工作分析实务学习大纲 工作分析实务是国家开放大学开放教有专科人力资源管理专业的一门统设 必修课。3学分，54学时，开设一学期。工作分析作为人力资源管理的一项基础 性工作，是人力资源管理专业学生必须学习的专业课程和必须学握的一项基本技 能。通过本课程的学习，使学生了解工作分析原理，掌握工作分析的基本方法， 具备从事人力资源管理基础工作的能力。掌握工作分析的基木理论和基本技能， 可以为培训、薪酬、绩效管理等系统人力资源管理知识应用提供帮助 工作分析实务作为人力资源管理的一项基础性和职业核心课，其原理可广泛 应用于行政及事业管理、企业管理中，但本课程侧重对学生分析能力和动手操作 能力培养。 工作分析实务的学习内容按要求分为了解、掌握和重点掌握三个层次，学习 大纲如下： 第一章工作分析概述 第一节工作分析的基本概念 【教学内容】 1.工作的基本概念 2.工作分析的基本概念 3.工作分析常用的专业术诗 【教学要求】 1.重点掌握：工作的概念：工作分析的概念 2.学据：工作分析常用的专业术语 3.了解：工作分析关注的其他方面 第二节工作分析在人力资源管理中的作用 【教学内容】 1.工作分析的必要性 2工作分析的作用 3工作分析与其它人力资源工作的关系 【教学要求】
工作分析实务 学习大纲 工作分析实务是国家开放大学开放教育专科人力资源管理专业的一门统设 必修课。3 学分，54 学时，开设一学期。工作分析作为人力资源管理的一项基础 性工作，是人力资源管理专业学生必须学习的专业课程和必须掌握的一项基本技 能。通过本课程的学习，使学生了解工作分析原理，掌握工作分析的基本方法， 具备从事人力资源管理基础工作的能力。掌握工作分析的基本理论和基本技能， 可以为培训、薪酬、绩效管理等系统人力资源管理知识应用提供帮助。 工作分析实务作为人力资源管理的一项基础性和职业核心课，其原理可广泛 应用于行政及事业管理、企业管理中，但本课程侧重对学生分析能力和动手操作 能力培养。 工作分析实务的学习内容按要求分为了解、掌握和重点掌握三个层次，学习 大纲如下： 第一章 工作分析概述 第一节 工作分析的基本概念 【教学内容】 1. 工作的基本概念 2. 工作分析的基本概念 3. 工作分析常用的专业术语 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作的概念；工作分析的概念 2. 掌握： 工作分析常用的专业术语 3. 了解： 工作分析关注的其他方面 第二节 工作分析在人力资源管理中的作用 【教学内容】 1. 工作分析的必要性 2 工作分析的作用 3 工作分析与其它人力资源工作的关系 【教学要求】
1.重点案握：工作分析的修要性 2掌摆：工作分析的作用 3了解！工作分析与其它人力资源工作的关系 第三节工作分析结果的运用 【教学内容】 1.在人力资源规划中的运用 2在人才选明与录用中的运用 3在人才培训与开发配置中的运用 4在镜效管理中的运用 5.在扇例管理中的运用 【教学要求】 1重点拿罪：在人力资源规划中的运用在人力魔源规划中的运用：在人才培训与开发配 置中的运用在人才培别与开发配置中的运用 2掌挥：在人才选聘与录用中的运用在人才选聘与录用中的运用：在锁效管理中的运用 在绩效管理中的运用：在薪例管理中的运川在薪例管理中的运用 第二章工作分析总体流程 第一节工作分析准备阶段 【教学内容】 1.确定合适的工作时机 2明确工作分析的目的 3制定工作分析的工作计划 4组建工作小组 5.收集、分析有关的背景信息 6.完成信息收集的准备工作 7.准备必煲的物品与文作 &明晰工作风险 9.获取相关人员的支特 【教学要求】 】.重点拿挥：组建工作小组：收集、分析有关的背景信息：完成信息收集的准备工作
1. 重点掌握： 工作分析的必要性 2. 掌握： 工作分析的作用 3. 了解： 工作分析与其它人力资源工作的关系 第三节 工作分析结果的运用 【教学内容】 1. 在人力资源规划中的运用 2 在人才选聘与录用中的运用 3 在人才培训与开发配置中的运用 4. 在绩效管理中的运用 5. 在薪酬管理中的运用 【教学要求】 1.重点掌握：在人力资源规划中的运用在人力资源规划中的运用；在人才培训与开发配 置中的运用在人才培训与开发配置中的运用 2.掌握：在人才选聘与录用中的运用在人才选聘与录用中的运用；在绩效管理中的运用 在绩效管理中的运用；在薪酬管理中的运用在薪酬管理中的运用 第二章 工作分析总体流程 第一节 工作分析准备阶段 【教学内容】 1. 确定合适的工作时机 2 明确工作分析的目的 3 制定工作分析的工作计划 4. 组建工作小组 5. 收集、分析有关的背景信息 6. 完成信息收集的准备工作 7. 准备必要的物品与文件 8. 明晰工作风险 9. 获取相关人员的支持 【教学要求】 1. 重点掌握： 组建工作小组；收集、分析有关的背景信息；完成信息收集的准备工作
2掌挥：确定合适的工作时机：明确工作分析的目的：制定工作分析的工作计划 3.了解：准备必要的物品与文件：明晰工作风险：获取相关人员的支持 第二节工作分析的实随动段 【教学内容】 1.与岗位任职者进行沟通 2收集整理信息的相关原则 3信息的确认 【教学要求】 】重点掌挥：收集整理信息的相关原则 2掌握：与岗位任职者沟通 3了解：信息确认第三节 第三节工作分析的结果形成阶段 【教学内容】 1.信息分析 2描述与编制 3审核与批渗 【教学要求】 】.重点掌握；描述与编 2掌挥：信息分析 3.了解：审核与批准 第四节工作分析的应用阶段 【教学内容】 1.培训相关的都门与人员 2制定各种具体的应用文件 3工作说明书的管理机制 4.工作分析的评估与反黄 【教学要求】 1.重点拿握，工作分析的评估与反陵 2掌据：培训相关的部门与人员：制定各种具体的应用文件 3了解：工作说明书的管理机制
2. 掌握： 确定合适的工作时机；明确工作分析的目的；制定工作分析的工作计划 3. 了解： 准备必要的物品与文件；明晰工作风险；获取相关人员的支持 第二节 工作分析的实施阶段 【教学内容】 1. 与岗位任职者进行沟通 2 收集整理 信息的相关原则 3 信息的确认 【教学要求】 1. 重点掌握： 收集整理信息的相关原则 2. 掌握： 与岗位任职者沟通 3. 了解： 信息确认第三节 第三节 工作分析的结果形成阶段 【教学内容】 1. 信息分析 2 描述与编制 3 审核与批准 【教学要求】 1. 重点掌握： 描述与编制 2. 掌握： 信息分析 3. 了解： 审核与批准 第四节 工作分析的应用阶段 【教学内容】 1. 培训相关的部门与人员 2 制定各种具体的应用文件 3 工作说明书的管理机制 4. 工作分析的评估与反馈 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作分析的评估与反馈 2. 掌握： 培训相关的部门与人员；制定各种具体的应用文件 3. 了解： 工作说明书的管理机制
第三章工作分析的基本方法 第一节通用的工作分析方法 【教学内容】 1.访该法 2问卷法 3观察法 4工作日志法 【教学要求】 1.重点拿握，工作分析方法的概述。各种工作分析方法的优缺点比较 2掌挥：工作分析方法的操作流程 3了解：工作分析方法的操作注意事项 第二节以人为基碑的系统性积位分析方法 【教学内容】 1.阳位分析问委法 2管理职位分析问鞋法 3工作要素法 4.临界特质分析系统 【教学要求】 1.重点掌握：工作要素法：职位分析问叁法 2掌挥：管理明位分析问松法： 3了解：临界特顺分析系统 第三节以工作为基础的系统性方法 【教学内容】 I.功能性职位分析法(FA) 2任务清单分析法(TA) 3)关键事件法（口T) 【教学要求】 】.重点掌挥：关键事件法 2.掌握：功修性职位分析法
第三章 工作分析的基本方法 第一节 通用的工作分析方法 【教学内容】 1. 访谈法 2 问卷法 3 观察法 4. 工作日志法 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作分析方法的概述，各种工作分析方法的优缺点比较 2. 掌握： 工作分析方法的操作流程 3.了解：工作分析方法的操作注意事项 第二节 以人为基础的系统性职位分析方法 【教学内容】 1.职位分析问卷法 2.管理职位分析问卷法 3.工作要素法 4.临界特质分析系统 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作 要素法；职位分析问卷法 2. 掌握： 管理职位分析问卷法； 3.了解：临界特质分析系统 第三节 以工作为基础的系统性方法 【教学内容】 1. 功能性职位分析法（ FJA） 2. 任务清单分析法 (TIA) 3. 关键事件法（CIT） 【教学要求】 1. 重点掌握： 关键事件法 2. 掌握： 功能性职位分析法
3了解：任务清单分断法 第四章工作分析方法的运用 第一节工作分析方法的比较与选择 【教学内容】 1.工作分析方法的比较 2工作分析方法的选择 【教学要求】 1.重点案握，工作分析方法的选择 2掌据：工作分析方法的比较 第二节以人为基暗的系统职位分析方法的应用 1.取位分析门卷法的应用 2管理眼位分析问叁法的应用 3.工作要素法的应用 4临界特质分析系统的应用 【教学要求】 1.重点家握，眼位分析问接法的应用工作要素法的应用 2掌界：管理眼位分析问鞋法的应用 3了解：临界特质分析系统的应用 第三节以工作为基础的系饶性方法的应用 【教学内容】 】.职能工作分析方法的应用 2任务清单分析系统的应用 3.关键事件法的应用 【教学要求】 1.重点拿握：眼能工作分析方法的应用 2掌握：关健事件法的应用任务清单分析系统的应用 第五章工作分析结果与设计 第一节工作说明书的编制
3.了解：任务清单分析法 第四章 工作分析方法的运用 第一节 工作分析方法的比较与选择 【教学内容】 1. 工作分析方法的比较 2. 工作分析方法的选择 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作分析方法的选择 2. 掌握： 工作分析方法的比较 第二节 以人为基础的系统职位分析方法的应用 1. 职位分析问卷法的应用 2. 管理职位分析问卷法的应用 3. 工作要素法的应用 4. 临界特质分析系统的应用 【教学要求】 1. 重点掌握： 职位分析问卷法的应用 工作要素法的应用 2. 掌握： 管理职位分析问卷法的应用 3. 了解： 临界特质分析系统的应用 第三节 以工作为基础的系统性方法的应用 【教学内容】 1. 职能工作分析方法的应用 2. 任务清单分析系统的应用 3. 关键事件法的应用 【教学要求】 1. 重点掌握： 职能工作分析方法的应用 2. 掌握： 关键事件法的应用 任务清单分析系统的应用 第五章 工作分析结果与设计 第一节 工作说明书的编制
【教学内容】 1工作说明书的概述与作用 2说明书的基本内容 3编写工作说明书的一般步骤和注意事项 【教学要求】 】.重点掌握：工作说明书的概述与作用 2掌握：说明书的基本内容 3了解：编写工作说明书的一般步骤和注意事项 第二节工作设计 【教学内容】 1工作设计的概念 2工作设计的基本目的 3工作设计的内容 4工作设计的方法 5工作分析的程序 【教学要求】 】.重点掌规：工作授计的概念：工作设计的方法 2掌据：工作分析的程序 3了解：工作设计的基本目的 第三节工作再设计 【教学内容】 1工作再设计理论依据 2工作再设计的程序 3.工作再设计的方法 【教学要求】 】.重点掌握：工作再设计的方法 2掌摆：工作再设计的程序 3.了解：工作再设计理论依据 第六章工作评价
【教学内容】 1.工作说明书的概述与作用 2.说明书的基本内容 3.编写工作说明书的一般步骤和注意事项 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作说明书的概述与作用 2. 掌握： 说明书的基本内容 3.了解： 编写工作说明书的一般步骤和注意事项 第二节 工作设计 【教学内容】 1.工作设计的概念 2.工作设计的基本目的 3.工作设计的内容 4.工作设计的方法 5.工作分析的程序 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作设计的概念；工作设计的方法 2. 掌握： 工作分析的程序 3.了解： 工作设计的基本目的 第三节 工作再设计 【教学内容】 1.工作再设计理论依据 2.工作再设计的程序 3.工作再设计的方法 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作再设计的方法 2. 掌握： 工作再设计的程序 3.了解：工作再设计理论依据 第六章 工作评价
第一节工作评价概述 【教学内容】 1工作评价的含义 2工作评价的原则 3工作评价的意义及作用 【教学要求】 1.重点掌探：工作评价的含义 2掌据：工作评价的原则 3.了解：工作评价的意义及作用 第二节工作评价指标 【教学内容】 1工作评价指标的定义及即则 2工作评价五因素 3工作评价的确定方法 【教学要求】 1.重点掌握：工作评价指标的定义及原则 2掌握：工作评价五因素 3.了解：工作评价的确定方法 第三节工作评价操作方法 【教学内容】 1持序法 2分类法 3要素计点法 4因素比较法 【教学要求】 1重点掌握，排序法：分类法 2掌摆：要素计点法 3了解：因素比较法 第七章工作分析系统评估
第一节 工作评价概述 【教学内容】 1.工作 评价的含义 2.工作评价的原则 3.工作评价的意义及作用 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作评价的含义 2. 掌握： 工作评价的原则 3.了解： 工作评价的意义及作用 第二节 工作评价指标 【教学内容】 1.工作 评价指标的定义及原则 2.工作评价五因素 3.工作评价的确定方法 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作 评价指标的定义及原则 2. 掌握： 工作评价五因素 3.了解： 工作评价的确定方法 第三节 工作评价操作方法 【教学内容】 1.排序法 2.分类法 3.要素计点法 4.因素比较法 【教学要求】 1. 重点掌握： 排序法；分类法 2. 掌握： 要素计点法 3.了解： 因素比较法 第七章 工作分析系统评估
第一节工作分析系饶评估概述 【教学内容】 1工作分析系统评估定义 2工作分析系统评估的意义和作用 3工作分析系统评估的基本原则 4工作分析系统评估的主体和客体 【教学要求】 】.重点掌握：工作分析系统评估定义 2掌据：工作分析系饶评估的意又和作用：工作分析系统评估的基本眼则 3.了解：工作分析系统评估的主体和客体 第二节工作分析系统评估的标准和方法 【教学内容】 1工作分析系统评估应该考虑的因素 2工作分析系统评估的步霉 3工作分析系统评估的信度 4工作分析系统评估的效度 【教学要求】 1.重点拿握：工作分析系统评估的步墨 2掌握：工作分析系统评估应该考虑的因素 3了解：工作分析系统评估的信度：工作分析系统评估的效度 第八章工作分析综合运用 综合案例
第一节 工作分析系统评估概述 【教学内容】 1.工作分析系统评估定义 2.工作分析系统评估的意义和作用 3.工作分析系统评估的基本原则 4.工作分析系统评估的主体和客体 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作分析系统评估定义 2. 掌握： 工作分析系统评估的意义和作用；工作分析系统评估的基本原则 3.了解： 工作分析系统评估的主体和客体 第二节 工作分析系统评估的标准和方法 【教学内容】 1.工作分析系统评估应该考虑的因素 2.工作分析系统评估的步骤 3.工作分析系统评估的信度 4.工作分析系统评估的效度 【教学要求】 1. 重点掌握： 工作分析系统评估的步骤 2. 掌握： 工作分析系统评估应该考虑的因素 3.了解： 工作分析系统评估的信度；工作分析系统评估的效度 第八章 工作分析综合运用 综合案例