是() A.绩效计划一一绩效实施与管理一一绩效评价一一绩效反馈 B.绩效实施与管理一一绩效计划一一绩效评价一一绩效反馈 C.绩效计划一一绩效实施与管理一一绩效反馈一一绩效评价 D.绩效计划一一绩效反馈一一绩效实施与管理一一绩效评价 5.绩效计划中的执行与技术机构是() A.组织中的决策层B.人力资源部门C.各级直线上级D.员工本人 6.绩效计划中的主体机构是() A.组织中的决策层B.人力资源部门C.各级直线上级D.员工本人 7.观察员工工作绩效位置最佳的是() A.直接主管 B.同级同事 C.员工本人 D.下级 8有助于有效预测被评价者在未来能否在管理方面获得成功的是() A.直接主管 B.同级同事 C.员工本人 D.下级 9.改进时最有动力的评价主体是() A.直接主管 B.同级同事 C.员工本人 D.下级
第六章 绩效管理练习题及参考答案 一、基本概念 绩效管理绩效绩效考核 二、单选题 1．由同事进行绩效评价的优势是（）。 A．对下属的表现较为熟悉 B．对评价的内容较为熟悉 C．有助于防止个人偏好问题 D．可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功 2．不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。 A．员工特征导向的评价方法 B．员工行为导向的评价方法 C．结果导向的评价方法 D．客户导向的评价方法 3．下列哪项人力资源管理环节处于“瓶颈”位置（） A．人力资源规划 B．人员招聘 C．绩效管理 D．人员培训 4．绩效管理的正确步骤是（） A．绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈 B．绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈 C．绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价 D．绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价 5．绩效计划中的执行与技术机构是（） A．组织中的决策层 B．人力资源部门 C．各级直线上级 D．员工本人 6．绩效计划中的主体机构是（） A．组织中的决策层 B．人力资源部门 C．各级直线上级 D．员工本人 7．观察员工工作绩效位置最佳的是（） A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级 8 有助于有效预测被评价者在未来能否在管理方面获得成功的是（） A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级 9．改进时最有动力的评价主体是（） A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级
10.可以用以对企业管理者的风格进行诊断的评价主体是() A.直接主管 B.同级同事 C.员工本人 D.下级 11.目标管理法的操作步骤是() A.P-A-C-D B.P-D-C-A C.P-C-D-A D.C-D-A-P 12.绩效考核的中坚力量是() A.人力资源部 B.总经理 C.工会 D.员工的直接上级 13.360度考评所占比重最大的是() A.上级 B.同级 C.下级 D.客户 14.结果导向型考核的重点是() A.工作方式和工作行为 B.个人特质 C.工作内容和工作质量 D.工作过程 15.行为导向型考核的重点是() A.工作方式和工作行为 B.个人特质 C.工作内容和工作质量 D.工作过程 16.特征导向型考核的重点是() A.工作方式和工作行为 B.个人特质 C.工作内容和工作质量 D.工作过程 三、多选题 1.理想的绩效考核者的条件有() A.熟练掌握人力资源管理技术 B.了解被考评职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与公司有关政策 C.熟悉被考评者本人的工作表现，尤其是本考绩周期内的，最好有直接的近距离密切 观察其工作的机会 D.公正客观，不具偏见 2.绩效管理的主要环节有() A.绩效计划 B.绩效实施与管理 C.绩效评价 D.绩效反馈 3.按评价导向绩效考核方法可以分为()方法 A.员工特征导向 B.员工行为导向 C.结果导向 D.客观导向
10．可以用以对企业管理者的风格进行诊断的评价主体是（） A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级 11．目标管理法的操作步骤是（） A．P-A-C-D B．P-D-C-A C．P-C-D-A D．C-D-A-P 12．绩效考核的中坚力量是（） A．人力资源部 B．总经理 C．工会 D．员工的直接上级 13．360 度考评所占比重最大的是（） A．上级 B．同级 C．下级 D．客户 14．结果导向型考核的重点是（） A．工作方式和工作行为 B．个人特质 C．工作内容和工作质量 D．工作过程 15．行为导向型考核的重点是（） A．工作方式和工作行为 B．个人特质 C．工作内容和工作质量 D．工作过程 16．特征导向型考核的重点是（） A．工作方式和工作行为 B．个人特质 C．工作内容和工作质量 D．工作过程 三、多选题 1．理想的绩效考核者的条件有（） A．熟练掌握人力资源管理技术 B．了解被考评职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与公司有关政策 C．熟悉被考评者本人的工作表现，尤其是本考绩周期内的，最好有直接的近距离密切 观察其工作的机会 D．公正客观，不具偏见 2．绩效管理的主要环节有（） A．绩效计划 B．绩效实施与管理 C．绩效评价 D．绩效反馈 3．按评价导向绩效考核方法可以分为（）方法 A．员工特征导向 B．员工行为导向 C．结果导向 D．客观导向
4.分级法的主要类型有() A.简单分级 B.交替分级 C.成对比较 D.强制分布 5.利于反馈的考核方法有() A.分级法 B.关键事件法 C.图表尺度法D.行为锚定评分法 6.下列沟通形式中属于正式沟通的有() A.定期书面报告 B.例会 C.开放式办公 D.工作述职 7.制定企业绩效管理制度的基本原则() A.实用 B.客观 C.公平 D.相对稳定 8.适合人事决策的评价主体有() A.直接主管 B.同级同事 C.员工本人 D.下级 9.在绩效反馈时应注意的问题有() A.消除员工的抵触情绪 B.强调具体行为 C.指出其缺点 D.对事不对人 四、判断题 1.招聘测试是对绩效考核的检验。 2.绩效考核是做出晋升规划、继任规划、配备规划、培训规划、职业生涯规划的重要 依据 3.根据统一的标准对员工进行了评价属于相对考绩法。 4.成对比较的考核方法适用于考核对象较多的时候。 5.绩效评价结果的实施过程中需要人力资源部门的全程参与。 6.自我评价适合于人事决策。 7.非正式沟通可能对绩效管理对象造成心理压力。 五、问答题 1.绩效管理与其他人力资源管理环节的关系。 2.人力资源部门在绩效管理中的责任。 3.列举员工绩效考核系统中容易出现的问题。 4.绩效评价中的常见误区有哪些。 5.试分析不同绩效评价主体的优缺点。 6.绩效沟通的目的有哪些
4．分级法的主要类型有（） A．简单分级 B．交替分级 C．成对比较 D．强制分布 5．利于反馈的考核方法有（） A．分级法 B．关键事件法 C．图表尺度法 D．行为锚定评分法 6．下列沟通形式中属于正式沟通的有（） A．定期书面报告 B．例会 C．开放式办公 D．工作述职 7．制定企业绩效管理制度的基本原则（） A．实用 B．客观 C．公平 D．相对稳定 8．适合人事决策的评价主体有（） A．直接主管 B．同级同事 C．员工本人 D．下级 9．在绩效反馈时应注意的问题有（） A．消除员工的抵触情绪 B．强调具体行为 C．指出其缺点 D．对事不对人 四、判断题 1．招聘测试是对绩效考核的检验。 2．绩效考核是做出晋升规划、继任规划、配备规划、培训规划、职业生涯规划的重要 依据 3．根据统一的标准对员工进行了评价属于相对考绩法。 4．成对比较的考核方法适用于考核对象较多的时候。 5．绩效评价结果的实施过程中需要人力资源部门的全程参与。 6．自我评价适合于人事决策。 7．非正式沟通可能对绩效管理对象造成心理压力。 五、问答题 1．绩效管理与其他人力资源管理环节的关系。 2．人力资源部门在绩效管理中的责任。 3．列举员工绩效考核系统中容易出现的问题。 4．绩效评价中的常见误区有哪些。 5．试分析不同绩效评价主体的优缺点。 6．绩效沟通的目的有哪些
客观题答案 第六章绩效管理 单选题： 1.B2.D3.C4.A5.B6.A7.A8.A9.D10.D11.B12.D13.A14.C15.A16.B 多选题： 1.BCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.BD6.ABD7.ABCD8.AB9.ABD 判断题： 1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错
客观题答案 第六章绩效管理 单选题： 1．B2．D3．C4．A5．B6．A7．A8．A9．D10．D11．B12．D13．A14．C15．A16．B 多选题： 1．BCD2．ABCD3．ABC4．ABC5．BD6．ABD7．ABCD8．AB9．ABD 判断题： 1．错 2．对 3．错 4．错 5．错 6．错 7．错