第五章检查督办 第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法 知识与技能目标:了解秘书部门检查督办的特点和方法。 过程和方法目标:通过学习,掌握检查督办基本知识,学会如何 具体做好检查督办工作。 情感态度与价值目标:要求学生了解,秘书不仅仅是领导的属下, 还是领导的助手,必须辅助领导进行工作。只有互相合作互相配合, 才能做好工作。 教学重难点:掌握秘书部门检查督办的特点和方法。 教学方法:老师讲授为主,结合案例教学 教学安排:一课时 教学过程: 【导入新课】 知道了在检查督办中,秘书的主要工作内容,那秘书都采用什 么方法去工作呢? 【讲授新课】 一、秘书部门检查督办工作的特点:
第五章 检查督办 第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法 知识与技能目标:了解秘书部门检查督办的特点和方法。 过程和方法目标:通过学习,掌握检查督办基本知识,学会如何 具体做好检查督办工作。 情感态度与价值目标:要求学生了解,秘书不仅仅是领导的属下, 还是领导的助手,必须辅助领导进行工作。只有互相合作互相配合, 才能做好工作。 教学重难点: 掌握秘书部门检查督办的特点和方法。 教学方法:老师讲授为主,结合案例教学 教学安排:一课时 教学过程: 【导入新课】 知道了在检查督办中,秘书的主要工作内容,那秘书都采用什 么方法去工作呢? 【讲授新课】 一、秘书部门检查督办工作的特点:
1.目的明确:检查督办时,秘书必须明确自己检查督办的目 的,目的明确了,就有利于秘书部门确定检查督办的对象、内容和范 围,从而及时正确的完成检查督办的任务。 2.内容系统:秘书在检查督办中,应按照决策”是否在办理”、 “在怎样办理”、”办理的效果怎样”的要求来进行,形成层次分明紧密 联系的检查督办的内容体系。 3.态度谦和:秘书只是代表领导去检查督办,并不具有指挥 的权利和责任。因此,秘书不仅要严肃认真,实事求是,深入了解情 况:更要态度谦和,虚心求知,待人以礼。 二、秘书部门检查督办工作的一般方法: 1.程序法: (1)这是秘书部门检查督办工作最基本的方法。 (2)通常由确定项目、检查催办、结果反馈三个环节构成。 (3)秘书应严格按照环节和程序来进行工作。 2.受权法: (1)在检查督办某些重大问题时,秘书人员往往被授予一些 较大的权利,可以代表上一级领导机关,检查了解下属机关的工作。 (2)其主要工作也只是听和看,目的仍然是了解情况,以便 及时反馈
1.目的明确: 检查督办时,秘书必须明确自己检查督办的目 的,目的明确了,就有利于秘书部门确定检查督办的对象、内容和范 围,从而及时正确的完成检查督办的任务。 2.内容系统:秘书在检查督办中,应按照决策"是否在办理"、 "在怎样办理"、"办理的效果怎样"的要求来进行,形成层次分明紧密 联系的检查督办的内容体系。 3.态度谦和: 秘书只是代表领导去检查督办,并不具有指挥 的权利和责任。因此,秘书不仅要严肃认真,实事求是,深入了解情 况;更要态度谦和,虚心求知,待人以礼。 二、秘书部门检查督办工作的一般方法: 1.程序法: (1)这是秘书部门检查督办工作最基本的方法。 (2)通常由确定项目、检查催办、结果反馈三个环节构成。 (3)秘书应严格按照环节和程序来进行工作。 2.受权法: (1)在检查督办某些重大问题时,秘书人员往往被授予一些 较大的权利,可以代表上一级领导机关,检查了解下属机关的工作。 (2)其主要工作也只是听和看,目的仍然是了解情况,以便 及时反馈
3.分层负责法: (1)秘书部门的检查督办工作,要充分依靠和尊重下属机关 和部门。 (2)涉及下属机关和部门的工作,首先要由下属机关和部门 进行检查督办。秘书不直接处理,不代替下属机关和部门工作。 三、案例分析: 案例《举一反三》,进一步解释说明了秘书检查督办工作的重 要性和特点。 【课堂反馈】 结合上堂课学生举的例子,再进一步解释说明它们的特点、方法。 【课堂小结】 检查督办工作的方法是这一节课的重点,结合了上节课的内容一 起解释分析,并结合学校的学生会的检查来形象生动的解释说明秘书 的检查督办工作,学生理解较透彻。 【课后练习】 一、填空: 1.检查督办的目的在于解决实际问题,故其范围的界定应 ( ),不易过宽,也不应过窄
3.分层负责法: (1)秘书部门的检查督办工作,要充分依靠和尊重下属机关 和部门。 (2)涉及下属机关和部门的工作,首先要由下属机关和部门 进行检查督办。秘书不直接处理,不代替下属机关和部门工作。 三、案例分析: 案例《举一反三》,进一步解释说明了秘书检查督办工作的重 要性和特点。 【课堂反馈】 结合上堂课学生举的例子,再进一步解释说明它们的特点、方法。 【课堂小结】 检查督办工作的方法是这一节课的重点,结合了上节课的内容一 起解释分析,并结合学校的学生会的检查来形象生动的解释说明秘书 的检查督办工作,学生理解较透彻。 【课后练习】 一、填空: 1.检查督办的目的在于解决实际问题,故其范围的界定应 ( ),不易过宽,也不应过窄
2.检查督办为决策的正确贯彻起(定向)作用,是推动各项决 策顺利实现的重要保证。 3.检查督办起到克服官僚主义、提高(工作效率)的作用。 4.检查督办可以运用(监督)、(催促)、(检查)等手段, 有效地克服官僚主义,从而促进组织运行的高效率。 5.所谓偏差,就是处在一定(时间和空间的客观事物)在运动 中出现的偏离规定方向和运动轨道的现象。 6.行为差,比较多见的有(推诿)和(顶牛)两种表现。 7.检查督办目的的明确性,有利于秘书部门确定检查督办的(对 象)、(内容)和(范围),以便集中精力,及时准确地完成检查 督办的任务。 8.程序法是检查督办最基本的方法,通常由(确定项日)、(检 查催办)、(结果反馈)三个环节构成。 二、选择:(下列各题中只有一项最准确,请找出) 1.下列哪项不是秘书部门检查督办工作作用的体现?(b) A.推动决策执行b.优化机构设置 c.矫正工作偏差 D.提高工作效率 2.下列哪项不是秘书部门检查督办工作的一般方法?(A) A.责令法B.程序法C.受权法 D.分层负责法
2.检查督办为决策的正确贯彻起(定向)作用,是推动各项决 策顺利实现的重要保证。 3.检查督办起到克服官僚主义、提高(工作效率)的作用。 4.检查督办可以运用(监督)、(催促)、(检查)等手段, 有效地克服官僚主义,从而促进组织运行的高效率。 5.所谓偏差,就是处在一定(时间和空间的客观事物)在运动 中出现的偏离规定方向和运动轨道的现象。 6.行为差,比较多见的有(推诿)和(顶牛)两种表现。 7.检查督办目的的明确性,有利于秘书部门确定检查督办的(对 象) 、(内容)和(范围),以便集中精力,及时准确地完成检查 督办的任务。 8.程序法是检查督办最基本的方法,通常由(确定项目)、(检 查催办)、(结果反馈) 三个环节构成。 二、选择:(下列各题中只有一项最准确,请找出) 1.下列哪项不是秘书部门检查督办工作作用的体现?(b) A.推动决策执行 b.优化机构设置 c.矫正工作偏差 D.提高工作效率 2.下列哪项不是秘书部门检查督办工作的一般方法?( A) A.责令法 B.程序法 C.受权法 D.分层负责法
3.检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中 的(B) A.错误内容B.偏差因素C.失误之处D.疏忽只处 4.下列哪一项不是秘书检查督办工作程法的构成环节?(D) A.确定项目B.检查督办 C.结果反馈D.集体讨论通过 5.秘书部门的检查督办,能及时准确地(C)检查督办的情况, 有助于领导及时掌握信息,采取行动。 A.了解 B.报告C.反馈 D.传达 三、简答: 1.秘书部门检查督办工作的范围和对象有哪些? 2.简述秘书部门检查督办工作的职能基础。 3.秘书部门检查督办工作的特点和方法有哪些? 四、案例分析:举一反三 市长在一份《关于建设百汇土特产市场的调查报告》上批示:” 要把百汇土特产市场的建设当成优化资源配置的大事,抓紧抓好。” 市政府办公室全体人员认真学习了这个批示。认为这不仅是对一个市 场建设的意见,对全市资源配置的优化都有指导性。在征得有关领导 的同意下,办公室印发了《督查通知》,要求各单位根据实际情况, 认真贯彻市长的批示精神,加速全市各专业市场的建设步伐。经过各
3.检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中 的(B) A.错误内容 B.偏差因素 C.失误之处 D.疏忽只处 4.下列哪一项不是秘书检查督办工作程法的构成环节?( D) A.确定项目 B.检查督办 C.结果反馈 D.集体讨论通过 5.秘书部门的检查督办,能及时准确地( C )检查督办的情况, 有助于领导及时掌握信息,采取行动。 A.了解 B.报告 C.反馈 D.传达 三、简答: 1.秘书部门检查督办工作的范围和对象有哪些? 2.简述秘书部门检查督办工作的职能基础。 3.秘书部门检查督办工作的特点和方法有哪些? 四、案例分析: 举一反三 市长在一份《关于建设百汇土特产市场的调查报告》上批示:" 要把百汇土特产市场的建设当成优化资源配置的大事,抓紧抓好。" 市政府办公室全体人员认真学习了这个批示。认为这不仅是对一个市 场建设的意见,对全市资源配置的优化都有指导性。在征得有关领导 的同意下,办公室印发了《督查通知》,要求各单位根据实际情况, 认真贯彻市长的批示精神,加速全市各专业市场的建设步伐。经过各
有关部门的紧密合作,督查通知收到了明显的效果,全市专业市场的 建设加快了步伐,扩大了领导批示贯彻落实的效果。市长对办公室人 员在工作中能够举一反三非常满意。 分析:一份文件上的一个批示,办公室是怎么对待的?表现了 秘书部门工作上的一种什么特点?“督查通知”既是通知,又是督办 手段,对此你受到什么启发?
有关部门的紧密合作,督查通知收到了明显的效果,全市专业市场的 建设加快了步伐,扩大了领导批示贯彻落实的效果。市长对办公室人 员在工作中能够举一反三非常满意。 分析 :一份文件上的一个批示,办公室是怎么对待的?表现了 秘书部门工作上的一种什么特点? "督查通知"既是通知,又是督办 手段,对此你受到什么启发?