试卷代号：2579 座位■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 国际市场营销 试题 2011年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、名词解释（本大题共15分，每小题3分） 1.国际市场营销 2.文化适应 3.差异性营销策略 4.理解价值定价法 5.互补营销 得 分 评卷人 二、单项选择题（本大题共20分，每小题1分，每小题有一项答案正 确，请将正确答案的序号填写在括号内) 1.社会营销观念强调的利益是( )。 A.企业和消费者强调的共同利益 B.消费者和社会的长远利益 C.企业、消费者和社会的长远利益 D.消费者的利益 2.国际市场营销与国内营销的区别是( )。 A.营销环境不同 B.基本原理不同 C.基本方法不同 D.基本步骤不同 2541
试卷代号 座位号CD B.基本原理不同 D. 基本步骤 中央广播电视大学 2 0 11学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 国际市场营销试题 2011 年1 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I 得分|评卷人 一、名词解释{本大题共 5分，每小题 3分} 1.国际市场营销 2. 文化适应 3. 策略 4. 解价值定价法 5. 得分|评卷人 二、单项选择题{本大题共 0分，每小题 1分，每小题有一项答案正 确，请将正确答案的序号填写在括号内} 1.社会营销观念强调的利益是( )。 A. 和消 B. 消 费 利益 c.企业、消费者和社会的长远利益 D. 利益 2. 际市 销 与 的 区 A. c. 基本方法不 2541
3.( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。 A.国内市场延伸观念 B.多国市场观念 C.全球营销观念 D.市场营销观念 4.以下哪一类属于物质文化范畴( )。 A.原始森林 B.互联网 C.语言 D.礼仪习俗 5.在文明程度较高的国家或地区，人们把宰杀或食用野生动物，食用高耗能、高污染产品 等行为视作缺乏公德，这属于文化范畴中的( )观念。 A.审美观 B.价值观 C.时间观 D.消费观 6.国际公司在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进 行()。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.预测性调研 D.因果性调研 7.按照马斯洛需要层次理论，人们在满足了安全的需要之后，就会追求( )。 A.尊重的需要 B.生理的需要 C.社会的需要 D.自我实现的需要 8.中间商在采购产品时，应特别注重产品的()。 A.利润率 B.价格 C.适销性 D.技术含量 9.以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是( )战略。 A.差异化战略 B.重点集中战略 C.混合战略 D.低价战略 10.同一细分市场的顾客需求具有( )。 A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.没有共同性 2542
B. D.没有共同性 3. ( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。 A. 市场延伸 念B. 场观念 C. 念D. 4. 一类 物质 化范 )。 A.原始森林B.互联网 C. 言D. 5. 在文 宰杀 生 动 用 高 污染产 等行为视作缺乏公德，这属于文化范畴中的( )观念。 A. B. C. 观D. 6. 在情况不 一步调 要进 行( )。 A. B. 描述性 C. 预测 研D. 果性 7. 照 马 洛需 层次理论 在满 就会追求 )。 A. 尊重 要B. 需要 C. 要D. 8. 在采 应特 )。 A. B. C. D. 术含 9. 他们 价值是 )战略。 A.差异化战略 .重点集中战略 C. 略D. 10. 市场 需求 )。 A.绝对的共同性 c.较少的共同性 2542
11.重新定位，是当企业产品出现滞销、市场反应迟缓或者第一次定位不准确时进行的 ()定位。 A.避强 B.迎头 C.重新 D.取代 12.企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间，从而为获得较高的市场占有率奠定 基础，一般会选择( )策略。 A.统一品牌 B.分类品牌 C.多品牌 D.混合品牌 13.按照国际产品生命周期理论，处于标准化时期的产品通常是()。 A.劳动密集型产品 B.资本密集型产品 C.技术密集型产品 D.资源密集型产品 14.营销渠道的宽度是指( )。 A.中间商总数 B.批发商总数 C.零售商总数 D.同一层次中间商数目 15.公共关系活动的中心任务是( )。 A.促进顾客即时购买本企业的产品 B.促进产品质量的提高 C.树立企业的良好形象 D.促进企业服务水平的提高 16.当顾客对某一产品有需求，但尚未形成偏好时，企业应选择的广告策略是( )。 A.通知广告 B.提示广告 C.劝说广告 D.无所谓，只要能增加销售就行 17.企业生产多种产品并向多个市场销售产品时，会同时设置产品经理和区域经理，像这 种同时按两个或两个以上的因素所设置的组织结构称为( A.国际部结构 B.矩阵结构 C.全球混合结构 D.全球产品结构 2543
1. 定位 企业 现滞 场 反 迟缓 一 次 位不 确 时进行 ( )定位。 A.避强 .迎头 c. 取代 12. 企业 过程 架空 基础，一般会选择( )策略。 A.统一品牌 .分类品牌 c. 混合 13. )。 A.劳动密集型产品 .资本密集型产品 c.技术密集型产品 .资源密集型产品 14. 营销 度是 )。 A. 数B.批发 c. →层 商数 15. 活动 务是 )。 A. 促进 时购 本企 B. 进产 质量 c. 企业 形象 D. 业服务水 16. 对某一产 未形 业应 策略 )。 A.通知广告 .提示广告 c.劝说广告 .无所谓，只要能增加销售就行 17. 种产 售产 经理 域经 种同时按两个或两个以上的因素所设置的组织结构称为( )。 A.国际部结构 .矩阵结构 c. 合结 2543
18.以下四项中，( )不属于组织市场。 A.生产者市场 B.居民市场 C.中间商市场 D.政府市场 19.最能立竿见影，对顾客刺激性最强的促销手段是()。 A.人员销售 B.广告 C.营业推广 D.公共关系 20.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用( )。 A.集中性目标市场营销策略 B.差异性目标市场营销策略 C.整合市场营销策略 D.无差异性目标市场营销策略 得 分 评卷人 三、多项选择题（本大题共10分，每小题2分，每小题有数目不等的 答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内) 1.通过实地调研收集的第一手资料具有以下特点( )。 A.真实可靠 B.时效性强 C.调研费用低 D.覆盖面广 E针对性强 2.可供中间商选择的商品搭配策略主要有( ）。 A.独家产品 B.深度搭配 C.广泛搭配 D.混合搭配 E.广告搭配 3.评价市场细分有效性的主要标准有( )。 A.可盈利性 B.可衡量性 C,可进入性 D.可操作性 E可控制性 2544
|得分|评卷人| I I I 18. )不属于组织市场。 A. 生产者 场B. 市场 C. 商市场D.政府市场 19. 立竿见 对顾 手段 )。 A.人员销售 B. c.营业推广 D. 公共关 20. 源有 小企业而言 入新 )。 A.集中性目标市场营销策略 B. 差异 销 策略 c.整合市场营销策略 D. 市场营销 三、多项选择题{本大题共 0分，每小题 2分，每小题有数目不等的 答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内) 1.通过实地调研收集的第一手资料具有以下特点( )。 A. 靠B. 效性 c.调研费用低 .覆盖面广 E. 2. 选择 配策 要有 A. 家产 c.广泛搭配 E. 广告搭 3. 评价 分有效 A.可盈利性 C. 进入性 可控 2544 B.深度搭配 D. 混合搭 B. 队可操作性
4.企业采用统一品牌策略的好处是( A.能够吸引不同需求的消费者 B.可降低新产品宣传费用 C.有助于塑造企业形象 D.有助于显示企业实力 E.适合于企业产品质量水平大体相当的情形 5.跨国企业转移定价的作用主要有( ）。 A.规避税收 B.避免风险 C.加强竞争地位 D.诚少麻烦 E.与当地企业公平交易 得 分 评卷人 四、判断题（本大题共30分，每小题2分，正确的打√/，错误的打×） 1.国际市场营销和国内市场营销在基本原理、营销观念、主要原则、营销基本步骤和方法 方面是相同的。() 2.多国市场规念认为，营销策略的制定应以整个世界市场为目标。() 3.全球营销观念强调企业国别市场之间的差异，认为国际营销活动的成功取决于企业营 销计划与策略组合适应这种差异的能力。() 4.国际市场促销就是推销，也就是想办法将产品卖给国外的消费者就行了。() 5.东道国环境，是指从事国际市场营销活动的企业所面临的、对其国际市场营销活动直 接或间接产生影响和制约作用的、本国的各种外部因素的集合。() 6.文化通过对消费者购买行为以及东道国商业习惯的影响，渗透到了国际市场营销的各 个方面。() 7,人均可支配收人往往指供消费者自由支配的收入，能比较淮确地反映出该国或该地区 的消费水平以及市场规模。() 8.随着行业营销费用的增加，刺激消费力度的加大，市场需求会无限地增长。() 2545
4. 企业 统一 策略 处是 )。 A. 需求 的 消 B. 可降 费用 c.有助于塑造企业形象 D. 显示企业 E. 合于 业产 质量水平大体 5. 企业转 定价 作用 )。 A. 税收 B. 避免风 c.加强竞争地位 D. 减少 企业 得分|评卷人 四、判断题{本大题共 0分，每小题 2分，正确的打.J ，错误的打 1.国际市场营销和国内市场营销在基本原理、营销观念、主要原则、营销基本步骤和方法 方面是相同的。( ) 2. 市场观念认 定应 个世 市场 ) 3. 全球营销 企业 别市场 差异 际营销 活 取决 企业 销计划与策略组合适应这种差异的能力。( ) 4. 市场 就是推 就是 的消费者 ) 5. 是指从 际市 企业所 际市 销 活 动 接或间接产生影响和制约作用的、本国的各种外部因素的集合。( ) 6. 过对 购买 商业 际市 个方面。( ) 7. 支配收人往往 反 映 的消费水平以及市场规模。( ) 8. 行业 销 费 增加 场需 会无 地增长 ) 2545
9.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。() 10.即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。（) 11.国际市场细分的前提是产品的不同特征及顾客需求的差异性。() 12.产品整体概念对于部分商品是必要的，但对于部分商品是没有必要的，特别是一般的 消费品。() 13.购买者意向会随着时间而转移，因此，购买者意向调查法只适宜短期预测。（) 14.任何产品都有一个完整的生命周期，即任何产品都经过引入期、成长期、成熟期和衰 退期。() 15.开发新产品对于一些实力较弱的中小企业而言是没有意义的，只有大企业才能开发 新产品。（) 得分 评卷人 五、案例分析题（本大题共25分，第一小题15分，第二小题10分） 案例-(15分) 斯沃奇手表的竞争战略 1984~1985年度，色彩亮丽的塑料壳斯沃奇手表在全球售出了1000多万只。尤其是在 美国，斯沃奇的独特营销战略使其成为一个名副其实的时尚产品制造商。斯沃奇为在与亚洲 手表企业竞争中已陷入了困境的瑞士手表行业带来了新的生机和活力。其中最值得称道的 是，斯沃奇通过深入的市场调查和正确的市场细分发现了低价时尚手表市场，一个新的市场并 设计了一系列成功的营销策略占领了这一市场。直到1970年中期，电子手表的大量出现以 前，瑞士手表制造商一直是本行业的国际领导者。电子表和机械表的最大差别在于，前者的制 造工艺非常简单，只需要将几个印刷电路板和芯片在自动装配线上组装即告完成，而机械表结 构复杂，零部件不仅数量多而且要求加工精细，另外对装配工人的技术要求也很高。 在雄踞世界手表市场的领袖地位数十年后，瑞士手表制造商突然发现他们受到了来自日 本、香港、台湾省、新加坡和韩国的手表制造企业的有力竞争。这些新竞争者生产的手表采用 数字显示，不仅比机械表更精确，而且价格便宜。尽管是瑞士手表制造商率先推出了第一只电 子石英表，但他们对这一新技术的重要性的认识显然不足。这可能是由于瑞士手表制造商对 新市场、新营销方式的固有漠视。例如，在20世纪70年代，手表已进人了百货商店和超级市 2546
9. 场潜量 经济 ) 10. 不支 某种产 个基 需求量 ) 1. 前提是产 需求 异性 ) 12. 整体 念对于部 必要 但对 分商 没有必 是一般 消费品。( ) 13. 而转 买者意 适宜短 预测 ) 14. 都有一 周 期 都经过 长期 成熟 退期。( ) 15. 于一 实力 弱 的 小企业而 有大企业才 新产品。( ) |得分|评卷人| I I I 案例一(1 5分〉 五、案例分析题{本大题共 5分，第一小题 5分，第二小题 0分) 斯沃奇手表的竞争战略 1984~1985 年度 色彩亮丽 料壳斯沃 手表 全球 了1000 其是 美国，斯沃奇的独特营销战略使其成为一个名副其实的时尚产品制造商。斯沃奇为在与亚洲 手表企业竞争中已陷入了困境的瑞士手表行业带来了新的生机和活力。其中最值得称道的 是，斯沃奇通过深入的市场调查和正确的市场细分发现了低价时尚手表市场，一个新的市场并 设计了一系列成功的营销策略占领了这一市场。直到 0年中期，电子手表的大量出现以 前，瑞士手表制造商一直是本行业的国际领导者。电子表和机械表的最大差别在于，前者的制 造工艺非常简单，只需要将几个印刷电路板和芯片在自动装配线上组装即告完成，而机械表结 构复杂，零部件不仅数量多而且要求加工精细，另外对装配工人的技术要求也很高。 在雄踞世界手表市场的领袖地位数十年后，瑞士手表制造商突然发现他们受到了来自日 本、香港、台湾省、新加坡和韩国的手表制造企业的有力竞争。这些新竞争者生产的手表采用 数字显示，不仅比机械表更精确，而且价格便宜。尽管是瑞士手表制造商率先推出了第一只电 子石英表，但他们对这-新技术的重要性的认识显然不足。这可能是由于瑞士手表制造商对 新市场、新营销方式的固有漠视。例如，在 0世纪 0年代，手表已进入了百货商店和超级市 2546
场等普通零售渠道，而瑞士手表制造商们坚守原有的珠宝手表商店渠道。他们仍然是高档表 市场的领导者，但他们显然已失去了中低档表市场的大部分份额。进人20世纪80年代，瑞士 手表制造商不得不开始面对电子时代。1981年，瑞士两大手表业巨头Asuag(拥有著名品牌 浪琴)和SSIH(拥有著名品牌欧米茄)进行了合并。合并后的企业做出的一项重要决策就是 进军中低档手表市场。斯沃奇就是这一决策的直接产物。 斯沃奇表的重量很轻，仅有21克，且具有防震、防水(30米)功能。它采用石英机芯、塑料 表壳。它由机器人制作，共有51个部件，在一条流水线上装配完成。它最突出的特征是摆脱 了传统的形象，如有多种外观可供消费者选择，还配有香味表带（有香蕉香型、草莓香型和薄荷 香型)。电池的使用寿命为3年，零售价在30~35美元之间。 斯沃奇营销策略的核心是强调手表可以作为一种时尚装饰品。这与传统的将手表同金银 和钻石当作同类商品来卖的思路显然不同。斯沃奇将其在美国的目标市场定为12~24岁的 追求时尚的青少年。在1975~1986年12年时间，越来越多的人购买手表，这不仅是因为手表 已不再被当作昂贵的礼品，还因为更多的人希望有不只一只手表。1976年，英国平均每1000 个人买240只手表，但到了1986年，平均每1000人购买手表的数上升到了425只。大约90% 的销售集中在花色多样、价格低廉的电子手表市场。当然，斯沃奇的成功并非仅仅由于好的市 场机会，其营销策略也很出色。斯沃奇的营销策略主要有以下三个方面： (1)设计。斯沃奇明确的时尚导向促使它的设计紧随潮流的变化。它有四大系列：青春时 尚型、运动活力型、简洁明快型和经典型。它有12种小表盘型号和12种大表盘型号。每种表 盘型号都有限定的上市销售时段，有时是3个月，有时为1年，具体时间长短取决于设计观念。 斯沃奇一年四季都有新的型号和款式推出。一般地，设计越新潮，它的上市销售时段越短，设 计越传统，上市销售时段越长。公司这样做的目的是为了刺激消费者的不断购买和收藏欲望。 (2)分销渠道。斯沃奇的分销渠道最初仅限于时装店。后来又被引进到一些高档百货公 司。但这些百货公司的销量被控制在总销量的10%以内。公司没有选择像西尔斯这样的大 型百货连锁店销售，尽管这类百货连锁店是销售100美元以下的手表的通常渠道。公司将斯 沃奇在美国的销售网点控制在6000个以内，尽管有更多的商店很愿意销售斯沃奇。公司这样 做的目的，是为了保持对渠道的控制，保持消费者对斯沃奇的“饥渴感”。 (3)生产。斯沃奇的生产具有很高的灵活性。对于许多手表制造企业来说，设计的改变往 往意味着要追加新的投资，但斯沃奇可以做到经常改变设计但不增加成本。这一点在手表行 2547
场等普通零售渠道，而瑞士手表制造商们坚守原有的珠宝手表商店渠道。他们仍然是高档表 市场的领导者，但他们显然已失去了中低档表市场的大部分份额。进入 0世纪 0年代，瑞士 手表制造商不得不开始面对电子时代。 1年，瑞士两大手表业巨头 (拥有著名品牌 浪琴)和 SS (拥有著名品牌欧米茄)进行了合井。合并后的企业做出的一项重要决策就是 进军中低档手表市场。斯沃奇就是这一决策的直接产物。 斯沃奇表的重量很轻，仅有 1克，且具有防震、防水 0米)功能。它采用石英机芯、塑料 表壳。它由机器人制作，共有 1个部件，在一条流水线上装配完成。它最突出的特征是摆脱 了传统的形象，如有多种外观可供消费者选择，还配有香味表带(有香蕉香型、草莓香型和薄荷 香型)。电池的使用寿命为 3年，零售价在 3 0 5美元之间。 斯沃奇营销策略的核心是强调手表可以作为一种时尚装饰品。这与传统的将手表同金银 和钻石当作同类商品来卖的思路显然不同。斯沃奇将其在美国的目标市场定为 4岁的 追求时尚的青少年。在 9 7 6年 2年时间，越来越多的人购买手表，这不仅是因为手表 已不再被当作昂贵的礼品，还因为更多的人希望有不只一只手表。 9 7 6年，英国平均每 0 0 个人买 0只手表，但到了 6年，平均每 0人购买手表的数上升到了 4 2 5只。大约 的销售集中在花色多样、价格低廉的电子手表市场。当然，斯沃奇的成功并非仅仅由于好的市 场机会，其营销策略也很出色。斯沃奇的营销策略主要有以下三个方面: (1)设计。斯沃奇明确的时尚导向促使它的设计紧随潮流的变化。它有四大系列:青春时 尚型、运动活力型、简洁明快型和经典型。它有 2种小表盘型号和 2种大表盘型号。每种表 盘型号都有限定的上市销售时段，有时是 3个月，有时为 1年，具体时间长短取决于设计观念。 斯沃奇一年四季都有新的型号和款式推出。一般地，设计越新潮，它的上市销售时段越短，设 计越传统，上市销售时段越长。公司这样做的目的是为了剌激消费者的不断购买和收藏欲望。 (2) 渠道 时装 一些 档 百 司。但这些百货公司的销量被控制在总销量的 %以内。公司没有选择像西尔斯这样的大 型百货连锁店销售，尽管这类百货连锁店是销售 0美元以下的手表的通常渠道。公司将斯 沃奇在美国的销售网点控制在 0个以内，尽管有更多的商店很愿意销售斯沃奇。公司这样 做的目的，是为了保持对渠道的控制，保持消费者对斯沃奇的"饥渴感"。 (3) 手表 业来 设计 往意味着要追加新的投资，但斯沃奇可以做到经常改变设计但不增加成本。这一点在手表行 2547
业中可以说是独一无二的。而且，对于像斯沃奇这样常常会改变设计的企业来说也是绝对必 要的。 请指出斯沃奇手表采用了哪种竞争战略模式？并利用波特的五种力量分析模型来说明斯 沃奇手表为什么要选择目前的这种竞争战略？ 案例二(10分) 小小细绳，挡住玩具出口之路 某台资企业出口一批至英国的毛绒玩具。企业设计的毛绒玩具一微波炉熊非常有创 意，玩具内胆以小麦、蕉衣草为填充料，使用时先用微波炉烤热，取出后供儿童暖手。产品前景 看好，但经检验检疫机构检测，该毛绒玩具小熊鼻端的绳线平均厚度小于1.5毫米，儿童使用 时容易产生勒伤手指的危险，未能达到欧盟玩具检验标准所规定的绳线要求，被判为不合格。 另一企业生产的一批出口至日本的布绒玩具熊。玩具熊身穿毛衣，脖子上系毛线小围巾， 非常惹人喜爱。`检验人员在现场检验时，发现围巾过长，超过标准规定，因而判定该批玩具不 合格。 两起不合格案例均涉及绳线问题，按有关标准规定，18个月以下儿童使用的玩具上的绳 线和弹性绳，自由长度须小于220毫米，绳圈周长小于360毫米，以防止儿童在使用过程中被 绳索勒住脖子而造成窒息危险；绳线的直径须大于1.5毫米，以保证玩具不会因绳过细而对儿 童产生勒伤手指的危害。 通过上述两个案例，你认为玩具生产和国际市场营销企业应该注意哪些方面的问题？ 2548
业中可以说是独一无二的。而且，对于像斯沃奇这样常常会改变设计的企业来说也是绝对必 要的。 请指出斯沃奇手表采用了哪种竞争战略模式?并利用波特的五种力量分析模型来说明斯 沃奇手表为什么要选择目前的这种竞争战略? 案例二(1 0分) 小小细绳，挡住玩具出口之路 某台资企业出口一批至英国的毛绒玩具。企业设计的毛绒玩具一一一微波炉熊非常有创 意，玩具内胆以小麦、蕉衣草为填充料，使用时先用微波炉烤热，取出后供儿童暖手。产品前景 看好，但经检验检疫机构检测，该毛绒玩具小熊鼻端的绳线平均厚度小于1. 5毫米，儿童使用 时容易产生勒伤手指的危险，未能达到欧盟玩具检验标准所规定的绳线要求，被判为不合格。 另一企业生产的-批出口至日本的布绒玩具熊。玩具熊身穿毛衣，脖子上系毛线小围巾， 非常惹人喜爱。、检验人员在现场检验时，发现围巾过长，超过标准规定，因而判定该批玩具不 合格。 两起不合格案例均涉及绳线问题，按有关标准规定， 8个月以下儿童使用的玩具上的绳 线和弹性绳，自由长度须小于 2 2 0毫米，绳圈周长小于 0毫米，以防止儿童在使用过程中被 绳索勒住脖子而造成窒息危险;绳线的直径须大于1. 5毫米，以保证玩具不会因绳过细雨对儿 童产生勒伤手指的危害。 通过上述两个案例，你认为玩具生产和国际市场营销企业应该注意哪些方面的问题? 2548
试卷代号：2579 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷） 国际市场营销 试题答案及评分标准 (供参考) 2011年1月 一、名词解释（本大题共15分，每小题3分） 1.国际市场营销：是指识别和确定国外消费者和用户需要，并使提供的商品和劳务能满 足这些需要的一切活动，是企业为了向国外市场推销商品及劳务而组织的整体营销活动。 2.文化适应：指国际营销者对不同国家之间的文化差异及其对国际营销的影响进行全 面、深入、准确的分析，然后采取相应的营销策略和措施，将文化差异的影响降至最低。 3.差异性营销策略：是指企业针对不同细分市场采用不同的营销策略，推出不同的产品 和服务。 4.理解价值定价法：也称为认知价值定价法或感知价值定价法，它是从市场需求出发，根 据消费者的价值观念或感受以及对产品价值的理解，而不是根据产品的实际价值来确定价格。 5.互补营销：又称“猪驮式出口”，指的是这样一种出口情况一个生产企业叫“负重者”，另 一个生产企业叫“乘坐者”，“负重者”利用自己的已经建立起来的海外分销渠道，将“乘坐者”和 自己的产品一起进行销售。 二、单项选择题（本大题共20分，每小题1分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填 写在括号内) 1.C 2.A 3.C 4.B 5.B 6.A 7.A 8.C 9.A 10.B 11.D 12.C 13.A 14.D 15.C 16.C 17.B 18.B 19.C 20.A 三、多项选择题（本大题共10分，每小题2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答 案的序号填写在括号内)】 1.ABE 2.ABC 3.ABCDE 4.BCDE 5.ABC 2549
试卷代号 7 9 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 国际市场营销试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年1 一、名词解释{本大题共 5分，每小题 3分} 1.国际市场营销:是指识别和确定国外消费者和用户需要，并使提供的商品和劳务能满 足这些需要的一切活动，是企业为了向国外市场推销商品及劳务而组织的整体营销活动。 2. 文化适应 营 销 者 家之 文 化 差异及其 面、深入、准确的分析，然后采取相应的营销策略和措施，将文化差异的影响降至最低。 3. 异性营销 策略 企业 采用 策 略 同 的 和服务。 4. 解价值定价 也称 知价 法或感 价值定价法 场需 据消费者的价值观念或感受以及对产品价值的理解，而不是根据产品的实际价值来确定价格。 5. 是这样一种 情况 重者 一个生产企业叫"乘坐者"，"负重者"利用自己的已经建立起来的海外分销渠道，将"乘坐者"和 自己的产品一起进行销售。 二、单项选择题(本大题共 0分，每小题 1分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填 写在括号内} I. C 6.A 11. D 16. C 2.A 7.A 12. C 17. B 3. C 8. C 13. A 18.13 4. B 9. A 14. D 19. C 5.B 10.13 15. C 20. A 三、多项选择题{本大题共 0分，每小题 2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答 案的序号填写在括号内) 1. ABE 2.ABC 3. A13CDE 4. BCDE 5.ABC 2549
四、判断题（本大题共30分，每小题2分，正确的打√，错误的打×） 1./ 2.× 3.× 4.× 5.× 6./ 7.× 8.× 9.X 10./ 11./ 12.× 13./ 14. 15.× 五、案例分析题（本大题共25分，第一小题15分，第二小题10分） 参考答案要点： 案例一： 1.斯祆奇手表采用了差异化竞争战略。差异化指为使企业产品、服务、企业形象等与竞 争者有显著的区别，经获得竞争优势而采取的战略。本案例中，斯沃奇手表就是这么做的（结 合案例展开论述)(5分) 2.波特的五种力量分析模型认为有五种力量对某行业市场竞争能力产生影响，它们是行 业内现有竞争者之间的竞争、替代品的威胁、供应商的力量、购买者的力量和新进入者的威胁 等。（结合案例分析这五个方面如何决定其用差异化战略）(10分) 案例二：(10分) 这两个案例都说明企业在国际市场营销中要注意各国对产品的不同的规定，对于部分规 定需求强制性适应。（结合案例进行分析） 2550
四、判断题{本大题共 0分，每小题 2分，正确的打-J .错误的打 1. .J 2. X 3. X 4. X 5. X 6. -J 7. X 8. X 9. X 10. -J 11. -J 12. X 13. -J 14. X 15. X 五、案例分析题(本大题共 5分，第 '题 5分，第二小题 0分} 参考答案要点: 案例-. 1.斯沃奇手表采用了差异化竞争战略。差异化指为使企业产品、服务、企业形象等与竞 争者有显著的区别，经获得竞争优势而采取的战略。本案例中，斯沃奇手表就是这么做的(结 合案例展开论述 5分) 2. 波特 五种 有五种 对某 场竞 们是 业内现有竞争者之间的竞争、替代品的威胁、供应商的力量、购买者的力量和新进入者的威胁 等。(结合案例分析这五个方面如何决定其用差异化战略)(1 0分) 案例二:(1 0分) 这两个案例都说明企业在国际市场营销中要注意各国对产品的不同的规定，对于部分规 定需求强制性适应。(结合案例进行分析) 2550
