试卷代号：1248 座位号 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题 2014年7月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分) 1.( )是公务员交流最为常见的方式。 A.调任 B.聘任 C.转任 D.挂职锻炼 2.对人员招募与选录的评估内容主要包括( )。 A.数量评估 B.收益评估 C.质量评估 D.成本评估 3.公共部门人力资源部内培训的最大优点在于( )。 A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效 C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力 D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传 统和工作的连续性 4.当今各国公职人员的任用形式中( )是公务员职务的主要任用方式，绝大多 数公务员是通过这几种方式予以任用的。 A.选任制 B.委任制 C.考任制 D.聘任制 1015
试卷代号 4 8 座位号仁口 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题 2014 年7 |题号|一|二|三|四|五~~，五 |分数 I I I I I I 得分|评卷人 )是公务员职务的主要任用方式，绝大多 B. D. 1. ( 一、选择题{每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分} )是公务员交流最为常见的方式。 A. 任B. c.转任 .挂职锻炼 2. 评估 )。 A. 评估 B. c.质量评估 .成本评估 3. 共部 资源 点 在 于 )。 A. 有助 于增 相互 并有 助 II B. 性较 较容 c.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力 D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传 统和工作的连续性 4. 今各 职人员 的 形式 数公务员是通过这几种方式予以任用的。 A. 选任 c.考任制 1015
5.职级工资制的基本构成，主要包括( ）。 A.津贴 B.基本工资 C.职务工资 D.级别工资 得分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打×) 6.理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企 业组织中发挥作用。() 7.人力资源供给预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进 行人力资源开发管理的基础。() 8.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经 济的要求。() 9.2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元 至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。() 10.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。 ( 11,一般来说，公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。 () 12.人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划 是一种比较典型的人员继承法。() 13.柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评 估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。 () 14.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关 批准，并可以适当领取兼职报酬。() 15.一般而言，西方国家公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏上水平。 1016
J. 资制 构 成 主要包括 八.津贴 c.职务工资 得分 i评卷人 B. 基本工 D. 工资 二、判断题(每题 在括 6. 端在 组织 行政 织 体 得 更 金 森 业组织中发挥作用。( 7. 给预 力 资 划 的 核 心 力 资 行人力资源开发管理的基础。( ) 8. 流动设计 附着 其 济的要求。( ) 9. 2003 年4 政府 范 辖 级 公 长 实 行10 万元 这属 用 法律方式 定公务 收入 ) 10. 何组织进行 资 源招 须遵 黄金 1. 一般来 公共部 法与 私 营 没有 的 区 12. 织 所 政机 选拔培 是-种比较典型的人员继承法。( ) 13. 柯 克 响 力 并 被 泛 采 估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。 ( ) 14. «中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关 批准，并可以适当领取兼职报酬。( ) 15. 而 言 家公 水平 往处在社会 平均 等偏上水 1016
得分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门人力资源管理： 17.人才测评： 18.公共部门人力资本： 19.公共部门绩效评估： 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分）】 20.目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？ 21.如何优化我国公共部门人力资源生态环境？ 22.我国公共部门人力资源监控约束体系存在哪些问题？ 得分 评卷人 五、论述题(20分)】 23.理论联系实际，论述工作分析的程序。 1017
得分|评卷人 三、名词解释{每小题 5分，共 0分} 16. 17. 人才 18. 公共 资本 19. 公共 得分!评卷人 四、简答题(每小题 0分，共 0分) 20. 励理 1. 生 态环境 22. 公共 力 资 源监控约束 在 哪 |得分|评卷人| I I I 五、论述题 0分) 23. 理论联 述工 1017
试卷代号：1248 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2014年7月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）】 1.C 2.ACD 3.B 4.AB 5.CD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√/，错误的在括号中打×） 6.× 7.× 8./ 9.X 10./ 11.X 12.× 13./ 14.X 15./ 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门人力资源管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主 要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源 进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 17.人才测评是建立在心理学，行为科学、管理学、统计学、计算机技术基础上的一种科学 的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面 素质进行综合的测量和评价，为人事决策提供支持信息。 18.公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的 具有经济价值和社会价值的知识、技术，能力和健康等因素之整和。 19.公共部门绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法 检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的覆行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调 整和控制，具有可应用性：(2分) (2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自 己的目标，变成员工行动的方向和动力；(3分) 1018
试卷代号 2 4 8 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2014 年7 一、选择题(每题 2分，共 10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分) I. C 2.ACD 3. B 4. AB 5.CD 二、判断题{每题2分，共 0分，对的在括号中打.J ，错误的在括号中打 6. X 7. X 8. .J 9. X 10. .J 11. X 12. X 13. .J 14. X 15. .J 三、名词解释(每小题5分，共 0分} 16. 共部 资 瞟 是指 以 国 政组 相关 的 国 有企 位人 要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源 进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 17. 统计 算机技术 科学 的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面 素质进行综合的测量和评价，为人事决策提供支持信息。 18. 公共 共部 工作 现公共 服 务 获得 具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 19. 公共 绩效评估 称绩 考 核或绩效 一 定 标 准采 用 检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 四、简答题{每小题 0分，共 0分) 20. (l)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调 整和控制，具有可应用性 2分〉 (2) 力 资 源管理 助 下 具体 有相 化为 己的目标，变成员工行动的方向和动力 3分) 1018
(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同；(3分) (4)加强和做好目标进程的反馈工作。(2分) 21.(1)逐步缩小地区经济差距；(2分) (2)改善育人环境，着重培养高层次人力资源；(2分) (3)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才；(2分) (4)创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才；(2分) (5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。(2分) 22.（1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升：(2分) (2)监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性：(2分) (3)侧重事后监控；(2分) (4)缺乏双向监控；(1分) (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配：(1分) (6)缺乏透明度。(2分) 五、论述题(20分) 23.要点提示： (1)合理确定工作分析信息的目的； (2)科学确定工作分析的执行者； (3)选择有代表性的工作进行分析； (4)搜集工作分析信息； (5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息： (6)编写工作说明书和工作规范书。 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 1019
(3) 力 资源 者应尽 获得 标认 同;(3 (4) 加强 做好 。(2 21. (1)逐步缩小地区经济差距 2分) (2) 培养 层 次 力 资源;(2 (3) 优化 策环境 才;(2 (4) 场竞 选拔 才;(2 (5) 力 资 源安全环 防止人 。(2 22. (1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升 2分) (2) 督对象 平衡 乏独立性;(2 (3) 侧重事 控;(2 (4) 监控 (1 (5) 制 与激励 (1 (6) 。(2 五、论述题 0分) 23. 要点提示 (1)合理确定工作分析信息的目的; (2) 定工作 (3) 表性 行分析 (4) 搜集 工作 (5) 作相 者 审 可所 (6) 编写 作规 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 2分) 1019