单亲家庭青少年问愿行为干预一实施计划 一、案例骨景 1、基本情况：案主为9岁男孩，读小学二年级，单亲家庭，思想、语言比月龄核子成 熟，品行顽劣。经常酸出一线怠险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试， 智力正常，喜欢玩电脑瓣戏、手工制作。 2、家庭情况：父亲53年出生。为回城知青，96年与小自己22岁的浙江女子结婚。婚 后由于年龄、兴趣爱好的差异于的年离婚，离婚后母亲回浙江再婚。父亲带着室主单鞋生 活，离婚后父得保持较友好关系，节假日，案主有时会到母亲那里过一段时何。父来现为一 大型中日合魔企业刷总经理。200风年查出患有鼻炎癌。爷爷奶奶已经过示，案主有两个姑 姑，但住的都较远。案主去地们家的次数不多，唇父亲讲，姑姑们都很爱案主。由于父亲忙 于工作，从案主读学前小班开始(3岁)，早上送案主去学校，下午成学时父亲委托一位大 妈妈把案主接到她们家，并在椰里吃晚饭、瓷澡、写作业，一直到晚上父亲下班网米把案主 接回家。 3、学校老师对其评价： 据父亲讲，从学前班开始。老师藏认为案主根项皮，外面的集体活动，为了其也学生的 安全和管理，老师会把案主留下，不让其参如集体活动。现在的班级。由于太项皮，老师专 门做了一本针对案主的意见薄，班里同学随时发现案主的项劣的行为，并报告老师记在上面， 案主丰常肥明。平时不爱学习，经常违课，贝在考试前几天复习，但考试成锁展好，案主数 学、手工，语文课学的很好，英语教差，暑托班老师普遍反肤案主有暴力倾向，与其他小用 友打架。扰乱课堂纪律，严重影响暑脱琉的正常进行。 4,大妈妈对案主评价： 大妈妈认为案主很赠明，平时从学校目来后就看电视，让他写作也不会去写，一直看到 吃晚饭，若不看电视就自己玩，很少写作业，临近考试大妈妈可属案主要考试了，要弧紧复 习，这时候才会看看书，考试成领挺好。在大妈妈家里。所有人也是顺着他。否则他会发聊 气，用大妈妈的话说是“你要顺着能的毛长，否则会网”在这位大妈妈带他之输已有三位大 妈妈带过他，都因为他太顾皮，别人不愿带他。这位大妈妈带他也遭到全家人的反对，家人 认为大妈妈是没事找事，但这位大妈妈看到案主父亲工作忙，案主没有妈妈。可怜他们，因 此即使案主菱人烦，地也是愿意带他的。大妈妈很粗心，如果没有正确的引导。案主将来会 麻烦，但是她认为对案主正确的数育方法应该是把案主送到特殊的学校去，自己的责任较小
单亲家庭青少年问题行为干预—实施计划 一、案例背景 1、基本情况：案主为 9 岁男孩，读小学二年级，单亲家庭，思想、语言比同龄孩子成 熟，品行顽劣，经常做出一些危险性动作，学习成绩属中等，父亲曾经带其做过智力测试， 智力正常，喜欢玩电脑游戏、手工制作。 2、家庭情况：父亲 53 年出生，为回城知青，96 年与小自己 22 岁的浙江女子结婚，婚 后由于年龄、兴趣爱好的差异于 99 年离婚，离婚后母亲回浙江再婚，父亲带着案主单独生 活，离婚后父母保持较友好关系，节假日，案主有时会到母亲那里过一段时间。父亲现为一 大型中日合资企业副总经理，2003 年查出患有鼻炎癌。爷爷奶奶已经过示，案主有两个姑 姑，但住的都较远，案主去她们家的次数不多，居父亲讲，姑姑们都很爱案主。由于父亲忙 于工作，从案主读学前小班开始（3 岁），早上送案主去学校，下午放学时父亲委托一位大 妈妈把案主接到她们家，并在那里吃晚饭、洗澡、写作业，一直到晚上父亲下班回来把案主 接回家。 3、学校老师对其评价： 据父亲讲，从学前班开始，老师就认为案主很顽皮，外面的集体活动，为了其他学生的 安全和管理，老师会把案主留下，不让其参加集体活动。现在的班级，由于太顽皮，老师专 门做了一本针对案主的意见薄，班里同学随时发现案主的顽劣的行为，并报告老师记在上面， 案主非常聪明，平时不爱学习，经常逃课，只在考试前几天复习，但考试成绩挺好，案主数 学、手工、语文课学的很好，英语教差。暑托班老师普遍反映案主有暴力倾向，与其他小朋 友打架，扰乱课堂纪律，严重影响暑脱班的正常进行。 4、大妈妈对案主评价： 大妈妈认为案主很聪明，平时从学校回来后就看电视，让他写作也不会去写，一直看到 吃晚饭，若不看电视就自己玩，很少写作业，临近考试大妈妈叮嘱案主要考试了，要抓紧复 习，这时候才会看看书，考试成绩挺好。在大妈妈家里，所有人也是顺着他，否则他会发脾 气，用大妈妈的话说是“你要顺着他的毛长，否则会闹”在这位大妈妈带他之前已有三位大 妈妈带过他，都因为他太顽皮，别人不愿带他。这位大妈妈带他也遭到全家人的反对，家人 认为大妈妈是没事找事，但这位大妈妈看到案主父亲工作忙，案主没有妈妈，可怜他们，因 此即使案主惹人烦，她也是愿意带他的。大妈妈很担心，如果没有正确的引导，案主将来会 麻烦，但是她认为对案主正确的教育方法应该是把案主送到特殊的学校去，自己的责任较小
5,父亲对问题看法 父亲认为。案主今天的结果自己负有较大的责任，自案主很小时候，没离婚前，父亲对 案主实行的是打露教有，离婚后没有给案主较多的爱，使案主长期在献少父母爱的环境中长 大。另外他还认为，案主所在的学校在对特案主的有偏见的不正确教有方法上对室主今天的 行为结果更负有不可推卸的责任，流到案主所在的学校包括幼儿园和现在的小学，案主父亲 充满慎透、仇根心理，但同时又表示，不送到学校案主又能到那里去，白己也是没办法的事， 二，曾经治疗经历： 父亲曾梦案主看过心理医生，医生的诊斯结论是：父母离婚、父亲生病对案主的打击根 大，案主意识到失去母亲又要失去父亲而自暴白弃，因此常常做出一些危险动作引起别人注 意。医生的建议是要给案主更多的爱，这样才使潘发案主把白己的爱希给其他人。 三、案例诊断： 工作员对案主进行了两天的接触与观察发现案主并不讨厌暑脱班生活，也塑容入这个集 体，很的老师让他单鞋呆在一边。如知果老师对触态度很凶，能如果觉得白己没罐，他的反抗 就根强烈，但如果是他做的不对，老师给他讲道理，他还是听话的，如果是严厉的批评他， 他也会反抗，但不是较强烈。案主丰常聪明动手橙力很强，很喜欢手工课，在手工课，比其 触孩子提前完成作品。且很有创意。数学运算能力很强，反辣很快。在课间主动找其他小厨 友玩，但玩不长，通常是有不合他意的就与小朋友打起来，如果他喜欢减想玩其他小朋友的 东西，他不会主动信的而是趁小用友不注意时拿别人的，知果在课阿他与其他小用友玩的过 程中，工作员表扬他一些好的行为或鼓肠能相助小朋友能会很乐意的。在与其他人交往过程 中缺乏礼貌用语通常是说“你、给我”等带有命令式语气的句子，不蒂有称呼的， 综合分析案主国围人对案主的反应与工作员对案丰的观黎作出以下分析： 1、在读学前班前，由于父母网离婚，父母之间的不良交往方式，以及父母双方把情鳍 迁怒到案主身上，拿案主发滑，使案主从小生活在一个没有爱的家庭环境中，这对案主造成 根大程度的伤害，使案主幼小心灵承受不能承受之重。 2、在缺少爱与祖暖的环境中长大，家庭的变故，身边人的暗示《失去母亲，父亲得了 癌建也可能会失去父亲，案主将是一个可怜的孩子)使案主总觉的身边的环境对也不公平， 造成对周围的一切产生仇视心理，这样的后果一方面使案主比一般孩子成熟。另一方面也常 常做出一些危害性的行为，表示他的报复心理和引起别人的关注。 3、不良教育方式的影响。当父亲意积到家庭变故对案主造成的不良影响时，不是以正 确的方法加以引导而是以另一种用物顺上的满足弥补白己的愧发的方式对特案主，使案主生
5、父亲对问题看法： 父亲认为，案主今天的结果自己负有较大的责任，自案主很小时候，没离婚前，父亲对 案主实行的是打骂教育，离婚后没有给案主较多的爱，使案主长期在缺少父母爱的环境中长 大。另外他还认为，案主所在的学校在对待案主的有偏见的不正确教育方法上对案主今天的 行为结果更负有不可推卸的责任。谈到案主所在的学校包括幼儿园和现在的小学，案主父亲 充满愤懑、仇恨心理，但同时又表示，不送到学校案主又能到那里去，自己也是没办法的事。 二、曾经治疗经历： 父亲曾带案主看过心理医生，医生的诊断结论是：父母离婚、父亲生病对案主的打击很 大，案主意识到失去母亲又要失去父亲而自暴自弃，因此常常做出一些危险动作引起别人注 意。医生的建议是要给案主更多的爱，这样才能激发案主把自己的爱带给其他人。 三、案例诊断： 工作员对案主进行了两天的接触与观察发现案主并不讨厌暑脱班生活，也想容入这个集 体，很怕老师让他单独呆在一边。如果老师对他态度很凶，他如果觉得自己没错，他的反抗 就很强烈，但如果是他做的不对，老师给他讲道理，他还是听话的，如果是严厉的批评他， 他也会反抗，但不是较强烈。案主非常聪明动手能力很强，很喜欢手工课，在手工课，比其 他孩子提前完成作品，且很有创意。数学运算能力很强，反映很快。在课间主动找其他小朋 友玩，但玩不长，通常是有不合他意的就与小朋友打起来，如果他喜欢或想玩其他小朋友的 东西，他不会主动借的而是趁小朋友不注意时拿别人的，如果在课间他与其他小朋友玩的过 程中，工作员表扬他一些好的行为或鼓励他帮助小朋友他会很乐意的。在与其他人交往过程 中缺乏礼貌用语通常是说“你、给我”等带有命令式语气的句子，不带有称呼的。 综合分析案主周围人对案主的反应与工作员对案主的观察作出以下分析： 1、在读学前班前，由于父母闹离婚，父母之间的不良交往方式，以及父母双方把情绪 迁怒到案主身上，拿案主发泄，使案主从小生活在一个没有爱的家庭环境中，这对案主造成 很大程度的伤害，使案主幼小心灵承受不能承受之重。 2、在缺少爱与温暖的环境中长大，家庭的变故，身边人的暗示（失去母亲，父亲得了 癌症也可能会失去父亲，案主将是一个可怜的孩子）使案主总觉的身边的环境对他不公平， 造成对周围的一切产生仇视心理，这样的后果一方面使案主比一般孩子成熟，另一方面也常 常做出一些危害性的行为，表示他的报复心理和引起别人的关注。 3、不良教育方式的影响，当父亲意识到家庭变故对案主造成的不良影响时，不是以正 确的方法加以引导而是以另一种用物质上的满足弥补自己的愧疚的方式对待案主，使案主生
活在城容、顺从，娇惯的家庭环境中。由于自己工作忙。为给案主一个“安全，有人愿顺的 环境”又把案主寄养在别人家，殊不知无论是爸爸的做法还是寄养人家的做法都缺乏对案主 的正确引导，他们的这种一味顺从做法使室主养成了任性，要线的性格，使的他周围的人军 要顺着他否测就发牌气。他的这种性格到了学校就行不通的，老师学生是不会象家人一样顺 着他的，案主会感到外界对他是不公平的，在案主的概念中“公平”就是他的要求其也人象 家人一样都可满足他。因此案主在学校成者外界就成了行为偏差学生 4,学校缺乏对案主的正确引导，从管理学校或班级的大具出发，对案主管制与的束， 甚至把案主领出来单独看待，为案主贴上行为偏差学生的标签，更如重了案主反抗与反常的 心理，使案主的不良行为变本加厉。 5、社会化进程在青少年成长申不足，他人导向的影响。 四、治疗方案： 系统理论认为整个系统是有各个子系统组成的，子系统不同程度的变化会对整个系统产 生不同程度的影响。在本个案中，案主生话在由家庭、学校、大妈妈家、暑托班、乐群这些 子系统组成的系统中，各个子系统对案主的态度会影响案主的成长，具有加强各个子系统的 配合与合作，改变子系统对案主的不良态度，对案主的健康成长起着重要作用。因此应加强 与案主所处的环境的联系与沟通，期望通过各个子系统的积极配合，为案主提供一个有利的 成长环境，从而促进案主的政变。闲时在分析案主月题的成因时，应把案主放到整个系烧中 去考感。注重分析整个系统环境对案主问圈的影响。 社会学有关社会化的理论认为幼儿时期的他人导向在一个人的社会化进程中发挥着重 要作用。在此期间家庭尤其是父母扮演着至关重要的角色。由于儿童的白我意识和认知陵力 的缺乏和对父母权威性的依赖，父母的行为方式、价值取向、兴趣爱好对儿童有潜移赋化的 影响。此个案中父母言行影响、家庭的残缺，成为案主社会化进程中的羁峰， 具体方法： 1、观察案主每日行为，并做记录，把案主每天行为向其父亲反应，告诉父亲一些科学 的家庭教育发方法，促进案子沟通，使案主感受到家庭的温暖。 2、让案主参加暑托症正常生清。使案主容入集体，与岩税班老狮保持联系，多关注、 玻励案主，使案主感受到被重视。 3、每天中午利用午休时间对案主微辅导，利用游戏。书面等案主喜玫的方式接近案主， 与案主建立关系，并利用戏对案主进行辅导
活在纵容、顺从、娇惯的家庭环境中，由于自己工作忙，为给案主一个“安全，有人照顾的 环境”又把案主寄养在别人家，殊不知无论是爸爸的做法还是寄养人家的做法都缺乏对案主 的正确引导，他们的这种一味顺从做法使案主养成了任性、耍赖的性格，使的他周围的人都 要顺着他否则就发脾气。他的这种性格到了学校就行不通的，老师学生是不会象家人一样顺 着他的，案主会感到外界对他是不公平的，在案主的概念中“公平”就是他的要求其他人象 家人一样都可满足他，因此案主在学校或者外界就成了行为偏差学生 4、学校缺乏对案主的正确引导，从管理学校或班级的大局出发，对案主管制与约束， 甚至把案主领出来单独看待，为案主贴上行为偏差学生的标签，更加重了案主反抗与反常的 心理，使案主的不良行为变本加厉。 5、社会化进程在青少年成长中不足，他人导向的影响。 四、治疗方案： 系统理论认为整个系统是有各个子系统组成的，子系统不同程度的变化会对整个系统产 生不同程度的影响。在本个案中，案主生活在由家庭、学校、大妈妈家、暑托班、乐群这些 子系统组成的系统中，各个子系统对案主的态度会影响案主的成长，只有加强各个子系统的 配合与合作，改变子系统对案主的不良态度，对案主的健康成长起着重要作用。因此应加强 与案主所处的环境的联系与沟通，期望通过各个子系统的积极配合，为案主提供一个有利的 成长环境，从而促进案主的改变。同时在分析案主问题的成因时，应把案主放到整个系统中 去考虑，注重分析整个系统环境对案主问题的影响。 社会学有关社会化的理论认为幼儿时期的他人导向在一个人的社会化进程中发挥着重 要作用。在此期间家庭尤其是父母扮演着至关重要的角色。由于儿童的自我意识和认知能力 的缺乏和对父母权威性的依赖，父母的行为方式、价值取向、兴趣爱好对儿童有潜移默化的 影响。此个案中父母言行影响、家庭的残缺，成为案主社会化进程中的羁绊。 具体方法： 1、观察案主每日行为，并做记录，把案主每天行为向其父亲反应，告诉父亲一些科学 的家庭教育发方法，促进亲子沟通，使案主感受到家庭的温暖。 2、让案主参加暑托班正常生活，使案主容入集体，与暑脱班老师保持联系，多关注、 鼓励案主，使案主感受到被重视。 3、每天中午利用午休时间对案主做辅导，利用游戏、书画等案主喜欢的方式接近案主， 与案主建立关系，并利用游戏对案主进行辅导
4、联系暑托班所有相关工作人员，改善他们对案主的态度，使案主感受到生活在公平、 爱的环境中。 5、开学后与老师取得联系，商时案主工作方法， 五、治疗过程： 1,首先工作员与案主卷爸取得联系，从爸餐那里了解案主的成长史、案主与其周围人 的关系、案主的性情与行为表现，从案主暑税班老师椰里了解案主在暑税班的行为表现、老 师门对案主的印象与评价，利用大妈妈接案主回家的时间了解案主在大妈妈家的生活方式与 行为习顺、了解案主与大妈妈家人的互动方式，并从侧面了解案主与父母的交往方式，并对 案主进行为期一周的接触与观察，根据收集到的资料制定辅导计划，确定辅导的目标是减少 案主的不良行为尤其是暴力行为：使案主懂并在生活中应用一些基本的礼筑用语：协睛案主 题入警脱班生活，能正常参加暑脱班活动和课程。 2、利用一周的时间与案主建立初步关系，为案主制定具体辅导计划，包括案主每日日 程安排表、案主每日行为观斯行为记录表、案主每目家长接送表，并把案主日程宴排表交给 案主爸爸，征得他同意。把案主的辅导时间分为中午下午放学前各两小时，其余时间让案主 和暑托班的孩子在一起。为防止：案主在馨脱班暴力现象的发生，每天安排一名志愿者围速看 护案主，志愿者负责每日记录案主的行为当案主要发生暴力顿向时制止案主并对案主进行辅 导。每天保特与案主爸爸电话联格淘问案主在家情况，并告诉爸爸案主在中心的行为表现， 为帮助案主父子建立教好的沟通方式、增进父子感情，问时也是为了发据案主真善美、性格 中善良、纯真的一面，告诉爸爸引导案主讲述在中心的一天生话，并告诉爸爸案主在中心好 的行为表现，爸爸重点引导好的行为表现背后的理念，使案主明白人人都喜欢做好事和表现 好的孩子，进而启发案主向好的行为方向努力： 3,实植具体辅导计划，但这种与爸爸保持每天电话联络的做法只特线了一个屋期。由 于爸爸出差、工作忙、对辅导热度下降等原因松解下来，变成儿天联系一次，其中最重要的 原因是后来每次打电话给邈爸，餐爸好象是很粗心案主在学校又董事了，也许是过往经验的 影响使的爸爸认为老师打电话就是孩子在学校网锅了，爸爸告诉工作员自己每天都问案主在 暑酸班的表现的，工作员讲的触都明白，很不顷这种每天打电话的眼络方式，在爸爸的心 中孩子是肥明、优秀的与一般孩子一样，具是周围的人误解孩子，爸爸非常相护孩子，辅导 期间工作员与案主爸爸联系8次。案主爸爸主动与工作员联系一次。是暑脱班临近结束的第 二天，爸爸询月暑脱班结束的具体时间，并叮属工作员关盟案主大妈妈来拿案主东西，对工
4、联系暑托班所有相关工作人员，改善他们对案主的态度，使案主感受到生活在公平、 爱的环境中。 5、开学后与老师取得联系，商讨案主工作方法。 五、治疗过程： 1、首先工作员与案主爸爸取得联系，从爸爸那里了解案主的成长史、案主与其周围人 的关系、案主的性情与行为表现，从案主暑脱班老师那里了解案主在暑脱班的行为表现、老 师们对案主的印象与评价，利用大妈妈接案主回家的时间了解案主在大妈妈家的生活方式与 行为习惯、了解案主与大妈妈家人的互动方式，并从侧面了解案主与父母的交往方式，并对 案主进行为期一周的接触与观察，根据收集到的资料制定辅导计划，确定辅导的目标是减少 案主的不良行为尤其是暴力行为；使案主懂并在生活中应用一些基本的礼貌用语；协助案主 融入暑脱班生活，能正常参加暑脱班活动和课程。 2、利用一周的时间与案主建立初步关系，为案主制定具体辅导计划，包括案主每日日 程安排表、案主每日行为观察行为记录表、案主每日家长接送表，并把案主日程安排表交给 案主爸爸，征得他同意，把案主的辅导时间分为中午下午放学前各两小时，其余时间让案主 和暑托班的孩子在一起。为防止案主在暑脱班暴力现象的发生，每天安排一名志愿者跟进看 护案主，志愿者负责每日记录案主的行为当案主要发生暴力倾向时制止案主并对案主进行辅 导。每天保持与案主爸爸电话联络询问案主在家情况，并告诉爸爸案主在中心的行为表现， 为帮助案主父子建立教好的沟通方式、增进父子感情，同时也是为了发掘案主真善美、性格 中善良、纯真的一面，告诉爸爸引导案主讲述在中心的一天生活，并告诉爸爸案主在中心好 的行为表现，爸爸重点引导好的行为表现背后的理念，使案主明白人人都喜欢做好事和表现 好的孩子，进而启发案主向好的行为方向努力。 3、实施具体辅导计划，但这种与爸爸保持每天电话联络的做法只持续了一个星期，由 于爸爸出差、工作忙、对辅导热度下降等原因松懈下来，变成几天联系一次，其中最重要的 原因是后来每次打电话给爸爸，爸爸好象是很担心案主在学校又惹事了，也许是过往经验的 影响使的爸爸认为老师打电话就是孩子在学校闯祸了，爸爸告诉工作员自己每天都问案主在 暑脱班的表现的，工作员讲的他都明白，很不耐烦这种每天打电话的联络方式，在爸爸的心 中孩子是聪明、优秀的与一般孩子一样，只是周围的人误解孩子，爸爸非常袒护孩子。辅导 期间工作员与案主爸爸联系 8 次，案主爸爸主动与工作员联系一次，是暑脱班临近结束的第 二天，爸爸询问暑脱班结束的具体时间，并叮嘱工作员关照案主大妈妈来拿案主东西，对工
作员对案主的帮助表示感谢，希望工作员能继续辅导案主，工作员向爸爸讲述在辅导中遇到 的困难。表示辅导的难度。 4、暑托班结束后。辅导也结束了，案主回到了学校。作为案例目访工作员曾去学校看 望过案主一次，但由于时间处理不当，案主在上课。没有看到他，过了一段时间，案主到会 馆米玩，工作员见到了案主，案主带着一群自己班月学米玩，案主告诉工作员自己己经读三 年级了，工作员询问案主在校情况，案主表示白己经常会来玩的，来看办公蜜的老师们，工 作员发属案主一个细节，案主没有进办公室只是在门口站着与工作员对话，当案主告诉其他 小朋友自己曾玩过的一台电脑，几个小用友要进米玩电脑，案主立即制住了他们说这是办公 室不能随便进，暑托班时期。案主是赖在办公室不走，现在能以自己行为和言语影响别人， 这是很大的进步，案主在与工作员及其其能同工讲话时已不在表现出笨骛不逊的神情，面是 较秉巧的样子。当初在辅导期，大概是“人在情景中”，案主本米就是很短的，反抗意识根 强，工作员及暑脱班给他定下的各种规章制度是对他的限制，以他的性格瓷要表现出反抗， 抵赖，而现在，工作员及其暑脱班与他的辅导专业美系已经结束，面现今是一种很普通的关 系，案主也会表现出一粮小用友具备的礼貌行为。也许随着年龄的增长和社会教化的加深， 案主会向其他孩子一样健康成长，当然在案主社会化的过程中，案主生活的环境家庭、学校 及其相关机构和人员要对案主多一粉爱心与关注。 第二步：帮助她纠正认知偏差。摆脱追求“光关主文”束铺。 首先相助地正确认识对口升学模拟考试的意义，然后运用具体事例让她明白人生的意 义：人生的意义在于奋斗的过程而不在于结果。不必过分在意结果如何。对口升学因然很好： 一些未上过大学的人，照样能够成减大业。帮助地认亲情的价值，懂得理解父母的重要性， 鼓励地主动与父亲沟通：相助地认武白身的优点，树立良好的白信心：相助地正确认识青春 期的“异性吸引”的自然现象，改变“男生坏”的看法，鼓，她多与月学交流，包括主动 与男生正常交流，克服恐惧心理，清除对男生的神秘感。 第三步：运用系统脱教法，擂助地摆脱恐惧心理。 与地讲清系统税傲的基本操作步骤，在得到地认同的情况下，帮助她确定由轻到重的恐 凯情景。再通过操练。逐渐摆脱对父亲、对同学，对老师、对考场和对考试的恐惧。 五，咨面效果 通过多次咨询活动，小高的心情一天天地好起来了。地第一次来时说“我真紧张，就是 现在跟你讲话我都紧张地发抖，”眼神流漠，表情呆潘，第二次米时说“今天心情好多了”， 一险高兴。第三次来时说“自从与你交胰过以后，心情轻松多了，只是偶尔会胡思乱想。经
作员对案主的帮助表示感谢，希望工作员能继续辅导案主，工作员向爸爸讲述在辅导中遇到 的困难，表示辅导的难度。 4、暑托班结束后，辅导也结束了，案主回到了学校，作为案例回访工作员曾去学校看 望过案主一次，但由于时间处理不当，案主在上课，没有看到他，过了一段时间，案主到会 馆来玩，工作员见到了案主，案主带着一群自己班同学来玩，案主告诉工作员自己已经读三 年级了，工作员询问案主在校情况，案主表示自己经常会来玩的，来看办公室的老师们，工 作员发现案主一个细节，案主没有进办公室只是在门口站着与工作员对话，当案主告诉其他 小朋友自己曾玩过的一台电脑，几个小朋友要进来玩电脑，案主立即制住了他们说这是办公 室不能随便进，暑托班时期，案主是赖在办公室不走，现在能以自己行为和言语影响别人， 这是很大的进步，案主在与工作员及其其他同工讲话时已不在表现出桀骜不逊的神情，而是 较乖巧的样子。当初在辅导期，大概是“人在情景中”，案主本来就是很倔的，反抗意识很 强，工作员及暑脱班给他定下的各种规章制度是对他的限制，以他的性格就要表现出反抗、 抵赖，而现在，工作员及其暑脱班与他的辅导专业关系已经结束，而现今是一种很普通的关 系，案主也会表现出一般小朋友具备的礼貌行为。也许随着年龄的增长和社会教化的加深， 案主会向其他孩子一样健康成长，当然在案主社会化的过程中，案主生活的环境家庭、学校 及其相关机构和人员要对案主多一份爱心与关注。 第二步：帮助她纠正认知偏差，摆脱追求“完关主义”束缚。 首先帮助她正确认识对口升学模拟考试的意义，然后运用具体事例让她明白人生的意 义：人生的意义在于奋斗的过程而不在于结果，不必过分在意结果如何。对口升学固然很好， 一些未上过大学的人，照样能够成就大业。帮助她认识亲情的价值，懂得理解父母的重要性， 鼓励她主动与父亲沟通；帮助她认识自身的优点，树立良好的自信心；帮助她正确认识青春 期的“异性吸引”的自然现象，改变“男生都坏”的看法，鼓励她多与同学交流，包括主动 与男生正常交流，克服恐惧心理、消除对男生的神秘感。 第三步：运用系统脱赦法，帮助她摆脱恐惧心理。 与她讲清系统脱敏的基本操作步骤，在得到她认同的情况下，帮助她确定由轻到重的恐 惧情景，再通过操练，逐渐摆脱对父亲、对同学、对老师、对考场和对考试的恐惧。 五、咨询效果 通过多次咨询活动，小高的心情一天天地好起来了。她第一次来时说“我真紧张，就是 现在跟你讲话我都紧张地发抖。”眼神淡漠，表情呆滞。第二次来时说“今天心情好多了”， 一脸高兴。第三次来时说“自从与你交谈过以后，心情轻松多了，只是偶尔会胡思乱想。经
常纪起你说的话，一想到下了课就可以到老师这儿米。心里就特别高兴”，声音响亮。第四 次米时地把自己梭幕位“长得根帅”的男生吸引的事宣混了出米，她开始找同了自己，后米 的几次来访，都表现出了良好的状志。她己能主动地与那位男生打招呼，发现他其实是一个 平常的人，而且对她并没有什么特别的表示：他还主动与父亲讲话，3年米她第一次正税 自己的父亲，以平和的心态对父亲说话，发现父亲也是一个银和调的人，并不那么可的，心 理感到特别愉快，并打电话把这一情况告诉老师，经过系统眼敏法，小高调整了心态，基本 上克服了考试恐惧，并如愿以德地考取了大学。 六、咨海反思 这个案例中的求助者尽管在家长和老师的鼓励下主动米了心理咨面室，但是由于心理封 闭过度。有较强的心理阻抗，一时难以最开心摩，因此几次交蓬之后仍有后顾之忧。由于心 理老师运用综合咨面方法，通过谈话、倾听、给予真诚的无条件地尊重与关注，建立了较好 的咨面关系，再经过系统脱敏。终于使地消除了顾虑，尽情地释收了心理压力，基本摆脱了 恐惧心理，从而以一颗平常心来面对一切。在如此短智的时间里铁得如此好的效果，又一次 显示了心理咨询的巨大键力
常想起你说的话，一想到下了课就可以到老师这儿来，心里就特别高兴”，声音响亮。第四 次来时她把自己被那位“长得很帅”的男生吸引的事宣泄了出来，她开始找回了自己。后来 的几次来访，都表现出了良好的状态。她已能主动地与那位男生打招呼，发现他其实是一个 很平常的人，而且对她并没有什么特别的表示；他还主动与父亲讲话，3 年来她第一次正视 自己的父亲，以平和的心态对父亲说话，发现父亲也是一个很和蔼的人，并不那么可怕，心 理感到特别愉快，并打电话把这一情况告诉老师。经过系统脱敏法，小高调整了心态，基本 上克服了考试恐惧，并如愿以偿地考取了大学。 六、咨询反思 这个案例中的求助者尽管在家长和老师的鼓励下主动来了心理咨询室，但是由于心理封 闭过度，有较强的心理阻抗，一时难以敞开心扉，因此几次交流之后仍有后顾之忧。由于心 理老师运用综合咨询方法，通过谈话、倾听、给予真诚的无条件地尊重与关注，建立了较好 的咨询关系，再经过系统脱敏，终于使她消除了顾虑，尽情地释放了心理压力，基本摆脱了 恐惧心理，从而以一颗平常心来面对一切。在如此短暂的时间里获得如此好的效果，又一次 显示了心理咨询的巨大健力