《跨文化交际》 课程重难点提示 一、课程概述 《跨文化交际》是中央广播电视大学开放教育商务英语 专业本科的一门统设选修课，属于省开课。本课程4学分， 课内学时72开设一学期。本课程旨在通过对不同文化场景、 不同文化纬度、不同文化习俗的案例的分析，以及对处理跨 文化交际中一些微妙问题所需的基本知识和技巧的学习，帮 助学生拓宽国际视野，提高跨文化交际的意识，培养学生跨 文化交际能力和综合人文素质。 教材共分8个单元，分别介绍语言、文化与交际之间的 关系、跨文化交流模式以及在处理跨文化交际中一些微妙问 题时所需的基本知识和技巧，使学生意识到同英语国家人士 交往中可能因文化差异而引起的种种误解，从而提高跨文化 交流的质量。由于在语言学习和使用过程中，听、说、读、 写技能通常是融合在一起，相互补充，相互影响，不可分割 的，所以本教材对这四项基本技能都进行了训练。 除了这些基本技能的训练之外，本教材主要侧重教授学 生如何有效地进行跨文化交际。同时，考虑到开放教育学生
1 《跨文化交际》课程重难点提示 一、课程概述 《跨文化交际》是中央广播电视大学开放教育商务英语 专业本科的一门统设选修课，属于省开课。本课程 4 学分， 课内学时 72，开设一学期。本课程旨在通过对不同文化场景、 不同文化纬度﹑不同文化习俗的案例的分析，以及对处理跨 文化交际中一些微妙问题所需的基本知识和技巧的学习，帮 助学生拓宽国际视野，提高跨文化交际的意识，培养学生跨 文化交际能力和综合人文素质。 教材共分 8 个单元，分别介绍语言、文化与交际之间的 关系、跨文化交流模式以及在处理跨文化交际中一些微妙问 题时所需的基本知识和技巧，使学生意识到同英语国家人士 交往中可能因文化差异而引起的种种误解，从而提高跨文化 交流的质量。由于在语言学习和使用过程中，听、说、读、 写技能通常是融合在一起，相互补充，相互影响，不可分割 的，所以本教材对这四项基本技能都进行了训练。 除了这些基本技能的训练之外，本教材主要侧重教授学 生如何有效地进行跨文化交际。同时，考虑到开放教育学生
主要依靠自学的特点，教材中的练习要求学生充分发挥学习 的主观能动性，通过自己的分析、理解和判断来领会在跨文 化交际中会遇到的中西文化的差异所带来的问题，以及对这 些问题的应对和解决办法。因此，本课程需要学生掌握的不 仅是语言符号本身，而更重要的是同样的语言符号在不同的 文化背景中所传达出来的不同含义。所以，学生在学习本课 程时，不能满足于增大了多少词汇量、提高了多少阅读速度 等；也不能满足所掌握的词汇及表达法在词典中的定义，而 应注重词汇、表达法等语言符号在实际交际中的含义、色彩 和分量。语言基本技能的训练已不是目的，而是掌握跨文化 交际知识的手段。在考核中，对基本技能的考核也是对跨文 化交际能力考核的手段。学生应不断培养自己对各种跨文化 活动中所出现的现象和问题进行分析和比较的能力。 二、单元重点 本教材共分8个单元，从总体到具体，从不同侧面分别 介绍了在跨文化交际中应该注意的问题。 Unit One:Language and Culture in Communication 本单 元共有5个“Activity”,21个“Task”,及一个“Warm-up Activity”。通过学生自己的分析判断，使学生领会到交际 在生活中的作用。本单元介绍了交际的5个种类(types of communication) human communication: animal
2 主要依靠自学的特点，教材中的练习要求学生充分发挥学习 的主观能动性，通过自己的分析、理解和判断来领会在跨文 化交际中会遇到的中西文化的差异所带来的问题，以及对这 些问题的应对和解决办法。因此，本课程需要学生掌握的不 仅是语言符号本身，而更重要的是同样的语言符号在不同的 文化背景中所传达出来的不同含义。所以，学生在学习本课 程时，不能满足于增大了多少词汇量、提高了多少阅读速度 等；也不能满足所掌握的词汇及表达法在词典中的定义，而 应注重词汇、表达法等语言符号在实际交际中的含义、色彩 和分量。语言基本技能的训练已不是目的，而是掌握跨文化 交际知识的手段。在考核中，对基本技能的考核也是对跨文 化交际能力考核的手段。学生应不断培养自己对各种跨文化 活动中所出现的现象和问题进行分析和比较的能力。 二、单元重点 本教材共分 8 个单元，从总体到具体，从不同侧面分别 介绍了在跨文化交际中应该注意的问题。 Unit One: Language and Culture in Communication 本单 元共有 5 个 “Activity”，21 个 “Task”，及一个 “Warm-up Activity”。通过学生自己的分析判断，使学生领会到“交际” 在生活中的作用。本单元介绍了交际的 5 个种类 (types of communication) ： human communication; animal
communication, human-animal communication; human-machine communication; machine-to-machine communication。交际的基本模式：同文化交际(mono-cultural language communication)跨文化交际cross-.cultural language communication。介绍各种交际方式中的“意思'的传达types of meanings in communication )utterance meaning:speaker's meaning,hearer's meaning。.通过练习和实例，介绍在交际情 景中，在不同的文化背景下，相同的语言或非语言信息会传 达不同的意义，以及可能由此产生的误解。还介绍了在进行 跨文化交际时，应注意的一些具体问题，以及如何做到礼貌 和自信。 Unit Two:Culture Shock本单元共有6个“Activity”,32 个“Task”以及“Warm-up Activity”。本单元以就餐时中外人 士在行为方式方面的不同为例，介绍了英语国家人士在看待 中国人表达“友好、好客时会造成的误解和尴尬。并且从中 国学生的角度，介绍了英语国家人士在表达礼貌和友好时与 中国人的不同。介绍了在与西方人交往时应注意避免的“隐 私和禁忌”。对Individualism和Collectivism这两种文化 形态进行了理论分析。介绍了在存在文化差异的情况下应进 行的认识上的调整。介绍了不同文化之间存在着远近不同的 social distance,以及其对语言学习和文化理解影响
3 communication; human-animal communication; human-machine communication; machine-to-machine communication。交际的基本模式；同文化交际（mono-cultural language communication）；跨文化交际（cross-cultural language communication）。介绍各种交际方式中的“意思”的传达（types of meanings in communication）：utterance meaning; speaker’s meaning; hearer’s meaning。通过练习和实例，介绍在交际情 景中，在不同的文化背景下，相同的语言或非语言信息会传 达不同的意义，以及可能由此产生的误解。还介绍了在进行 跨文化交际时，应注意的一些具体问题，以及如何做到礼貌 和自信。 Unit Two：Culture Shock 本单元共有 6 个“Activity”, 32 个“Task”以及 “Warm-up Activity”。本单元以就餐时中外人 士在行为方式方面的不同为例，介绍了英语国家人士在看待 中国人表达“友好、好客”时会造成的误解和尴尬。并且从中 国学生的角度，介绍了英语国家人士在表达礼貌和友好时与 中国人的不同。介绍了在与西方人交往时应注意避免的“隐 私”和“禁忌”。对 Individualism 和 Collectivism 这两种文化 形态进行了理论分析。介绍了在存在文化差异的情况下应进 行的认识上的调整。介绍了不同文化之间存在着远近不同的 social distance，以及其对语言学习和文化理解影响
Unit Three:what's in a Name?本单元共有5个 “Activity'”,22个“Task以及“Warm-up Activity”。本单元介 绍了中外姓名的不同形式。名字不仅仅是一个符号，它含有 很多文化信息。本单元介绍了西方姓名的来历和文化内涵， 介绍了中西方在称呼头衔的异同，以及在运用表示亲属关系 的称呼时中西方的异同。最后还介绍了姓名中所反映的性别 问题，以及语言中所表现出的性别问题。 Unit Four Social Interaction本单元共有6个“Activity”, 21个“Task”以及“Warm-up Activity”。主要介绍在社会交往 当中，中西方人士的不同行为模式，以及如何避免在社会交 往中，由于不同文化的行为模式不同所带来的误解。本单元 介绍了在非正式和正式场合下，如何发出邀请，以及约定会 面时间等。介绍了在请朋友吃饭时，在付账中的文化差异。 介绍了在社会交往中，赠送和接收礼物时的文化异同，以及 在彻茶倒水中体现友好，如何夸赞他人，还有如何婉转地拒 绝他人。 Unit Five:Roles and Relations本单元共有4个 “Activity”,29个Task"以及“Warm-up Activity”,本单元主 要介绍了人们在以不同的身份和在不同的社会关系中进行 交往时可能会出现的问题。介绍了在抚养教育孩子方面不同 国家的不同方式，介绍了中国传统家庭成员之间的关系，介
4 Unit Three：What’s in a Name? 本单元共有 5 个 “Activity”, 22 个“Task”以及 “Warm-up Activity”。本单元介 绍了中外姓名的不同形式。名字不仅仅是一个符号，它含有 很多文化信息。本单元介绍了西方姓名的来历和文化内涵， 介绍了中西方在称呼头衔的异同，以及在运用表示亲属关系 的称呼时中西方的异同。最后还介绍了姓名中所反映的性别 问题，以及语言中所表现出的性别问题。 Unit Four：Social Interaction 本单元共有 6 个“Activity”, 21 个“Task”以及 “Warm-up Activity”。主要介绍在社会交往 当中，中西方人士的不同行为模式，以及如何避免在社会交 往中，由于不同文化的行为模式不同所带来的误解。本单元 介绍了在非正式和正式场合下，如何发出邀请，以及约定会 面时间等。介绍了在请朋友吃饭时，在“付账”中的文化差异。 介绍了在社会交往中，赠送和接收礼物时的文化异同，以及 在沏茶倒水中体现友好，如何夸赞他人，还有如何婉转地拒 绝他人。 Unit Five：Roles and Relations 本单元共 有 4 个 “Activity”, 29 个“Task”以及 “Warm-up Activity”。本单元主 要介绍了人们在以不同的身份和在不同的社会关系中进行 交往时可能会出现的问题。介绍了在抚养教育孩子方面不同 国家的不同方式，介绍了中国传统家庭成员之间的关系，介
绍了在社会交往中男女的不同特征，介绍了中西方对待友情 和朋友的态度的异同。本单元还介绍了在写作中段落间的衔 接，而且Vocabulary study对课文中的一些词汇和表达法进 行了解释和练习。 Unit Six:Non-verbal Communication本单元共有5个 “Activity'”,26个“Task"以及“Warm-up Activity”。本单元i讨 论了非言语信息在交际中的重要作用，并结合实例，介绍了 一些手势、表情、眼神以及交往中人与人之间应保持的适当 距离在交际中的运用。在交际中，非言语信息起着重要的作 用，在表情达意方面，它的作用不亚于言语信息，所以，本 单元内容也是不可忽视的。 Unit Seven:In Other Words本单元共有5个“Activity” 25个“Task"以及“Warm-up Activity'”。本单元介绍了在交际 中较常见的同义词以及它们在不同情况下的运用，此外还介 绍了英语中的成语、谚语、土语委婉语及禁忌语等。这些都 是非常有色彩的用语和表达法，可以使交际过程中的语言丰 富，但如果运用不当，则会适得其反，因此需要深入学习。 Unit Eight From a Primitive Tribe to a Global Village 单元共有5个“Activity”,20个Task”以及“Warm-up Activity”。本单元回顾了人类交际的历史，并对人类交际与 动物间的交际进行了比较，此外，着重介绍了，随着人类文
5 绍了在社会交往中男女的不同特征，介绍了中西方对待友情 和朋友的态度的异同。本单元还介绍了在写作中段落间的衔 接，而且 Vocabulary study 对课文中的一些词汇和表达法进 行了解释和练习。 Unit Six：Non-verbal Communication 本单元共有 5 个 “Activity”, 26 个“Task”以及 “Warm-up Activity”。本单元讨 论了非言语信息在交际中的重要作用，并结合实例，介绍了 一些手势、表情、眼神以及交往中人与人之间应保持的适当 距离在交际中的运用。在交际中，非言语信息起着重要的作 用，在表情达意方面，它的作用不亚于言语信息，所以，本 单元内容也是不可忽视的。 Unit Seven：In Other Words 本单元共有 5 个“Activity”, 25 个“Task”以及 “Warm-up Activity”。本单元介绍了在交际 中较常见的同义词以及它们在不同情况下的运用，此外还介 绍了英语中的成语、谚语、土语委婉语及禁忌语等。这些都 是非常有色彩的用语和表达法，可以使交际过程中的语言丰 富，但如果运用不当，则会适得其反，因此需要深入学习。 Unit Eight：From a Primitive Tribe to a Global Village 本 单元共有 5 个 “Activity”, 20 个 “Task” 以 及 “Warm-up Activity”。本单元回顾了人类交际的历史，并对人类交际与 动物间的交际进行了比较，此外，着重介绍了，随着人类文
化与科技的发展，人类的交际手段不断革新，人类的交际范 围逐渐扩大，因此地球变得越来越小，阐明了交际对于人类 的重要意义。 在本课程中，学生要注重学习的不仅是英语语言，而且 还有英语文化中与我国文化有差异的内容。教材中所设计的 听说读写译等练习，既是对语言技能的训练，也是学习跨文 化知识的手段，这也是学生通过英语获得知识信息的技能。 因此，学好这一课程，既能提高英语语言能力，丰富学生的 跨文化知识，同时也能提高学生利用语言获得信息的能力。 三、课程考核 考核的主要目的是把好教学质量关。开放教育、远程学 习与常规的学校学习不同，远程学习者一般都是在远离老 师、没有课堂的情况下学习，学生的学习情况教师很难掌握， 所以需要通过定期的书面作业，以及课程结束后的一次性全 面考核来考查学生的学习情况。另外，测试是对学生学习成 绩的衡量，是测量学习成绩的一个尺度。同时，测试也可以 使学生找出存在的缺点和问题，以利今后的学习。本课程的 测试重点考查学生运用英语进行跨文化交际的能力，学生应 能够掌握适应不同场合和交际目的的口头和书面交际的技 能，能够介绍我国国情和文化，讨论有关交际的问题。能够 在阅读时获得整体交际信息或把握主要内容及一些细节
6 化与科技的发展，人类的交际手段不断革新，人类的交际范 围逐渐扩大，因此地球变得越来越小，阐明了交际对于人类 的重要意义。 在本课程中，学生要注重学习的不仅是英语语言，而且 还有英语文化中与我国文化有差异的内容。教材中所设计的 听说读写译等练习，既是对语言技能的训练，也是学习跨文 化知识的手段，这也是学生通过英语获得知识信息的技能。 因此，学好这一课程，既能提高英语语言能力，丰富学生的 跨文化知识，同时也能提高学生利用语言获得信息的能力。 三、课程考核 考核的主要目的是把好教学质量关。开放教育、远程学 习与常规的学校学习不同，远程学习者一般都是在远离老 师、没有课堂的情况下学习，学生的学习情况教师很难掌握， 所以需要通过定期的书面作业，以及课程结束后的一次性全 面考核来考查学生的学习情况。另外，测试是对学生学习成 绩的衡量，是测量学习成绩的一个尺度。同时，测试也可以 使学生找出存在的缺点和问题，以利今后的学习。本课程的 测试重点考查学生运用英语进行跨文化交际的能力。学生应 能够掌握适应不同场合和交际目的的口头和书面交际的技 能，能够介绍我国国情和文化，讨论有关交际的问题。能够 在阅读时获得整体交际信息或把握主要内容及一些细节