第三章信息与秘书工作 第一节信息及其在秘书工作中的作用 教学目标 知识目标：理解信息及其在秘书工作中的作用 能力目标： 1.能准确识别不同类型的信息 2.能分清信息工作在秘书活动中的不同作用 3.能识别现代社会信息工作的基本特征 德育目标：强化学生的信息意识，让他们懂得信息工作在秘书活 动中的重要性 教学重点： 1.信息的概念与特征 2.现代社会信息工作的基本特征 3.信息工作在秘书活动中的作用 教学难点：信息的特征及信息工作在秘书活动中的作用 【导入新课】 由下面的一篇文章导入新课，向学生介绍这篇文章的要点。 信息时代
第三章 信息与秘书工作 第一节 信息及其在秘书工作中的作用 教学目标 知识目标：理解信息及其在秘书工作中的作用 能力目标： 1．能准确识别不同类型的信息 2．能分清信息工作在秘书活动中的不同作用 3．能识别现代社会信息工作的基本特征 德育目标：强化学生的信息意识，让他们懂得信息工作在秘书活 动中的重要性 教学重点： 1．信息的概念与特征 2．现代社会信息工作的基本特征 3．信息工作在秘书活动中的作用 教学难点：信息的特征及信息工作在秘书活动中的作用 【导入新课】 由下面的一篇文章导入新课，向学生介绍这篇文章的要点。 信息时代
一、通讯的历史 信息是很重要的，其价值甚至超过措施。缺乏信息会浪费很多的 金钱，有时甚至会牺牲许多人的生命。 新奥尔良战役 这里的一个例子是发生在美国路易斯安那州新奥尔良市，当时英 国和美国正在打1812年的战争。1815年1月8日，美军和英军 在新奥尔良附近打仗。新奥尔良战役是一个著名的战役，伤亡了数以 百计的军人。战后，美国人和英国人才知道没有必要打这一场战役， 因为美、英谈判代表早在两周前已经在比利时根特市签署了一项和平 条约。遗憾的是美军和英军在新奥尔良遭遇前，这项和平条约的消息 尚未传到美国，战斗造成了惨重的伤亡。古时候，传递信息只能靠帆 船和战马，甚至人的步行。人们也曾试过用别的办法传递信息，有人 试着让鸽子传递信息，但这样的传递不是很可靠。更快的办法是到了 电报的发明，电报是最早使用电线和电能来传递信息的设备。十九世 纪三十年代，英国人和美国人率先使用了电报。在两地之间架起电报 线，一头发电报，另一头收电报，就可以传递信息了。不过，每个字 母和数字都得用电报键单独发送，收电报一方边收边记，发电报声听 起来就是”嘀？嘀？嘀 莫尔斯电码操作员（美国国会图书馆照片） 十九世纪五十年代，电报高手每分钟可以发送35至40个单词。 遇到信息量大时，得发送好几个小时。但是，电报还是让生活在城市
一、通讯的历史 信息是很重要的，其价值甚至超过措施。缺乏信息会浪费很多的 金钱，有时甚至会牺牲许多人的生命。 新奥尔良战役 这里的一个例子是发生在美国路易斯安那州新奥尔良市，当时英 国和美国正在打 1812 年的战争。1815 年 1 月 8 日，美军和英军 在新奥尔良附近打仗。新奥尔良战役是一个著名的战役，伤亡了数以 百计的军人。战后，美国人和英国人才知道没有必要打这一场战役， 因为美、英谈判代表早在两周前已经在比利时根特市签署了一项和平 条约。遗憾的是美军和英军在新奥尔良遭遇前，这项和平条约的消息 尚未传到美国，战斗造成了惨重的伤亡。古时候，传递信息只能靠帆 船和战马，甚至人的步行。人们也曾试过用别的办法传递信息，有人 试着让鸽子传递信息，但这样的传递不是很可靠。更快的办法是到了 电报的发明，电报是最早使用电线和电能来传递信息的设备。十九世 纪三十年代，英国人和美国人率先使用了电报。在两地之间架起电报 线，一头发电报，另一头收电报，就可以传递信息了。不过，每个字 母和数字都得用电报键单独发送，收电报一方边收边记，发电报声听 起来就是"嘀??嘀??嘀 莫尔斯电码操作员（美国国会图书馆照片） 十九世纪五十年代，电报高手每分钟可以发送 35 至 40 个单词。 遇到信息量大时，得发送好几个小时。但是，电报还是让生活在城市
的人们大大地加快了通讯速度。电报线连接着各大城市，并很快就对 日常生活产生了重大影响。政府、商行和个人使用电报发送信息，报 社则使用电报获取信息。有时，报纸一天要印刷4~5次，以快速报 道新消息。无疑，电报是将信息从一个地方传送到另一个地方的最快 办法。 【讲授新课】 一、信息的概念与特征 1.信息的含义是什么？ 引导学生看书分析并明确： 信息是客观世界中事物运动状态的反映；信息又是客观事物之间 相互联系、相互作用的直接或间接的表征：信息经过传递再现客观事 物的状态。一般所说的信息，都是经过自然或人工的传递，能够再现 事物状态的信息。 2.信息是多方面的、十分复杂的，人们可以从不同的角度对它 进行分类，那么从不同的角度来看，信息有哪些种类呢？ 明确： (1)按信息源的性质：可分为两大类，一类是自然信息，这是 自然界自发产生的。另一类是社会信息，这是社会各界有目的、有意 识地发出的信息，可分为政治信息、经济信息、文化信息、教育信息、 军事信息、科技信息、体育信息等
的人们大大地加快了通讯速度。电报线连接着各大城市，并很快就对 日常生活产生了重大影响。政府、商行和个人使用电报发送信息，报 社则使用电报获取信息。有时，报纸一天要印刷 4～5 次，以快速报 道新消息。无疑，电报是将信息从一个地方传送到另一个地方的最快 办法。 【讲授新课】 一、信息的概念与特征 1．信息的含义是什么？ 引导学生看书分析并明确： 信息是客观世界中事物运动状态的反映；信息又是客观事物之间 相互联系、相互作用的直接或间接的表征；信息经过传递再现客观事 物的状态。一般所说的信息，都是经过自然或人工的传递，能够再现 事物状态的信息。 2．信息是多方面的、十分复杂的，人们可以从不同的角度对它 进行分类，那么从不同的角度来看，信息有哪些种类呢？ 明确： （1）按信息源的性质 ：可分为两大类，一类是自然信息，这是 自然界自发产生的。另一类是社会信息，这是社会各界有目的、有意 识地发出的信息，可分为政治信息、经济信息、文化信息、教育信息、 军事信息、科技信息、体育信息等
(2)按信息的表现形式：可分为语言信息、文字信息、数据信 息、图象信息。 (3)按信息来源的方向：可分为横向信息、纵向信息；外部信 息、内部信息。 (4)按信息的稳定状态：可分为静态信息、动态信息。 (5)按信息存在或作用时间：可分为长时信息、短时信息。 就一般秘书部门来说，通常习惯将信息划分为：综合信息、专题 信息；固定信息、流动信息；基本信息、派生信息：客观信息、特殊 信息。 3.作为一种客观存在，信息有哪些特征呢？ 明确：信息具有四个主要特征： (1)开发性：信息是可开发、可再生，取之不竭的”资源”，能 够产生巨大的动力，推动物质世界的发展与变革，人们研究信息，正 是为了开发利用这一资源。 (2)共享性：信息不像一般的物质那样具有单一的归属性，它 可以让众多的人共同享用。 (3)无限性：物质世界是无限的，人们对物质世界的认识也是 无限的，所以无论从时间还是从空间范畴来说，信息都是无限的，是 永不枯竭的资源
（2）按信息的表现形式：可分为语言信息、文字信息、数据信 息、图象信息。 （3）按信息来源的方向 ：可分为横向信息、纵向信息；外部信 息、内部信息。 （4）按信息的稳定状态 ：可分为静态信息、动态信息。 （5）按信息存在或作用时间 ：可分为长时信息、短时信息。 就一般秘书部门来说，通常习惯将信息划分为：综合信息、专题 信息；固定信息、流动信息；基本信息、派生信息；客观信息、特殊 信息。 3．作为一种客观存在，信息有哪些特征呢？ 明确：信息具有四个主要特征： （1）开发性 ：信息是可开发、可再生，取之不竭的"资源"，能 够产生巨大的动力，推动物质世界的发展与变革，人们研究信息，正 是为了开发利用这一资源。 （2）共享性 ：信息不像一般的物质那样具有单一的归属性，它 可以让众多的人共同享用。 （3）无限性 ：物质世界是无限的，人们对物质世界的认识也是 无限的，所以无论从时间还是从空间范畴来说，信息都是无限的，是 永不枯竭的资源
(4)时效性：社会需求的瞬息万变，带来了信息强烈的时效性。 这种时效性反映了信息的价值，过时的信息相对来说价值就小，甚至 毫无价值。 二、现代社会信息工作的基本特征有哪些？ 引导学生看书明确： 1.信息载体多样化 现代社会记录和储存信息的载体，一方面向多样化发展，出现了 非纸质材料：另一方面日趋缩微化。 2.信息传递迅速化 现代科技高度发展，使信息传递越来越不受时空的限制。 3.信息社会化、全球化 世界上许多发达国家，已率先使越来越多的人共享信息的效益。 三、信息工作在秘书活动中的作用 1.秘书部门信息工作指的是什么？ 明确：秘书部门的信息工作，主要是根据上级与主管部门的要求， 了解情况，掌握动态，发现问题，然后进行筛选处理，综合分析，提 供信息资料给领导参考。 2.信息工作在秘书活动中的作用有哪些？ 明确：信息工作在秘书活动中的作用主要表现为以下几个方面：
（4）时效性 ：社会需求的瞬息万变，带来了信息强烈的时效性。 这种时效性反映了信息的价值，过时的信息相对来说价值就小，甚至 毫无价值。 二、现代社会信息工作的基本特征有哪些？ 引导学生看书明确： 1．信息载体多样化 现代社会记录和储存信息的载体，一方面向多样化发展，出现了 非纸质材料；另一方面日趋缩微化。 2．信息传递迅速化 现代科技高度发展，使信息传递越来越不受时空的限制。 3．信息社会化、全球化 世界上许多发达国家，已率先使越来越多的人共享信息的效益。 三、信息工作在秘书活动中的作用 1．秘书部门信息工作指的是什么？ 明确：秘书部门的信息工作，主要是根据上级与主管部门的要求， 了解情况，掌握动态，发现问题，然后进行筛选处理，综合分析，提 供信息资料给领导参考。 2．信息工作在秘书活动中的作用有哪些？ 明确：信息工作在秘书活动中的作用主要表现为以下几个方面：
(1)辅助领导科学决策，必须依靠信息。 (2)起草文件必须依靠信息。 (3)信访咨询工作需要依靠信息。 (4)做好日常管理工作必须依靠信息。 【课堂小结】 这节课的学习内容包括信息的含义、信息的分类、信息的主要特 征、现代社会信息工作的基本特征以及信息工作在秘书活动中的作用。 在这些内容中，要注意区分信息的主要特征与现代社会信息工作的基 本特征，不要将这两项内容混为一谈。通过这节课的学习，我们明白 了：秘书工作的一切方面都离不开信息，新时期特别要求秘书强化信 息意识，研究并掌握信息工作的规律，只有这样，才能发挥好参谋助 手的作用。 【课堂反馈】 这节课的教学内容较多，且知识点较琐细，学生在听课时容易产 生倦怠情绪，需教师在活跃课堂气氛上多下功夫，才能保证按时按质 按量地完成教学任务
（1）辅助领导科学决策，必须依靠信息。 （2）起草文件必须依靠信息。 （3）信访咨询工作需要依靠信息。 （4）做好日常管理工作必须依靠信息。 【课堂小结】 这节课的学习内容包括信息的含义、信息的分类、信息的主要特 征、现代社会信息工作的基本特征以及信息工作在秘书活动中的作用。 在这些内容中，要注意区分信息的主要特征与现代社会信息工作的基 本特征，不要将这两项内容混为一谈。通过这节课的学习，我们明白 了：秘书工作的一切方面都离不开信息，新时期特别要求秘书强化信 息意识，研究并掌握信息工作的规律，只有这样，才能发挥好参谋助 手的作用。 【课堂反馈】 这节课的教学内容较多，且知识点较琐细，学生在听课时容易产 生倦怠情绪，需教师在活跃课堂气氛上多下功夫，才能保证按时按质 按量地完成教学任务
