专题旅行社的战略管理
入世 狼来了！外资旅行社进军势猛 2003年6月，国家旅游局和商务部联合颁布《设立外商控股、外商 独资旅行社暂行规定》，允许成立外资控股或外商独资旅行社。 2003年12月1日， 我国首家外资控股旅行社一一中旅途易旅游有限 公司和首家外商独资旅行社一一日航国际旅行社（中国）有限公司， 同一天在北京开业，比我国加入世贸组织时承诺的时间提前了4 年。 ☆2004年7月28日全日空国际旅行社（中国）有限公司在京正式成立。 这是国家旅游局批准的第二家外商独资旅行社。 ☆2004年8月11日全球最大的旅游产品独立批发商格里菲(GTA) 集团进军中国，在北京建立了欧洲在华的首家独资旅行社。 ☆2004年10月底上海首家外商独资旅行社一一丽星邮轮旅行社 （上海)有限公司对外营业。此前，上海锦江BTI旅行社已成为上 海第一家外商控股的旅行社
2003年6月，国家旅游局和商务部联合颁布《设立外商控股、外商 独资旅行社暂行规定》，允许成立外资控股或外商独资旅行社。 2003年12月1日，我国首家外资控股旅行社——中旅途易旅游有限 公司和首家外商独资旅行社——日航国际旅行社(中国)有限公司， 同一天在北京开业，比我国加入世贸组织时承诺的时间提前了4 年。 ☆2004年7月28日 全日空国际旅行社(中国)有限公司在京正式成立。 这是国家旅游局批准的第二家外商独资旅行社。 ☆2004年8月11日 全球最大的旅游产品独立批发商格里菲（GTA） 集团进军中国，在北京建立了欧洲在华的首家独资旅行社。 ☆2004年10月底 上海首家外商独资旅行社——丽星邮轮旅行社 （上海）有限公司对外营业。此前,上海锦江BTI旅行社已成为上 海第一家外商控股的旅行社。 入世-狼来了！外资旅行社进军势猛
外资旅行社进入中国具有如下特点： ■进入地点扩散。按照规定，符合条件的境外投资方可在经 国务院批准的国家旅游度假区及北京、上海、广州、深圳、 西安等5个城市设立控股或独资旅行社。 ■投资方实力雄厚。2004年进入中国的外资旅行社投资方都是 世界上位居前列的旅游公司。由于我国现行政策《设立外商 控股、外商独资旅行社暂行规定》的要求，设立外商控股或 外商独资旅行社的境外投资方，必须是旅行社或者是主要从 事旅游经营业务的企业，年旅游经营总额4000万美元以上， 而对于设立外商独资旅行社的境外投资方，更是要求年旅游 经营总额在5亿美元以上
◼ 外资旅行社进入中国具有如下特点： ◼ 进入地点扩散。按照规定，符合条件的境外投资方可在经 国务院批准的国家旅游度假区及北京、上海、广州、深圳、 西安等5个城市设立控股或独资旅行社。 ◼ 投资方实力雄厚。2004年进入中国的外资旅行社投资方都是 世界上位居前列的旅游公司。由于我国现行政策《设立外商 控股、外商独资旅行社暂行规定》的要求，设立外商控股或 外商独资旅行社的境外投资方，必须是旅行社或者是主要从 事旅游经营业务的企业，年旅游经营总额4000万美元以上， 而对于设立外商独资旅行社的境外投资方，更是要求年旅游 经营总额在5亿美元以上
经营业务范围各异。全日空国旅主要利用自身在航空运输方面的 优势，从事日本人来华旅游和内地游。格里菲将在中国大力发展 饭店、国内旅游和旅游景点开发业务。该公司计划在中国大中城 市的机场、火车站、地铁站和重要的公共场所逐步推广格里菲全 球网络终端，采用世界科技前沿成果开发“旅游百科全书”系统， 游客可以从网上查询最优旅行路线、门票价格、星级酒店方位、 相关服务设施特色及客房预留、预订等信息。丽星邮轮公司主营 邮轮业务，开发水上旅游产品。锦江BTI则瞄准高端商务市场。 目前，世界上最大的旅行社或旅游公司多数已经开始进驻中国， 虽然因为进入时间较短，我国对外资旅行社经营业务（特别是出境 旅游业务)还存在一定的限制，它们尚未对中国旅行社行业形成现 实影响，但2004年外资旅行社对中国实质性的进入已经开始，国 际竞争逐渐扩展到中国境内
◼ 经营业务范围各异。全日空国旅主要利用自身在航空运输方面的 优势，从事日本人来华旅游和内地游。格里菲将在中国大力发展 饭店、国内旅游和旅游景点开发业务。该公司计划在中国大中城 市的机场、火车站、地铁站和重要的公共场所逐步推广格里菲全 球网络终端，采用世界科技前沿成果开发“旅游百科全书”系统， 游客可以从网上查询最优旅行路线、门票价格、星级酒店方位、 相关服务设施特色及客房预留、预订等信息。丽星邮轮公司主营 邮轮业务，开发水上旅游产品。锦江BTI则瞄准高端商务市场。 目前，世界上最大的旅行社或旅游公司多数已经开始进驻中国， 虽然因为进入时间较短，我国对外资旅行社经营业务（特别是出境 旅游业务）还存在一定的限制，它们尚未对中国旅行社行业形成现 实影响，但2004年外资旅行社对中国实质性的进入已经开始，国 际竞争逐渐扩展到中国境内
一、旅行社的集团化发展战略 二、旅行社战略实施中的行业分工体系变革 旅社的战管理
一、旅行社的集团化发展战略 二、旅行社战略实施中的行业分工体系变革 旅 行 社 的 战 略 管 理
旅行社的集团化发展战略 1.1 旅行社集团的内涵 1.2 旅行社集团的架构形式 1.3旅行社集团的成长方向
一、旅行社的集团化发展战略 1.1 旅行社集团的内涵 1.2 旅行社集团的架构形式 1.3 旅行社集团的成长方向
1.1 旅行社集团的内涵 旅行社集团是以旅行社为主体，通过产权关系、 资产纽带和生产经营协作等多种方式，由众多的企 事业法人组织共同组成的经济联合体。 旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集 团，进行集团化经营的动态过程
旅行社集团是以旅行社为主体，通过产权关系、 资产纽带和生产经营协作等多种方式，由众多的企 事业法人组织共同组成的经济联合体。 旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集 团，进行集团化经营的动态过程。 1.1 旅行社集团的内涵
1.2旅行社集团的架构形式 1.紧密联合型 特点：核心企业采用资产纽带吸收集团成员 (可采取的方式：投资、购买、兼并)，通过建 立产权关系实行资产、经营和管理一体化
1.2 旅行社集团的架构形式 1.紧密联合型 特点：核心企业采用资产纽带吸收集团成员 （可采取的方式：投资、购买、兼并），通过建 立产权关系实行资产、经营和管理一体化
1.2旅行社集团的架构形式 2.松散联合型 由一个实力雄厚、市场声誉较好、具有丰富经营管理经 验的企业为龙头成立的旅游集团。 特点：根据协议，在平等互利、自愿结合的基础上， 在各成员企业之间互相介绍客源、管理经验和开展专业技 术培训、统一服务标准等。参加集团的各成员不改变各自 的领导体制和隶属关系，只是依据契约进行分工协作，集 团成员之间没有血缘关系
1.2 旅行社集团的架构形式 2.松散联合型 由一个实力雄厚、市场声誉较好、具有丰富经营管理经 验的企业为龙头成立的旅游集团。 特点：根据协议，在平等互利、自愿结合的基础上， 在各成员企业之间互相介绍客源、管理经验和开展专业技 术培训、统一服务标准等。参加集团的各成员不改变各自 的领导体制和隶属关系，只是依据契约进行分工协作，集 团成员之间没有血缘关系
多层次组织结构 松散层企业 半紧密层企业 经营管理的掌控力度 核心层 企业 紧密层企业
多层次组织结构 核心层 企业 松散层企业 半紧密层企业 紧密层企业 经营管理的掌控力度