试卷代号：2178 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 学校管理(2) 试题 2011年1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、多项选择题（每题3分，共15分）】 1.学校总务管理的原则有( )。 A.为教育教学服务的原则 B.互利互惠原则 C.勒俭节约原则 D.服务育人原则 E.诚实守信原则 F.为师生生活服务的原则 2.教育科研管理的制度，一般包括( ）。 A.科研队伍的建设与培养制度 B.科研立项与选题制度 C.科研论文征集保管制度 D.科研经费划拨和使用制度 E.科研成果检验与交流制度 F.教育科研室工作制度 1118
试卷代号 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 学校管理 )试题 2011 年1 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校{工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、多项选择题{每题 3分，共 5分} 1.学校总务管理的原则有( )。 A. 育教学服务 B. c. D. 服务 人原 E. 信原 F. 生生活服务 2. 教青科研 般包 A. 与培养制 c.科研论文征集保管制度 E. 科研 流制 1118 B. 制度 研经 F. 教育
3.计划的可操作性，要求一个完善的工作目标应具备相互联系、内在统一的一些要素，包 括( )。 A.指导思想 B.目标方针 C.工作任务 D.目标项目 E.具体措施 F.目标值 4.教师考核的原则有( )。 A.实事求是 B.全面衡量 C.充分尊重 D.依靠群众 E.激励为主 F.公平合理 5.学校领导进行调查研究，对于调查材料的分析和概括有如下方法( )。 A.分类整理与补充修订相结合 B.分析与综合相结合 C.宏观分析与微观分析相结合 D.动态分析与静态分析相结合 E。定性分析与定量分析相结合 F.肯定成绩与找出差距相结合 二、填空题（每空1分，共10分）】 6.常规性总结是指已被纳入 过程的必经环节的总结。这种总结和计划一样，应 有利于管理过程的 化、科学化；有助于提高管理者理论与 相结合、主观与客 观相结合的能力。 7.学校总务管理队伍建设，包括 建设、 建设和业务建设三个方面。 8.信息处理 化、多媒体技术的实用化和 通信与应用的普及化，是现代 信息技术的三大发展趋势。 9.学生常规管理的目的在于培养学生良好的 它在一定程度上反映学校的 和学校的文明程度，也反映着学校的 水平。 三、简答题（每题10分，共30分） 10.什么是调查研究？ 11.简述学校应用现代信息技术的基本原则。 12.简述学校公共关系管理的含义和目的。 1119
水平。 它 在 一定 程度 映 学校 建设和业务建设三个方面。 通信与应用的普及化，是现代 3. 要求 完善 互联 括( A.指导思想 B. 标方 c. 工作任 D. E. 措施 丑目标值 4. 师考核 A.实事求是 B. c. 充分 D. E. F. 5. 学校 调查材料 概括有 )。 A.分类整理与补充修订相结合 .分析与综合相结合 c. 宏观 结合 动态 析相结合 丑定性分析与定量分析相结合 .肯定成绩与找出差距相结合 二、填空题(每空 1分，共 0分} 6. 规性 是指 一一一 划一 有利于管理过程的化、科学化;有助于提高管理者理论与一一一相结合、主观与客 观相结合的能力。 7. 学校 务管 包括 8. 信息技术的三大发展趋势。 9. 规管 的 在 培养 学生 和学校的文明程度，也反映着学校的 三、简答题(每题 0分，共 0分} 10. 1. 现代信 技术 基本原 12. 简述 校公 1119
四、综述题（共三题，45分） 13.结合工作体会，请谈谈如何做好和平级的沟通与协调。(10分) 14.试举例说明定性分析与定量分析相结合的学校管理研究方法。(10分) 15.认真阅读如下案例资料，并联系实际回答：你认为对案例中的问题应该如何抉择？(25分) [案例资料] 左右为难的抉择 某校多年来一直实行坐班制，但迟到、早退屡见不鲜，作风稀拉，考勤制度形同虚设，已到 了严重影响教学的程度。 程校长上任以来决心改变这种状况。首先发动群众献计献策，有的认为学校严格考勤制 度，应有奖惩措施；也有的提出，对教师应取消坐班制，只要保证上好课就行了，职工则应坐班； 主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为，现状并没什么不好，迟到、早 退现象不可避免，领导多要求一下就行了，不必强求一律。程校长不太同意后两种意见，对第 一种意见比较赞同，但一时又想不出更具体的办法。于是他本着“矫枉就必须过正，不过正就 不能矫枉”的精神，仍坚持教职工必须上下班的制度，并规定每星期一公布上星期考勤情况；凡 一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众，挂在校门口，以示批评。一学期下来，效果甚 好，迟到、早退现象明显减少。尽管刚宣布时，不少人反对，认为太不近情理，程校长也实出无 奈，但实行结果，全学期只挂名批评了三次，总计只有7人，反对者也就不吭气了。程校长也就 安心了。 第二学期将近期末的一次校务会上，教务处长宣布了上学期的考勤结果。全校共有三人 迟到、早退超过三次，其中有程校长。为此，程校长首先做了自我批评，并说明了原因，同时要 求下周挂牌批评。但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业，一贯早来晚归，偶尔一次， 又作了自我批评，原因也不是为私，就免了吧。再说刚实行校长负责制不久，校长名字被公开 挂牌批评，会造成不良影响，不利于工作。尤其是对这一规定始终没有表态的党支部书记，极 力反对，认为这样死板地执行规定是不合适的。各级领导接触面广、应酬多，谁都难免没迟到、 早退现象，校长这一次被挂牌批评，以后别的领导迟早都有被挂名的一天，很不利于领导的工 作。甚至还有人讥讽的说：“这个以身作则的风头就别出了吧”，“应该留有回旋的余地”，“领导 总有与群众不一样的情况”，等等。另一部分同志都认为，既然是作为制度定下来，就应照章办 事，在制度面前领导与群众是平等的，领导不能以功掩过。 1120
四、综述题{共三题， 5分) 13. 合工作体会 请谈 何做 (10 14. 定性分析 学校 理研 方法 (10 15. 认真 如下案例资 并联 应该 抉择 (25 [案例资料] 左右为难的抉择 某校多年来一直实行坐班制，但迟到、早退屡见不鲜，作风稀拉，考勤制度形同虚设，已到 了严重影响教学的程度。 程校长上任以来决心改变这种状况。首先发动群众献计献策，有的认为学校严格考勤制 度，应有奖惩措施 z也有的提出，对教师应取消坐班制，只要保证上好课就行了，职工则应坐班 主管考勤工作的教务主任、后勤主任以及各年级组长则一致认为，现状并没什么不好，迟到、早 退现象不可避免，领导多要求一下就行了，不必强求一律。程校长不太同意后两种意见，对第 一种意见比较赞同，但一时又想不出更具体的办法。于是他本着"矫枉就必须过正，不过正就 不能矫枉"的精神，仍坚持教职工必须上下班的制度，并规定每星期-公布上星期考勤情况 z凡 一周迟到、早退三次以上者用小黑板公布于众，挂在校门口，以示批评。一学期下来，效果甚 好，迟到、早退现象明显减少。尽管刚宣布时，不少人反对，认为太不近情理，程校长也实出元 奈，但实行结果，全学期只挂名批评了三次，总计只有 7人，反对者也就不吭气了。程校长也就 安心了。 第二学期将近期末的一次校务会上，教务处长宣布了上学期的考勤结果。全校共有三人 迟到、早退超过三次，其中有程校长。为此，程校长首先做了自我批评，并说明了原因，同时要 求下周挂牌批评。但与会的大部分同志认为程校长工作兢兢业业，一贯早来晚归，偶尔一次， 又作了自我批评，原因也不是为私，就免了吧。再说刚实行校长负责制不久，校长名字被公开 挂牌批评，会造成不良影响，不利于工作。尤其是对这一规定始终没有表态的党支部书记，极 力反对，认为这样死板地执行规定是不合适的。各级领导接触面广、应酬多，谁都难免没迟到、 早退现象，校长这一次被挂牌批评，以后别的领导迟早都有被挂名的→天，很不利于领导的工 作。甚至还有人讥讽的说"这个以身作则的风头就别出了吧"，"应该留有回旋的余地"，"领导 总有与群众不→样的情况"，等等。另一部分同志都认为，既然是作为制度定下来，就应照章办 事，在制度面前领导与群众是平等的，领导不能以功掩过。 1120
面对两种针锋相对的意见，程校长作为规定的制定者，一方面觉得从坚持制度来说应挂牌 受批评，即使制度不太合理也不能在这一次改；另一方面又觉得自己这样做，也给其他领导开 了个令人很不情愿的先例，对团结同志，尤其搞好与书记的关系很是不利。更让程校长为难的 倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评？李老师是业务骨干，初三毕业班主任，教两个 班的教学，教学很受学生欢迎。他工作负责，敢提意见；但爱脸面，个人荣誉感强，脾气暴躁又 有点小心眼。经常弄的领导下不了台，群众关系也较紧张。程校长对他采取了容忍的态度，有 问题总是个别交谈，从不公开批评李老师，以致部分人议论说：程校长欺软怕硬。上学期李老 师因长期形成的熬夜习惯一时改不过来，曾连续迟到三次以上，受到挂名公开批评时，他暴跳 如雷，砸坏了小黑板，紧接着递了一星期的病假条（他一直患有多种较重的慢性病），虽然实际 上并没有耽误一节课，但总是晚来早走，仍是无视按时上下班的规定，一直情绪很大。这一次， 他又是一周迟到了四次，校务会上大部分同志都主张照章办事，碰碰硬。但也有部分同志认为 前车之鉴不可忘，应该慎重；制度是死的，人是活的，应灵活掌握，不同情况不同对待，这项规定 对李老师来说，实践证明既然达不到教育目的，为什么不可以改变一下？坚持照章办事的同志 则坚持认为制度不能因人而异，挂名批评不光是为教育李老师，也是为了警告大家。如果不是 果断地采取取这一措施，哪能在这么短的时间内煞住任意迟到、早退的歪风，出现今天的好局 面。现在学期即将结束，工作千头万绪，如不维护制度的严肃性，恐怕难免出现混乱局面；而且 执行制度如前后不一致，将会引起大家的不满，以后的工作会更不好做。 又是两种意见，针锋相对，争论激烈。程校长想：挂名公开批评非但达不到教育李老师的 目的，还会引起一场大闹，不但影响教学工作，甚至会影响即将到来的中考，但不执行规定，既 违背了校务会大多数人的意见，也不好向群众交待，不明不白地置制度于不顾，以后还怎么管 理学校？ 一个左右为难，又一个左右为难，在两难之间，究竞如何选择？程校长陷人了深深的左思 右想之中。 1121
面对两种针锋相对的意见，程校长作为规定的制定者，一方面觉得从坚持制度来说应挂牌 受批评，即使制度不太合理也不能在这一次改;另一方面又觉得自己这样做，也给其他领导开 了个令人很不情愿的先例，对团结同志，尤其搞好与书记的关系很是不利。更让程校长为难的 倒是其他两个人中的李老师能不能再挂牌批评?李老师是业务骨干，初三毕业班主任，教两个 班的教学，教学很受学生欢迎。他工作负责，敢提意见;但爱脸面，个人荣誉感强，脾气暴躁又 有点小心眼。经常弄的领导下不了台，群众关系也较紧张。程校长对他采取了容忍的态度，有 问题总是个别交谈，从不公开批评李老师，以致部分人议论说:程校长欺软怕硬。上学期李老 师因长期形成的熬夜习惯一时改不过来，曾连续迟到三次以上，受到挂名公开批评时，他暴跳 如雷，砸坏了小黑板，紧接着递了一星期的病假条(他一直患有多种较重的慢性病) ，虽然实际 上并没有耽误一节课，但总是晚来早走，仍是元视按时上下班的规定，一直情绪很大。这一次， 他又是一周迟到了四次，校务会上大部分同志都主张照章办事，碰碰硬。但也有部分同志认为 前车之鉴不可忘，应该慎重 F制度是死的，人是活的，应灵活掌握，不同情况不同对待，这项规定 对李老师来说，实践证明既然达不到教育目的，为什么不可以改变一下?坚持照章办事的同志 则坚持认为制度不能因人而异，挂名批评不光是为教育李老师，也是为了警告大家。如果不是 果断地采取取这一措施，哪能在这么短的时间内煞住任意迟到、早退的歪风，出现今天的好局 面。现在学期即将结束，工作千头万绪，如不维护制度的严肃性，恐怕难免出现棍乱局面;而且 执行制度如前后不一致，将会引起大家的不满，以后的工作会更不好做。 又是两种意见雪针锋相对，争论激烈。程校长想:挂名公开批评非但达不到教育李老师的 目的，还会引起一场大闹，不但影响教学工作，甚至会影响即将到来的中考，但不执行规定，既 违背了校务会大多数人的意见，也不好向群众交待，不明不白地置制度于不顾，以后还怎么管 理学校? 一个左右为难，又一个左右为难，在两难之间，究竟如何选择?程校长陷入了深深的左思 右想之中。 1121
试卷代号：2178 座位☐ 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 学校管理(2) 试题答题纸 2011年1月 题 号 二 三 四 总分 分 数 得 分 评卷人 一、多项选择题（每小题3分，共15分） 3. 4. 5. 得分 评卷人 二、填空题（每空1分，共10分）】 6. 7. 9. 得 分 评卷人 三、简答题（每题10分，共30分） 10. 11. 12. 得 分 评卷人 四、综述题（三道题，前2题各10分，后1题25分，共45分】 13. 14. 15. 1122
试卷代号 座位号 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 学校管理 )试题答题纸 2011 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I |得分|评卷人| 一、多项选择题{每小题 3分，共 5分} I I I 四、综述题(三道题，前 2题各 0分，后 1题 5分，共 5分) 11. 二、填空题{每空 1分，共 0分} 三、简答题{每题 0分，共 0分} 5. 15. 12. 3. 4. 14. 1. 2. I~ ~lnAI 6. 7. 8. 9. 10. 13. 1122
试卷代号：2178 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 学校管理(2) 试题答案及评分标准 (供参考) 2011年1月 一、多项选择题（每题3分，共15分） 1.ACDF 2.ABDEF 3.BDF 4.ABDF 5.BCDE 二、填空题（每空1分，共10分） 6.管理周期 规范 实践 7.组织 思想 8.智能 网络 9.行为习惯 校风 管理 三、简答题（每题10分，共30分）】 10.调查研究就是领导通过各种途径和方法，(1分)运用科学手段对客观事物或问题进行 深人了解，(2分)详细占有相关材料，(2分)并进行科学的加工处理，(2分)从而获得关于事物 的发展变化规律或对问题本质认识的过程。(3分) 11.学校应用现代信息技术，有如下一些基本的原则：正确认识，势在必行；效率优先，量 力而行；发掘资源，合理配置；优化组合，普及提高。 [四项各计2.5分] 12.学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的 交流活动。(3分)因而，其管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动。(3分)其目的 是：激发社会公众和校内人群对于学校目标和形象的认同，促进学校工作任务的完成。(4分) 四、综述题（共三题，45分） 13.[题13评分参考] 单位之间、单位中各种平级组织中的各种人员之间的沟通与协调，是学校领导沟通与协调 工作的一个难点。（1分) 1123
试卷代号 中央广播电视大学 11学年度第-学期"开放专科"期末考试{半开卷) 学校管理 )试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年1 一、多项选择题{每题 3分，共 5分} 1. ACDF 2.ABDEF 3.BDF 4. ABDF 5.BCDE 二、填空题{每空1分，共 0分} 6. 范 实 7. 织 思 8. 9. 惯 校风 管理 三、简答题{每题 0分，共 0分} 10. 究就 通过 方法 (1 学手段对客观事物 深人了解， 2分)详细占有相关材料， 2分)并进行科学的加工处理，2分)从而获得关于事物 的发展变化规律或对问题本质认识的过程。 3分) 1. 校应 现代 些基本 原则 在必行 效率优 力而行z发掘资源，合理配置F优化组合，普及提高。 [四项各计 5分] 12. 公共关 公众 过程 有组织 交流活动。 3分)因而，其管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动。3分)其目的 z激发社会公众和校内人群对于学校目标和形象的认同，促进学校工作任务的完成。4分) 四、综述题{共三题， 5分} 13. [题 评分 单位之间、单位中各种平级组织中的各种人员之间的拘通与协调，是学校领导沟通与协调 工作的一个难点。(1分〉 1123
做好与平级的沟通与协调，要有平等协作的精神，要有整体意识和长远眼光：要解决好学 校领导班子的团结问题，既讲分工，又要协作；在上级领导下实现的平级沟通与协调必须经常 随时进行，在日常工作中注意互通情报；从制度上重视领导成员的平级沟通与协调，同时在日 常工作中将平级视为朋友也是有效的技巧。(4分) [结合自己的工作体会来分析，计1一5分] 14.[题14评分参考] 定性分析是对事物性质、成分和特点的分析。它通过分析事物的相互联系找出其发展变 化的原因，以揭示事物的变化规律。定量分析是在量的方面对事物进行分析，它通过调查或其 他手段对事物形成有数量意义的概念，再运用这些概念（数据）对事物进行数量分析，以描述事 物的运动、变化规律。(4分) 任何事物都是质与量的统一。定性分析能说明一定问题，但比较模糊，难以准确；定量分 析比较准确，但由于事物的复杂性，又难以量化。只有正确地将两者加以结合运用，才可能科 学地认识事物的本来面目。(2分) [视联系实例进行分析的情况，计1一4分] 15.[题15评分参考] 本题回答要求： (1)做出明确的决断；(5分) (2)论述要有事实，有分析，有一定的说服力；(10分) (3)文字表述清楚，并符合逻辑；(4分) (4)联系自己的经验或体会来分析。(6分) .1124
做好与平级的沟通与协调，要有平等协作的精神，要有整体意识和长远眼光 F要解决好学 校领导班子的团结问题，既讲分工，又要协作 z在上级领导下实现的平级沟通与协调必须经常 随时进行，在日常工作中注意互通情报 z从制度上重视领导成员的平级沟通与协调，同时在日 常工作中将平级视为朋友也是有效的技巧。 4分) [结合自己的工作体会来分析，计 5分] 14. [题 4评分参考] 定性分析是对事物性质、成分和特点的分析。它通过分析事物的相互联系找出其发展变 化的原因，以揭示事物的变化规律。定量分析是在量的方面对事物进行分析，它通过调查或其 他手段对事物形成有数量意义的概念，再运用这些概念〈数据)对事物进行数量分析，以描述事 物的运动、变化规律。 4分〉 任何事物都是质与量的统一。定性分析能说明一定问题，但比较模糊，难以准确 E定量分 析比较准确，但由于事物的复杂性，又难以量化。只有正确地将两者加以结合运用，才可能科 学地认识事物的本来面目。 2分) [视联系实例进行分析的情况，计 4分] 15.[题15 分参考 本题回答要求: (1)做出明确的决断 5分) (2) 论述要有 有一 力;00 (3) 文字表述清楚 并符合 川4 (4) 。(6 1124
