试卷代号：2476 座位号■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 旅游学概论试题 2011年1月 题 号 三 四 总分 分 数 得 分 评卷人 一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的 划“×”。每小题2分，共20分) 1.团体人均停留天数= ∑旅游者人数X停留天数。() ∑旅游者人数 2.经济漏损是指旅游直接或间接收人中没有进入当地经济的下一轮流通的税金收人、储 蓄或流出目的地的资金。() 3.旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。（) 4.旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业（如饭店、景区等）产品或服务，将其 组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。() 5.旅游资源价值在量化方面的唯一表现是吸引来访游客的数量。() 6.国际民航组织[ICAD]总部设在加拿大的蒙特利尔市。() 7.景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。() 8。旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是 由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。() 9.旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。() 10.旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品的长度是指一个旅 游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。() 2196
试卷代号 7 6 座位号 一、判断正误{请根据你的判断，在正确的题后括号内划"~".错误的 "。每小题 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试 旅游学概论试题 2011 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I |得分|评卷人| I I I >:旅游者人数×停留天数 1.团体人均停留天数 h。( ) >:放游者人数 2. 游直接 接收 有进入 地经 流通 蓄或流出目的地的资金。( ) 3. 行社 企业 ) 4. 动 主要是通 旅游企业 或服 组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。( ) 5. 资源 在量化方 访游 ) 6. 组织[leAD] 加拿 ) 7. 景物 地方 是放 最小单位 ) 8. 是旅游服 手段 者提供便 由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。( ) 9. 游具 地理 这是指旅 是集 在节 ) 10. 游产 深度 指产 组合 旅游 品 的 度是 游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。( ) 2196
得分 评卷人 二、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序 号填入题后括号内。每小题2分，共20分) 1.以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？() A.全国旅游规划 B.跨省级区域旅游发展规划 C.地方旅游规划 D.国家确定的重点旅游城市的旅游规划 2.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是()。 A.景点 B.食宿 C.服务 D.交通 3.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是( )。 A.循环销售 B.综合销售 C.连锁销售 D.集团销售 4.新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( )。 A.中国康辉旅行社 B.中国青年旅行社 C.中国旅行社 D.中国国际旅行 5.豪华饭店时期的代表人物是( A.美国人希尔顿 B.法国人李兹 C.英国人查尔斯 D.德国人哈尔林 6.人们外出旅游最关注的是( )。 A.旅游景点 B.服务质量 C.旅游供给 D.旅游安全 7.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。 A.旅游产品 B.旅游营销 C.旅游服务 D.旅游价格 8.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游()。 A.投资数量 B.消费结构 C.服务质量 D.污染程度 2197
B. D. 二、单项选择{在每小题的囚个备选答案中选出一个最优的，将其序 号填入题后括号内。每小题 2分，共 0分} 1.以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定? ( ) A. 旅游 划B. 域旅游 c. 地方 规划 城市 旅游规 2. 旅游产 综合 其核 容是 )。 A.景点B.食宿 c.服务 .交通 3. 风景 旅游 殊功 )。 A. B. 综合销售 c. 连锁 4. 中 国 来华旅客 旅游业务 旅行社 )。 A.中国康辉旅行社 .中国青年旅行社 c.中国旅行社 .中国国际旅行 5. 豪华饭 代表人 )。 A.美国人希尔顿 c. 人查 6. 旅游最 )。 A.旅游景点 .服务质量 c.旅游供给 .旅游安全 7. 场竞争胜负 的 )。 A.旅游产品B.旅游营销 c. 游服务 旅游价 8. 量一 旅游发展水 准是旅游 )。 A. 量B. c.服务质量 .污染程度 |得分|评卷人| I I I 2197
9.就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者 无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。 A.定量性 B.定向性 C.自然性 D.变化性 10.我国第一个森林公园是( )。 A.张家界国家森林公园 B.九寨沟国家森林公园 C.武夷山国家森林公园 D.五指山国家森林公园 得 分 评卷人 三、多项选择（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将 它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不 给分。每小题2分，共10分) 1.按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( )。 A.休闲旅游 B.商务旅游 C.会议旅游 D.探亲访友旅游 E.修学旅游等类型 2.旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点 ( A.异地性 B.消费性 C.休闲性 D.体验性 E.盈利性 3.按旅游费用来源分类可以把旅游者分为：( ) A.自费旅游者 B.公费旅游者 C.奖励旅游者 D.观光旅游者 E.宗教朝觐旅游者 4.旅游景区的分类( )。 A.风景名胜区 B.自然保护区 C.旅游度假区 D.主题公园 E.森林公园 2198
B. 九寨 家森 D. 五指 9. 就某 具体 旅游 而言 某些旅 者 吸 而对 些旅 无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。 A. ‘B. C. 性D. 化性 10. 第一个森林公 )。 A.张家界国家森林公园 C. 家森 |得分|评卷人| I I I 三、多项选择{在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将 它们选出来，把其序号填入题后括号肉。选错、多选或少选都不 给分。每小题 2分，共 0分} 1.按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( )。 A. 游B.商务旅游 C. 会议旅游D. 旅游 E. 修学 2. 旅游 一种特殊 群体 表现出 了 ) B. D. B. D. A. 地性 C. E. 3. 费用 旅游者分 ( ) A. 旅游者B. 旅游者 C. 奖励旅 者D. 光旅游 E. 宗教 旅游 4. 旅游 区 的 A. 风景 C. 旅游度假 E. 森林公 2198
5.旅行社的主要业务( ）。 A产品开发设计 B.旅游咨询业务 C.产品销售业务 D.采购业务 E。接待业务 得 分 评卷人 四、简答（每小题10分，共50分》 1.简述旅游对经济发展的积极影响。 2.旅游产品分销渠道策略如何？ 3.旅游资源保护的必要性何在？ 4.影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素有哪些？ 5.简述旅游景区在旅游业中的地位及作用。 2199
5. 业务 A. 开发 c. 销售业务 E. 接待业务 〉。 B. D. 业务 |得分|评卷人| I I I 四、简答{每小题 1.简述旅游对经济发展的积极影响。 2. 3. 旅游资源 要性何在 4. 旅游者选 旅游 方式 素有 5. 旅游景 游业 位及作 2199
试卷代号：2476 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 旅游学概论· 试题答案及评分标准 (供参考) 2011年1月 一、判断正误（每小题2分，共20分）】 1.× 2. 3.√ 4.√ 5./ 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.× 二、单项选择（每小题2分，共20分） 1.A 2.C 3.A 4.D 5.B 6.D 7.D 8.B 9.B 10.A 三、多项选择（每小题2分，共10分。选错、多选或少选都不给分） 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABCDE 4.ABCDE 5.ABCDE 四、简答（每小题10分，共50分】 1.旅游对经济发展的积极影响： (1)增加外汇收入，平衡国际收支； (2)回笼货币，平衡国内供求； (3)调整产业结构，带动各经济部门和行业的发展； (4)增加就业机会； (5)平衡地区经济发展，缩小地区差别； (6)推动口岸城市和中心城市的国际化发展，创造经济新增长点； (7)增加政府税收； (8)改善投资环境，扩大国际间合作。 2.旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进人消费领域的途径，也就是由 旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通 道。 2200
试卷代号 7 6 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试 旅游学概论试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年1 一、判断正误{每小题 2分，共 0分} 1. X 2. .J 3. .J 6. .J 7. .J 8. .J 二、单项选择{每小题 2分，共 0分} 4. .J 9. X 5. .J 10. X LA 6. D 2. C 7.D 3.A 8. B 4.0 9. B 5. B 10. A 三、多项选择{每小题 2分，共 0分。选错、多选或少选都不给分} 1. ABCOE 2.ABCO 3. ABCOE 4. ABCDE 5. ABCOE 四、简答{每小题 0分，共 0分} 1.旅游对经济发展的积极影响= (1)增加外汇收入，平衡国际收支 (2) 供求 (3) 业结 带动 经济 发展 (4) 机会 (5) 济发展 小地 差别 (6) 化发展 创造 (7) 增加 府税 (8) 改善 资环境 2. 旅游 道是 品 的 权从 消 费 途径 旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通 道。 2200
(1)旅游产品分销渠道决策 旅游产品分销渠道的选择与设计要保证旅游产品能及时到达旅游目标市场，而且渠道的 效率要高、销售费用要小，并能取得良好的经济效益。 (2)旅游产品分销渠道的管理策略 加强对旅游产品分销渠道的管理是旅游产品销售管理中的重要内容，包括旅游中间商的 选择、激励、评估和分销渠道的调整。 3.旅游资源保护的必要性： 旅游资源是发展旅游产业的战略性基础； 旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容： (1)保护自然旅游资源是维护生态平衡重要方面。 (2)保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。 (3)旅游资源破坏现象严重现实要求重视旅游资源保护。 4,影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素： (1)旅行目的： (2)价格因素； (3)距离因素； (4)旅行者的偏好和经验。 5.旅游景区在旅游业中的地位及作用： (1)旅游景区是旅游业发展的基础； (2)旅游景区是旅游业创收的重要来源； (3)旅游景区质量优劣直接影响旅游效果。 2201
(1)旅游产品分销渠道决策 旅游产品分销渠道的选择与设计要保证旅游产品能及时到达旅游目标市场，而且渠道的 效率要高、销售费用要小，并能取得良好的经济效益。 (2) 销渠 策略 加强对旅游产品分销渠道的管理是旅游产品销售管理中的重要内容，包括旅游中间商的 选择、激励、评估和分销渠道的调整。 3. 旅游资源 旅游资源是发展旅游产业的战略性基础; 旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容: (1)保护自然旅游资源是维护生态平衡重要方面。 (2) 游资源是促进 延续性与完整 (3) 旅游 破坏 现实要 重视旅游资 4. 者选 游交 主要 (1)旅行目的 (2) (3) (4) 行者 5. 旅游业 地位及作用 (1)旅游景区是旅游业发展的基础; (2) 旅游 重要 (3) 游景 直接影 旅游 2201