当前位置:高等教育资讯网  >  中国高校课件下载中心  >  大学文库  >  浏览文档

国家开放大学:2008—2009学年第二学期“开放专科”汽车营销专业商务礼仪期末试题(开卷)

资源类别:文库,文档格式:PDF,文档页数:8,文件大小:310.07KB,团购合买
点击下载完整版文档(PDF)

试卷代号:2915 座位号■■ 中央广播电视大学2008一2009学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷) 商务礼仪试题 2009年7月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,每小题2分, 共20分) 1.适合男士在商务交往中所穿的西装的色彩应当全身为一色,并理当首推()。 A.黑色 B.藏蓝色 C.棕色 D.灰色 2.根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿西装时务必要特别注意( )具体问题。 A.五个 B.六个 C.七个 D.八个 3.在一般情况下,商界女士所穿着的套裙中的超短裙,裙长应以不短于膝盖以上() 为限。 A.15厘米 B.18厘米 C.12厘米 D.10厘米 4.作为无声的语言,( )在一般情况下又被叫做体态语言,简称体态语或体语。 A.仪容 B.表情 C.饰物 D.举止 5.商务礼仪的一大功能,就是塑造和( )企业形象。 A.维护 B.提升 C.完善 D.提高 2995

试卷代号:2915 座位号}二口 中央广播电视大学2008-2009学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷) 商务礼仪 试题 2009年 7月 题 号 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题 (请将正确答案的字母序号填在括号里 ,每小题 2分 , 共 20分) 3 为限。 .适合男士在商务交往中所穿的西装的色彩应当全身为一色,并理当首推( )。 A.黑色 B.藏蓝色 C.棕色 D.灰色 .根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿西装时务必要特别注意( )具体问题。 A.五个 B.六个 C.七个 D.八个 .在一般情况下,商界女士所穿着的套裙中的超短裙,裙长应以不短于膝盖以上( ) A. 15厘米 B. 18厘米 C. 12厘米 D. 10厘米 4.作为无声的语言,( )在一般情况下又被叫做体态语言,简称体态语或体语。 A.仪容 B.表情 C.饰物 D.举止 5.商务礼仪的一大功能,就是塑造和( )企业形象。 A,维 护 B.提升 C.完善 D.提高 2995

6.如果说笑的本质在于自信、热情和友好的话,那么它在微笑中便得到了充分而全面的 体现。微笑能够发挥多个方面的作用,其首要作用是()。 A.表现乐业敬业 B.表现真诚友善 C.表现心境良好 D.表现充满自信 7.在面试时,应聘者的举止通常极其令人注目。因为它不仅反映了应聘者的心理活动, 而且也是其修养、品性、阅历的客观写照。在举止方面,应聘者首先应当注意的是()。 A.大方 B.自然 C.文明 D.典雅 8.对商界而言,()至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四 个具体方面的内容。 A.展览会礼仪 B.会务礼仪 C.赞助会礼仪 D.发布会礼仪 9.感谢,其实也是一种赞美!在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循。一般地讲, ()效果最佳。 A.书面道谢 B.当面口头道谢 C.打电话道谢 D.托人道谢 10.与治谈会、发布会等其他类型的商务性会议相比,( )恐怕是社交色彩最浓而商务 色彩则最淡的一种类型。 A.赞助会 B.展览会 C.茶话会 D.工作例会 得 分 评卷人 二、多项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,多选、少选、 错选均不得分,每小题2分,共20分) 1.修饰仪容的基本规则是( )。 A.美观 B.整洁 C.卫生 D.得体 2996

6.如果说笑的本质在于自信、热情和友好的话,那么它在微笑中便得到了充分而全面的 体现。微笑能够发挥多个方面的作用,其首要作用是( )。 A.表现乐业敬业 B.表现真诚友善 C.表现心境良好 D.表现充满自信 7.在面试时,应聘者的举止通常极其令人注目。因为它不仅反映了应聘者的心理活动, 而且也是其修养、品性、阅历的客观写照。在举止方面,应聘者首先应当注意的是( )。 A.大方 B.自然 C.文明 D.典雅 8.对商界而言,( )至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四 个具体方面的内容 。 A.展览会礼仪 B.会务礼仪 C.赞助会礼仪 D.发布会礼仪 9.感谢,其实也是一种赞美!在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循。一般地讲, ( )效果最佳。 A.书面道谢 B.当面 口头道谢 C.打电话道谢 D.托人道谢 10.与洽谈会、发布会等其他类型的商务性会议相比,( )恐怕是社交色彩最浓而商务 色彩则最淡的一种类型。 A.赞助会 C.茶话会 B.展览会 D.工作例会 得 分 评卷人 二、多项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,多选、少选、 错选均不得分,每小题 2分,共 20分) 1.修饰仪容的基本规则是( A.美观 且 整洁 C.卫 生 D.得体 2996

2.商界男士要想使自己所穿着的西装真正称心如意,就必须在西装的( )等 面循规蹈矩,严守相关的礼仪规范。 A.制作 B.选择 C.穿法 D.搭配 3.在穿着套裙时,需要注意的主要问题大致有:( )。 A.大小适度 B.穿着到位 C.适应场合 D.协调妆饰 4.对商务人员,特别是白领丽人们来说,在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的 常规,即( ). A.以少为佳 B.以艳为好 C.同质同色 D.风格划一 5.企业的象征性标记非常之多,其中尤以企业名称、( )以及产品商标与广告 等最为引人注目。在塑造企业形象的过程中,它们都功不可没。 A.企业品牌 B.企业徽记 C.企业制服 D.企业歌曲 6.根据商务礼仪的规范,商务人员应注意的举止礼仪主要涉及( )等几个具体 方面。 A.手势 B.立姿 C.坐姿 D.行姿 7.在平常性人际交往中,企业员工具体有以下禁忌:( )。 A.忌举止粗鲁 B.忌乱发脾气 C.忌飞短流长 D.忌说话过头 8.商店礼仪规定:店员应当全心全意地为顾客提供热情优质的服务。具体而言,店员应 当在( )等相互关联的具体环节上努力。 A.热情迎客 B.热情待客 C.热情接客 D.热情送客 2997

2.商界男士要想使 自己所穿着的西装真正称心如意,就必须在西装的( )等方 面循规蹈矩,严守相关的礼仪规范。 A.制作 B.选择 C.穿法 D.搭配 3.在穿着套裙时,需要注意的主要问题大致有:( )。 A.大小适度 B.穿着到位 C.适应场合 D.协调妆饰 4.对商务人员,特别是白领丽人们来说,在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的 常规,即( )。 A.以少为佳 C.同质同色 B.以艳为好 D.风格划一 5.企业的象征性标记非常之多,其中尤以企业名称、( )以及产品商标与广告 等最为引人注 目。在塑造企业形象的过程 中,它们都功不可没。 A.企业品牌 B.企业徽记 C.企业制服 D.企业歌曲 6.根据商务礼仪的规范,商务人员应注意的举止礼仪主要涉及( )等几个具体 方面。 A.手势 B.立姿 C.坐姿 D.行姿 7.在平常性人际交往中,企业员工具体有以下禁忌:( )。 A.忌举止粗鲁 B.忌乱发脾气 C.忌飞短流长 D.忌说话过头 8.商店礼仪规定:店员应当全心全意地为顾客提供热情优质的服务。具体而言,店员应 当在( )等相互关联的具体环节上努力。 A.热情迎客 B.热情待客 C.热情接客 D.热情送客 2997

9.进行面试时,应聘者要对自己的仪表进行认真的修饰。具体而言,为面试而修饰仪表 时,尤其要注意下列几点( )。 A.整洁 B.庄重 C.正规 D.自然 10.企业礼仪规定,提高全体员工的礼仪素养,主要需要抓好( )等方面的工 作。 A.个人自律 B.个人修养 C.教育培训 D.人际关系 得 分 评卷人 三、判断题(在你认为正确的题前划“√”,不正确的题前划“义”,每小 题2分,共20分】 )1.鉴于西装在商务活动中往往充当正装或礼服之用,一般情况下,毛料应为西装首选 的面料。 ()2.商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于三种颜色。 ()3.商界男士在穿林子时,必须遵守干净、完整、成双具体规则。 ( )4.一个人的社会地位,与他在腰间皮带上所悬挂的物品的件数通常是成反比的。 )5.每一位商界人士都必须将梳理整齐头发,视作自己每周必须认真操练并经常自查的 一项“基本功”。 ()6.在色彩方面,套裙的基本要求是:以冷色调为主,借以体现出着装的典雅、端庄与稳 重。 ()7.不把个人私事带到写字间里办,是写字间的基本规则之一。 )8.工作妆的主要特征是:美丽、简约、素雅并具有鲜明的立体感。 )9.举行双边治谈时,若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一 方为下,应属于主方。 ()10.在国外,接电话有“铃响不过三遍法则”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。 2998

9.进行面试时,应聘者要对自己的仪表进行认真的修饰。具体而言,为面试而修饰仪表 时,尤其要注意下列几点( )。 A.整洁 B.庄重 C.正规 D.自然 10.企业礼仪规定,提高全体员工的礼仪素养,主要需要抓好( )等方面的工 作。 A.个人自律 C.教育培训 B.个人修养 D.人际关系 得 分 评卷人 三、判断题 (在你认为正确的题前划“丫},,不正确的题前划“X",每小 题 2分 .共 20分) ( )1.鉴于西装在商务活动中往往充当正装或礼服之用,一般情况下,毛料应为西装首选 的面料 。 ( )2.商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于三种颜色。 ( )3.商界男士在穿袜子时,必须遵守干净、完整、成双具体规则。 ( )4.一个人的社会地位,与他在腰间皮带上所悬挂的物品的件数通常是成反比的。 ( )5.每一位商界人士都必须将梳理整齐头发,视作自己每周必须认真操练并经常自查的 一项“基本功”。 ( )6.在色彩方面,套裙的基本要求是:以冷色调为主,借以体现出着装的典雅、端庄与稳 重 。 ( )7.不把个人私事带到写字间里办,是写字间的基本规则之一。 ( )8.工作妆的主要特征是:美丽、简约、素雅并具有鲜明的立体感。 ( )9.举行双边洽谈时,若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一 方为下 ,应属于主方 。 ( )10.在国外 ,接电话有“铃响不过三遍法则”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。 2998

得分评卷人 四、问答题(每小题10分,共40分)】 1.如何正确地对待商务交往中的争执? 答: 2.公司职员在个人操守方面有何禁忌? 答: 3.什么是“零干扰”理论?应用时须注意什么问题? 答: 4.在交际型派对上,有哪些基本礼仪规则必须遵守? 答: 2999

得 分 评卷人 四、问答题(每小题 10分,共 40分) 1.如何正确地对待商务交往中的争执? 答: 2.公 司职员在个人操守方面有何禁忌 ? 答 : 3.什么是“零干扰”理论 ?应用时须注意什么问题? 答 : 4.在交际型派对上,有哪些基本礼仪规则必须遵守? 答 : 2999

试卷代号:2915 中央广播电视大学2008一2009学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷) 商务礼仪 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年7月 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.B 2.D 3.A 4.D 5.A 6.C 7.B 8.D 9.B 10.C 二、多项选择题(选多、选少、选错均不得分,每题2分,共20分)】 1.ABCD 2.BCD 3.ABCD 4.ACD 5.BCD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABD 9.ABC 10.AD 三、判断题(每题2分,共20分)》 1./ 2./ 3.× 4./ 5.× 6. 7. 8.× 9./ 10./ 四、问答题(每题10分,共40分) 1.如何正确地对待商务交往中的争执? 答题要点:在商务交往中,特别是在某些正式场合,为捍卫国家利益或单位利益,免不了要 同交往对象针锋相对,争论某些问题,辩别谁是谁非。遇到这种情况,即使势在必行,义不容 情,但在进行必要的争辩时,亦须先礼后兵,对他人礼让三分。(1分)一般要注意以下几点: (1)考虑争辩的必要性。(1分)在进行争辩时应考虑的头等大事是它有没有实际意义。 若为大事就当进行争辩,且应当据理力争。此外,还须思考如下三个细节性问题:第一,争辩获 胜后,对自己是利大还是弊大?第二,争辩的欲望是出自理智,抑或情感?第三,对争辩对手有 无敌意或成见?如果有,则务必克制、冷静。(2分) (2)熟知争辩的基本点。(1分)在进行争辩时,应始终坚持的基本点是:勿忘常存敬人之 心。切勿“你对我不仁,休怪我无义”。争辩不是争吵,更不是恶语重伤,所以在争执辩论的过 程中依旧要讲文明礼貌,要始终如一地尊重交往对象,维护其自尊心,要晓之以“礼”,动之以 3000

试卷代号 :2915 中央广播电视大学2008-2009学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷) 商务礼仪 试题答案及评分标准 (供参考) Zoos年 7月 一、单项选择题(每题 2分,共 20分) 1. B 6.C 2.D 3.A 4. D 5. A 7. B 8. D 9. B 10. C 二、多项选择题 (选 多、选少、选错均不得分 ,每题 2分 ,共 20分) l. ABCD 2. BCD 3. ABCD 4. ACD 5. BCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABD 9. ABC 10. AD 三、判断题 (每题 2分 ,共 20分 ) 1.汀 6.了 2.丫 3. X 4.丫 9.丫 5.X 7.了 8. X 10.丫 四、问答题(每题 10分 ,共 40分) 1.如何正确地对待商务交往中的争执? 答题要点:在商务交往中,特别是在某些正式场合,为捍卫国家利益或单位利益,免不了要 同交往对象针锋相对,争论某些问题,辩别谁是谁非。遇到这种情况,即使势在必行,义不容 情,但在进行必要的争辩时,亦须先礼后兵,对他人礼让三分。<1分)一般要注意以下几点: (1)考虑争辩的必要性。(1分)在进行争辩时应考虑的头等大事是它有没有实际意义 。 若为大事就当进行争辩,且应当据理力争。此外,还须思考如下三个细节性问题:第一,争辩获 胜后 ,对 自己是利大还是弊大?第二 ,争辩 的欲望是出 自理智 ,抑或情感?第三 ,对争辩对手 有 无敌意或成见?如果有,则务必克制、冷静。<2分) (2)熟知争辩的基本点。(1分)在进行争辩时,应始终坚持的基本点是:勿忘常存敬人 之 心。切勿“你对我不仁,休怪我无义”。争辩不是争吵,更不是恶语重伤,所以在争执辩论的过 程中依旧要讲文明礼貌,要始终如一地尊重交往对象,维护其自尊心,要晓之以“礼”,动之以 3000

情。(1分)在商界与他人交锋之际,勿忘“台上是对手,台下是朋友”之理。常存理解与同情之 心,常常设身处地地替对方想一想。 (3)掌握争辩的技巧。(1分)在争辩中,需要注意有备而来,慎重应战。简言之,就是要掌 握一定的技巧,并做好充分的准备。在争辩时可以先声夺人,也可以后发制人。但在闸述自己 的观点时注意如下三点:第一,语气自然果断。有理不在声高,“发言”要快慢相间、舒缓有致, 便不怒而威。(1分)第二,说理简单明了。争辩时,没有必要东拉西扯、高谈阔论,有一是一, 有二是二。(1分)第三,善于以“例”服人。在争辩中,“摆事实,讲道理”常被联系到一起,实在 是大有道理的。当对方指贵我方时,一定要让事实来支持自己的合理要求。(1分) 2.公司职员在个人操守方面有何禁忌? 答题要点:公司礼仪规定:每位职员在商务交往中,尤其在生意场上,在个人操守方面必须 防止冒犯下列禁忌。 (1)忌目无法纪。(1分)要建设好社会主义市场经济,靠得是国家实行法治,公民奉公守 法。因此,职员在受命代表公司与外界进行经济交往时,务必要把依法办事、非法勿为作为自 己时刻不忘的行动指南。(1分) (2)忌损人利己。做生意要凭真本事,要公平地竞争,要勤劳致富。不要损人利己、赚昧良 心的钱。(1分) (3)忌言而无信。这里的言而无信是指在商务活动中阳奉阴违、口是心非、言行不一。 (1分) (4)忌过河拆桥。(1分)所谓过河拆桥是指一些商界人士在商务活动中过分地急功近利、 而设有常性。有求于人时,他们“现拜佛、现烧香”,只要能够达到自己的目的,低三下四、有求 必应,一切手法都可以无所不用其极。但一且自己的目的达到后,就会立刻翻脸不认人,由君 子而小人,忘恩负义。(1分) (5)忌嫌贫爱富。(1分)即在商务交往中一定在抱有平常心,而不能做势利小人。不论自 己的交往对象是大是小、是强是弱、是富是贫,是对方有求于我方,还是我方有求于对方,商界 人士在待人接物方面务必都要给予对方同等待遇,并在各方面依“礼”行事,对其一视同仁。 (1分) (6)忌崇洋媚外。(1分)商界人士在对外交往时,一定要切记维护民族尊严、维护国家形 象,不要对外商曲意逢迎、百依百顺,甚至“胳膊肘往外拐”。(1分) 3001

情。(1分)在商界与他人交锋之际,勿忘“台上是对手,台下是朋友”之理。常存理解与同情之 心,常常设身处地地替对方想一想。 (3)掌握争辩的技巧。<1分)在争辩中,需要注意有备而来,慎重应战。简言之,就是要掌 握一定的技巧,并做好充分的准备。在争辩时可以先声夺人,也可以后发制人。但在阐述自己 的观点时注意如下三点:第一,语气自然果断。有理不在声高,“发言”要快慢相间、舒缓有致, 便不怒而威。(1分)第二,说理简单明了。争辩时,没有必要东拉西扯、高谈阔论,有一是一, 有二是二。<1分)第三,善于以“例”服人。在争辩中,“摆事实,讲道理”常被联系到一起,实在 是大有道理的。当对方指责我方时,一定要让事实来支持自己的合理要求。<1分) 2.公司职员在个人操守方面有何禁忌? 答题要点:公司礼仪规定:每位职员在商务交往中,尤其在生意场上,在个人操守方面必须 防止冒犯下列禁忌。 (1)忌目无法纪。(1分)要建设好社会主义市场经济,靠得是国家实行法治,公民奉公守 法。因此,职员在受命代表公司与外界进行经济交往时,务必要把依法办事、非法勿为作为自 己时刻不忘的行动指南。(1分) (2)忌损人利 己。做生意要凭真本事,要公平地竞争,要勤劳致 富。不要损人利己、赚昧良 心的钱。(1分) (3)忌言而无信。这里的言而无信是指在商务活动中阳奉阴违、口是心非、言行不一。 (1分) <4)忌过河拆桥。(1分)所谓过河拆桥是指一些商界人士在商务活动中过分地急功近利、 而没有常性。有求于人时,他们“现拜佛、现烧香”,只要能够达到自己的目的,低三下四、有求 必应,一切手法都可以无所不用其极。但一旦自己的目的达到后,就会立刻翻脸不认人,由君 子而小人 ,忘恩负义 。<1分) (5)忌嫌贫爱富。(1分)即在商务交往中一定在抱有平常心,而不能做势利小人 。不论 自 己的交往对象是大是小、是强是弱、是富是贫,是对方有求于我方,还是我方有求于对方,商界 人士在待人接物方面务必都要给予对方同等待遇,并在各方面依“礼”行事,对其一视同仁。 (1分) (6)忌崇洋媚外。(1分)商界人士在对外交往时,一定要切记维护民族尊严、维护国家形 象,不要对外商曲意逢迎、百依百顺,甚至“胳膊肘往外拐”。(1分) 3001

3.什么是“零干扰”理论?应用时须注意什么问题? 答题要点:目前在世界各国的商店管理与经营中,流行一种“零干扰”理论,其基本宗旨,是 要求商店与店员积极致力于将顾客在其购物过程中所受到的干扰减少到零的程度。(1分)因 为只有将一切有意或无意地对顾客所形成的干扰统统排除掉,才能真正地促进商店的销售,并 且使顾客逛得自在、选得自由、买得舒心,使其真正在购物的同时获得精神上的享受。(2分) 我们在应用“零干扰”理论为顾客服务时,有下列三点必须注意: (1)未经要求,尽量不要主动上前向顾客推销商品。(2分) (2)若无必要,不要在顾客浏览商品时长时间地在其身后随行。(2分) (3)在某一销售区域内,导购人数切勿多于顾客人数。(2分) 从销售心理学的角度来讲,以上种种做法都是为了让顾客在商店里自然而放松,并为其了 解、选购商品创造一个必要的舒心环境。(1分) 4.在交际型派对上,有哪些基本礼仪规则必须遵守? 答题要点:商界人士经常有机会参加的座谈会、校友会、聚餐会、庆祝会、联欢会、生日晚 会、节日晚会、家庭舞会等,实际上都属于交际型派对。(2分)在交际型派对上,有下列几条基 本的礼仪规则是商界人士必须遵守的: (1)恪守约定。(1分)所谓恪守约定,就是要求商界人士在参加派对时遵守时间、按时赴 约,不得无故迟到、早退或是失约。(1分) (2)尊重妇女与长者。(1分)商界人士在包括交际型派对在内的一切社交场合,都要主动 自觉地尊重、照顾、体谅、帮助、保护妇女和长者,并积极地为其排忧解难。(1分) (3)体谅主人。(1分)所谓体谅主人,就是要求商界人士在参加派对活动时,应设身处地 地时时处处替主人着想,并尽可能地在其需要时施以援手。至少,也应该做到不为主人忙中添 乱。(1分)参加派对之初,不要忘了去问候主人。在派对举办期间,可以找机会向主人询问一 下“我能帮你做一些什么”。派对结束时,向主人道别之后方可告辞。(1分)》 (4)表现有别。(1分)在非专题性的交际型派对上,人们的表现相对而言可以自由一些。 然而,如果不与任何人交谈,有意显得与众不同也未必合适。参加专题性(即有着既定的中心 或主题)的交际型派对时,既要真实地发表自己的见解与主张,又要宽容大度,善于向他人学习 和请教。(1分) 3002

3.什么是“零干扰”理论?应用时须注意什么问题? 答题要点:目前在世界各国的商店管理与经营中,流行一种“零干扰”理论,其基本宗旨,是 要求商店与店员积极致力于将顾客在其购物过程中所受到的干扰减少到零的程度。<1分)因 为只有将一切有意或无意地对顾客所形成的干扰统统排除掉,才能真正地促进商店的销售,并 且使顾客逛得自在、选得自由、买得舒心,使其真正在购物的同时获得精神上的享受。<2分) 我们在应用“零干扰”理论为顾客服务时,有下列三点必须注意: <1)未经要求,尽量不要主动上前向顾客推销商品。(2分) (2)若无必要,不要在顾客浏览商品时长时间地在其身后随行。<2分) <3)在某一销售区域内,导购人数切勿多于顾客人数 。<2分) 从销售心理学的角度来讲,以上种种做法都是为了让顾客在商店里自然而放松,并为其了 解、选购商品创造一个必要的舒心环境 。(1分) 4.在交际型派对上 ,有哪些基本礼仪规则必须遵守? 答题要点:商界人士经常有机会参加 的座谈会 、校友会、聚餐会 、庆祝会 、联欢会 、生 日晚 会、节 日晚会 、家庭舞会等,实际上都属于交际型派对 。(2分)在交际型派对上,有下列几条基 本 的礼仪规则是商界人士必须遵守的 : <1)倍守约定。(1分)所谓倍守约定,就是要求商界人士在参加派对 时遵守时间、按 时赴 约,不得无故迟到、早退或是失约。(1分) (2)尊重妇女与长者。(1分)商界人士在包括交际型派对在内的一切社交场合,都要主动 自觉地尊重、照顾、体谅、帮助、保护妇女和长者,并积极地为其排优解难。<1分) (3)体谅主人。<1分)所谓体谅主人,就是要求商界人士在参加派对活动时,应设身处地 地时时处处替主人着想 ,并尽可能地在其需要时施以援手 。至少 ,也应该做到不为主人忙 中添 乱。(1分)参加派对之初,不要忘了去问候主人。在派对举办期间,可以找机会向主人询问一 下‘{我能帮你做一些什么”。派对结束时,向主人道别之后方可告辞。(1分) (4)表现有别。(1分)在非专题性的交际型派对上,人们的表现相对而言可以自由一些。 然而 ,如果不与任何人交谈 ,有意显得与众不同也未必合适 。参加 专题性(即有着既定的 中心 或主题)的交际型派对时,既要真实地发表 自己的见解与主张,又要宽容大度,善于向他人学习 和请教。<1分) 3002

点击下载完整版文档(PDF)VIP每日下载上限内不扣除下载券和下载次数;
按次数下载不扣除下载券;
24小时内重复下载只扣除一次;
顺序:VIP每日次数-->可用次数-->下载券;
已到末页,全文结束
相关文档

关于我们|帮助中心|下载说明|相关软件|意见反馈|联系我们

Copyright © 2008-现在 cucdc.com 高等教育资讯网 版权所有