办公室管理 主讲教师：周莹 办公电话：0315-2059217 课程邮箱：tsddkfjy(@163.com
公 室 管 主讲教师：周莹 办公电话：0315-2059217 课程邮箱：tsddkfjy@163.com 办 理
01 绪论 02 办公用品管理 目 03 政务性工作实务 04 日常事务管理实务 05 文书写作实务 录 06 文书管理实务 07 会议服务与管理实务 08 办公室公共关系
目 录 02 办公用品管理
⊙ 办公用品管理 第 第一节常用办公用品管理 第二节库存控制管理 第三节办公用品与设备的采购管理 章
第 二 章 办公用品管理 第一节 常用办公用品管理 第二节 库存控制管理 第三节 办公用品与设备的采购管理
第一节常用办公用品管理 TANC (一)办公用品概述 办公用品是指企业或个人在办公 RAD 的过程中所需要的各种工具。 ○代从电脑、打印机、复印机这类整 机到墨盒硒鼓等办公耗材，从照相 机、摄像机、录音笔等数码产品到办 公家具、书写工具、办公用纸等
第一节 常用办公用品管理 （一）办公用品概述 办公用品是指企业或个人在办公 的过程中所需要的各种工具。 从电脑、打印机、复印机这类整 机到墨盒、硒鼓等办公耗材，从照相 机、摄像机、录音笔等数码产品到办 公家具、书写工具、办公用纸等
第一节常用办公用品管理 (二)办公易耗用品的管理 ANGSHAN (1)书写工具：办公书写所用的各类型笔 )桌面用品 (3)财务用品 1、办公易耗用品的范围 (4)纸质用品 TV UNIVERSITY (5)文件管理用品 (6)办公设备专用易耗品 (详见书P16及个人学习空间)
第一节 常用办公用品管理 （二）办公易耗用品的管理 1、办公易耗用品的范围 （1）书写工具：办公书写所用的各类型笔 （2）桌面用品 （3）财务用品 （4）纸质用品 （5）文件管理用品 （6）办公设备专用易耗品 （详见书P16及个人学习空间）
第一节常用办公用品管理 (二)办公易耗用品的管理 2、 做好办公用品的发放工作 (1)发放办公用品应考虑的因素： ①办公用品的保管、储存和发放是否符合单位规定； ②办公用品的保管、储存和发放是否安全可靠，是否保证了存储条件并遵守了组 织程序； ③发放办公用品是否符合规定，遇有货单不符或办公用品有损坏的情况是否立即 ?有苦积然单橙的程序及规定，校照要求将办公用品发放给相关人员SY 向有关人员汇报； ⑤发放办公用品时是否确认办公用品申请单； ⑥是否持有进货、存货和发放办公用品的最新的、准确的、清楚的记录与资料； ⑦是否制定办公用品发放制度，确定办公用品发放人
第一节 常用办公用品管理 （二）办公易耗用品的管理 2、做好办公用品的发放工作 （1）发放办公用品应考虑的因素： ①办公用品的保管、储存和发放是否符合单位规定； ②办公用品的保管、储存和发放是否安全可靠，是否保证了存储条件并遵守了组 织程序； ③发放办公用品是否符合规定，遇有货单不符或办公用品有损坏的情况是否立即 向有关人员汇报； ④是否根据单位的程序及规定，按照要求将办公用品发放给相关人员； ⑤发放办公用品时是否确认办公用品申请单； ⑥是否持有进货、存货和发放办公用品的最新的、准确的、清楚的记录与资料； ⑦是否制定办公用品发放制度，确定办公用品发放人
第一节常用办公用品管理 (二)办公易耗用品的管理 ①指定人员发放； ANGSHA ②按单位的有关制度，规定发放时间： (2)发放办公用品的工作要求了 ③紧急需要办公用品时必须有相应的程序处理； ④必须填写办公用品申请表，并由授权人签字 批准&T ⑤经清点核实后发放办公用品冫 ⑥提醒使用部门和人员节约使用办公用品。 (3)借用办公用品的要求：出具主管领导签字批准的借条，并注明归还日期
第一节 常用办公用品管理 （二）办公易耗用品的管理 （2）发放办公用品的工作要求 ①指定人员发放； ②按单位的有关制度，规定发放时间； ③紧急需要办公用品时必须有相应的程序处理； ④必须填写办公用品申请表，并由授权人签字 批准； ⑤经清点核实后发放办公用品； ⑥提醒使用部门和人员节约使用办公用品。 （3）借用办公用品的要求：出具主管领导签字批准的借条，并注明归还日期
第一节常用办公用品管理 (三)常用办公设备的使用 1、办公设备的概念：泛指与办公室工作相关的设备。 2、常用办公设备的功能及用途 （1)文件输入及处理设备：计算机、文件处理机、打字机、扫描仪等。 (2)文件输出设备：文件复制设备、文件打印设备、文件传送设备等。 （3)文件复制设备：制版印刷一体化速印机和油印机、小胶印机、工程复印机（晒图机）、静电 复印机、数字式多功能一体机、数字印刷机、轻印刷机、喷墨复印机等。 (4)文件打印设备：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机和绘图机等。、∥二。。一， （5)文件传输设备：传真机、计算机、电传机等。 (6)文件储存设备：缩微设备、硬盘、云盘等。 (7)文件整理设备：分页机、裁切机、装订机、打孔机、折页机、封装机等。 (8)网络设备：网络适配器、路由器、交换机、调制解调器等。 (9)沟通设备：座机电话、网络电视会议软件、电话会议设备等
第一节 常用办公用品管理 （三）常用办公设备的使用 1、办公设备的概念：泛指与办公室工作相关的设备。 2、常用办公设备的功能及用途 （1）文件输入及处理设备：计算机、文件处理机、打字机、扫描仪等。 （2）文件输出设备：文件复制设备、文件打印设备、文件传送设备等。 （3）文件复制设备：制版印刷一体化速印机和油印机、小胶印机、工程复印机（晒图机）、静电 复印机、数字式多功能一体机、数字印刷机、轻印刷机、喷墨复印机等。 （4）文件打印设备：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机和绘图机等。 （5）文件传输设备：传真机、计算机、电传机等。 （6）文件储存设备：缩微设备、硬盘、云盘等。 （7）文件整理设备：分页机、裁切机、装订机、打孔机、折页机、封装机等。 （8）网络设备：网络适配器、路由器、交换机、调制解调器等。 （9）沟通设备：座机电话、网络电视会议软件、电话会议设备等
第一节常用办公用品管理 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作 TANGSHAN 程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意 使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 3、常用办公设备的使用规范 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备 尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5C°至35C°，相对湿度 为20%至85%，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需 用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离 内。 (6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源
第一节 常用办公用品管理 3、常用办公设备的使用规范 （1）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作 程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 （2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意 使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 （3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 （4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备， 尤其是用于处理私人事务。 （5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度 为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需 用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离 内。 （6）如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源
第一节常用办公用品管理 电脑使用指南： 不要让阳光直射电脑，以免机壳老化； 不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄湿电脑，造成短路； 不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口； 不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘； 不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机； 不要使用来历不明的软件，防止病毒侵入并且要配备必要的杀毒软件， 定期或经常地对电脑进行保护性杀毒； 一不要在病毒入侵时使用电脑。除非有特殊的自我防护措施®Y 不要自己随意处理电脑硬件故障； 不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督
第一节 常用办公用品管理 电脑使用指南： 不要让阳光直射电脑，以免机壳老化； 不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄湿电脑，造成短路； 不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口； 不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘； 不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机； 不要使用来历不明的软件，防止病毒侵入，并且要配备必要的杀毒软件， 定期或经常地对电脑进行保护性杀毒； 不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护措施； 不要自己随意处理电脑硬件故障； 不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督